Αυτό το wikiHow σας διδάσκει πώς να ανακτήσετε έναν απρόσιτο λογαριασμό Facebook. Εάν ξεχάσετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας, μπορείτε να στείλετε ένα αίτημα επαναφοράς κωδικού πρόσβασης μέσω email ή μηνύματος κειμένου. Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό τηλεφώνου που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μία από τις πολλές επιλογές για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Εάν ο λογαριασμός σας έχει τεθεί σε αναστολή λόγω παραβίασης των όρων χρήσης του Facebook, μπορείτε να ανεβάσετε μια κάρτα ταυτότητας για έφεση.
Βήμα
Μέθοδος 1 από 2: Επαναφορά κωδικού πρόσβασης
Βήμα 1. Πρόσβαση στη διεύθυνση https://facebook.com/recover/initiate μέσω προγράμματος περιήγησης ιστού
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε οποιοδήποτε πρόγραμμα περιήγησης για να επαναφέρετε τον λογαριασμό σας, αρκεί να χρησιμοποιείτε υπολογιστή, τηλέφωνο ή tablet που έχετε συνδεθεί στο λογαριασμό σας στο παρελθόν.
Ακολουθήστε αυτήν τη μέθοδο εάν ο λογαριασμός σας είναι ακόμα ενεργός, αλλά δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε αυτόν επειδή δεν τον έχετε ή έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης
Βήμα 2. Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας και κάντε κλικ στην Αναζήτηση
Η διεύθυνση ή ο αριθμός που καταχωρίσατε πρέπει να σχετίζονται με έναν λογαριασμό Facebook στον οποίο δεν μπορείτε να έχετε πρόσβαση.
Βήμα 3. Επιλέξτε την επιλογή επαναφοράς κωδικού πρόσβασης που θέλετε και κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια
Οι διαθέσιμες επιλογές θα εξαρτηθούν από τις πληροφορίες που παρέχετε στο Facebook.
- Εάν συνδέσατε μία ή περισσότερες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον λογαριασμό σας, ενδέχεται να δείτε μια επιλογή λήψης κωδικού επαναφοράς κωδικού πρόσβασης μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Εφόσον εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό email που επιλέξατε ή πληκτρολογήσατε, μπορείτε να ανακτήσετε τον λογαριασμό.
- Εάν υπάρχει αριθμός τηλεφώνου που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας, θα δείτε μια επιλογή λήψης κωδικού μέσω μηνύματος κειμένου. Επιλέξτε αυτήν την επιλογή για όσο διάστημα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον εν λόγω αριθμό.
- Ενδέχεται να δείτε άλλες επιλογές, συμπεριλαμβανομένης της επιλογής σύνδεσης με λογαριασμό Google.
-
Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε καμία από τις συγκεκριμένες επιλογές, κάντε κλικ στο Δεν έχουν πλέον πρόσβαση σε αυτά;
»(« Δεν μπορείτε να έχετε πια πρόσβαση σε αυτό; »).
Βήμα 4. Ελέγξτε τον λογαριασμό email ή κειμένου στη συσκευή
Το Facebook στέλνει έναν κωδικό που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας στη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας.
-
Αν επιλέξετε Δεν έχουν πλέον πρόσβαση σε αυτά;
»(« Δεν μπορείτε να έχετε πια πρόσβαση σε αυτό; »), θα σας ζητηθεί να προσπαθήσετε να συνδεθείτε ξανά στο λογαριασμό σας. Εάν εξακολουθείτε να μην έχετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας και δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό email που καταχωρίσατε, επιλέξτε Δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στο email μου »(« Δεν μπορώ να έχω πρόσβαση στο email μου »). Σε αυτό το στάδιο, θα μπορείτε να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Facebook μόνο εάν μπορείτε να ανοίξετε έναν λογαριασμό email ή να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό τηλεφώνου που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας στο Facebook, ώστε να λάβετε έναν κωδικό επιβεβαίωσης. Το Facebook δεν μπορεί να επαναφέρει λογαριασμούς μέχρι να έχετε πρόσβαση σε έναν από αυτούς.
Βήμα 5. Εισαγάγετε τον κωδικό ανάκτησης από το Facebook και κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια
Εφόσον εισαχθεί ο σωστός κωδικός, θα σας ζητηθεί να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας. Αφού επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον νέο κωδικό πρόσβασης για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Facebook.
Για λόγους ασφαλείας, συνιστάται να δημιουργήσετε έναν κωδικό πρόσβασης που περιέχει γράμματα, αριθμούς και ειδικούς χαρακτήρες
Μέθοδος 2 από 2: Επανενεργοποίηση ανασταλμένου λογαριασμού
Βήμα 1. Δοκιμάστε να συνδεθείτε πρώτα στον λογαριασμό
Εάν απενεργοποιήσατε τον λογαριασμό σας μόνοι σας, μπορείτε να τον ενεργοποιήσετε ξανά αυτόματα, αποκτώντας πρόσβαση στον λογαριασμό σας. Ωστόσο, εάν ο λογαριασμός σας τεθεί σε αναστολή από το Facebook για παράβαση τυχόν ισχύοντων όρων ή κανονισμών, θα δείτε ένα μήνυμα που θα αναφέρει τον λόγο όταν προσπαθείτε να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας.
- Εάν πιστεύετε ότι η αναστολή λογαριασμού που αντιμετωπίζετε είναι λάθος, συνεχίστε να διαβάζετε αυτήν τη μέθοδο.
- Το Facebook αφαίρεσε την επιλογή να εξηγήσει την κατάσταση από την πλευρά σας στο τέλος του 2019. Μπορείτε ακόμα να υποβάλετε την ταυτότητά σας ως απόδειξη ότι είστε "πραγματικός" χρήστης και ελπίζετε ότι ο λογαριασμός σας μπορεί να ανακτηθεί, αλλά δεν υπάρχει άλλος τρόπος αντιμετώπισης του προβλήματος με άτυπο τρόπο.
- Μπορείτε να αναθεωρήσετε τα πρότυπα κοινότητας του Facebook στη διεύθυνση
Βήμα 2. Σάρωση ή ταυτότητα φωτογραφίας
Θα χρειαστεί να σαρώσετε ή να τραβήξετε μια φωτογραφία της ταυτότητάς σας για να υποβάλετε ένσταση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα δελτίο ταυτότητας που έχει εκδοθεί από κρατική υπηρεσία (π.χ. KTP) ή δύο μη κυβερνητικές ταυτότητες. Οι ακόλουθοι τύποι αναγνωριστικών γίνονται αποδεκτοί:
-
Ταυτότητα από κυβερνητική υπηρεσία (μόνο μία):
Πιστοποιητικό γέννησης, άδεια οδήγησης ή δελτίο ταυτότητας, διαβατήριο, βιβλίο γάμου, επίσημο αρχείο αλλαγής ονόματος, κάρτα ή αρχείο μετανάστευσης, δελτίο ταυτότητας/εθνικής ταυτότητας, κάρτα ψηφοφόρου ή απόδειξη (π.χ. κατά τη διάρκεια των εκλογών), οικογενειακή κάρτα, θεώρηση, κάρτα ηλικίας, κάρτα εγγραφής μετανάστευσης ή κάρτα ΑΦΜ.
-
Μη κυβερνητικό αναγνωριστικό (απαιτούνται δύο εάν δεν υπάρχει διαθέσιμο αναγνωριστικό κρατικής υπηρεσίας):
Τρεχούμενος λογαριασμός, κάρτα διαμετακόμισης, επιταγή, πιστωτική κάρτα, επιστολή επαλήθευσης εργασίας, κάρτα βιβλιοθήκης, ταχυδρομείο, συνδρομή επιστολής περιοδικού, ιατρικό ιστορικό, κάρτα μέλους (συμπεριλαμβανομένης της κάρτας εργαζομένου, της συνδικαλιστικής/συνδικαλιστικής κάρτας, της συνταξιοδοτικής κάρτας κ.λπ.), απόδειξη μισθού, άδεια, κάρτα σπουδαστή (ή κάρτα αναφοράς), απόδειξη ή απόδειξη πληρωμής για ηλεκτρικό ρεύμα/νερό, φωτογραφία της επετηρίδας (σάρωση από το φοιτητικό έτος), κάρτα πιστότητας εταιρείας, συμβόλαιο, κάρτα οικογενειακής εγγραφής, δίπλωμα, ασφάλιση υγείας, απόδειξη κάρτας διεύθυνσης, καθώς και κάρτα ασφάλισης προσωπικού ή οχήματος.
Βήμα 3. Επισκεφτείτε τη διεύθυνση μέσω προγράμματος περιήγησης στον ιστό
Εάν δείτε ένα μήνυμα που υποδεικνύει ότι ο λογαριασμός σας στο Facebook έχει τεθεί σε αναστολή από το Facebook, μπορείτε να υποβάλετε ένσταση.
Βήμα 4. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου που σχετίζεται με τον λογαριασμό
Πληκτρολογήστε μια καταχώριση στην πρώτη στήλη.
Βήμα 5. Εισαγάγετε το πλήρες όνομά σας
Πληκτρολογήστε ένα όνομα στη δεύτερη στήλη και βεβαιωθείτε ότι το όνομα ταιριάζει με το όνομα του αποκλεισμένου λογαριασμού.
Βήμα 6. Κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογή αρχείων
Θα εμφανιστεί ένα παράθυρο περιήγησης αρχείων υπολογιστή.
Βήμα 7. Επιλέξτε τη φωτογραφία της κάρτας/ταυτότητας και επιλέξτε Άνοιγμα
Εάν πρέπει να ανεβάσετε περισσότερα από ένα αναγνωριστικά, μπορείτε να επιλέξετε πολλά αρχεία ταυτόχρονα κρατώντας πατημένο το Ctrl ”Κάνοντας κλικ στο αρχείο.
Βήμα 8. Κάντε κλικ στο κουμπί Αποστολή
Ένα αίτημα προσφυγής θα σταλεί στο Facebook. Μετά από αυτό, το Facebook θα επανεκτιμήσει την κατάσταση του λογαριασμού σας και θα επικοινωνήσει μαζί σας για να τους ενημερώσει για την απόφασή τους. Εάν ζητήσουν περισσότερες πληροφορίες, θα λάβετε ένα email με οδηγίες από το Facebook.
