Ένα από τα πιο σημαντικά στοιχεία για να έχετε ένα επιτυχημένο και κερδοφόρο σαλόνι ομορφιάς είναι η δημιουργία μιας κατάλληλης και αποτελεσματικής στρατηγικής διαφήμισης. Δυστυχώς, πολλοί ιδιοκτήτες κομμωτηρίων μαθαίνουν πώς να διαφημίζονται μέσω δοκιμών και σφαλμάτων, τα οποία συχνά είναι δαπανηρά και αναποτελεσματικά. Αναπτύσσοντας κατάλληλες στρατηγικές διαφήμισης και προωθώντας στρατηγικά την επιχείρησή σας, μπορείτε να αναπτύξετε σημαντικά την επιχείρησή σας στο κομμωτήριο.
Βήμα
Μέρος 1 από 2: Ανάπτυξη στρατηγικής διαφήμισης
Βήμα 1. Καθορίστε τον προϋπολογισμό σας
Η διαφήμιση σε διάφορα μέσα ενημέρωσης κατά τη διάρκεια πολυάσχολων περιόδων θα σας βοηθήσει να προσεγγίσετε εκατοντάδες νέους δυνητικούς πελάτες. Καθορίστε τον προϋπολογισμό των μέσων σας πριν αγοράσετε διαφημιστικές υπηρεσίες για να προσδιορίσετε την πιθανή απόδοση της επένδυσης και να σας αποτρέψετε από τη σπατάλη του κεφαλαίου σας.
- Εξετάστε το ενδεχόμενο διαφήμισης εκτός Διαδικτύου με έντυπες, ραδιοφωνικές ή τηλεοπτικές διαφημίσεις που θα προσεγγίσουν μια πελατειακή βάση που δεν φτάνει το Διαδίκτυο.
- Οι διαφημίσεις ραδιοφώνου ή τηλεόρασης είναι αρκετά ακριβές, επομένως είναι πιο κατάλληλες για μεγάλα σαλόνια. Ένα από τα πλεονεκτήματα της χρήσης ραδιοφωνικής ή τηλεοπτικής διαφήμισης είναι ότι μια επιχείρηση μπορεί να προσεγγίσει μια ευρύτερη βάση δυνητικών πελατών.
- Χρησιμοποιήστε τον προϋπολογισμό σας για να δημιουργήσετε διαφημίσεις που μπορείτε να διαβάσετε, να ακούσετε ή να παρακολουθήσετε σε απόσταση περίπου 30 χιλιομέτρων από την τοποθεσία του κομμωτηρίου.
- Δημιουργήστε έναν προϋπολογισμό που σας επιτρέπει να διαδώσετε τις διαφημίσεις σας κατά τις πιο πολυσύχναστες εποχές του έτους, όπως τα Χριστούγεννα ή η Ημέρα της Μητέρας.
Βήμα 2. Βρείτε το προφίλ πελατών σας
Προτείνουμε να στοχεύσετε συγκεκριμένες αγορές ως διαφημιστικούς στόχους. Η γνώση του προφίλ πελατών σας θα σας βοηθήσει να διαφημίσετε την επιχείρησή σας με επιτυχία και αποτελεσματικότητα.
Για να δημιουργήσετε ένα προφίλ πελατών, λάβετε υπόψη τη γεωγραφική θέση του κομμωτηρίου, το φύλο, το μέσο επίπεδο εισοδήματος, την οικογενειακή κατάσταση, το επίπεδο εκπαίδευσης και τα χόμπι και τα ενδιαφέροντά σας
Βήμα 3. Δημιουργήστε το εμπορικό σήμα σας
Επιλέξτε ένα όνομα σαλόνι, λογότυπο και σχέδιο που απευθύνεται στην αγορά -στόχο σας. Αυτό θα βοηθήσει στην οικοδόμηση μιας ταυτότητας και πιθανώς στη δημιουργία μιας σύνδεσης μεταξύ εσάς και ενός δυνητικού πελάτη ή πελάτη.
- Εξετάστε στοιχεία όπως χρωματικά σχήματα, ονόματα και χαρακτηριστικά σχεδιασμού.
- Σκεφτείτε την τοποθεσία της επιχείρησης και προσαρμόστε την στην επωνυμία σας. Το κομμωτήριο βρίσκεται σε τουριστική περιοχή ή αστική περιοχή;
- Σημειώστε τα μυστικά των επιτυχημένων επιχειρήσεων στην περιοχή σας και αφαιρέστε τις ιδέες τους, διατηρώντας παράλληλα τη μάρκα σας μοναδική και αξέχαστη σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές σας.
- Εσείς και το προσωπικό σας είστε μέρος της μάρκας, οπότε φροντίστε να προωθήσετε τις ικανότητες και τα ταλέντα σας.
- Η απόφαση για ελκυστικά συνθήματα για ένταξη σε έντυπες διαφημίσεις ή επαγγελματικές κάρτες, στολές και υπογραφές email προσωπικού μπορεί να βοηθήσει στην οικοδόμηση της επωνυμίας σας. για παράδειγμα, εάν ένα κομμωτήριο προωθεί θεραπείες με βάση την ενέργεια, το σύνθημά σας μπορεί να είναι κάτι σαν "φυσική ενέργεια, φυσική ομορφιά".
Βήμα 4. Χρησιμοποιήστε μια διαφημιστική ή σχεδιαστική εταιρεία για να δημιουργήσετε τη διαφήμισή σας
Αφού ορίσετε τις βασικές παραμέτρους της διαφήμισής σας, δημιουργήστε περιεχόμενο από τη διαφήμισή σας. Μπορείτε να σχεδιάσετε τις δικές σας διαφημίσεις ή να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες ενός διαφημιστικού γραφείου, το οποίο βοηθά στη μεγιστοποίηση της καμπάνιας σας.
- Εάν αποφασίσετε για μια επαγγελματική υπηρεσία, συναντήστε πολλά διαφορετικά διαφημιστικά γραφεία για να βρείτε αυτό που ταιριάζει στις ανάγκες και τις επιθυμίες σας.
- Τα διαφημιστικά γραφεία μπορούν να σχεδιάσουν τον ιστότοπό σας ή να βρουν το κατάλληλο άτομο για εσάς.
- Εάν αποφασίσετε να σχεδιάσετε τις δικές σας διαφημίσεις και ιστότοπο, αναζητήστε διαφημίσεις τοπικών επιχειρήσεων που θα σας βοηθήσουν να σχεδιάσετε τις δικές σας διαφημίσεις. Σας προτείνουμε η διαφήμισή σας να είναι απλή, εύκολη στην αναγνώριση και να προσελκύει πελάτες και δυνητικούς πελάτες.
Βήμα 5. Σχεδιάστε τις έντυπες και φωνητικές διαφημίσεις σας
Οι διαφημίσεις είναι συχνά η πρώτη εντύπωση της προοπτικής σας, οπότε είναι καλή ιδέα να δημιουργήσετε έντυπες και ραδιοφωνικές διαφημίσεις για να προσελκύσετε πελάτες. Οι διαφημίσεις πρέπει να είναι συνοπτικές και απλές, ώστε να μπορούν να προσελκύσουν μεγάλο αριθμό δυνητικών πελατών.
- Σχεδιάστε τη διαφήμισή σας ώστε να συμπληρώνει την επωνυμία σας. Χρησιμοποιήστε παρόμοια χρώματα και σχέδια σχεδίασης, ώστε οι πελάτες και οι δυνητικοί πελάτες να μπορούν να τα συσχετίσουν με το κομμωτήριό σας.
- Συμπεριλάβετε το όνομα του κομμωτηρίου, την ειδικότητά σας και τυχόν προσφορές ή εκπτώσεις που παρέχει το κομμωτήριο. Οι πληροφορίες πρέπει να είναι σύντομες και συνοπτικές, ώστε να είναι εύκολο να θυμούνται οι επισκέπτες του ιστότοπου.
Βήμα 6. Σχεδιάστε τον ιστότοπό σας στο σαλόνι ομορφιάς
Ο ιστότοπός σας πρέπει να αντιπροσωπεύει την εντύπωση που θα απολαμβάνουν οι πελάτες στο σαλόνι. Η εμφάνιση της ιστοσελίδας του κομμωτηρίου πρέπει να είναι επαγγελματική γιατί θα είναι σε θέση να προσελκύσει νέους πελάτες και να διατηρήσει την πίστη των παλιών πελατών.
- Ο σχεδιασμός του ιστότοπου πρέπει να ταιριάζει με το εμπορικό σήμα και να αντικατοπτρίζει την αίσθηση που θα έχουν οι πελάτες κατά την είσοδό τους στο σαλόνι σας: ίσως, η αίσθηση είναι ήρεμη και ειρηνική, ή μπορεί να είναι χαρούμενη και γεμάτη ενέργεια.
- Συμπεριλάβετε τμήματα της σελίδας σχετικά με τις διάφορες υπηρεσίες, τα κομμωτήρια (και την εμπειρία και τα ταλέντα τους), τους τιμοκαταλόγους των προϊόντων που πωλούνται και όλες τις παρεχόμενες προσφορές.
- Δομήστε τον ιστότοπο έτσι ώστε οι μηχανές αναζήτησης να βρίσκουν εύκολα την τοποθεσία και να φέρνουν πιθανούς πελάτες στο κομμωτήριο.
- Συμπεριλάβετε στοιχεία τοποθεσίας, αριθμό τηλεφώνου, ώρες λειτουργίας και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον ιστότοπο του κομμωτηρίου σας.
- Συμπεριλάβετε άλλες πτυχές της επιχείρησής σας, όπως το περιβάλλον του σαλόνι και οι παροχές που παρέχονται, όπως δωρεάν καφές ή Wi-Fi.
- Χρησιμοποιήστε τη βοήθεια παραδειγμάτων (προτύπων) στο διαδίκτυο και ορίστε τα ανάλογα με τις ανάγκες σας.
Μέρος 2 από 2: Προώθηση του κομμωτηρίου σας
Βήμα 1. Παρέχετε εγγύηση για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας
Εγγυηθείτε την ποιότητα των προϊόντων και των υπηρεσιών σας. Εάν πιστεύετε ότι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες του κομμωτηρίου σας θα ικανοποιήσουν τους πελάτες, δώστε μια εγγύηση ώστε οι δυνητικοί πελάτες να ενδιαφέρονται να δοκιμάσουν και οι παλιοί πελάτες να παραμείνουν πιστοί.
Βήμα 2. Αγοράστε διαφημιστικές υπηρεσίες σε διάφορα μέσα
Σας συνιστούμε να προσελκύσετε την ευρύτερη δυνατή πελατειακή βάση για το κομμωτήριό σας. Η αγορά διαφημιστικών υπηρεσιών σε διάφορα μέσα, όπως εφημερίδες, τηλεόραση, ραδιόφωνο ή ιστότοποι, μπορεί να σας βοηθήσει να βελτιώσετε την επιχείρησή σας.
- Βεβαιωθείτε ότι οι διαφημίσεις πληρώνονται σύμφωνα με τις ανάγκες και τους προϋπολογισμούς που έχουν προετοιμαστεί εκ των προτέρων
- Οργανώστε την κάλυψη των μέσων ενημέρωσης με βάση την τοποθεσία σας. Για παράδειγμα, είναι καλή ιδέα να τοποθετήσετε τη διαφήμισή σας σε μια τοπική εφημερίδα με ευρύτερη κυκλοφορία από ό, τι σε ένα περιοδικό ειδήσεων που δημιουργήθηκε ειδικά για την πόλη σας.
Βήμα 3. Προωθήστε μέσω των μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Πολλοί άνθρωποι λαμβάνουν πληροφορίες από λογαριασμούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Δημιουργήστε λογαριασμούς Facebook, Instagram και Twitter για να προωθήσετε το κομμωτήριο σας και τις υπηρεσίες που προσφέρει.
- Δημοσιεύστε ειδικές ανακοινώσεις ή εκδηλώσεις που φιλοξενεί το σαλόνι σας.
- Ανεβάστε φωτογραφίες πελατών και χρησιμοποιήστε hashtags για να αυξήσετε τη δημοτικότητα του κομμωτηρίου σας.
- Προσφέρετε εκπτώσεις σε πελάτες που αφήνουν κριτικές.
- Εάν λάβετε κακές κριτικές, ακούστε παράπονα από δυσαρεστημένους πελάτες και προσπαθήστε να τα διορθώσετε.
- Αλληλεπιδράτε με τους πελάτες τακτικά.
Βήμα 4. Γράψτε ένα μηνιαίο ή τριμηνιαίο ενημερωτικό δελτίο
Διατηρώντας επαφή με την αγορά -στόχο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή συνηθισμένου ταχυδρομείου θα διατηρηθεί η διατήρηση των πελατών σας. Μπορεί επίσης να κατευθύνει νέους και υπάρχοντες πελάτες στους λογαριασμούς σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή στις τοποθεσίες του κομμωτηρίου.
Για παράδειγμα, μπορείτε να γράψετε ένα μηνιαίο ενημερωτικό δελτίο. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες και οι προσφορές που παρέχονται είναι συνοπτικές και μινιμαλιστικές
Βήμα 5. Κάντε προσφορές σε δυνητικούς και υπάρχοντες πελάτες
Παρέχετε στους πελάτες ειδικές προσφορές ή εκπτώσεις που δεν μειώνουν τα κέρδη. Η παροχή κινήτρων μπορεί να προσκαλέσει πελάτες να έρθουν ή να επιστρέψουν στο κομμωτήριό σας.
- Σκεφτείτε κάτι που είναι φθηνό, αλλά μπορεί να προσελκύσει αποτελεσματικά νέους πελάτες. Για παράδειγμα, προσφέρετε προϊόντα περιποίησης μαλλιών ή δωρεάν μανικιούρ στα γενέθλια. Μπορείτε να προσφέρετε έκπτωση για τον πρώτο πελάτη σε μια αργή εργάσιμη ημέρα.
- Τα Χριστούγεννα είναι μια εποχή που όλοι αναζητούν προσφορές και εκπτώσεις. Μπορείτε να επωφεληθείτε από τα Χριστούγεννα δίνοντας χριστουγεννιάτικες κάρτες και ειδικές εκπτώσεις για τους πελάτες. Αυτό θα βοηθήσει στην προσέλκυση νέων και υπαρχόντων πελατών.
Βήμα 6. Ενθαρρύνετε παραπομπές από πελάτες
Τα σαλόνια ομορφιάς βασίζονται σε μεγάλο βαθμό στην προώθηση από στόμα σε στόμα. Εκπαιδεύστε τους υπαλλήλους πώς να οικοδομήσουν μια κοινότητα πελατών μέσω παραπομπών και σχέσεων πελατών. Δώστε εκπτώσεις ή αναβαθμίσεις στην επόμενη επίσκεψή τους σε πελάτες που προωθούν το κομμωτήριο στους φίλους τους.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει στις επαγγελματικές σας κάρτες, ιστότοπους πολυμέσων και διαφημίσεις που οι πελάτες μπορούν να σας «φιλίσουν» σε ιστότοπους κοινωνικής δικτύωσης. Καταγράψτε τα οφέλη του να είστε φίλοι με το σαλόνι ομορφιάς σας και σκεφτείτε να τα συνδυάσετε με κληρώσεις και καθημερινές προσφορές που είναι ορατές μόνο μέσω των κοινωνικών μέσων του κομμωτηρίου σας.
- Αναπτύξτε ένα πρόγραμμα κινήτρων για να κερδίσετε παραπομπές. Για παράδειγμα, μπορείτε να διοργανώσετε έναν διαγωνισμό για πελάτες που κατάφεραν να φέρουν πολλούς νέους πελάτες για να κερδίσουν δωρεάν υπηρεσίες κομμωτηρίου.
Βήμα 7. Συνεργαστείτε με άλλες επιχειρήσεις
Χρησιμοποιήστε άλλες επιχειρήσεις για να διαφημίσετε το σαλόνι σας. Μπορείτε να δημιουργήσετε ένα σύστημα έτσι ώστε άλλες τοπικές επιχειρήσεις να εμφανίζουν την επαγγελματική σας κάρτα στα γραφεία τους και αντίστροφα.
- Μπορείτε επίσης να εξετάσετε το ενδεχόμενο εκτέλεσης προωθήσεων με άλλες επιχειρήσεις. Για παράδειγμα, εσείς και ένα τοπικό εστιατόριο μπορείτε να προσφέρετε εκπτώσεις σε επισκέψεις στις επιχειρήσεις του άλλου.
- Πραγματοποιήστε ειδικές εκδηλώσεις με άλλες επιχειρήσεις για να μειώσετε το κόστος. Μπορείτε να χορηγείτε φιλανθρωπικές εκδηλώσεις με επιχειρηματικούς εταίρους για να βοηθήσετε την προσέλκυση πελατών σε συμμετέχουσες εταιρείες.
Βήμα 8. Συνεργαστείτε με μάρκες εθνικής κλάσης
Η συνεργασία με μια μάρκα που είναι μεγάλη και γνωστή τόσο σε εθνικό όσο και σε διεθνές επίπεδο μπορεί επίσης να φέρει πελάτες. Αυτό μπορεί να αυξήσει την έκθεση του κομμωτηρίου σας μέσω μιας ποικιλίας μέσων.
Για παράδειγμα, εάν πουλάτε ένα συγκεκριμένο προϊόν, βεβαιωθείτε ότι η συνεργαζόμενη εταιρεία τοποθετεί το όνομα του κομμωτηρίου σας κάτω από τη φράση "διαθέσιμο στα ακόλουθα σαλόνια"
Βήμα 9. Πουλήστε τα εμπορικά προϊόντα σας
Η πώληση μερικών εμπορικών προϊόντων, όπως ρούχα ή είδη καθημερινής χρήσης, όπως χτένες ή πινέλα, θα αυξήσει την έκθεση των επιχειρήσεων στην περιοχή σας. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αποθηκεύσει αυτά τα προϊόντα σε μικρές ποσότητες μέχρι να αποδειχθεί ότι πωλούνται καλά.
