Αυτό το wikiHow σας διδάσκει πώς να διορθώσετε προβλήματα σύνδεσης στο Διαδίκτυο υπολογιστή που προκαλούνται από σφάλματα διακομιστή ονομάτων τομέα (DNS). Ο DNS είναι ένας διακομιστής που αλλάζει διευθύνσεις ιστότοπου έτσι ώστε τα προγράμματα περιήγησης να μπορούν να συνδεθούν με αυτά. Εάν η διεύθυνση δεν έχει ενημερωθεί ή ο διακομιστής είναι εκτός λειτουργίας, θα αντιμετωπίσετε σφάλματα DNS και δεν μπορείτε να συνδεθείτε σε ορισμένους ιστότοπους ή ομάδες ιστότοπων, ακόμη και όταν ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος σε πρόσβαση στο Διαδίκτυο. Μπορείτε να διορθώσετε προβλήματα DNS επιλύοντας σφάλματα σύνδεσης, καθαρίζοντας την προσωρινή μνήμη DNS, απενεργοποιώντας πρόσθετες συνδέσεις, αλλάζοντας τον κύριο διακομιστή DNS και επαναφέροντας το δρομολογητή.
Βήμα
Μέρος 1 από 5: Επίλυση προβλημάτων σύνδεσης
Βήμα 1. Δοκιμάστε να συνδέσετε πολλές διαφορετικές συσκευές στο δίκτυο
Εάν μπορείτε να συνδέσετε το τηλέφωνο, το tablet ή τον υπολογιστή σας στο δίκτυο και να αποκτήσετε πρόσβαση σε μια ιστοσελίδα στην οποία δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση με την κύρια συσκευή σας, το πρόβλημα είναι στη συσκευή και όχι στο δρομολογητή.
- Εάν η δεύτερη συσκευή δεν έχει πρόσβαση στην ιστοσελίδα, το πρόβλημα δεν προκαλείται απαραίτητα από το δρομολογητή.
- Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση σε ορισμένους ιστότοπους, δοκιμάστε να αποκτήσετε πρόσβαση στον ιστότοπο χρησιμοποιώντας μια κυψελοειδή σύνδεση. Εάν ο ιστότοπος εξακολουθεί να μην είναι προσβάσιμος, το πρόβλημα είναι με τον ιστότοπο.
Βήμα 2. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα διαφορετικό πρόγραμμα περιήγησης
Αυτός είναι ο γρηγορότερος τρόπος δοκιμής συνδέσεων DNS. Κατεβάστε μερικά δωρεάν προγράμματα περιήγησης όπως το Firefox ή το Chrome και προσπαθήστε να έχετε πρόσβαση στο διαδίκτυο χρησιμοποιώντας αυτά. Εάν το πρόβλημα παραμένει, η αιτία της μη απάντησης από τον διακομιστή DNS δεν είναι το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιείτε.
Εάν το πρόβλημα επιλυθεί επιτυχώς, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να εγκαταστήσετε ξανά το παλιό πρόγραμμα περιήγησής σας, έτσι ώστε το πρόβλημα να μην επαναληφθεί
Βήμα 3. Εκτελέστε έναν κύκλο τροφοδοσίας στο μόντεμ και το δρομολογητή
Αυτή η διαδικασία μπορεί να καθαρίσει την προσωρινή μνήμη του δρομολογητή και να επιλύσει σφάλματα DNS. Για να εκτελέσετε έναν κύκλο ισχύος:
- Αποσυνδέστε το καλώδιο τροφοδοσίας μόντεμ, καθώς και το καλώδιο τροφοδοσίας του δρομολογητή.
- Αφήστε και τις δύο συσκευές για (τουλάχιστον) 30 δευτερόλεπτα.
- Επανασυνδέστε το μόντεμ και περιμένετε να συνδεθεί στο διαδίκτυο.
- Συνδέστε ξανά το δρομολογητή στο μόντεμ και περιμένετε να συνδεθεί ο δρομολογητής στο δίκτυο.
Βήμα 4. Συνδέστε τον υπολογιστή στο δρομολογητή μέσω ethernet
Εάν χρησιμοποιείτε ήδη ethernet, παραλείψτε αυτό το βήμα.
- Εάν μπορείτε να συνδεθείτε σε ιστοσελίδες όταν χρησιμοποιείτε ethernet, το πρόβλημα ενδέχεται να οφείλεται στο δρομολογητή. Είναι πιθανό ότι θα χρειαστεί να επαναφέρετε το δρομολογητή.
- Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στην ιστοσελίδα μέσω ethernet, το πρόβλημα μπορεί να προκληθεί από τις ρυθμίσεις DNS.
Μέρος 2 από 5: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης DNS
Windows
Βήμα 1. Ανοίξτε το μενού "Έναρξη"
Κάντε κλικ στο λογότυπο των Windows στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης ή πατήστε Win.
Βήμα 2. Πληκτρολογήστε τη γραμμή εντολών στο παράθυρο "Έναρξη"
Μετά από αυτό, ο υπολογιστής θα αναζητήσει το πρόγραμμα Command Prompt.
Βήμα 3. Κάντε κλικ
"Γραμμή εντολών".
Βρίσκεται στην κορυφή του παραθύρου "Έναρξη". Μετά από αυτό, θα ανοίξει το πρόγραμμα Command Prompt.
Βήμα 4. Πληκτρολογήστε ipconfig /flushdns και πατήστε το πλήκτρο Enter
Αυτή η εντολή χρησιμεύει για τη διαγραφή όλων των αποθηκευμένων διευθύνσεων DNS. Όταν ανοίξετε ξανά τον ιστότοπο, θα ανοίξει η νέα διεύθυνση DNS.
Βήμα 5. Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης
Μετά από αυτό, η προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης θα ενημερωθεί. Τώρα, μπορείτε να συνδεθείτε με την προηγουμένως απρόσιτη ιστοσελίδα και το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία.
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο
Μακ
Άνοιγμα Spotlight
Βήμα 1.
Το Αυτή η λειτουργία εμφανίζεται στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
Βήμα 2.
Μπορείτε επίσης να πατήσετε το συνδυασμό πλήκτρων Command+Space για να ανοίξετε το Spotlight
Πληκτρολογήστε τερματικό στο παράθυρο Spotlight. Μετά από αυτό, το Spotlight θα αναζητήσει το πρόγραμμα Terminal στο Mac σας.
Κάντε κλικ
"Τερματικά". Αυτή είναι η πρώτη επιλογή που εμφανίζεται στην κορυφή της λίστας αποτελεσμάτων αναζήτησης Spotlight.
Πληκτρολογήστε αυτήν την εντολή σε ένα παράθυρο τερματικού:
sudo killall -HUP mDNSR απαντά
και πατήστε το πλήκτρο Return.
Μετά από αυτό, θα γίνει επανεκκίνηση της διαδικασίας DNS στον υπολογιστή.
Mayσως χρειαστεί να εισαγάγετε πρώτα τον κωδικό πρόσβασης διαχειριστή
Επανεκκινήστε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού. Μετά από αυτό, η προσωρινή μνήμη του προγράμματος περιήγησης θα ενημερωθεί επίσης. Εάν μπορείτε να συνδεθείτε σε μια προηγουμένως μη προσβάσιμη ιστοσελίδα, το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία.
Μέρος 3 από 5: Απενεργοποίηση πρόσθετων συνδέσεων
Βήμα 1. Ανοίξτε το μενού ρυθμίσεων δικτύου του υπολογιστή ("Ρυθμίσεις δικτύου")
-
Για Windows:
Άνοιγμα μενού Αρχή ”
Windowsstart Κάντε κλικ Ρυθμίσεις ”
Windowssettings επιλέξτε
Windowsnetwork “ Δίκτυο & Διαδίκτυο, και κάντε κλικ στο " Αλλάξτε τις επιλογές προσαρμογέα ”.
-
Για Mac:
Άνοιγμα μενού μήλο ”
Macapple1 Κάντε κλικ " Επιλογές συστήματος και επιλέξτε " Δίκτυο ”.
Βήμα 2. Αναζητήστε πρόσθετες συνδέσεις
Μπορείτε να διαγράψετε συνδέσεις που δεν χρησιμοποιούνται αυτήν τη στιγμή. Αυτή η σύνδεση περιλαμβάνει τόσο Bluetooth όσο και ασύρματες συνδέσεις.
Η πιο κοινή αιτία προβλημάτων DNS είναι η παρουσία του "Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter"
Βήμα 3. Επιλέξτε πρόσθετες συνδέσεις
Απλώς κάντε κλικ στη σύνδεση για να την επιλέξετε.
- Στα Windows, κάθε εικονίδιο στη σελίδα αντιπροσωπεύει μία μόνο σύνδεση.
- Σε Mac, η σύνδεση εμφανίζεται στην αριστερή πλευρά του παραθύρου.
Βήμα 4. Διαγράψτε τις αχρησιμοποίητες συνδέσεις
Για να το διαγράψετε:
- Windows - Κάντε κλικ στην επιλογή " Απενεργοποιήστε αυτήν τη συσκευή δικτύου "Στο πάνω μέρος του παραθύρου.
- Μακ - Κάντε κλικ στο σύμβολο μείον (-) που βρίσκεται στο κάτω μέρος του παραθύρου του δικτύου.
Βήμα 5. Δοκιμάστε να επισκεφθείτε την ιστοσελίδα
Εάν έχετε πρόσβαση σε αυτό, το πρόβλημα επιλύθηκε με επιτυχία. Εάν όχι, συνεχίστε στο επόμενο βήμα.
Μέρος 4 από 5: Επεξεργασία διακομιστών DNS
Windows
Βήμα 1. Κάντε κλικ στο όνομα της σύνδεσης που χρησιμοποιείται αυτήν τη στιγμή
Το όνομα εμφανίζεται στη σελίδα "Συνδέσεις". Μόλις γίνει κλικ, θα επιλεγεί η σύνδεση.
Βήμα 2. Κάντε κλικ στην επιλογή Αλλαγή ρυθμίσεων αυτής της σύνδεσης
Είναι στη σειρά επιλογών που εμφανίζεται στο επάνω μέρος του παραθύρου. Μετά από αυτό, θα ανοίξουν οι ρυθμίσεις σύνδεσης.
Βήμα 3. Κάντε κλικ στο αποτέλεσμα "Πρωτόκολλο Internet έκδοση 4 (TCP/IPv4)"
Βρίσκεται στο παράθυρο στη μέση του αναδυόμενου παραθύρου "Ιδιότητες Wi-Fi". Μετά από αυτό, θα επιλεγεί η επιλογή.
Εάν δεν βλέπετε αυτό το παράθυρο, κάντε κλικ στην καρτέλα " Δικτύωση "Στο επάνω μέρος του παραθύρου" Ιδιότητες Wi-Fi ".
Βήμα 4. Κάντε κλικ στην επιλογή Ιδιότητες
Είναι στο κάτω μέρος του παραθύρου.
Βήμα 5. Σημειώστε τον κύκλο "Χρησιμοποιήστε τις ακόλουθες διευθύνσεις διακομιστή DNS"
Βρίσκεται στο κάτω μέρος του παραθύρου "Ιδιότητες".
Βήμα 6. Εισαγάγετε την επιθυμητή διεύθυνση DNS
Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση στο πεδίο "Προτιμώμενος διακομιστής DNS" στο κάτω μέρος του παραθύρου. Ορισμένοι αξιόπιστοι διακομιστές DNS περιλαμβάνουν:
- OpenDNS - Πληκτρολογήστε 208.67.222.222.
- Google - Πληκτρολογήστε 8.8.8.8.
Βήμα 7. Εισαγάγετε μια εναλλακτική διεύθυνση DNS
Αυτή η διεύθυνση πρέπει να εισαχθεί στο πεδίο "Εναλλακτικός διακομιστής DNS" κάτω από την πρώτη στήλη. Η διεύθυνση που πρέπει να εισαχθεί θα είναι διαφορετική, ανάλογα με το τι έχετε εισαγάγει προηγουμένως στο πεδίο "Προτιμώμενα":
- OpenDNS - Πληκτρολογήστε 208,67,220,220.
- Google - Πληκτρολογήστε 8.8.4.4.
Βήμα 8. Κάντε κλικ στο κουμπί OK
Μετά από αυτό, οι ρυθμίσεις DNS θα αποθηκευτούν.
Βήμα 9. Κάντε κλικ στο Κλείσιμο
Είναι στο κάτω μέρος του παραθύρου.
Βήμα 10. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή
Μόλις ολοκληρωθεί η φόρτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε τη σύνδεση δικτύου. Εάν είναι επιτυχής, ο ενσωματωμένος διακομιστής DNS του υπολογιστή προκαλεί πρόβλημα σύνδεσης.
- Εάν ο υπολογιστής σας εξακολουθεί να μην συνδέεται, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) για να τους ενημερώσετε για το πρόβλημα DNS.
- Εάν το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.
Μακ
Βήμα 1. Ανοίξτε το μενού "Apple"
Βρίσκεται στην επάνω αριστερή γωνία της οθόνης.
Βήμα 2. Κάντε κλικ στις Προτιμήσεις συστήματος
Βρίσκεται στην κορυφή του αναπτυσσόμενου μενού Apple.
Βήμα 3. Κάντε κλικ στο Δίκτυο
Αυτό το εικονίδιο σφαίρας βρίσκεται στο παράθυρο "Προτιμήσεις συστήματος".
Βήμα 4. Κάντε κλικ στο δίκτυο WiFi που χρησιμοποιείται αυτήν τη στιγμή
Το δίκτυο εμφανίζεται στο αριστερό παράθυρο του παραθύρου.
Βήμα 5. Κάντε κλικ στην επιλογή Για προχωρημένους
Είναι στη μέση του παραθύρου.
Βήμα 6. Κάντε κλικ στην καρτέλα DNS
Είναι μια καρτέλα στο πάνω μέρος του παραθύρου.
Βήμα 7. Κάντε κλικ στο +
Αυτή η επιλογή εμφανίζεται στο παράθυρο "Διακομιστές DNS".
Βήμα 8. Εισαγάγετε τη διεύθυνση διακομιστή DNS
Το OpenDNS και η Google διαθέτουν γρήγορους και αξιόπιστους διακομιστές DNS:
- Google - 8.8.8.8 ή 8.8.4.4.
- OpenDNS - 208.67.222.222 ή 208.67.220.220
Βήμα 9. Κάντε κλικ στην καρτέλα Υλικό
Αυτή η καρτέλα βρίσκεται στην άκρη δεξιά της σειράς καρτελών στο επάνω μέρος του παραθύρου.
Βήμα 10. Κάντε κλικ στο πλαίσιο "Διαμόρφωση" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Χειροκίνητα
Αυτό το πλαίσιο βρίσκεται στο επάνω μέρος της σελίδας Σκεύη, εξαρτήματα ”.
Βήμα 11. Κάντε κλικ στο πλαίσιο "MTU" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Προσαρμοσμένο
Το πλαίσιο "MTU" βρίσκεται κάτω από το πλαίσιο "Διαμόρφωση".
Βήμα 12. Πληκτρολογήστε 1453 στο πεδίο κειμένου
Αυτή η στήλη βρίσκεται κάτω από το πλαίσιο "MTU".
Βήμα 13. Κάντε κλικ στο κουμπί OK
Είναι στο κάτω μέρος της σελίδας.
Βήμα 14. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή
Είναι στο κάτω μέρος της σελίδας. Μετά από αυτό, οι ρυθμίσεις θα αποθηκευτούν και θα εφαρμοστούν στο τρέχον συνδεδεμένο δίκτυο WiFi.
Βήμα 15. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή
Μόλις ολοκληρωθεί η φόρτωση, μπορείτε να δοκιμάσετε τη σύνδεση δικτύου. Εάν ήταν επιτυχής, το προηγούμενο πρόβλημα σύνδεσης προκλήθηκε από τον ενσωματωμένο διακομιστή DNS του υπολογιστή.
- Εάν ο υπολογιστής σας εξακολουθεί να μην συνδέεται, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP) για να αναφέρετε τυχόν προβλήματα DNS.
- Εάν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται, προχωρήστε στην επόμενη μέθοδο.
Μέρος 5 από 5: Επαναφορά του δρομολογητή
Βήμα 1. Αναζητήστε το κουμπί "Επαναφορά" στο δρομολογητή
Αυτό το κουμπί βρίσκεται συνήθως στο πίσω μέρος της συσκευής.
- Συνήθως χρειάζεστε βελόνα, συνδετήρα ή άλλο επίπεδο ή λεπτό αντικείμενο για να πατήσετε το κουμπί "Επαναφορά".
- Μια επαναφορά δρομολογητή θα αποσυνδέσει κάθε συσκευή που είναι συνδεδεμένη στο δρομολογητή.
Βήμα 2. Πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί "Επαναφορά"
Κρατήστε για περίπου 30 δευτερόλεπτα για να βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής έχει επαναφερθεί πλήρως.
Βήμα 3. Συνδέστε τη συσκευή στο δίκτυο Διαδικτύου
Χρησιμοποιήστε τον προεπιλεγμένο κωδικό πρόσβασης που είναι τυπωμένος στο κάτω μέρος του δρομολογητή για να ολοκληρώσετε τη σύνδεση.
Βήμα 4. Δοκιμάστε να ανοίξετε έναν προηγουμένως απρόσιτο ιστότοπο
Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο διαδίκτυο ή ο ιστότοπος δεν είναι προσβάσιμος, ήρθε η ώρα να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου για να αναφέρετε τυχόν προβλήματα DNS που αντιμετωπίζετε.
