Μια συγγνώμη είναι μια έκφραση λύπης για το λάθος που έχετε κάνει και χρησιμεύει ως μέσο για την επιδιόρθωση της σχέσης μετά το λάθος. Η συγχώρεση συμβαίνει όταν το άτομο που έχει πληγωθεί μετακινείται για να επιδιορθώσει τη σχέση με το άτομο που τον έχει πληγώσει. Μια καλή συγγνώμη μεταφέρει τρία πράγματα: λύπη, ευθύνη και θεραπεία. Η συγγνώμη για ένα λάθος μπορεί να φαίνεται δύσκολη, αλλά ζητώντας συγνώμη βελτιώνετε και βελτιώνετε τη σχέση σας με το άλλο άτομο.
Βήμα
Μέρος 1 από 3: Προετοιμασία απολογίας
Βήμα 1. Ξεχάστε τη σκέψη ότι έχετε πάντα "δίκιο"
Η διαμάχη για μικρά πράγματα σχετικά με εμπειρίες που αφορούν περισσότερα από ένα άτομα είναι συνήθως απογοητευτική, επειδή οι εμπειρίες είναι εξαιρετικά υποκειμενικές. Ο καθένας βιώνει και ερμηνεύει τις καταστάσεις με τον δικό του τρόπο και δύο άτομα μπορεί να βρίσκονται στην ίδια κατάσταση αλλά να έχουν πολύ διαφορετικές εμπειρίες. Μια συγγνώμη πρέπει να αναγνωρίζει τα συναισθήματα του άλλου ειλικρινά, ανεξάρτητα από το αν πιστεύετε ότι είναι "σωστά" ή όχι.
Για παράδειγμα, ας πούμε ότι πηγαίνετε στον κινηματογράφο χωρίς να πάρετε τον σύντροφό σας. Τα ζευγάρια αισθάνονται παραμελημένα και πληγωμένα. Αντί να συζητάτε αν είχε «δίκιο» να νιώθει πληγωμένος ή αν «δίκιο» είχατε να πηγαίνετε σινεμά, παραδεχτείτε ότι πληγώθηκε στην απολογία σας
Βήμα 2. Χρησιμοποιήστε δηλώσεις με "εγώ"
Ένα από τα πιο συνηθισμένα λάθη στην απολογία είναι η χρήση δηλώσεων με "εσείς" αντί για "εγώ". Όταν ζητάτε συγνώμη, πρέπει να αποδεχτείτε την ευθύνη για τις πράξεις σας. Μην μεταφέρετε την ευθύνη για το λάθος σε κάποιον άλλο. Επικεντρωθείτε σε αυτό που κάνετε και αποφύγετε δηλώσεις που σας κάνουν να ακούτε ότι κατηγορείτε κάποιον άλλο.
- Για παράδειγμα, ο πιο συνηθισμένος, αλλά δυστυχώς αναποτελεσματικός, τρόπος που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι για να ζητήσουν συγγνώμη είναι να πουν κάτι σαν: «Λυπάμαι που νιώσατε πληγωμένο» ή «Λυπάμαι που θυμώσατε». Οι συγγνώμες δεν πρέπει να γίνονται με βάση τα συναισθήματα του άλλου ατόμου. Μια συγγνώμη πρέπει να αναγνωρίζει την ευθύνη σας. Αυτοί οι τύποι δηλώσεων δεν αντικατοπτρίζουν αυτό - ρίχνουν την ευθύνη πίσω στον τραυματία.
- Αντίθετα, μείνετε συγκεντρωμένοι στον εαυτό σας. Δηλώσεις όπως «Λυπάμαι που πλήγωσα τα συναισθήματά σας» ή «Λυπάμαι που οι ενέργειές σας σας εξόργισαν» εκφράζουν την ευθύνη για τον πόνο που προκάλεσατε και δεν ακούγεται ότι κατηγορείτε το άτομο.
Βήμα 3. Αποφύγετε την παρόρμηση να δικαιολογήσετε τις πράξεις σας
Είναι κατανοητό αν θέλετε να δικαιολογήσετε τις πράξεις σας όταν τις εξηγείτε σε άλλους. Ωστόσο, η αιτιολόγηση συχνά ακυρώνει το νόημα μιας συγγνώμης, καθώς άλλοι μπορεί να θεωρούν την συγγνώμη ανειλικρινή.
Μέσα στην αιτιολόγηση περιλαμβάνονται οι ισχυρισμοί ότι ο τραυματίας σας παρεξήγησε, όπως "Το παρεξηγήσατε". Οι αιτιολογήσεις μπορούν επίσης να περιέχουν άρνηση της ύπαρξης πόνου, όπως «δεν νομίζω ότι είναι τόσο άσχημο» ή θλιβερές ιστορίες, όπως «είμαι τόσο σπασμένος που δεν μπορώ να τον βοηθήσω»
Βήμα 4. Χρησιμοποιήστε δικαιολογίες με προσοχή
Μια συγγνώμη μπορεί να εκφράσει ότι το λάθος σας ήταν ακούσιο ή δεν είχε σκοπό να βλάψει το άτομο. Αυτό μπορεί να βοηθήσει να καθησυχάσει το άτομο ότι νοιάζεστε για αυτό και δεν σκοπεύετε να το πληγώσετε. Ωστόσο, πρέπει να είστε προσεκτικοί ώστε οι λόγοι που δίνετε για να εξηγήσετε τη συμπεριφορά σας να μην γλιστρήσουν σε δικαιολογίες για τον πόνο που προκαλείτε.
- Παραδείγματα λόγων που περιέχουν άρνηση των προθέσεών σας περιλαμβάνουν "Δεν ήθελα να σας βλάψω" ή "justταν απλώς ένα ατύχημα". Οι δικαιολογίες μπορούν επίσης να περιέχουν άρνηση θέλησης », όπως« είμαι μεθυσμένος και δεν ξέρω τι λέω ». Χρησιμοποιήστε αυτούς τους τύπους δηλώσεων με προσοχή και βεβαιωθείτε ότι αναγνωρίζετε πάντα τον πόνο που έχετε προκαλέσει πριν προσθέσετε οποιονδήποτε λόγο για τη συμπεριφορά σας.
- Οι άνθρωποι που νιώθουν πληγωμένοι είναι πιο πιθανό να συγχωρήσουν εάν αιτιολογήσετε αντί για αιτιολογήσεις. Είναι πολύ πιο πιθανό να συγχωρήσει εάν δώσετε έναν λόγο που περιλαμβάνει την αποδοχή της ευθύνης, την αναγνώριση του πόνου που προκάλεσατε, την αναγνώριση της σωστής συμπεριφοράς και τη διασφάλιση ότι θα υιοθετήσετε τη σωστή συμπεριφορά στο μέλλον.
Βήμα 5. Αποφύγετε τα «αλλά»
Μια συγγνώμη με τη λέξη "αλλά" σχεδόν ποτέ δεν θεωρείται συγγνώμη επειδή το "αλλά" είναι γνωστό ως "γόμα ομιλίας". Η λέξη «αλλά» μετατοπίζει το επίκεντρο από αυτό που πρέπει να βρίσκεται στο επίκεντρο μιας συγγνώμης-αποδοχή ευθύνης και έκφραση λύπης-σε αυτοδικαίωση. Όταν οι άνθρωποι ακούν τη λέξη «αλλά», τείνουν να σταματούν να ακούν. Μετά τη λέξη "αλλά", οι άνθρωποι ακούνε μόνο "αλλά στην πραγματικότητα αυτό είναι δικό σου λάθος".
- Για παράδειγμα, μην πείτε κάτι σαν: "Συγγνώμη, αλλά είμαι απλά κουρασμένος". Αυτό τονίζει γιατί κάνατε ένα λάθος, αντί να εστιάζετε στη μετάνοια που τον πληγώσατε.
- Αντ 'αυτού, πείτε κάτι σαν: «Λυπάμαι που σου φωνάζω. Ξέρω ότι πονάει τα συναισθήματά σου. Είμαι κουρασμένη και είπα κάτι για το οποίο μετανιώνω ».
Βήμα 6. Εξετάστε τις ανάγκες και την προσωπικότητα του ατόμου
Έρευνες δείχνουν ότι το «αυτο-νόημα» επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο το άτομο αποδέχεται τη συγγνώμη σας. Με άλλα λόγια, ο τρόπος με τον οποίο το άτομο βλέπει τον εαυτό του σε σχέση με εσάς και τους άλλους επηρεάζει ποια είδη συγγνώμης είναι πιο αποτελεσματικά.
- Για παράδειγμα, μερικοί άνθρωποι είναι πολύ ανεξάρτητοι και υποστηρίζουν πράγματα όπως πτυχία και δικαιώματα. Τέτοιοι άνθρωποι μπορεί να τείνουν να αποδέχονται συγγνώμες που προσφέρουν αντίδοτο στον πόνο που αισθάνονται.
- Οι άνθρωποι που εκτιμούν τις στενές προσωπικές σχέσεις με άλλους μπορεί να είναι πιο πιθανό να δεχτούν συγγνώμες που εκφράζουν ενσυναίσθηση και τύψεις.
- Μερικοί άνθρωποι που εκτιμούν ιδιαίτερα τους κοινωνικούς κανόνες και τους κανόνες και φαντάζονται τον εαυτό τους ως μέρος μιας μεγαλύτερης κοινωνικής ομάδας, είναι πιο πιθανό να δεχτούν μια συγγνώμη αναγνωρίζοντας ότι οι αξίες ή οι κανόνες έχουν παραβιαστεί.
- Εάν δεν γνωρίζετε πολύ καλά αυτό το άτομο, προσπαθήστε να ενσωματώσετε λίγο από τα πάντα. Συγγνώμες όπως αυτή είναι πιο πιθανό να αναγνωρίσουν αυτό που είναι πιο σημαντικό για το άτομο στο οποίο ζητάτε συγγνώμη.
Βήμα 7. Γράψτε τη συγγνώμη σας, εάν το επιθυμείτε
Αν δυσκολεύεστε να συνθέσετε τις λέξεις για τις οποίες ζητάτε συγγνώμη, σκεφτείτε να γράψετε τα συναισθήματά σας. Αυτό διασφαλίζει ότι εκφράζετε τα λόγια και τα συναισθήματά σας κατάλληλα. Αφιερώστε λίγο χρόνο και εξετάστε προσεκτικά γιατί αισθανθήκατε υποχρεωμένος να ζητήσετε συγγνώμη και τι θα κάνετε για να βεβαιωθείτε ότι το λάθος δεν θα επαναληφθεί.
- Αν ανησυχείτε μήπως γίνετε υπερβολικά συναισθηματικοί, πάρτε μαζί σας τις σημειώσεις σας. Το άτομο μπορεί να σας εκτιμήσει περισσότερο για τον κόπο να προετοιμάσετε μια συγγνώμη.
- Εάν ανησυχείτε μήπως χάσετε τη συγγνώμη σας, σκεφτείτε να το εξασκήσετε με έναν στενό φίλο. Μην ασκείστε όμως πολύ γιατί αυτό θα κάνει τη συγγνώμη να φαίνεται εξαναγκασμένη ή υπερβολική πρόβα. Ωστόσο, μπορεί να σας φανεί χρήσιμο να το εξασκήσετε με κάποιον και να λάβετε κάποια σχόλια από αυτόν.
Μέρος 2 από 3: Συγγνώμη τη σωστή στιγμή και τόπο
Βήμα 1. Βρείτε την κατάλληλη στιγμή
Ακόμα κι αν μετανιώσετε αμέσως για κάτι, μια συγγνώμη μπορεί να μην είναι τόσο αποτελεσματική αν βρίσκεται στη μέση μιας πολύ συναισθηματικής κατάστασης. Για παράδειγμα, εάν οι δυο σας εξακολουθείτε να μαλώνετε έντονα, η συγγνώμη σας μπορεί να μην είναι αποτελεσματική. Αυτό συμβαίνει επειδή είναι πολύ δύσκολο να ακούσουμε τι λένε οι άλλοι άνθρωποι όταν βιώνουμε αρνητικά συναισθήματα. Περιμένετε μέχρι να ηρεμήσετε και οι δύο πριν ζητήσετε συγγνώμη.
- Επίσης, αν ζητάτε συγγνώμη, παρόλο που τα συναισθήματά σας είναι ακόμα καυτά, μπορεί να είναι δύσκολο να εκφράσετε την ειλικρίνεια. Η αναμονή μέχρι να ηρεμήσετε θα σας βοηθήσει να πείτε αυτό που πραγματικά θέλετε να πείτε και να διασφαλίσετε ότι η συγγνώμη είναι ουσιαστική και πλήρης. Μην περιμένετε όμως πολύ. Το να περιμένετε μέρες ή εβδομάδες για να ζητήσετε συγγνώμη μπορεί να είναι επίσης κακό.
- Σε μια επαγγελματική κατάσταση, είναι καλύτερο αν ζητήσετε συγγνώμη το συντομότερο δυνατό αφού κάνετε ένα λάθος. Αυτό θα σας βοηθήσει να αποφύγετε τη διακοπή της ροής εργασίας στο χώρο εργασίας σας.
Βήμα 2. Κάντε το απευθείας
Είναι ευκολότερο να εκφράσετε την ειλικρίνεια εάν ζητήσετε συγγνώμη προσωπικά. Το μεγαλύτερο μέρος της επικοινωνίας μας είναι μη λεκτική, μεταφέρεται μέσα από πράγματα όπως η γλώσσα του σώματος, οι εκφράσεις του προσώπου και οι χειρονομίες. Εάν είναι δυνατόν, ζητήστε συγγνώμη προσωπικά.
Εάν δεν είναι δυνατή η συγγνώμη προσωπικά, χρησιμοποιήστε το τηλέφωνο. Ο τόνος της φωνής σας θα σας βοηθήσει να εκφράσετε την ειλικρίνειά σας
Βήμα 3. Επιλέξτε ένα ήσυχο ή ιδιωτικό μέρος για να ζητήσετε συγγνώμη
Η συγγνώμη είναι συχνά προσωπική πράξη. Η εύρεση ενός ήσυχου, ιδιωτικού τόπου για συγγνώμη θα σας βοηθήσει να εστιάσετε στο άτομο και να αποφύγετε περισπασμούς.
Επιλέξτε ένα μέρος όπου αισθάνεστε χαλαροί και βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό χρόνο για να μην νιώθετε βιασύνη
Βήμα 4. Βεβαιωθείτε ότι έχετε αρκετό χρόνο για να ολοκληρώσετε ολόκληρη τη συνομιλία
Μια βιαστική συγγνώμη είναι συχνά αναποτελεσματική επειδή η συγγνώμη πρέπει να καλύπτει πολλά πράγματα. Πρέπει να παραδεχτείς πλήρως ότι πλήγωσες τον άλλον, να εκφράσεις τη λύπη του και να δείξεις ότι δεν θα το ξανακάνεις στο μέλλον.
Θα πρέπει επίσης να επιλέξετε μια ώρα που δεν θα σας κάνει να νιώθετε βιασύνη ή πίεση. Εάν σκεφτείτε άλλες εργασίες που πρέπει να γίνουν, το επίκεντρό σας δεν θα είναι η συγγνώμη και το εν λόγω άτομο θα νιώσει την απόσταση μεταξύ των δύο σας
Μέρος 3 από 3: Απολογία
Βήμα 1. Δείξτε μια ανοιχτή στάση, χωρίς να φαίνεται απειλητική
Αυτό το είδος επικοινωνίας ονομάζεται «ενιαία επικοινωνία» και περιλαμβάνει τη συζήτηση θεμάτων ανοιχτά και με τρόπο που δεν κάνει τους ανθρώπους να αισθάνονται ότι απειλούνται να επιτύχουν αμοιβαία συμφωνία ή «ολοκλήρωση». Η ολοκληρωμένη τεχνική έχει αποδειχθεί ότι έχει μακροπρόθεσμη θετική επίδραση στις σχέσεις.
Για παράδειγμα, εάν το άτομο που πληγώνετε προσπαθεί να παρουσιάσει ένα παρελθόν μοτίβο συμπεριφοράς που πιστεύει ότι σχετίζεται με το λάθος σας, αφήστε το να τελειώσει τη συζήτηση. Αφιερώστε μια στιγμή για παύση πριν απαντήσετε. Εξετάστε τη δήλωση του ατόμου και προσπαθήστε να δείτε την κατάσταση από την πλευρά του ατόμου, ακόμη και αν διαφωνείτε. Μην εκτοξεύετε τον θυμό σας, μην φωνάζετε ή προσβάλλετε το άτομο
Βήμα 2. Δείξτε ανοιχτή και ταπεινή γλώσσα σώματος
Η μη λεκτική επικοινωνία που δείχνεις όταν ζητάς συγγνώμη είναι εξίσου σημαντική με αυτό που λες, ίσως και πιο σημαντική. Αποφύγετε να κάθεστε σκυμμένοι ή να γέρνετε πίσω τεμπέλικα, γιατί το εν λόγω άτομο μπορεί να υποθέσει ότι κλείνετε τον εαυτό σας από τη συζήτηση.
- Κάνετε οπτική επαφή όταν μιλάτε και ακούτε. Κάντε τουλάχιστον 50% οπτική επαφή για τη διάρκεια που μιλάτε και τουλάχιστον 70% για τη διάρκεια της ακρόασης.
- Αποφύγετε να σταυρώσετε τα χέρια σας πάνω από το στήθος σας. Αυτό είναι ένα σημάδι ότι αισθάνεστε αμυντικά και κοντά στο εν λόγω άτομο.
- Προσπαθήστε να δείξετε ένα χαλαρό πρόσωπο. Δεν χρειάζεται να πιέσετε τον εαυτό σας να χαμογελάσει, αλλά αν νιώσετε ένα συνοφρυωμένο πρόσωπο ή μια γκριμάτσα, αφιερώστε λίγο χρόνο για να χαλαρώσετε αυτούς τους μυς.
- Είναι καλύτερα αν οι παλάμες σας είναι ανοιχτές και όχι σφιγμένες αν θέλετε να χρησιμοποιήσετε χειρονομίες.
- Εάν το εν λόγω άτομο κάθεται κοντά σας και είναι κατάλληλο να το κάνετε, χρησιμοποιήστε το άγγιγμα για να εκφράσετε τα συναισθήματά σας. Μια αγκαλιά ή ένα απαλό άγγιγμα στο χέρι ή το χέρι, μπορεί να σας πει πόσο σημαίνει αυτό το άτομο για εσάς.
Βήμα 3. Εκφράστε τις τύψεις σας
Εκφράστε την ενσυναίσθηση για τον ενδιαφερόμενο. Αναγνωρίστε τον πόνο ή τη ζημιά που έχετε κάνει. Αναγνωρίστε ότι τα συναισθήματα του ατόμου είναι πραγματικά και εκτιμώνται.
- Μελέτες δείχνουν ότι εάν μια συγγνώμη παρακινείται από αισθήματα ενοχής ή ντροπής, το άτομο που πληγώθηκε είναι πιο πιθανό να αποδεχτεί τη συγγνώμη. Από την άλλη πλευρά, οι συγγνώμες που έχουν ως κίνητρο τη συμπόνια είναι λιγότερο πιθανό να γίνουν αποδεκτές, επειδή τέτοιες συγγνώμες την καθιστούν λιγότερο ειλικρινή.
- Για παράδειγμα, μπορείτε να ξεκινήσετε τη συγγνώμη σας λέγοντας: «Λυπάμαι πολύ που πλήγωσα τα συναισθήματά σας χθες. Είμαι τόσο λυπημένος που σας προκάλεσα να υποφέρετε ».
Βήμα 4. Αποδεχτείτε την ευθύνη
Όταν αποδέχεστε την ευθύνη, προσπαθήστε να είστε όσο το δυνατόν πιο συγκεκριμένοι. Μια συγκεκριμένη συγγνώμη τείνει να έχει μεγαλύτερη σημασία για το άτομο, επειδή δείχνει ότι προσέχετε την κατάσταση που τον πλήγωσε.
- Προσπαθήστε να αποφύγετε τις πολύ γενικές δηλώσεις. Το να λες κάτι σαν «είμαι κακός άνθρωπος» δεν είναι σωστό και δεν εστιάζει στη συγκεκριμένη συμπεριφορά ή κατάσταση που προκαλεί πόνο. Μια δήλωση που είναι πολύ γενική καθιστά αδύνατη τη στόχευση του υπό εξέταση ζητήματος. Δεν μπορείς να διορθώσεις το να είσαι «κακός» τόσο εύκολα όσο μπορείς να διορθώσεις το «να μην δίνεις σημασία στις ανάγκες των άλλων ανθρώπων».
- Για παράδειγμα, συνεχίστε να ζητάτε συγγνώμη δηλώνοντας τι, συγκεκριμένα, προκάλεσε τον πόνο. «Λυπάμαι πολύ που πλήγωσα τα συναισθήματά σου χθες. Είμαι τόσο λυπημένος που σας προκάλεσα να υποφέρετε. Δεν έπρεπε να σε χτυπήσω που άργησες να με πάρεις ».
Βήμα 5. Πείτε μου πώς θα βελτιώσετε την κατάσταση
Οι συγγνώμες είναι πιο πιθανό να λειτουργήσουν εάν κάνετε προτάσεις για το πώς μπορείτε να βελτιώσετε τη στάση σας στο μέλλον ή προσπαθήσετε να επανορθώσετε το λάθος.
- Βρείτε το πρόβλημα που προκάλεσε το περιστατικό, εξηγήστε το στον ενδιαφερόμενο χωρίς να κατηγορήσετε κανέναν και πείτε του τι θέλετε να κάνετε για να λύσετε το πρόβλημα, έτσι ώστε να αποφευχθούν τα ίδια λάθη στο μέλλον.
- Για παράδειγμα, «Λυπάμαι πολύ που πλήγωσα τα συναισθήματά σας χθες. Είμαι τόσο λυπημένος που σας προκάλεσα να υποφέρετε. Δεν έπρεπε να σου φωνάξω που άργησες να με πάρεις. Στο μέλλον, θα σταματήσω να σκέφτομαι καλά πριν πω κάτι ».
Βήμα 6. Ακούστε το άτομο
Το άτομο μπορεί να θέλει να μοιραστεί τα συναισθήματά του μαζί σας. Μπορεί ακόμα να είναι θυμωμένος. Μπορεί να θέλει να σας κάνει περισσότερες ερωτήσεις. Προσπαθήστε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο να παραμείνετε ήρεμοι και ανοιχτοί.
- Εάν το εν λόγω άτομο είναι ακόμα θυμωμένο μαζί σας, μπορεί να αντιδράσει αρνητικά. Εάν το άτομο σας φωνάζει ή σας προσβάλλει, αυτά τα αρνητικά συναισθήματα μπορεί να εμποδίσουν την αποδοχή μιας συγγνώμης. Μπορείτε να κάνετε ένα διάλειμμα ή να προσπαθήσετε να κατευθύνετε ξανά τη συνομιλία σε ένα πιο ελπιδοφόρο θέμα.
- Για να αφιερώσετε μια στιγμή για παύση, εκφράστε την ενσυναίσθηση στον ενδιαφερόμενο και δώστε του την επιλογή. Προσπαθήστε να μην δώσετε την εντύπωση ότι κατηγορείτε το άτομο. Για παράδειγμα, «Σας έβλαψα και φαίνεται ότι είστε ακόμα θυμωμένοι αυτή τη στιγμή. Πρέπει να ξεκουραστούμε για λίγο; Θέλω να καταλάβω πώς αισθάνεστε, αλλά θέλω επίσης να νιώθετε άνετα ».
- Για να γυρίσετε ξανά τη συζήτηση στην αρνητική πλευρά, προσπαθήστε να μάθετε τη συγκεκριμένη συμπεριφορά που περιμένει το άλλο άτομο από εσάς αντί να εξηγήσετε τι έχετε κάνει. Για παράδειγμα, εάν το άτομο λέει κάτι όπως "Δεν με σεβάστηκες ποτέ!" Μπορεί να απαντήσετε ρωτώντας «Τι θα σας κάνει να νιώσετε σεβαστός στο μέλλον;» ή "Τι πιστεύετε ότι πρέπει να κάνω την επόμενη φορά;"
Βήμα 7. Τελειώστε με ευγνωμοσύνη
Εκφράστε την εκτίμησή σας για τον ρόλο του ατόμου στη ζωή σας, τονίζοντας παράλληλα ότι δεν θέλετε να θέσετε σε κίνδυνο ή να βλάψετε την υπάρχουσα σχέση. Αυτή είναι μια καλή στιγμή για να ξανασκεφτείτε τι έκανε αυτό το δεσμό και να συνεχίσετε έτσι και να λέτε στο αγαπημένο σας πρόσωπο ότι αγαπάτε πραγματικά. Εξηγήστε τι θα έλειπε από τη ζωή σας χωρίς εμπιστοσύνη και συνεργασία μαζί του.
Βήμα 8. Κάντε υπομονή
Εάν η συγγνώμη απορριφθεί, ευχαριστήστε το εν λόγω άτομο που σας άκουσε και αφήστε την ευκαιρία ανοιχτή σε περίπτωση που θέλει να μιλήσει για αυτό αργότερα. Για παράδειγμα, «Καταλαβαίνω ότι είστε ακόμα θυμωμένοι για αυτό, αλλά σας ευχαριστώ που μου δώσατε την ευκαιρία να ζητήσω συγγνώμη. Αν αλλάξετε γνώμη, ενημερώστε με ». Μερικές φορές οι άνθρωποι θέλουν να σας συγχωρήσουν, αλλά χρειάζονται ακόμα λίγο χρόνο για να δροσιστούν.
Λάβετε υπόψη ότι εάν κάποιος αποδεχτεί τη συγγνώμη σας, δεν σημαίνει ότι σας έχει συγχωρήσει εντελώς. Μπορεί να χρειαστεί χρόνος, μερικές φορές πολύς χρόνος, πριν το άτομο αισθανθεί πραγματικά γνήσιο και σας εμπιστευτεί ξανά. Υπάρχουν λίγα που μπορείτε να κάνετε για να επιταχύνετε αυτήν τη διαδικασία, αλλά υπάρχουν αμέτρητοι τρόποι για να την επιβραδύνετε. Εάν το άτομο είναι πραγματικά σημαντικό για εσάς, δεν βλάπτει να του δώσετε τον χρόνο και τον χώρο που χρειάζεται για να θεραπευτεί. Μην περιμένετε ότι θα επιστρέψει στην κανονικότητα σε χρόνο μηδέν
Βήμα 9. Να είστε πιστοί στα λόγια σας
Μια ειλικρινής συγγνώμη περιέχει μια λύση ή μια έκφραση ότι είστε πρόθυμοι να διορθώσετε το πρόβλημα. Υποσχεθήκατε ότι θα βρείτε έναν τρόπο επίλυσης του προβλήματος και πρέπει να τον τηρήσετε προκειμένου η συγγνώμη να ακούγεται ειλικρινής και πλήρης. Διαφορετικά, η συγγνώμη θα χάσει το νόημά της και η εμπιστοσύνη μπορεί να χαθεί και να χαθεί ανεπανόρθωτα.
Μιλήστε με το εν λόγω άτομο περιστασιακά. Για παράδειγμα, αφού περάσουν μερικές εβδομάδες, μπορείτε να ρωτήσετε «Άκουσα πώς η συμπεριφορά μου πριν από μερικές εβδομάδες σας πλήγωσε και πραγματικά προσπαθώ να το διορθώσω. Πώς τα κατάφερνα μέχρι τώρα; »
Συμβουλές
- Μερικές φορές μια προκαθορισμένη συγγνώμη μετατρέπεται σε επανάληψη του ίδιου επιχειρήματος που θέλετε πραγματικά να διορθώσετε. Προσέξτε να μην ξανασυζητήσετε οποιοδήποτε θέμα ή να ανοίξετε ξανά παλιές πληγές. Θυμηθείτε ότι η συγγνώμη δεν σημαίνει ότι αυτό που είπατε ήταν εντελώς λάθος ή λάθος - σημαίνει απλώς ότι λυπάστε που γνωρίζετε ότι τα λόγια σας είχαν κακό αντίκτυπο σε κάποιον και θέλετε να βελτιώσετε τη σχέση σας με αυτό το άτομο.
- Ακόμα κι αν πιστεύετε ότι η σύγκρουση οφείλεται εν μέρει σε μια κακή επικοινωνία εκ μέρους του ατόμου, μην προσπαθήσετε να τον κατηγορήσετε ή να τον κατηγορήσετε εν μέσω απολογίας. Εάν πιστεύετε ότι η καλύτερη επικοινωνία θα βοηθήσει στη βελτίωση των πραγμάτων μεταξύ των δυο σας, μπορείτε να το πείτε ως μέρος του τρόπου με τον οποίο θα διασφαλίσετε ότι μια τέτοια σύγκρουση δεν θα επαναληφθεί.
- Εάν είναι δυνατόν, διαχωρίστε το άτομο ώστε να μπορείτε να ζητήσετε συγγνώμη όταν είστε μόνοι. Όχι μόνο αυτό θα κάνει λιγότερο πιθανό ότι άλλοι άνθρωποι θα επηρεάσουν την απόφαση αυτού του ατόμου, αλλά θα σας κάνει επίσης λιγότερο νευρικούς. Ωστόσο, εάν προσβάλλατε δημόσια το άτομο και το κάνατε να νιώσει αμηχανία, η συγγνώμη σας μπορεί να είναι πιο αποτελεσματική εάν έγινε δημόσια.
- Αφού ζητήσετε συγγνώμη, περάστε λίγο χρόνο μόνοι σας και προσπαθήστε να σκεφτείτε έναν καλύτερο τρόπο που θα μπορούσατε να αντιμετωπίσετε την κατάσταση. Θυμηθείτε, μέρος μιας συγγνώμης είναι η δέσμευσή σας να γίνετε καλύτερος άνθρωπος. Με αυτόν τον τρόπο, εάν η ίδια κατάσταση συμβεί ξανά στο μέλλον, θα είστε έτοιμοι να την αντιμετωπίσετε με τρόπο που δεν θα βλάψει τα συναισθήματα κανενός.
- Εάν το εν λόγω άτομο είναι πρόθυμο να σας μιλήσει για τη διόρθωση του σφάλματος, δείτε αυτό ως ευκαιρία. Εάν ξεχάσετε τα γενέθλια του συζύγου σας ή την επέτειο του γάμου σας, για παράδειγμα, μπορείτε να αποφασίσετε να το γιορτάσετε μια άλλη νύχτα και να το κάνετε εξαιρετικά υπέροχο και ρομαντικό. Αλλά μην νομίζετε ότι μπορείτε να το ξεχάσετε ξανά, αυτός είναι απλώς ένας τρόπος για να δείξετε ότι είστε πρόθυμοι να εργαστείτε σκληρά για να γίνετε καλύτερος άνθρωπος.
- Οι συγγνώμες συχνά προκαλούν μια άλλη συγγνώμη, είτε προέρχεται από εσάς για κάτι που μόλις συνειδητοποιήσατε, σας κάνει να μετανιώνετε, είτε από το ενδιαφερόμενο άτομο επειδή αντιλαμβάνεται ότι η σύγκρουση είναι κοινή ευθύνη. Να είστε έτοιμοι να συγχωρήσετε.
- Αφήστε το άτομο να κρυώσει πρώτα, καθώς ένα φλιτζάνι τσάι (αφού ανακατευτεί) χρειάζεται λίγο χρόνο για να ηρεμήσει. Επιπλέον, το άτομο μπορεί να είναι ακόμα αρκετά θυμωμένο ώστε να μην είναι έτοιμο να ζητήσει συγγνώμη.
