Αυτό το wikiHow σας διδάσκει τι πρέπει να κάνετε εάν η USB ή η ενσωματωμένη κάμερα web δεν εμφανίζει τίποτα στην εφαρμογή στον υπολογιστή σας Windows. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους λείπει η επισήμανση της κάμερας στο παράθυρο που πρέπει να εμφανίζει τη ροή βίντεο. Ενδέχεται να υπάρχει ζήτημα δικαιωμάτων, διένεξη στο πρόγραμμα ή απλώς πρόβλημα ρύθμισης με τον ιστότοπο ή την εφαρμογή. Εφόσον η κάμερα web δεν έχει υποστεί σωματική βλάβη ή απενεργοποιηθεί, το πρόβλημα μπορεί εύκολα να επιλυθεί μέσω των ακόλουθων γρήγορων βημάτων αντιμετώπισης προβλημάτων.
Βήμα
Μέρος 1 από 2: Αντιμετώπιση προβλημάτων
Βήμα 1. Βεβαιωθείτε ότι τίποτα δεν εμποδίζει τον φακό της κάμερας
Δεν χρειάζεται να αμφιβάλλετε για αυτό, αλλά βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν αυτοκόλλητα, σκόνη ή άλλα αντικείμενα που μπλοκάρουν τον φακό. Εάν η ενσωματωμένη κάμερα του υπολογιστή σας διαθέτει πλαστικό κάλυμμα απορρήτου, βεβαιωθείτε ότι το κάλυμμα έχει αφαιρεθεί ώστε να φαίνεται ο φακός. Εάν ο φακός είναι φραγμένος από βρωμιά ή σκόνη, σκουπίστε τον φακό με ένα μαλακό πανί.
Εάν χρησιμοποιείτε κάμερα web USB, βεβαιωθείτε ότι η κάμερα είναι συνδεδεμένη στον υπολογιστή
Βήμα 2. Κλείστε όλα τα ανοιχτά παράθυρα εφαρμογών και τις καρτέλες του προγράμματος περιήγησης
Εάν δείτε μια λυχνία να αναβοσβήνει πάνω ή κοντά στον φακό της κάμερας web (συνήθως κόκκινο ή πράσινο), η κάμερα μπορεί να χρησιμοποιείται από μια εφαρμογή ή έναν ιστότοπο. Εάν δεν είστε σίγουροι ποια εφαρμογή χρησιμοποιεί την κάμερα, κλείστε όλες τις ανοιχτές εφαρμογές. Αφού κλείσετε τις ανοιχτές εφαρμογές, κλείστε και επανεκκινήστε τις εφαρμογές που ανοίξατε για να χρησιμοποιήσετε την κάμερα (π.χ. Chrome ή WhatsApp) και δείτε αν το πρόβλημα έχει επιλυθεί.
- Εκτός από τις εφαρμογές στη γραμμή εργασιών, ελέγξτε τις εφαρμογές στην ενότητα συστήματος (η περιοχή της γραμμής εργασιών εμφανίζει το ρολόι και μικρά εικονίδια). Mayσως χρειαστεί να κάνετε κλικ στο εικονίδιο με το μικρό βέλος για να δείτε όλα τα εικονίδια. Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από το εικονίδιο για να δείτε τι κάνει. Εάν το εικονίδιο της επιλεγμένης εφαρμογής φαίνεται να χρησιμοποιεί την κάμερα, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο και επιλέξτε " Εγκαταλείπω " ή " Κλείσε ”.
- Μπορείτε επίσης να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να βεβαιωθείτε ότι ορισμένες υπηρεσίες στο παρασκήνιο δεν ανοίγουν κατά λάθος την κάμερα.
Βήμα 3. Ελέγξτε την επιλογή κάμερας web στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο
Mayσως χρειαστεί να επιλέξετε μια κάμερα web ή να ορίσετε ορισμένες προτιμήσεις για να μπορείτε να κάνετε ροή ή να τραβήξετε φωτογραφίες, ανάλογα με την εφαρμογή ή τον ιστότοπο που χρησιμοποιείτε (π.χ. Zoom ή Facebook). Συνήθως, μπορείτε να κάνετε κλικ σε ένα μενού ή εικονίδιο που εμφανίζει μια λίστα με κάμερες ή άλλες συσκευές. Εάν η κάμερα web δεν είναι ήδη επιλεγμένη, επιλέξτε την κάμερα και εκχωρήστε τα απαιτούμενα δικαιώματα εάν σας ζητηθεί.
Βήμα 4. Προσαρμόστε τα δικαιώματα
Το παράθυρο της κάμερας web ενδέχεται να μην εμφανίζει τίποτα στην εφαρμογή που χρησιμοποιείτε εάν δεν επιτρέπεται η πρόσβαση της εφαρμογής στην κάμερα. Για να προσαρμόσετε τα δικαιώματα εφαρμογής:
- Ανοίξτε το μενού "Έναρξη" και κάντε κλικ στο εικονίδιο με το γρανάζι μενού ρυθμίσεων (" Ρυθμίσεις ”).
- Κάντε κλικ " Μυστικότητα ”.
- Μεταβείτε στην αριστερή στήλη και επιλέξτε " ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ "Στην επικεφαλίδα" Δικαιώματα εφαρμογής ".
- Παρατηρήστε το δεξί πλαίσιο. Αν δείτε "Η πρόσβαση στην κάμερα για αυτήν τη συσκευή είναι απενεργοποιημένη" στο επάνω μέρος του παραθύρου, κάντε κλικ στο " Αλλαγή ”Και σύρετε το διακόπτη στη θέση ενεργοποίησης ή“On”. Εάν η πρόσβαση έχει ήδη παραχωρηθεί, παραλείψτε αυτό το βήμα.
- Το ρυθμιστικό κάτω από τις λέξεις "Να επιτρέπεται σε εφαρμογές η πρόσβαση στην κάμερά σας" πρέπει να βρίσκεται στην ενεργή θέση ή στο "On". Εάν όχι, κάντε κλικ στο ρυθμιστικό για να το ενεργοποιήσετε.
-
Μεταβείτε με κύλιση στην επικεφαλίδα "Να επιτρέπεται σε εφαρμογές επιφάνειας εργασίας η πρόσβαση στην κάμερά σας". Εάν ο διακόπτης δεν είναι ήδη στην ενεργή θέση, κάντε κλικ στον διακόπτη για να τον ενεργοποιήσετε.
Η λίστα των εφαρμογών σε αυτό το τμήμα αντιπροσωπεύει τις εφαρμογές που έχετε επιτρέψει να χρησιμοποιούν την κάμερα στο παρελθόν. Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε την κάμερα web σε μια συνομιλία στο Facebook μέσω του Google Chrome, το Google Chrome θα εμφανιστεί σε αυτό το τμήμα
Βήμα 5. Χρησιμοποιήστε το επίσημο πρόγραμμα κάμερας web
Μερικές φορές, οι ρυθμίσεις της εφαρμογής κάμερας web μπορεί να επαναρυθμιστούν ή να αλλάξουν μετά την ενημέρωση του λειτουργικού συστήματος. Ανοίξτε το πρόγραμμα κάμερας (με βάση την κάμερα web που χρησιμοποιείτε), αναζητήστε το " Προτιμήσεις " ή " Ρυθμίσεις ”, Και προσαρμόστε τις ρυθμίσεις βίντεο και οθόνης για να δείτε αν υπάρχουν αλλαγές στα αποτελέσματα επισήμανσης της εικόνας ή της κάμερας.
- Εάν η κάμερα web είναι η ενσωματωμένη κάμερα του υπολογιστή σας, δοκιμάστε την εφαρμογή ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΚΗ ΜΗΧΑΝΗ που αποτελεί μέρος ή δυνατότητα των Windows 10.
- Εάν χρησιμοποιείτε κάμερα USB κατασκευασμένη από τη Logitech ή άλλη εταιρεία, θα πρέπει πρώτα να κατεβάσετε το επίσημο πρόγραμμα από τον ιστότοπο του κατασκευαστή.
Βήμα 6. Αποσυνδέστε άλλες συνδέσεις USB από τον υπολογιστή (μόνο για κάμερες USB)
Είναι πιθανό μια άλλη συσκευή USB να παρεμβαίνει στην κάμερα web. Διατηρήστε την κάμερα συνδεδεμένη, αλλά αποσυνδέστε τυχόν άλλα περιφερειακά USB. Εάν η κάμερα εξακολουθεί να μην λειτουργεί, δοκιμάστε να συνδέσετε την κάμερα σε διαφορετική θύρα USB και δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ξανά την κάμερα.
Βήμα 7. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σε ασφαλή λειτουργία ή "Ασφαλή λειτουργία"
Εάν ανοίξετε την κάμερα web σε ασφαλή λειτουργία και η κάμερα εξακολουθεί να μην δείχνει τίποτα, δοκιμάστε να ενημερώσετε τα προγράμματα οδήγησης. Εάν η κάμερα web λειτουργεί σε ασφαλή λειτουργία, είναι πιθανό το πρόβλημα να ενεργοποιήθηκε από ένα πρόγραμμα που ξεκίνησε αυτόματα από την εκκίνηση του υπολογιστή (πρόγραμμα εκκίνησης). Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε ορισμένα προγράμματα εκκίνησης όπως προγράμματα προστασίας από ιούς ή εργαλεία κοινωνικών μέσων όπως το Slack ή το Steam.
Εάν εξακολουθείτε να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κάμερα web, διαβάστε τη μέθοδο ενημέρωσης προγράμματος οδήγησης για να διορθώσετε το πρόβλημα
Μέρος 2 από 2: Ενημέρωση προγράμματος οδήγησης
Βήμα 1. Πληκτρολογήστε διαχειριστής συσκευής στη γραμμή αναζήτησης των Windows
Εάν δεν βλέπετε αυτήν τη γραμμή δίπλα στο μενού "Έναρξη" των Windows, κάντε κλικ στο εικονίδιο του μεγεθυντικού φακού, στο εικονίδιο κύκλου ή στο κουμπί "Έναρξη" για να το ανοίξετε.
Βήμα 2. Κάντε κλικ στη Διαχείριση συσκευών
Αυτή η επιλογή βρίσκεται στην κορυφή των αποτελεσμάτων αναζήτησης.
Βήμα 3. Σύρετε την οθόνη και κάντε διπλό κλικ Κάμερες
Τώρα μπορείτε να δείτε την κάμερα web.
- Εάν δεν βλέπετε μια κάμερα web, μπορεί να εμφανιστεί στο " Συσκευές απεικόνισης " ή " Ελεγκτές ήχου, βίντεο και παιχνιδιών ”.
- Εάν η κάμερα δεν είναι διαθέσιμη σε αυτά τα τμήματα, βεβαιωθείτε ότι η κάμερα είναι συνδεδεμένη στον υπολογιστή (για εξωτερικές κάμερες), κάντε κλικ στο " Δράση "Στο επάνω μέρος της οθόνης και επιλέξτε" Σάρωση για αλλαγές υλικού ”.
Βήμα 4. Κάντε κλικ στο όνομα της κάμερας web μία φορά
Η κάμερα θα επιλεγεί στη συνέχεια.
Βήμα 5. Κάντε κλικ στο κουμπί "Ενημέρωση"
Είναι ένα εικονίδιο μαύρου κουτιού με πράσινο βέλος στο επάνω μέρος του παραθύρου "Διαχείριση συσκευών".
Βήμα 6. Κάντε κλικ στην επιλογή Αυτόματη αναζήτηση για ενημερωμένο λογισμικό προγράμματος οδήγησης
Είναι στη μέση του παραθύρου. Τα Windows θα αναζητήσουν ενημερώσεις λογισμικού για το πρόγραμμα οδήγησης κάμερας web.
Βήμα 7. Περιμένετε ενώ τα Windows αναζητούν διαθέσιμες ενημερώσεις στο διαδίκτυο και ενημερώνουν τα προγράμματα οδήγησης
Βήμα 8. Εγκαταστήστε ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης, εάν υπάρχουν
Εάν τα Windows εντοπίσουν ένα ενημερωμένο πρόγραμμα οδήγησης για την κάμερα web, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να το εγκαταστήσετε.
Εάν δεν εντοπιστούν προγράμματα οδήγησης και η κάμερα εξακολουθεί να μην λειτουργεί, προχωρήστε στο επόμενο βήμα
Βήμα 9. Εγκαταστήστε το πρόγραμμα οδήγησης κάμερας με μη αυτόματο τρόπο
Εάν η κάμερα εξακολουθεί να μην λειτουργεί, ίσως χρειαστεί να κάνετε λήψη ενός συγκεκριμένου προγράμματος οδήγησης από τον ιστότοπο του κατασκευαστή. Εάν χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή με ενσωματωμένη κάμερα web, τα προγράμματα οδήγησης είναι συνήθως διαθέσιμα στον ιστότοπο του κατασκευαστή του φορητού υπολογιστή (π.χ. Acer ή Lenovo). Εάν χρησιμοποιείτε κάμερα USB, επισκεφτείτε τον ιστότοπο του κατασκευαστή της κάμερας.
Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε μια κάμερα Logitech C920, επισκεφτείτε τον ιστότοπο υποστήριξης της Logitech, επιλέξτε το μοντέλο C920 και κάντε κλικ στο σύνδεσμο " Λήψεις ”Για να βρείτε το λογισμικό για την κάμερα. Κάντε κλικ " Κατεβάστε τώρα ”Για λήψη λογισμικού και προγραμμάτων οδήγησης Logitech. Στη συνέχεια, θα χρειαστεί να εκτελέσετε το πρόγραμμα λήψης για να εγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης και το συνδεδεμένο λογισμικό.
Βήμα 10. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή
Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, η κάμερα μπορεί να αναγνωρίσει το νέο πρόγραμμα οδήγησης.
Συμβουλές
- Ελέγχετε πάντα τις λεπτομέρειες συμβατότητας κάμερες τρίτου μέρους πριν τις αγοράσετε.
- Ορισμένοι υπολογιστές Windows 7 ή 8 που ενημερώνονται σε Windows 10 δεν είναι αρκετά εξελιγμένοι ώστε να υποστηρίζουν όλες τις δυνατότητες των Windows 10. Μερικές φορές, αυτή η ανεπάρκεια εμποδίζει την ενσωματωμένη κάμερα web να λειτουργεί.
