Αυτό το wikiHow σας διδάσκει πώς να ζητήσετε από το Facebook να αποσύρει μια αναστολή ή απαγόρευση λογαριασμού. Επιπλέον, αυτό το άρθρο περιέχει επίσης βήματα που μπορούν να ληφθούν για την αποστολή αιτήματος αποκλεισμού από έναν φίλο που σας απέκλεισε. Λάβετε υπόψη ότι δεν υπάρχει σίγουρος τρόπος για να ξεμπλοκάρετε τον λογαριασμό σας. Αυτό το άρθρο περιέχει μόνο τα βήματα που μπορούν να ακολουθηθούν για την υποβολή αιτήματος ή αίτησης ελέγχου λογαριασμού.
Βήμα
Μέθοδος 1 από 2: Υποβάλετε αίτηση προσφυγής αποκλεισμού αποκλεισμού λογαριασμού
Βήμα 1. Βεβαιωθείτε ότι ο λογαριασμός σας στο Facebook έχει απενεργοποιηθεί
Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του Facebook στη διεύθυνση εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας και κάντε κλικ στο " Σύνδεση " ("Εισαγω"). Εάν δείτε το μήνυμα "Ο λογαριασμός απενεργοποιήθηκε", ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί από το Facebook. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να υποβάλετε αίτηση ή ένσταση.
Βήμα 2. Μεταβείτε στη σελίδα "Ο λογαριασμός μου στο Facebook έχει απενεργοποιηθεί"
Επισκεφτείτε τη διεύθυνση μέσω προγράμματος περιήγησης υπολογιστή.
Βήμα 3. Κάντε κλικ στον σύνδεσμο υποβολής ένστασης ("χρησιμοποιήστε αυτήν τη φόρμα για ένσταση")
Αυτός ο σύνδεσμος βρίσκεται στα δεξιά του μηνύματος "Εάν πιστεύετε ότι ο λογαριασμός σας απενεργοποιήθηκε κατά λάθος, παρακαλώ" στο κάτω μέρος του τμήματος. Μετά από αυτό, θα εμφανιστεί η φόρμα ένστασης.
Εάν αυτή η φόρμα εμφανίζει μια σελίδα που σας ζητά να αποσυνδεθείτε από τον λογαριασμό σας, κλείστε και ανοίξτε ξανά το πρόγραμμα περιήγησής σας. Μπορεί επίσης να χρειαστεί να διαγράψετε τα cookie του προγράμματος περιήγησής σας προτού συνεχίσετε
Βήμα 4. Εισαγάγετε τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου σας
Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Facebook στο πεδίο "Σύνδεση διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή αριθμού κινητού τηλεφώνου" στο επάνω μέρος της σελίδας.
Η διεύθυνση email ή ο αριθμός τηλεφώνου που έχετε εισαγάγει πρέπει να είναι προσβάσιμα αυτήν τη στιγμή
Βήμα 5. Εισαγάγετε ένα όνομα
Πληκτρολογήστε το όνομα που χρησιμοποιείται για τον λογαριασμό σας στο Facebook στο πεδίο "Το πλήρες όνομά σας".
Βήμα 6. Ανεβάστε μια φωτογραφία της ταυτότητας
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε άδεια οδήγησης, φοιτητική κάρτα ή διαβατήριο. Για να το ανεβάσετε:
- Τραβήξτε μια φωτογραφία από το μπροστινό και το πίσω μέρος της ταυτότητας και, στη συνέχεια, μεταφέρετε το αρχείο φωτογραφιών στον υπολογιστή σας.
- Επιλέξτε " Επιλέξτε Αρχεία »(« Επιλογή αρχείου »).
- Επιλέξτε τη φωτογραφία που θέλετε να ανεβάσετε.
- Κάντε κλικ " Ανοιξε ”.
Βήμα 7. Προσθέστε λεπτομέρειες προσφυγής
Στο πεδίο "Πρόσθετες πληροφορίες" στο κάτω μέρος της σελίδας, πληκτρολογήστε πληροφορίες που μπορούν να κάνουν το Facebook να πιστέψει ή να σας υποστηρίξει. Μερικές από τις πληροφορίες που θεωρείτε χρήσιμες περιλαμβάνουν:
- Ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί ή παραβιαστεί από κάποιον άλλο.
- Κάποιος με τον οποίο διαφωνείτε ή διαφωνείτε χαρακτηρίζει όλες τις αναρτήσεις σας ως ανεπιθύμητες.
- Έχετε οπτικά στοιχεία ότι κάποιος έχει διαπράξει μια ενέργεια που ώθησε το Facebook να απενεργοποιήσει τον λογαριασμό σας.
Βήμα 8. Κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή ("Αποστολή")
Βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία της φόρμας. Μετά από αυτό, οι πληροφορίες και η έκκληση θα σταλούν στο Facebook. Εάν το Facebook ολοκληρώσει τον έλεγχο του λογαριασμού σας και διαπιστώσει ότι ο αποκλεισμός ήταν εσφαλμένος, ο λογαριασμός σας θα ενημερωθεί αμέσως.
Μέθοδος 2 από 2: Ζητώντας από τους φίλους να ξεμπλοκάρουν τον λογαριασμό
Βήμα 1. Βεβαιωθείτε ότι ο φίλος σας έχει αποκλείσει τον λογαριασμό σας
Πριν προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με έναν φίλο και να ρωτήσετε για την απαγόρευση, βεβαιωθείτε ότι αποκλείει τον λογαριασμό σας και δεν διαγράφει ή απενεργοποιεί τον δικό του λογαριασμό.
Βήμα 2. Εξετάστε τους λόγους αποκλεισμού του λογαριασμού σας
Εάν το μπλοκ είναι παράλογο ή ξαφνικό, μπορεί να σας μπλοκάρει για εργασιακούς ή σχολικούς λόγους (π.χ. οι διευθυντές που έχουν προαχθεί πρόσφατα συνήθως πρέπει να μπλοκάρουν τους συνεργάτες τους με σύμβαση). Εάν είχατε πρόσφατα έναν καβγά ή ιδεολογική συζήτηση με τον συγκεκριμένο χρήστη, είναι πιθανό η απαγόρευση να έγινε για πιο προσωπικούς λόγους.
Βήμα 3. Βρείτε έναν τρόπο να επικοινωνήσετε μαζί του εκτός Facebook
Δοκιμάστε να επικοινωνήσετε μαζί του μέσω του αριθμού τηλεφώνου, της διεύθυνσης email ή άλλου λογαριασμού κοινωνικών μέσων. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια πιο επαγγελματική υπηρεσία όπως το LinkedIn εάν έχετε και οι δύο λογαριασμούς.
Βήμα 4. Ρωτήστε τον λόγο που σας εμπόδισε ο εν λόγω φίλος
Με ήπιο, ευγενικό (χωρίς αντιπαράθεση) τόνο φωνής, ρωτήστε αν σας μπλόκαρε και αν ναι, γιατί. Ενημερώστε τον ότι θέλετε ακόμα να είστε σε επαφή μαζί του και ότι θα θέλατε να συζητήσετε τη σχέση σας μαζί του (π.χ. φιλία).
Βήμα 5. Εξετάστε την απάντηση
Mayσως χρειαστεί να το αφήσετε να σας μπλοκάρει (π.χ. στην κατάσταση προώθησης διαχειριστή που συζητήθηκε νωρίτερα), ανάλογα με την απάντηση ή την απάντηση. Ωστόσο, εάν θέλει να τον ξεμπλοκάρει, φροντίστε να ακούσετε τι έχει να πει ή τι έχει να πει για την κατάσταση.
Εάν δεν ανταποκρίνεται καθόλου, δεν χρειάζεται να του μιλάτε πια
Βήμα 6. Ζητήστε του να σας προσθέσει ξανά ως φίλο
Εάν συμφωνεί να τον ξεμπλοκάρει, αφήστε τον να σας στείλει αίτημα φιλίας (όχι εσείς).
Συμβουλές
- Ένας άλλος τρόπος για να επικοινωνήσετε με κάποιον που σας απέκλεισε είναι να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό στο Facebook, να αναζητήσετε το προφίλ του ατόμου και να του στείλετε ένα μήνυμα. Αυτό το βήμα μπορεί να ακολουθηθεί μόνο εάν οι ρυθμίσεις ασφαλείας του προφίλ σας επιτρέπουν να το αναζητήσετε. Επιπλέον, τα μηνύματα ενδέχεται να μην αποστέλλονται απευθείας στον εν λόγω χρήστη λόγω του συστήματος φιλτραρίσματος του Facebook Messenger που ισχύει για χρήστες που δεν είναι ακόμη φίλοι μεταξύ τους.
- Εάν το Facebook έχει αποκλείσει ποτέ τον λογαριασμό σας για λόγους ασφαλείας, θα στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και έναν σύνδεσμο ρύθμισης κωδικού πρόσβασης στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιήσατε για να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας. Μπορείτε να ανοίξετε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, να κάνετε κλικ στο σύνδεσμο και να επαναφέρετε τον κωδικό πρόσβασής σας για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στον προσωπικό σας λογαριασμό.
