Το eBay είναι ένας ιστότοπος γεμάτος μεγάλες προσφορές για οτιδήποτε, από τηλεοράσεις έως vintage συλλεκτικά αντικείμενα. Ωστόσο, δεδομένου ότι ο καθένας μπορεί να δημιουργήσει έναν λογαριασμό eBay, υπάρχουν μερικοί πωλητές που προσπαθούν να εξαπατήσουν τους αγοραστές τους σε αυτόν τον ιστότοπο. Αν και υπάρχει εγγύηση επιστροφής χρημάτων για την προστασία των αγοραστών, οι περιπτώσεις απάτης είναι αρκετά ενοχλητικές και πρέπει να αποφευχθούν. Εάν πρόκειται να αγοράσετε κάτι στο eBay, διαβάστε τις κριτικές του πωλητή για να βεβαιωθείτε ότι είναι αξιόπιστος. Επίσης, εντοπίστε μερικά από τα χαρακτηριστικά που θα μπορούσαν να υποδηλώνουν έναν δόλιο πωλητή. Εάν είστε σε εγρήγορση, θα αποφύγετε την απάτη όταν ψωνίζετε στο eBay. Ο οδηγός απευθύνεται στον ιστότοπο eBay στην αγγλική γλώσσα.
Βήμα
Μέθοδος 1 από 2: Ανάλυση αναθεωρήσεων πωλητή
Βήμα 1. Δώστε προσοχή στη βαθμολογία του πωλητή στη σελίδα του προϊόντος
Κατά την προβολή ενός προϊόντος στο eBay, υπάρχει ένα πλαίσιο στα δεξιά της οθόνης που περιέχει τη συνολική βαθμολογία του πωλητή. Υπάρχουν δύο πληροφορίες στο κουτί. Πρώτον, ένα αστέρι με έναν αριθμό δίπλα του. Το σχήμα δείχνει τον αριθμό των αξιολογήσεων που λαμβάνει ο πωλητής. Δεύτερον, το ποσοστό των θετικών κριτικών που λαμβάνουν οι πωλητές. Και οι δύο αυτές πληροφορίες μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως αναφορά για να μάθετε πόσο ικανός είναι ο πωλητής.
- Οι πωλητές που θα λάβουν 10 θετικές αξιολογήσεις θα πάρουν ένα κίτρινο αστέρι από το eBay. Αυτό το αστέρι θα εμφανιστεί στη σελίδα του προϊόντος, ακριβώς δίπλα στο όνομα του πωλητή. Αυτό δείχνει ότι ο πωλητής είναι αξιόπιστος. Το αστέρι θα αλλάξει χρώμα αν ο πωλητής λάβει περισσότερες θετικές αξιολογήσεις. Ένας πωλητής με τουλάχιστον ένα κίτρινο αστέρι είναι μια πολύ καλή επιλογή… και μπορεί να τον εμπιστευτεί κανείς.
- Σε γενικές γραμμές, αναζητήστε πωλητές με μεγάλο αριθμό θετικών αξιολογήσεων. Εάν ο πωλητής έχει 300 αξιολογήσεις και το θετικό ποσοστό είναι 98%, αυτό δείχνει ότι ο πωλητής είναι πολύ αξιόπιστος. Δεν χρειάζεται να διερευνήσετε αυτόν τον πωλητή περαιτέρω.
- Ωστόσο, εάν ο πωλητής έχει μικρή ή καθόλου αξία, μπορεί να θέλετε να ερευνήσετε περαιτέρω πριν από την αγορά. Αυτό δεν είναι πάντα κακό. Ο πωλητής μπορεί να έχει μόλις δημιουργήσει έναν λογαριασμό eBay. Ωστόσο, οι δόλιοι λογαριασμοί έχουν γενικά χαμηλό αριθμό αξιολογήσεων. Επομένως, αναζητήστε περισσότερες πληροφορίες.
Βήμα 2. Κάντε κλικ στο όνομα του πωλητή για να δείτε την πλήρη κριτική
Εάν χρειάζεστε περισσότερες πληροφορίες μετά την προβολή της βαθμολογίας του πωλητή, κάντε κλικ στο όνομα χρήστη του πωλητή στη σελίδα του προϊόντος. Με αυτόν τον τρόπο, θα ανακατευθυνθείτε στη σελίδα προφίλ του πωλητή. Σε αυτή τη σελίδα, μπορείτε να δείτε προηγούμενες κριτικές για τον πωλητή και όλα τα προϊόντα που πουλάει. Επισκεφτείτε μερικές από τις σελίδες που περιέχουν πληροφορίες στο προφίλ του πωλητή για να αναλύσετε τη φήμη του.
Βήμα 3. Αναλύστε τις 4 κατηγορίες κριτικών πωλητών κάτω από την εικόνα προφίλ τους
Οι πωλητές του eBay βαθμολογούνται σύμφωνα με 4 κατηγορίες: Περιγραφή αντικειμένου, επικοινωνίες, χρόνος παράδοσης και κόστος αποστολής. Κάθε κατηγορία βαθμολογείται από 0 έως 50. Κοιτάξτε τη βαθμολογία κάθε κατηγορίας πωλητή για να δείτε πόσο ικανός είναι ο πωλητής.
- Οι πιο έμπιστοι πωλητές στο eBay βαθμολογούνται πάνω από 40 για κάθε κατηγορία. Οι πωλητές με βαθμολογία μικρότερη από 40 μπορεί να είναι αναξιόπιστοι ή αδύναμοι σε αυτήν την κατηγορία.
- Ορισμένες κατηγορίες μπορεί να είναι πιο σημαντικές από άλλες. Για παράδειγμα, μπορεί να μην σας ενοχλεί να πληρώνετε υψηλά έξοδα αποστολής επειδή δίνετε προτεραιότητα στην καταλληλότητα του προϊόντος με την περιγραφή που παρέχεται από τον πωλητή. Εξετάστε τις προτεραιότητές σας κατά την ανάλυση των βαθμολογιών που λαμβάνουν οι πωλητές.
Βήμα 4. Κάντε κλικ στην επιλογή "Εμφάνιση όλων των σχολίων" για να δείτε όλες τις κριτικές που έλαβε ο πωλητής
Αυτή η σελίδα περιέχει λεπτομερείς κριτικές που έλαβαν οι πωλητές. Στην ενότητα "Πρόσφατες αξιολογήσεις σχολίων", μπορείτε να διαβάσετε όλες τις θετικές, ουδέτερες και αρνητικές κριτικές που έλαβαν οι πωλητές το τελευταίο έτος. Γενικά, οι έμπιστοι πωλητές θα λάβουν πιο θετικές κριτικές. Εάν ο πωλητής λάβει περισσότερες αρνητικές κριτικές, αποφύγετε τον πωλητή.
Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε προσεκτικά τις κριτικές που έλαβε ο πωλητής. Μπορείτε να μάθετε τα χαρακτηριστικά του πωλητή κάνοντας αυτό
Βήμα 5. Διαβάστε τις αρνητικές κριτικές που έχει λάβει ο πωλητής εάν υπάρχουν
Οι έμπιστοι πωλητές μπορούν επίσης να λάβουν κακές κριτικές, ειδικά αν πωλούν εδώ και αρκετά χρόνια. Εάν θέλετε να διερευνήσετε τις αρνητικές κριτικές που έχει λάβει ένας πωλητής, κάντε κλικ στην επιλογή "Αρνητικές" στην ενότητα "Πρόσφατες αξιολογήσεις σχολίων" για να εμφανίσετε όλες τις αρνητικές κριτικές πωλητών. Χρησιμοποιήστε αυτήν την κριτική για να καταλάβετε γιατί ο πωλητής έλαβε την κακή κριτική. Οι έμπιστοι πωλητές σπάνια λαμβάνουν αρνητικές κριτικές. Επίσης, συνήθως αυτές οι αρνητικές κριτικές προκαλούνται από ένα ακούσιο λάθος.
- Υπάρχουν μερικά κόκκινα φώτα που πρέπει να προσέχετε όταν διαβάζετε αρνητικές κριτικές πωλητών. Εάν ο αγοραστής παραπονιέται ότι το προϊόν που λαμβάνει δεν ταιριάζει με την περιγραφόμενη περιγραφή, ο πωλητής μπορεί να μην είναι αξιόπιστος. Ένας έμπιστος πωλητής θα περιγράψει το προϊόν με ακρίβεια.
- Σκεφτείτε ότι ορισμένοι πωλητές ενδέχεται να δεχτούν παράλογη κριτική. Ένα παράδειγμα παράλογης κριτικής είναι "Ο πωλητής δεν παρέδωσε το προϊόν μια ώρα μετά την παραγγελία μου". Εάν βρείτε κριτικές όπως αυτή, ο πωλητής μπορεί να εξακολουθεί να είναι αξιόπιστος.
Μέθοδος 2 από 2: Αναγνώριση κόκκινων φώτων σε πωλητές
Βήμα 1. Πραγματοποιήστε περαιτέρω έρευνα εάν ο πωλητής προσφέρει ένα προϊόν υψηλής αξίας σε χαμηλή τιμή
Ορισμένα προϊόντα είναι γενικά φθηνότερα στο διαδίκτυο. Το eBay είναι γνωστό ως ιστότοπος αγοράς και πώλησης με δελεαστικές προσφορές. Ωστόσο, υπάρχουν κάποιες προσφορές που πρέπει να διερευνηθούν. Ορισμένοι απατεώνες δημιουργούν νέους λογαριασμούς για να πουλήσουν προϊόντα υψηλής αξίας σε μεγάλες εκπτώσεις. Αυτό το προϊόν ενδέχεται να είναι πλαστό, να υποστεί ζημιά ή να κλαπεί και ο πωλητής θα το χαρακτηρίσει ως καινούργιο. Κάντε περαιτέρω έρευνα εάν βρείτε μια προσφορά που είναι πολύ δελεαστική.
- Για παράδειγμα, ένας πωλητής μπορεί να προσφέρει ένα νέο iPhone σε πολύ χαμηλότερη τιμή από έναν άλλο πωλητή. Αυτό είναι ένα κόκκινο φως. Πρέπει να αναρωτηθείτε γιατί οι πωλητές προσφέρουν iPhone σε τιμές πολύ χαμηλότερες από τις κανονικές. Θα πρέπει επίσης να είστε πιο προσεκτικοί εάν ο πωλητής λάβει πολύ λίγες κριτικές ή καθόλου.
- Τα πολύ φθηνά προϊόντα δεν είναι πάντα κακά. Ο πωλητής ενδέχεται να μετακομίσει στο εγγύς μέλλον και να χρειαστεί να πουλήσει το προϊόν το συντομότερο δυνατό. Ωστόσο, ποτέ δεν βλάπτει να κάνει περαιτέρω έρευνα.
Βήμα 2. Να είστε προσεκτικοί εάν το προϊόν χρησιμοποιεί φωτογραφίες στοκ
Το eBay επιτρέπει στους πωλητές να ανεβάζουν φωτογραφίες προϊόντων προς πώληση. Εάν ο πωλητής ανεβάσει φωτογραφίες από το διαδίκτυο ή τον επίσημο ιστότοπο του προϊόντος, ο πωλητής μπορεί να προσπαθήσει να αποκρύψει την πραγματική κατάσταση του προϊόντος. Εάν το προϊόν πωλείται χρησιμοποιώντας γενικές φωτογραφίες αποθέματος, επισκεφθείτε τη σελίδα κριτικής του πωλητή για να βεβαιωθείτε ότι είναι αξιόπιστο.
Αυτό είναι ιδιαίτερα σημαντικό εάν πρόκειται να αγοράσετε μεταχειρισμένα ή συλλεκτικά αντικείμενα σε καλή κατάσταση. Εάν δεν μπορείτε να δείτε την πραγματική φωτογραφία του προϊόντος, το προϊόν μπορεί να υποστεί ζημιά ή να μην ταιριάζει με την περιγραφή του πωλητή
Βήμα 3. Ελέγξτε αν ο πωλητής πωλεί παρόμοια προϊόντα στο προφίλ του
Στη σελίδα αναθεώρησης του πωλητή, σύρετε προς τα κάτω για να βρείτε τη σελίδα "Στοιχεία προς πώληση". Κάντε κλικ στην επιλογή "Εμφάνιση όλων" για να δείτε μια λίστα με όλα τα προϊόντα προς πώληση. Εάν υπάρχουν πολλά προϊόντα στην ίδια κατηγορία, αυτό δείχνει ότι ο πωλητής πωλεί ένα συγκεκριμένο προϊόν. Αυτό είναι ένα καλό σημάδι. Οι πωλητές που ειδικεύονται σε μία κατηγορία είναι γενικά πολύ επαγγελματίες και σοβαροί. Ο πωλητής θα εργαστεί σκληρά για να παραδώσει τα παντοπωλεία σας και να επιλύσει τυχόν προβλήματα που μπορεί να προκύψουν.
- Ένας πωλητής που πουλά πολλά προϊόντα με διαφορετικές κατηγορίες δεν είναι απαραίτητα κακός. Μερικοί άνθρωποι χρησιμοποιούν το eBay για να πουλήσουν αντικείμενα που έχουν συσσωρευτεί στα σπίτια ή τα γκαράζ τους. Ως εκ τούτου, μπορεί να πουλήσει πολλά διαφορετικά προϊόντα. Ωστόσο, μπορεί να μην είναι επαγγελματίας πωλητής και να μην έχει τη δυνατότητα να εξυπηρετεί καλά τους αγοραστές.
- Να είστε προσεκτικοί εάν ο πωλητής πωλεί μόνο ένα προϊόν υψηλής αξίας. Αυτό το προφίλ μπορεί να είναι ψεύτικο. Ο πωλητής μπορεί να προσπαθήσει να προσφέρει ένα ελαττωματικό προϊόν.
Βήμα 4. Ρωτήστε τον πωλητή για το προϊόν
Εάν δεν είστε σίγουροι για ένα προϊόν ή πωλητή, επικοινωνήστε με τον πωλητή μέσω eBay. Κάντε κλικ στην επιλογή "Κάντε μια ερώτηση" στη σελίδα του προϊόντος για να επικοινωνήσετε με τον πωλητή. Ζητήστε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το προϊόν ή την τιμή του εάν δεν είστε σίγουροι. Εάν ο πωλητής αποφύγει την ερώτησή σας, αποφύγετε αυτό το προϊόν.
Παρατηρήστε πόσο γρήγορα και πλήρως ο πωλητής απαντά στις ερωτήσεις σας. Γενικά, οι έμπιστοι πωλητές θα απαντήσουν εντός 24 ωρών ή 48 ωρών εάν επικοινωνήσετε μαζί τους τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες. Οι πωλητές που αργούν να απαντήσουν σε ερωτήσεις μπορεί να είναι λιγότερο αξιόπιστοι
Βήμα 5. Μην κάνετε συναλλαγές εκτός του eBay
Εάν ο πωλητής σας ζητήσει να φύγετε από το eBay και να αγοράσετε το προϊόν από άλλη ιστοσελίδα ή ζητήσει να μην επικοινωνήσετε μαζί του μέσω eBay, μην αγοράσετε το προϊόν. Όταν φεύγετε από το eBay, δεν λαμβάνετε εγγύηση επιστροφής χρημάτων. Οι απατεώνες θα προσπαθήσουν να κρατήσουν τους αγοραστές μακριά από τον ιστότοπο του eBay. Αυτό γίνεται έτσι ώστε ο αγοραστής να μην μπορεί να λάβει πίσω τα χρήματά του. Μην ακολουθείτε τις εντολές του πωλητή όπως αυτό.
