Αυτό το άρθρο σας διδάσκει πώς να διορθώσετε την Μπλε οθόνη του θανάτου (BSOD) σε έναν υπολογιστή με Windows. Ένα BSOD είναι συνήθως το αποτέλεσμα ενός σφάλματος λογισμικού, υλικού ή εγκατάστασης, πράγμα που σημαίνει ότι αυτή η κατάσταση μπορεί να διορθωθεί. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, εμφανίζεται ένα BSOD λόγω ελαττωματικού λειτουργικού συστήματος ή υλικού στον υπολογιστή, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να επανεγκαταστήσετε το λειτουργικό σύστημα του υπολογιστή ή να το πάρετε σε συνεργείο για επισκευή.
Βήμα
Μέρος 1 από 10: Πραγματοποίηση γενικών επισκευών
Βήμα 1. Εξετάστε τις ενέργειες που εκτελέστηκαν πρόσφατα στον υπολογιστή
Έχετε εγκαταστήσει πρόσφατα λογισμικό, έχετε συνδέσει υλικό ή έχετε αλλάξει ρυθμίσεις; Εάν ναι, αυτή η αλλαγή θα μπορούσε να είναι ο λόγος για το BSOD. η επιδιόρθωση εξαρτάται από τις αλλαγές που εφαρμόζονται στον υπολογιστή.
Βήμα 2. Ελέγξτε εάν ο υπολογιστής θερμαίνεται αφύσικα
Εάν χρησιμοποιείτε τον υπολογιστή σας στις υψηλότερες ρυθμίσεις απόδοσης για αρκετές ώρες, ειδικά εάν ο υπολογιστής δεν αερίζεται καλά ή ζείτε σε ζεστό περιβάλλον, μπορεί να προκύψει ένα BSOD. Εάν ναι, κλείστε τον υπολογιστή το συντομότερο δυνατό και αφήστε τον να καθίσει για μερικές ώρες.
Βήμα 3. Ανοίξτε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων BSOD
Εάν αυτή είναι η πρώτη φορά που συναντάτε ένα BSOD στον υπολογιστή σας, δοκιμάστε να εκτελέσετε την αντιμετώπιση προβλημάτων Blue Screen στον υπολογιστή σας για να διαγνώσετε το πρόβλημα:
-
Άνοιξε Αρχή
Windowsstart -
Κάντε κλικ Ρυθμίσεις (Ρυθμίσεις)
Windowssettings - Κάντε κλικ Ενημερώσεις & Ασφάλεια (Ενημέρωση και ασφάλεια).
- Κάντε κλικ στην ετικέτα Αντιμετώπιση προβλημάτων.
- Κάντε κλικ Μπλε οθόνη (μπλε οθόνη).
- Κάντε κλικ Εκτελέστε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων (εκτελέστε το εργαλείο αντιμετώπισης προβλημάτων).
- Διαβάστε τις λύσεις που προσφέρονται και ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη της οθόνης.
Βήμα 4. Αφαιρέστε το περιττό υλικό
Συσκευές όπως μονάδες flash USB, καλώδια Ethernet ή HDMI, χειριστήρια παιχνιδιών, καλώδια εκτυπωτή, κάρτες SD και ούτω καθεξής μπορούν να αφαιρεθούν από τον υπολογιστή χωρίς να επηρεαστούν οι επιδόσεις του υπολογιστή. Επιπλέον, μια ελαττωματική συσκευή υλικού μπορεί να προκαλέσει την εμφάνιση ενός BSOD και δεν θα σταματήσει μέχρι να αφαιρεθεί η σχετική συσκευή.
Μπορείτε συνήθως να διατηρήσετε το πληκτρολόγιο και το ποντίκι σας συνδεδεμένα με τον υπολογιστή σας, ειδικά αν συνοδεύονταν από τον υπολογιστή όταν το αγοράσατε
Βήμα 5. Περιμένετε να γίνει επανεκκίνηση του υπολογιστή
Μόλις εμφανιστεί το BSOD, τα Windows θα διαγνώσουν το πρόβλημα, θα προσπαθήσουν να το διορθώσουν και θα επανεκκινήσουν το σύστημα. Εάν ο υπολογιστής επανεκκινηθεί ως συνήθως και δεν επιστρέψει στην μπλε οθόνη, μπορείτε να κάνετε μερικές αλλαγές απευθείας από την επιφάνεια εργασίας.
Εάν το BSOD εμφανιστεί ξανά όταν ο υπολογιστής προσπαθεί να κάνει επανεκκίνηση, ελέγξτε για τον κωδικό σφάλματος (σφάλμα). Εάν ο κωδικός είναι 0x000000EF, παραλείψτε εδώ. Εάν όχι, δοκιμάστε να επιταχύνετε την ταχύτητα σε ασφαλή λειτουργία
Βήμα 6. Εκτελέστε τον σαρωτή ιών
Αν και σπάνιοι, μερικές φορές οι ιοί μπορούν να εξαπατήσουν έναν υπολογιστή να νομίσει ότι δυσλειτουργεί, γεγονός που στη συνέχεια ενεργοποιεί ένα BSOD.
- Εάν τα αποτελέσματα σάρωσης ιού δείχνουν την παρουσία κακόβουλου λογισμικού, αφαιρέστε το αμέσως.
- Εάν το πρόγραμμα προστασίας από ιούς παρέχει προτάσεις ρυθμίσεων λογισμικού, (π.χ. διάρκεια ζωής της μπαταρίας) κατά τη διάρκεια μιας σάρωσης, δοκιμάστε να τις εφαρμόσετε. Λάθος ρυθμίσεις μπορεί να είναι η αιτία του BSOD.
Μέρος 2 από 10: Επιδιόρθωση σφάλματος "Κρίσιμη διαδικασία πέθανε"
Βήμα 1. Κατανοήστε την έννοια αυτού του σφάλματος
Τα σφάλματα "Critical Process Died" αναφέρονται όταν τα στοιχεία υλικού ενός υπολογιστή (όπως οι σκληροί δίσκοι) ή τα βασικά χαρακτηριστικά του λογισμικού δεν εκτελούνται σωστά ή σταματούν ξαφνικά.
Αυτό το σφάλμα μπορεί να είναι ασήμαντο, αλλά εάν εμφανιστεί αρκετές φορές στη σειρά ή δεν μπορείτε να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας χωρίς να αντιμετωπίσετε ένα BSOD, είναι σημάδι κάτι πιο σοβαρού
Βήμα 2. Βεβαιωθείτε ότι ο κωδικός σφάλματος που διαβάσατε είναι σωστός
Ο κωδικός σφάλματος "Πέθανε κρίσιμη διαδικασία" είναι 0x000000EF. Εάν δείτε οποιονδήποτε άλλο κωδικό, μεταβείτε στην επόμενη ενότητα.
Βήμα 3. Προσδιορίστε αν αυτή είναι η πρώτη φορά που αντιμετωπίζετε το σχετικό σφάλμα
Εάν αντιμετωπίσατε αυτό το σφάλμα μία φορά, αλλά δεν χρειάστηκε πολύς χρόνος για να αρχίσει να λειτουργεί κανονικά ο υπολογιστής σας, είναι πιθανό ότι ο υπολογιστής σας είχε ένα μικρό πρόβλημα κατά τη φόρτωση του προγράμματος οδήγησης (προγράμματος οδήγησης). Ωστόσο, εάν αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα 1-2 ή περισσότερες φορές σε σύντομο χρονικό διάστημα, προσπαθήστε να βρείτε έναν τρόπο για να το διορθώσετε.
Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον υπολογιστή σας χωρίς να αντιμετωπίσετε αυτό το σφάλμα, είναι καλή ιδέα να μεταφέρετε τον υπολογιστή σας σε ένα αξιόπιστο συνεργείο επισκευών. Οι πιθανότητες είναι ότι ο σκληρός δίσκος ή ο επεξεργαστής του υπολογιστή σας είναι κατεστραμμένος και δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα μόνοι σας
Βήμα 4. Ανοίξτε την Έναρξη
Κάντε κλικ στο λογότυπο των Windows στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Θα εμφανιστεί το μενού Έναρξη.
Βήμα 5. Ανοίξτε τη γραμμή εντολών σε λειτουργία διαχειριστή
Πληκτρολογήστε τη γραμμή εντολών για να αναζητήσετε τη γραμμή εντολών και, στη συνέχεια, κάντε δεξί κλικ
Γραμμή εντολών και κάντε κλικ Εκτέλεση ως διαχειριστής (εκτελέστε ως διαχειριστής) στο αναπτυσσόμενο μενού.
Βήμα 6. Κάντε κλικ στο κουμπί Ναι όταν σας ζητηθεί
Στη συνέχεια, θα ανοίξει το παράθυρο της γραμμής εντολών.
Βήμα 7. Εισαγάγετε την εντολή Έλεγχος αρχείων συστήματος
Πληκτρολογήστε sfc /scannow και πατήστε Enter. Τα Windows θα ξεκινήσουν τη σάρωση για προβλήματα.
Βήμα 8. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η σάρωση
Τα Windows θα προσπαθήσουν να διορθώσουν τυχόν προβλήματα που αντιμετωπίζουν. Όταν ολοκληρωθεί η σάρωση, μπορείτε να συνεχίσετε.
Βήμα 9. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή
Κάντε κλικ Αρχή
Κάντε κλικ Εξουσία
(power) και κάντε κλικ στο Επανεκκίνηση (επανεκκίνηση) στο αναδυόμενο μενού.
Βήμα 10. Δοκιμάστε να εκτελέσετε την υπηρεσία ανάπτυξης και διαχείρισης εικόνας ανάπτυξης (DISM)
Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε το σφάλμα "Critical Process Died", αλλά ο υπολογιστής είναι προσβάσιμος, δοκιμάστε τα ακόλουθα βήματα:
- Ανοίξτε ξανά τη γραμμή εντολών σε λειτουργία διαχειριστή.
- Πληκτρολογήστε Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth και πατήστε Enter.
- Πληκτρολογήστε Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth και πατήστε Enter.
- Πατήστε Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth και πατήστε Enter.
- Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθούν όλες οι διαδικασίες και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή.
Βήμα 11. Μεταφέρετε τον υπολογιστή σε ένα αξιόπιστο συνεργείο επισκευών
Εάν αυτά τα βήματα δεν έχουν διορθώσει το σφάλμα ή δεν είναι δυνατή η πρόσβαση στον υπολογιστή χωρίς αποκλεισμό του BSOD, πρέπει να τον πάτε σε ένα επαγγελματικό συνεργείο επισκευών. Δεδομένου ότι το σφάλμα "Critical Process Died" αναφέρεται συνήθως σε υλικό, είναι πιθανό ο σκληρός δίσκος, ο επεξεργαστής ή η RAM να έχουν υποστεί ζημιά και να χρειάζονται επισκευή.
Μέρος 3 από 10: Διόρθωση σφαλμάτων μητρώου
Βήμα 1. Κατανοήστε την έννοια αυτού του σφάλματος
Τα σφάλματα μητρώου σημαίνουν ότι υπάρχει πρόβλημα ανάγνωσης ή εγγραφής αρχείων στο μητρώο του υπολογιστή και ορισμένες εφαρμογές ενδέχεται να σταματήσουν να λειτουργούν.
Βήμα 2. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η αυτόματη επισκευή για την αποκατάσταση του υπολογιστή
Εάν παρουσιαστεί σφάλμα μητρώου κατά τη διαδικασία ενημέρωσης, ο υπολογιστής ενδέχεται να αποτύχει να επιταχύνει κανονικά. Αφήστε την αυτόματη επιδιόρθωση να επαναφέρει το κατεστραμμένο μητρώο και δοκιμάστε ξανά.
Βήμα 3. Επανεγκαταστήστε το πρόγραμμα που δεν μπορεί να ανοίξει
Αυτό το σφάλμα είναι αρκετά σοβαρό ώστε να μην ανταποκρίνεται ο υπολογιστής όταν προσπαθείτε να ανοίξετε ένα πρόγραμμα του οποίου το κλειδί μητρώου λείπει. Για να το κάνετε αυτό, ανοίξτε τη λίστα εφαρμογών στις Ρυθμίσεις (ρυθμίσεις) και κάντε κλικ στην επιλογή "Επισκευή" αφού κάνετε κλικ στην επιλογή "Τροποποίηση" (προσαρμογές).
Βήμα 4. Επισκευή των Windows
Σε σοβαρές περιπτώσεις, τα Windows ενδέχεται να μην ξεκινήσουν. Χρησιμοποιήστε το μέσο εγκατάστασης για να επιδιορθώσετε τα Windows. Συνδέστε το μέσο εγκατάστασης των Windows, επιλέξτε τη γλώσσα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Επισκευή του υπολογιστή σας".
Βήμα 5. Επανεγκαταστήστε τα Windows
Αυτή η μέθοδος πρέπει να χρησιμοποιείται μόνο εάν όλες οι άλλες μέθοδοι έχουν αποτύχει. Χρησιμοποιήστε το πρόγραμμα εγκατάστασης των Windows ή τη σύνδεση στο διαδίκτυο για να επαναφέρετε εργοστασιακά τον υπολογιστή. Αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων αρχείων, κλειδιών προϊόντων, εφαρμογών και ιστορικού περιήγησης στον υπολογιστή.
Μέρος 4 από 10: Επανεκκίνηση των Windows σε ασφαλή λειτουργία
Βήμα 1. Περιμένετε μέχρι να εμφανιστεί στην οθόνη η επιλογή "Επιλογή επιλογής"
Εάν ο υπολογιστής κάνει επανεκκίνηση, δεν είναι σε θέση να επιλύσει το ζήτημα και, στη συνέχεια, επανεκκινήσει, θα μεταφερθείτε σε αυτήν την οθόνη.
-
Εάν θέλετε να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας από την επιφάνεια εργασίας, μεταβείτε στο Αρχή
Windowsstart Κάντε κλικ Εξουσία
Windowspower και κρατήστε πατημένο το Shift ενώ κάνετε κλικ Επανεκκίνηση.
- Εάν θέλετε απλώς να επαναφέρετε μια προηγούμενη έκδοση της περιόδου λειτουργίας των Windows, μεταβείτε στην ενότητα "Επαναφορά προηγούμενης έκδοσης των Windows".
Βήμα 2. Κάντε κλικ στην επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων
Αυτό το κουμπί έχει ένα εικονίδιο κατσαβιδιού και κλειδιού στη σελίδα.
Βήμα 3. Κάντε κλικ στις Επιλογές για προχωρημένους
Αυτό το κουμπί βρίσκεται στη σελίδα "Αντιμετώπιση προβλημάτων".
Βήμα 4. Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις εκκίνησης
Αυτό το κουμπί έχει ένα εικονίδιο με ένα γρανάζι στη δεξιά γωνία της σελίδας.
Βήμα 5. Κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση
Θα βρείτε αυτό το κουμπί στην κάτω δεξιά πλευρά της σελίδας.
Βήμα 6. Μαντέψτε
Βήμα 4. για να επιλέξετε Ασφαλής λειτουργία
Κάντε το στη μπλε σελίδα "Ρυθμίσεις εκκίνησης". Αυτό θα προκαλέσει επανεκκίνηση του υπολογιστή σε ασφαλή λειτουργία, η οποία φορτώνει μόνο τα προγράμματα και το υλικό που απαιτούνται για την εκτέλεση των Windows.
Μέρος 5 από 10: Καθαρισμός αρχείων εγκατάστασης
Βήμα 1. Μεταβείτε στην Έναρξη
Κάντε κλικ στο λογότυπο των Windows στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
Βήμα 2. Πληκτρολογήστε εκκαθάριση δίσκου στην Έναρξη
Στη συνέχεια, ο υπολογιστής θα αναζητήσει το βοηθητικό πρόγραμμα Disk Cleanup.
Βήμα 3. Κάντε κλικ στην επιλογή Εκκαθάριση δίσκου
Αυτό το κουμπί έχει ένα εικονίδιο αφαιρούμενης μονάδας δίσκου πάνω από το παράθυρο Έναρξη.
Βήμα 4. Κάντε κλικ στην επιλογή Εκκαθάριση αρχείων συστήματος
Θα το βρείτε στο κάτω αριστερό μέρος του παραθύρου.
Βήμα 5. Επιλέξτε κάθε πλαίσιο στο παράθυρο
Αυτό το βήμα βοηθά στη διαγραφή όλων των αρχείων που είναι αποθηκευμένα στο σύστημα του υπολογιστή και μπορεί να επιλύσει ζητήματα BSOD.
Βήμα 6. Κάντε κλικ στο κουμπί OK
Αυτό το κουμπί βρίσκεται στο κάτω μέρος του παραθύρου. Όταν το κάνετε, η Εκκαθάριση Δίσκου θα ξεκινήσει τη διαγραφή αρχείων.
Αυτή η διαδικασία διαγραφής μπορεί να διαρκέσει αρκετά λεπτά, ειδικά εάν δεν έχετε διαγράψει ποτέ τα προσωρινά αρχεία του υπολογιστή σας
Μέρος 6 από 10: Ενημέρωση των Windows
Βήμα 1. Μεταβείτε στην Έναρξη
Κάντε κλικ στο λογότυπο των Windows στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
Βήμα 2. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις
Κάντε κλικ στο εικονίδιο σε σχήμα γραναζιού στην κάτω αριστερή γωνία του παραθύρου Έναρξη.
Βήμα 3. Κάντε κλικ
Ενημερώσεις & ασφάλεια.
Βρίσκεται στην κάτω αριστερή πλευρά του παραθύρου Ρυθμίσεις.
Βήμα 4. Κάντε κλικ στην ετικέτα Windows Update
Βρίσκεται στην επάνω αριστερή γωνία του παραθύρου.
Βήμα 5. Κάντε κλικ στην επιλογή Έλεγχος για ενημερώσεις
Βρίσκεται στο πάνω μέρος της σελίδας.
Βήμα 6. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η εγκατάσταση της ενημέρωσης
Όταν ολοκληρωθεί η εγκατάσταση, τα Windows θα επανεκκινήσουν το σύστημα.
Τα Windows ενδέχεται να κάνουν επανεκκίνηση αρκετές φορές και ίσως χρειαστεί να ενεργοποιήσετε ξανά την Ασφαλή λειτουργία πριν συνεχίσετε
Μέρος 7 από 10: Κατάργηση εφαρμογών που εγκαταστάθηκαν πρόσφατα
Βήμα 1. Μεταβείτε στην Έναρξη
Κάντε κλικ στο λογότυπο των Windows στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
Βήμα 2. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις
Κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι στην κάτω αριστερή γωνία του παραθύρου Έναρξη.
Βήμα 3. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογές
Βρίσκεται στη σελίδα Ρυθμίσεις.
Βήμα 4. Κάντε κλικ στην ετικέτα Εφαρμογές και δυνατότητες
Αυτή η ετικέτα βρίσκεται στην επάνω αριστερή πλευρά του παραθύρου.
Βήμα 5. Βρείτε πρόσφατα εγκατεστημένες εφαρμογές
Όλες οι πρόσφατα εγκατεστημένες εφαρμογές πρέπει να αφαιρεθούν επειδή μια ελαττωματική ή κατεστραμμένη εφαρμογή μπορεί εύκολα να ενεργοποιήσει την εμφάνιση ενός BSOD.
Βήμα 6. Κάντε κλικ στην εφαρμογή
Κάτω από την εφαρμογή θα εμφανιστεί ένα κουμπί.
Βήμα 7. Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης
Βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία του παραθύρου της εφαρμογής.
Βήμα 8. Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης όταν σας ζητηθεί
Βρίσκεται κάτω από εφαρμογές. Αυτό θα καταργήσει την εφαρμογή από τον υπολογιστή σας, αν και θα πρέπει ακόμα να ακολουθήσετε ορισμένα βήματα στην οθόνη για να ολοκληρώσετε την απεγκατάσταση της εφαρμογής.
Θα επαναλάβετε αυτήν τη διαδικασία για κάθε εφαρμογή που είναι εγκατεστημένη εδώ
Μέρος 8 από 10: Ενημέρωση προγραμμάτων οδήγησης (προγράμματα οδήγησης)
Βήμα 1. Μεταβείτε στην Έναρξη
Κάντε κλικ στο λογότυπο των Windows στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
Βήμα 2. Πληκτρολογήστε διαχειριστής συσκευής στη γραμμή Έναρξη
Τα Windows θα αρχίσουν να αναζητούν το πρόγραμμα Device Manager.
Βήμα 3. Κάντε κλικ
Διαχειριστή της συσκευής.
Βρίσκεται στο επάνω μέρος του παραθύρου Έναρξη.
Βήμα 4. Κάντε διπλό κλικ στην κατηγορία υλικού
Αυτό θα ανοίξει την κατηγορία υλικού και θα εμφανίσει όλες τις συσκευές που χρησιμοποιούνται σήμερα (όπως μονάδες flash, εκτυπωτές κ.λπ.) και χρησιμοποιώντας λειτουργίες υλικού.
Βήμα 5. Επιλέξτε τη συσκευή
Κάντε κλικ στο πρόσφατα εγκατεστημένο υλικό στο μενού στην κατηγορία υλικού.
Για παράδειγμα, εάν εγκαταστήσατε πρόσφατα ένα ασύρματο πληκτρολόγιο για το φορητό υπολογιστή σας, αναζητήστε αυτό το όνομα πληκτρολογίου αφού κάνετε διπλό κλικ σε αυτό Πληκτρολόγια στην κατηγορία υλικού.
Βήμα 6. Κάντε κλικ στο κουμπί "Ενημέρωση"
Είναι σαν ένα μαύρο κουτί με ένα πράσινο βέλος που δείχνει προς τα πάνω και στο πάνω μέρος του παραθύρου.
Βήμα 7. Κάντε κλικ στην επιλογή Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης
Αυτό το κουμπί βρίσκεται στο επάνω μέρος του αναδυόμενου παραθύρου. Στη συνέχεια, ο υπολογιστής θα αναζητήσει το πρόγραμμα οδήγησης και θα το εγκαταστήσει, εάν χρειάζεται.
Βήμα 8. Κάντε κλικ στο Κλείσιμο όταν σας ζητηθεί
Είναι στο κάτω μέρος του παραθύρου.
Βήμα 9. Αποσυνδέστε τη συσκευή
Εάν δεν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση για τη συσκευή, δοκιμάστε να την αφαιρέσετε από τη Διαχείριση συσκευών για να ελέγξετε εάν έχει επιλυθεί το BSOD. Για να αφαιρέσετε μια συσκευή, κάντε κλικ για να την επιλέξετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο Χ κόκκινο στο πάνω μέρος του παραθύρου.
Μέρος 9 από 10: Επαναφορά προηγούμενων εκδόσεων των Windows
Βήμα 1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή στην οθόνη "Επιλογές εκκίνησης"
Κάντε κλικ Αρχή
Κάντε κλικ Εξουσία
και κρατήστε πατημένο το Shift ενώ κάνετε κλικ Επανεκκίνηση.
Εάν βρίσκεστε ήδη σε αυτήν την οθόνη επειδή ο υπολογιστής προσπάθησε να κάνει επανεκκίνηση αρκετές φορές αλλά απέτυχε, παραλείψτε αυτό το βήμα
Βήμα 2. Κάντε κλικ στην επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων
Αυτό το κουμπί έχει εικονίδιο με κατσαβίδι και κλειδί.
Βήμα 3. Κάντε κλικ στις Επιλογές για προχωρημένους
Θα το βρείτε στη σελίδα "Αντιμετώπιση προβλημάτων".
Βήμα 4. Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά συστήματος
Βρίσκεται στην αριστερή πλευρά της σελίδας "Προηγμένες επιλογές".
Βήμα 5. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η επανεκκίνηση του υπολογιστή
Σως χρειαστεί να περιμένετε λίγα λεπτά.
Μπορεί επίσης να χρειαστεί να συνδεθείτε πριν συνεχίσετε
Βήμα 6. Κάντε κλικ στο Επόμενο
Βρίσκεται στο κάτω μέρος του αναδυόμενου παραθύρου System Restore.
Βήμα 7. Επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς
Κάντε κλικ σε ένα σημείο επαναφοράς που είχε οριστεί πριν από σήμερα (π.χ. πριν από την εμφάνιση του συμβάντος BSOD) για να το επιλέξετε.
- Τα σημεία επαναφοράς συστήματος δημιουργούνται συνήθως όταν ενημερώνετε ή εγκαθιστάτε σημαντικό λογισμικό ή υλικό.
- Εάν δεν έχετε δημιουργήσει ποτέ αντίγραφα ασφαλείας του υπολογιστή σας και δεν μπορείτε να βρείτε ένα σημείο επαναφοράς, δοκιμάστε να κάνετε επαναφορά των Windows.
Βήμα 8. Κάντε κλικ στο Επόμενο
Βήμα 9. Κάντε κλικ στο Τέλος
Αυτό το κουμπί βρίσκεται στο κάτω μέρος του παραθύρου. Ο υπολογιστής θα αποκατασταθεί στη συνέχεια από το επιλεγμένο αντίγραφο ασφαλείας.
Βήμα 10. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η ανάκτηση του υπολογιστή
Εάν έχετε, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ξανά τον υπολογιστή ως συνήθως.
Εάν το BSOD εξακολουθεί να εμφανίζεται, δοκιμάστε να επαναφέρετε χρησιμοποιώντας ένα παλαιότερο αντίγραφο ασφαλείας
Μέρος 10 από 10: Επαναφορά των Windows
Βήμα 1. Μεταβείτε στην Έναρξη
Κάντε κλικ στο λογότυπο των Windows στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
Βήμα 2. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις
Κάντε κλικ στο κουμπί με το εικονίδιο με το γρανάζι στην κάτω αριστερή γωνία του παραθύρου Έναρξη.
Βήμα 3. Κάντε κλικ
Ενημερώσεις & ασφάλεια.
Αυτό το κουμπί βρίσκεται στη σελίδα Ρυθμίσεις.
Βήμα 4. Κάντε κλικ στην επιλογή Ανάκτηση
Αυτή η ετικέτα βρίσκεται στη στήλη στα αριστερά των επιλογών.
Βήμα 5. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη
Βρίσκεται κάτω από την επικεφαλίδα "Επαναφορά αυτού του υπολογιστή" στο επάνω μέρος του παραθύρου.
Βήμα 6. Επιλέξτε την επιλογή επαναφοράς
Κάντε κλικ σε μία από τις ακόλουθες επιλογές:
- Διατηρήστε τα αρχεία μου - Δεν θα διαγράψετε αρχεία και φακέλους κατά την επαναφορά του υπολογιστή.
- αφαιρέστε τα πάντα - Θα σκουπίσετε εντελώς τον σκληρό σας δίσκο. Βεβαιωθείτε ότι τα αντίγραφα ασφαλείας σημαντικών εγγράφων και αρχείων αποθηκεύονται αλλού (για παράδειγμα, σε εξωτερικό σκληρό δίσκο ή μονάδα flash), αν επιλέξετε αυτήν την επιλογή.
Βήμα 7. Κάντε κλικ στο Επόμενο
Αυτό το κουμπί βρίσκεται στην προειδοποίηση σχετικά με την αδυναμία επιστροφής στα Windows 7.
Αν επιλέξετε αφαιρέστε τα πάντα στο τελευταίο παράθυρο, μπορείτε πρώτα να κάνετε κλικ Απλα αφαιρεσε τα ΑΡΧΕΙΑ μου (διαγράφω μόνο τα αρχεία μου) ή Αφαιρέστε αρχεία και καθαρίστε τη μονάδα δίσκου (διαγράψτε αρχεία και καθαρίστε τη μονάδα δίσκου) πριν από αυτό το βήμα.
Βήμα 8. Κάντε κλικ στην επιλογή Επαναφορά
Είναι στο κάτω μέρος του παραθύρου. Ο υπολογιστής θα επαναρυθμιστεί μόνος του. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει από λίγα λεπτά έως ώρες.
Βήμα 9. Κάντε κλικ στο κουμπί Συνέχεια εάν σας ζητηθεί
Θα μεταφερθείτε στην επιφάνεια εργασίας, η οποία θα πρέπει τώρα να λειτουργεί κανονικά.
