Σχεδόν όλοι χρειάζονται αυτοκίνητο για επαγγελματικές ή προσωπικές ανάγκες. Μετά από αυτό, ο ιδιοκτήτης του αυτοκινήτου πρέπει να πραγματοποιήσει συντήρηση ή επισκευή του οχήματος. Σήμερα, πολλοί άνθρωποι αναζητούν αντιπροσώπους επειδή θέλουν να αγοράσουν ένα αυτοκίνητο και χρειάζονται ένα συνεργείο για τη συντήρηση του οχήματος. Ωστόσο, το κόστος ανοίγματος και λειτουργίας μιας αντιπροσωπείας αυτοκινήτων μπορεί να φτάσει τα δισεκατομμύρια ρουπίες. Πριν αποφασίσετε, μελετήστε προσεκτικά πώς να γίνετε έμπορος αυτοκινήτων διεξοδικά.
Βήμα
Μέρος 1 από 3: Ανακάλυψη αναγκών πελατών
Βήμα 1. Κάντε έρευνα αγοράς
Πριν ξεκινήσετε οποιαδήποτε επιχείρηση, βεβαιωθείτε πρώτα εάν υπάρχει ζήτηση για το προϊόν ή την υπηρεσία που θέλετε να προσφέρετε. Αν ναι, σκεφτείτε τρόπους με τους οποίους η εταιρεία σας μπορεί να καλύψει αυτή τη ζήτηση προσελκύοντας πελάτες.
- Αναζητήστε πληροφορίες για το πόσα αυτοκίνητα έχουν πουληθεί στην περιοχή σας. Για παράδειγμα, αν υποθέσουμε ότι ένας δυνητικός αγοραστής θέλει να επισκεφθεί μια αντιπροσωπεία αυτοκινήτων 15 χιλιόμετρα από το σπίτι του, μάθετε πόσα αυτοκίνητα έχουν πωληθεί σε ακτίνα 15 χιλιομέτρων από τη θέση του εκθετηρίου που πρόκειται να ανοίξετε. Υποθέτουμε ότι οι πωλήσεις αυτοκινήτων στη συγκεκριμένη τοποθεσία είναι 50.000 μονάδες/έτος.
- Αφού λάβετε δεδομένα για τις πωλήσεις αυτοκινήτων, κάντε έρευνα σχετικά με τη συμπεριφορά αγοράς αυτοκινήτων με βάση τον τύπο του οχήματος. Για παράδειγμα, πόσα επιβατικά αυτοκίνητα πουλήθηκαν; Πόσα φορτηγά πουλήθηκαν; Ποιο είναι το ποσοστό των συνολικών πωλήσεων νέων αυτοκινήτων; Τι ποσοστό των μεταχειρισμένων αυτοκινήτων αποτελούν τις συνολικές πωλήσεις; Μάθετε τον αριθμό των πωλήσεων αυτοκινήτων ανά κατηγορία (μίνι αυτοκίνητα, οικογενειακά αυτοκίνητα, πολυτελή αυτοκίνητα κ.λπ.)
- Αναζητήστε δεδομένα για εμπόρους αυτοκινήτων που δραστηριοποιούνται ήδη στην αγορά. Για παράδειγμα, οι πωλήσεις της νέας μάρκας αυτοκινήτου H στην τοποθεσία σας είναι 3.000 μονάδες/έτος. Αν θέλετε να γίνετε έμπορος αυτοκινήτων H, μάθετε πόσοι αντιπρόσωποι πωλούν αυτοκίνητα H στην επιθυμητή τοποθεσία σας; Από τις συνολικές πωλήσεις της νέας μάρκας αυτοκινήτου H, πόσες μονάδες αγοράστηκαν μέσω διαδικτύου και πόσες μονάδες αγοράστηκαν από εμπόρους εκτός πόλης;
- Με βάση την ανάλυση των δεδομένων, μπορείτε να προσδιορίσετε εάν εξακολουθεί να υπάρχει ανάγκη για νέους αντιπροσώπους στην προγραμματισμένη τοποθεσία σας.
Βήμα 2. Προσδιορίστε τον ιδανικότερο πελάτη
Κάθε επιχείρηση πρέπει να καθορίζει τους ιδανικότερους πελάτες, δηλαδή πελάτες που έχουν την ίδια ποιότητα με τους καλύτερους πελάτες. Αφού καθορίσετε τα πιο ιδανικά κριτήρια πελατών, αναπτύξτε ένα επιχειρηματικό σχέδιο για να καλύψετε τις ανάγκες τους.
- Δώστε προσοχή στην ηλικία, το φύλο, το επάγγελμα και το ύψος του εισοδήματος του συγκεκριμένου πληθυσμού για τον οποίο προσφέρετε. Αν θέλετε να είστε έμπορος που πωλεί αυτοκίνητα H, κάντε μια έρευνα αγοράς για να μάθετε πόσοι άνθρωποι αγοράζουν αυτοκίνητα H.
- Για παράδειγμα, τα ερευνητικά δεδομένα δείχνουν ότι οι ιδανικοί πελάτες στην επιχείρηση πωλήσεων αυτοκινήτων H είναι άνδρες με λευκό κολάρο, επαγγελματίες ηλικίας 27-50 ετών και έχουν εισοδήματα άνω του μέσου όρου. Ο αγοραστής του αυτοκινήτου Η έχει ήδη το αυτοκίνητο Η ή τα μέλη της οικογένειάς του έχουν επίσης το αυτοκίνητο Η.
- Πολλοί έμποροι αυτοκινήτων δημιουργούν σχέσεις με τους πελάτες μέσω της πώλησης αυτοκινήτων και του ανοίγματος συνεργείων. Οι αγοραστές θα έρθουν ξανά να φροντίσουν τα αυτοκίνητά τους.
- Μάθετε πού φροντίζει για το αυτοκίνητό του ο αγοραστής αυτοκινήτου H που πιστεύετε ότι είναι ο ιδανικός πελάτης. Φροντίζουν το αυτοκίνητο στο συνεργείο επισκευών ή σε άλλο συνεργείο; Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες για να ανοίξετε ένα εργαστήριο που μπορεί να προσελκύσει πελάτες.
Βήμα 3. Υπολογίστε τις δυνατότητες της αγοράς
Ο στόχος της έρευνας αγοράς είναι να καθοριστεί εάν υπάρχει μεγάλη ζήτηση για το προϊόν που προσφέρετε. Ωστόσο, πρέπει να μάθετε πόσα χρήματα πωλεί το προϊόν σας και να κάνετε μια εκτίμηση για το πόσο μπορείτε να προσελκύσετε πελάτες.
- Υποθέτουμε ότι 3.000 νέα αυτοκίνητα H πωλούνται στην τοποθεσία σας κάθε χρόνο. Επί του παρόντος, εξετάζετε την ευκαιρία να πουλήσετε ένα μεταχειρισμένο αυτοκίνητο H με περίπου 2.000 μονάδες/έτος. Έτσι, έχετε τη δυνατότητα να πουλήσετε 5.000 μονάδες αυτοκινήτων H στο μερίδιο αγοράς των νέων αυτοκινήτων και των μεταχειρισμένων αυτοκινήτων.
- Με βάση την έρευνα για τους υφιστάμενους εμπόρους αυτοκινήτων και τη ζήτηση των πελατών, πιστεύετε ότι μπορείτε να κυριαρχήσετε στο 20% της τρέχουσας αγοράς αυτοκινήτων Η. Ο αριθμός 20% σημαίνει 1.000 μονάδες ή 5.000 μονάδες (νέα αυτοκίνητα και μεταχειρισμένα αυτοκίνητα) x 20%.
- Υποθέτουμε ότι το μέσο κέρδος/μονάδα (καινούργια και μεταχειρισμένα αυτοκίνητα) είναι 500.000 IDR. Εάν πωληθούν 1.000 μονάδες, η επιχείρησή σας θα έχει κέρδη 1.000 x Rp. 500.000 = Rp. 500.000.000 Rp. Επιπλέον, εκτιμάτε ότι θα λάβετε κέρδος από το εργαστήριο των Rp. 300.000.000. Έτσι, με το να γίνετε έμπορος αυτοκινήτων, μπορείτε να κερδίσετε 800.000.000 IDR.
Μέρος 2 από 3: Επιλογή τύπου γραφείου
Βήμα 1. Εξετάστε τις επιλογές franchising
Σχεδόν όλες οι αντιπροσωπείες αυτοκινήτων μεγάλης κλίμακας λειτουργούν μια επιχείρηση franchise. Σε αυτήν την περίπτωση, είστε το μέρος που πρέπει να κάνετε πληρωμές στον δικαιοπάροχο. Και τα δύο μέρη πρέπει επίσης να υπογράψουν μια συμφωνία ως συμφωνία συνεργασίας για τη λειτουργία της επιχείρησης.
- Πριν γίνετε έμπορος αυτοκινήτων H, πρέπει να περάσετε από μια μακρά διαδικασία για να αγοράσετε μια επιχείρηση franchise. Ο δικαιοπάροχος θα σας ζητήσει να παράσχετε οικονομικές καταστάσεις, ώστε να μπορεί να καθορίσει εάν έχετε τις οικονομικές δυνατότητες να ανοίξετε και να λειτουργήσετε μια επιχείρηση ως έμπορος αυτοκινήτων H.
- Εάν εγκριθεί, ο δικαιοπάροχος θα σας δώσει άδεια να χρησιμοποιήσετε το λογότυπο H και άλλα εργαλεία μάρκετινγκ για τη λειτουργία της επιχείρησης franchise. Θα λάβετε επίσης ένα αυτοκίνητο H προς πώληση.
- Η σύναψη συμφωνιών αντιπροσωπείας με γνωστές μάρκες είναι ένας τρόπος για να αυξηθεί η αξιοπιστία, ώστε να πωλούνται πιο εύκολα τα αυτοκίνητα. Ωστόσο, ο δικαιοπάροχος θα καθορίσει τη στρατηγική διαφήμισης και τις διαδικασίες πωλήσεων. Πρέπει να συμμορφώνεστε με όλους τους κανονισμούς για να μην παραβιάσετε τη συμφωνία.
Βήμα 2. Αποφασίστε εάν θα πουλάτε ένα νέο αυτοκίνητο, ένα μεταχειρισμένο αυτοκίνητο ή και τα δύο
Μπορείτε να εξυπηρετήσετε δύο τμήματα της αγοράς εάν πουλάτε νέα αυτοκίνητα και μεταχειρισμένα αυτοκίνητα. Ωστόσο, αυτή η μέθοδος απαιτεί μεγαλύτερη επένδυση χρόνου και χρήματος.
- Εάν πουλάτε μεταχειρισμένο αυτοκίνητο, οι άνθρωποι που θα γίνουν πελάτες συνήθως θα θέλουν να ξοδέψουν λιγότερα χρήματα για την αγορά του αυτοκινήτου. Για παράδειγμα, αντί να πληρώσουν 250.000.000 IDR για ένα νέο αυτοκίνητο, θα αγοράσουν ένα μεταχειρισμένο αυτοκίνητο για 150.000.000 IDR.
- Τα μεταχειρισμένα αυτοκίνητα συνήθως απαιτούν περισσότερες επισκευές και συντήρηση. Η επιχείρηση επισκευών θα αναπτυχθεί αν πουλάτε περισσότερα μεταχειρισμένα αυτοκίνητα.
- Να ξέρετε ότι οι διαδικτυακές αγορές αυτοκινήτων γίνονται όλο και πιο συχνές. Οι πελάτες που έρχονται στο χώρο σας συνήθως έχουν ελέγξει 4-5 αντιπροσώπους για να συγκρίνουν τις τιμές ορισμένων αυτοκινήτων. Maybeσως αντιμετωπίσετε σκληρό ανταγωνισμό εάν πουλήσετε ένα νέο αυτοκίνητο. Εξετάστε το ενδεχόμενο να ανοίξετε ένα εργαστήριο για να αυξήσετε τις πωλήσεις.
Βήμα 3. Αποφασίστε εάν πρέπει να ανοίξετε ένα εργαστήριο
Κάθε ιδιοκτήτης αυτοκινήτου χρειάζεται συντήρηση αυτοκινήτου. Το άνοιγμα ενός συνεργείου επισκευής είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δημιουργήσετε σχέσεις με τους ιδιοκτήτες αυτοκινήτων.
- Προσπαθήστε να δημιουργήσετε σχέσεις με πελάτες συνεργείων που αγοράζουν αυτοκίνητα από άλλους εμπόρους. Εάν παρέχετε ικανοποιητική εξυπηρέτηση, ίσως αγοράσει το επόμενο αυτοκίνητο στη θέση σας.
- Λάβετε υπόψη ότι οι πελάτες που δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν το αυτοκίνητο επειδή εξυπηρετείται, είναι πιθανό να αισθάνονται αγχωμένοι και άβολοι. Προσπαθήστε να παρέχετε την καλύτερη υπηρεσία για να απαλλαγείτε από το άγχος των επισκεπτών που περιμένουν στο εργαστήριο.
- Μετά την ολοκλήρωση της συντήρησης, διατηρήστε μια καλή σχέση με τους πελάτες. Αυξήστε τις πωλήσεις και τις υπηρεσίες επισκευής αυτοκινήτων ζητώντας σχόλια μέσω email και άλλων μέσων επικοινωνίας. Η προσπάθεια που καταβάλλετε κάνει τους πελάτες να αισθάνονται ενδιαφέρον να αγοράσουν το αυτοκίνητό σας στο μέλλον.
Μέρος 3 από 3: Κατάρτιση οικονομικού σχεδίου
Βήμα 1. Υπολογίστε το κόστος για να γίνετε έμπορος αυτοκινήτων
Το άνοιγμα και η λειτουργία ενός συγκεκριμένου γραφείου απαιτεί δισεκατομμύρια ρουπίες. Η αγορά ενός αποθέματος αυτοκινήτου απαιτεί πολύ μεγάλα κεφάλαια.
- Το κόστος αποθέματος είναι το κόστος που προκύπτει επειδή πρέπει να διατηρείτε ένα απόθεμα αυτοκινήτων στο χώρο στάθμευσης. Εκτός από αυτά τα έξοδα, μπορεί να χρειαστεί να αγοράσετε ή να νοικιάσετε ένα ακίνητο. Επίσης, σκεφτείτε εάν θέλετε να χτίσετε ή να ανακαινίσετε ένα κτίριο για έναν εκθεσιακό χώρο και σχεδιάζετε να ανοίξετε ένα εργαστήριο.
- Πριν ξεκινήσετε μια επιχείρηση franchise, πρέπει να πληρώσετε ένα τέλος για να αγοράσετε μια επιχείρηση αυτοκινήτου από τον δικαιοπάροχο. Μόλις τεθεί σε λειτουργία, πρέπει να πληρώσετε ένα ετήσιο τέλος σύμφωνα με τη συμφωνία.
- Οι έμποροι αυτοκινήτων πρέπει να παρέχουν εκπαίδευση στους υπαλλήλους τους εάν υπάρχουν νέοι τύποι ή νέα χαρακτηριστικά, ώστε να είναι σε θέση να παρέχουν πληροφορίες στους πελάτες. Έτσι, πρέπει να ξοδέψετε αρκετά κόστη εκπαίδευσης.
Βήμα 2. Καθορίστε πώς μπορείτε να αποκτήσετε κεφάλαια για να γίνετε έμπορος
Πρέπει να αναλάβετε μια ισχυρή δέσμευση για να μπορέσετε να χρηματοδοτήσετε μια επιχείρηση ως έμπορος αυτοκινήτων. Σκεφτείτε προσεκτικά πώς να κερδίσετε χρήματα για να ξεκινήσετε την επιχείρηση.
- Πολλοί έμποροι χρηματοδοτούν την επιχείρησή τους αντλώντας τραπεζικά δάνεια επειδή χρειάζονται σημαντικά κεφάλαια για το σχεδιασμό και την κατασκευή εκθεσιακών χώρων και εργαστηρίων. Το απόθεμα αυτοκινήτων θα είναι εγγύηση για το χρέος.
- Εκτός από την αποθήκευση αυτοκινήτων, θα πρέπει να προσλάβετε υπαλλήλους όπως απαιτείται και να παρέχετε μετρητά για να πληρώνετε μισθούς κάθε μήνα.
- Πριν δανειστείτε χρήματα, ετοιμάστε ασφάλεια σύμφωνα με τους όρους του δανείου. Maybeσως πρέπει να δεσμεύσετε προσωπικά περιουσιακά στοιχεία, ώστε η τράπεζα να εγκρίνει την αίτηση δανείου σας. Η τράπεζα θα αναλύσει επίσης τις οικονομικές καταστάσεις και τα επιχειρηματικά σχέδια για να μάθει εάν η επιχείρησή σας είναι σε θέση να αποφέρει κέρδη και να εξοφλήσει δάνεια.
Βήμα 3. Μελετήστε προσεκτικά τους κανόνες για το άνοιγμα και τη λειτουργία αντιπροσωπείας αυτοκινήτων
Κάθε πολιτεία, επαρχία ή πόλη καθορίζει τις απαιτήσεις για επιχειρηματική δραστηριότητα ως έμπορος. Ορισμένα από αυτά στοχεύουν στην προστασία των πελατών που θα κάνουν μια μεγάλη επένδυση αγοράζοντας αυτοκίνητο.
- Πρέπει επίσης να λάβετε άδεια επιχείρησης πωλήσεων αυτοκινήτων ως κύρια δραστηριότητά σας. Αν και η αγορά και πώληση αυτοκινήτων μπορεί να γίνει μεμονωμένα, οι έμποροι που θέλουν να πουλήσουν αυτοκίνητα σε μεγάλες ποσότητες μπορούν να λειτουργήσουν μόνο αφού λάβουν επίσημη άδεια από την κυβέρνηση.
- Πριν δημιουργήσετε εκθεσιακούς χώρους και εργαστήρια, πρέπει να λάβετε άδεια από την πόλη ή την επαρχιακή κυβέρνηση.
- Οι κυβερνητικοί κανονισμοί απαιτούν επίσης από εσάς να υπογράψετε εγγυητική επιστολή πριν λειτουργήσετε ως αντιπρόσωπος, για παράδειγμα μια εγγυητική επιστολή για την προστασία των καταναλωτών για την προστασία των δικαιωμάτων του αγοραστή σε περίπτωση απώλειας λόγω συναλλαγής αγοράς αυτοκινήτου.
