Το φαρμακείο είναι μια μορφή επιχείρησης που είναι κερδοφόρα για τον ιδιοκτήτη, καθώς και συμβάλλει θετικά στην κοινωνία. Ακόμα κι έτσι, η διαδικασία ανοίγματος φαρμακείου δεν είναι εύκολη. Πρέπει να κάνετε έρευνα αγοράς, να κάνετε οικονομικές συμφωνίες, να φροντίσετε για την αδειοδότηση, να βρείτε υπαλλήλους και πολλά άλλα. Επομένως, πριν ανοίξετε ένα φαρμακείο, είναι καλή ιδέα να μελετήσετε περαιτέρω τη διαδικασία.
Βήμα
Μέρος 1 από 5: Κάνοντας Έρευνα Αγοράς
Βήμα 1. Αποφασίστε εάν πρόκειται να ανοίξετε ένα νέο φαρμακείο ή να αγοράσετε ένα υπάρχον
Εάν θέλετε να ανοίξετε το δικό σας φαρμακείο, έχετε δύο επιλογές, δηλαδή να φτιάξετε ένα νέο φαρμακείο ή να αγοράσετε ένα υπάρχον. Ποιο είναι καλύτερο είναι πολύ διαφορετικό για κάθε άτομο επειδή το καθένα έχει πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα που πρέπει να εξεταστούν προσεκτικά πριν πάρετε μια απόφαση.
- Αγοράστε ένα υπάρχον φαρμακείο. Εάν επιλέξετε αυτήν την επιλογή, θα έχετε ένα καθιερωμένο φαρμακείο με πελάτες. Μπορεί επίσης να είστε σε θέση να διατηρήσετε μερικούς από τους υπαλλήλους που έχουν εργαστεί εκεί πριν. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να εξοικονομήσετε χρόνο αναζητώντας νέους υπαλλήλους. Ωστόσο, ίσως χρειαστεί να πληρώσετε περισσότερα για να αγοράσετε ένα υπάρχον φαρμακείο. Πρέπει λοιπόν να αναζητήσετε μεγαλύτερα δάνεια, περισσότερους επενδυτές και να περιμένετε περισσότερο πριν αρχίσετε να κερδίζετε.
- Φτιάξτε ένα νέο φαρμακείο. Αυτή η επιλογή είναι συχνά φθηνότερη από την αγορά ενός υπάρχοντος φαρμακείου και με μικρότερες οικονομικές ανάγκες, μπορείτε να ανοίξετε ένα φαρμακείο πιο γρήγορα. Ακόμα κι έτσι, πρέπει να βρείτε πελάτες από την αρχή. Έτσι, μπορεί να χρειαστεί περισσότερος χρόνος για να κερδίσετε. Θα πρέπει επίσης να διαφημίσετε το φαρμακείο ευρύτερα, κατά προτίμηση πριν καν ανοίξει για να μπορέσετε να προσκαλέσετε αρκετούς πελάτες για να συνεχίσουν την επιχείρηση. Σως χρειαστεί να περιμένετε αρκετό καιρό μέχρι να έχετε αρκετούς πελάτες και να είστε σταθερά κερδοφόροι.
Βήμα 2. Δώστε προσοχή στη γύρω κοινότητα
Αυτό το βήμα σάς ενημερώνει ποιες υπηρεσίες μπορούν να προσφερθούν για να διαφοροποιήσετε το φαρμακείο σας από άλλα. Αφιερώστε χρόνο για να συζητήσετε με την τοπική κοινότητα σχετικά με τις ανάγκες υγειονομικής περίθαλψης. Με αυτόν τον τρόπο, θα μάθετε εάν η τοπική κοινότητα έχει συγκεκριμένες ανάγκες που μπορεί να παρέχει το φαρμακείο. Η προσαρμογή των υπηρεσιών φαρμακείου στις ανάγκες της κοινότητας θα βοηθήσει το φαρμακείο σας να ανταγωνιστεί τα φαρμακεία του δικτύου που δεν προσφέρουν εξειδικευμένες υπηρεσίες. Το επιχειρηματικό τμήμα ή το εμπορικό επιμελητήριο μπορεί συνήθως να παρέχει αυτού του είδους τις πληροφορίες.
- Προσδιορίστε τις δημογραφικές πληροφορίες που μπορεί να επηρεάσουν την επιχείρησή σας. Για παράδειγμα, εάν υπάρχουν πολλοί ηλικιωμένοι στη γειτονιά του φαρμακείου, ίσως θελήσετε να εξετάσετε την παροχή υπηρεσιών γηριατρικής.
- Δώστε προσοχή στις οικονομικές συνθήκες της γύρω κοινότητας. Εάν ανοίξετε ένα φαρμακείο σε οικονομία χαμηλού μεσαίου εισοδήματος, για παράδειγμα, προσπαθήστε να διατηρήσετε τις τιμές των ειδών που πουλάτε για να προσελκύσετε πελάτες. Οι οικονομικές συνθήκες της κοινότητας μπορούν επίσης να σας βοηθήσουν να προσδιορίσετε το κόστος ανοίγματος μιας επιχείρησης στην περιοχή. Εάν ξεκινήσετε την επιχείρησή σας σε μια οικονομία ανώτερης μεσαίας τάξης, μπορεί να έχετε μεγαλύτερο περιθώριο κέρδους, αν και ίσως χρειαστεί να πληρώσετε περισσότερα για ενοίκιο, φόρους και άλλα τέλη.
- Αναζητήστε προσεκτικά τυχόν πρόσφατα κλειστά φαρμακεία στην περιοχή. Αν μπορείτε, μάθετε γιατί το φαρμακείο είναι κλειστό. Εάν γνωρίζετε τα λάθη του ιδιοκτήτη του φαρμακείου, μπορείτε να αποφύγετε τα ίδια λάθη ή ακόμα και να αποφύγετε το άνοιγμα επιχείρησης στον ίδιο χώρο.
Βήμα 3. Προσδιορίστε τη θέση του φαρμακείου
Μία από τις πιο σημαντικές πτυχές της επιτυχίας της επιχείρησης είναι η τοποθεσία. Υπάρχουν ορισμένα πράγματα που πρέπει να λάβετε υπόψη κατά τον καθορισμό της τοποθεσίας της επιχείρησής σας.
- Πώς είναι ο ανταγωνισμός στην περιοχή; Εάν υπάρχουν πολλά αλυσίδα φαρμακείων σε απόσταση λίγων μέτρων από εκεί, θα δυσκολευτείτε να δημιουργήσετε μια επιχείρηση. Αν και αυτό δεν σημαίνει ότι είναι αδύνατο. Τα ανεξάρτητα φαρμακεία μπορούν να ανταγωνιστούν τα φαρμακεία δικτύου εάν είναι σε θέση να προσφέρουν καλύτερες υπηρεσίες ή υψηλότερο επίπεδο εμπειρογνωμοσύνης από τους ανταγωνιστές τους. Ωστόσο, θα πρέπει να εργαστείτε πολύ περισσότερο για να φτιάξετε ένα επιτυχημένο φαρμακείο εάν βρίσκεται κοντά σε αλυσίδα φαρμακείων.
- Είναι εύκολα ορατή η τοποθεσία; Οι άνθρωποι που περπατούν ή οδηγούν θα δουν το φαρμακείο σας; Αυτό είναι πολύ σημαντικό όταν ξεκινάτε μια επιχείρηση. Έτσι, επιλέξτε μια περιοχή που είναι ορατή στους ανθρώπους γύρω σας.
- Δώστε προσοχή στις γύρω επιχειρήσεις. Τα κτίρια γραφείων και τα καταστήματα στην περιοχή δεν έχουν μόνο τη δυνατότητα να φέρουν πελάτες, είναι επίσης ένα σημάδι ότι η περιοχή πηγαίνει καλά. Τα εστιατόρια μεγάλης αλυσίδας όπως τα McDonald's κάνουν συνήθως σε βάθος έρευνα για να καθορίσουν την τοποθεσία πριν ανοίξουν τα καταστήματά τους. Έτσι, εάν υπάρχουν άλλες επιχειρήσεις κοντά, σημαίνει ότι η τοποθεσία θεωρείται κερδοφόρα.
- Εξετάστε την πρόσβαση στο φαρμακείο σας. Σας συνιστούμε να αφήσετε ένα χώρο στάθμευσης ή να αναζητήσετε μια τοποθεσία που παρέχει άφθονο χώρο στάθμευσης στην άκρη του δρόμου. Δεδομένου ότι ορισμένοι από τους πελάτες σας μπορεί να είναι ηλικιωμένοι, θα πρέπει επίσης να επιλέξετε μια τοποθεσία που δεν έχει σκάλες ή απαιτεί από τους πελάτες να περπατήσουν πολύ μακριά. Επιπλέον, δώστε προσοχή στην πρόσβαση για άτομα με ειδικές ανάγκες.
Βήμα 4. Μιλήστε με άλλους ανεξάρτητους επιχειρηματίες και φαρμακοποιούς
Η λειτουργία μιας μικρής επιχείρησης δεν είναι εύκολη υπόθεση. Η συζήτηση με εκείνους που έχουν περάσει το ίδιο πράγμα μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη και καθησυχαστική για εσάς. Έτσι, συναντηθείτε με άλλους εργοδότες ή φαρμακοποιούς και ζητήστε τους συμβουλές. Ενώ ο ανεξάρτητος φαρμακοποιός στην περιοχή σας μπορεί να μην είναι πρόθυμος να μοιραστεί τα επιχειρηματικά του μυστικά, μπορείτε να εγγραφείτε σε έναν εθνικό οργανισμό και να ζητήσετε χρήσιμες συμβουλές από άλλους εργοδότες που δεν ανταγωνίζονται μαζί σας. Για παράδειγμα, μπορείτε να εγγραφείτε στην Ένωση Ινδονησιακών Φαρμακοποιών και Φαρμακοποιών.
Μέρος 2 από 5: Αναζήτηση χρηματοδότησης
Βήμα 1. Ζητήστε τη βοήθεια ενός λογιστή
Ένας ικανός λογιστής είναι κρίσιμος για την επιτυχία μιας μικρής επιχείρησης. Η εύρεση χρηματοδότησης για την έναρξη μιας επιχείρησης και τη διαχείρισή της δεν είναι εύκολη. Βρείτε λοιπόν έναν έμπειρο λογιστή που θα σας βοηθήσει. Ένας λογιστής όχι μόνο μπορεί να σας βοηθήσει να υπολογίσετε τους φόρους και να συντάξετε έναν ισολογισμό, αλλά μπορεί επίσης να είναι ένας οικονομικός σύμβουλος που μπορεί να παρέχει χρήσιμες συμβουλές στη λήψη επιχειρηματικών αποφάσεων. Επομένως, βρείτε έναν λογιστή στον οποίο μπορείτε να εμπιστευτείτε. Λάβετε υπόψη τα ακόλουθα όταν ψάχνετε για λογιστή:
- Οι προσωπικές συστάσεις είναι συνήθως ο καλύτερος τρόπος για να βρείτε έναν αξιόπιστο λογιστή. Ζητήστε συστάσεις για λογιστές των οποίων οι δουλειές είναι ικανοποιητικές από άλλους μικρούς επιχειρηματίες γύρω σας. Μπορείτε επίσης να προσέλθετε στις συνεδριάσεις των μελών του εμπορικού επιμελητηρίου για να μάθετε ποιοι λογιστές έχουν προταθεί από άλλους ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων.
- Προγραμματίστε μια συνάντηση με έναν πιθανό λογιστή. Οι περισσότεροι λογιστές δεν θα χρεώσουν τέλος για την πρώτη συνάντηση με έναν πιθανό πελάτη. Ενώ συντάσσετε μια λίστα με υποψήφιους λογιστές, συναντήστε τους και ρωτήστε για την εμπειρία και τα προσόντα τους. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να μάθετε αν ταιριάζουν στην επιχείρησή σας.
- Μάθετε αν ο υποψήφιος λογιστής έχει εμπειρία να συνεργάζεται με μικρές επιχειρήσεις στον ιατρικό τομέα. Οι μικρές επιχειρήσεις και τα φαρμακεία έχουν ειδικές ανάγκες. Θα πρέπει λοιπόν να βρείτε κάποιον που έχει συνεργαστεί με μικρές επιχειρήσεις, φαρμακεία ή άλλα ιατρικά ιδρύματα και καταλαβαίνει πώς λειτουργεί.
Βήμα 2. Δημιουργήστε ένα επιχειρηματικό σχέδιο
Πριν αναζητήσετε ένα δάνειο ή έναν επενδυτή, θα πρέπει να δημιουργήσετε ένα επιχειρηματικό σχέδιο. Αυτό το σχέδιο θα παρουσιαστεί στη συνέχεια σε πιθανούς επενδυτές για αναζήτηση επιχειρηματικών κεφαλαίων. Με τη βοήθεια λογιστών και άλλων οικονομικών/νομικών συμβούλων, δημιουργήστε ένα σχέδιο ανοίγματος και ανάπτυξης επιχείρησης. Ένα καλό επιχειρηματικό σχέδιο θα πρέπει τουλάχιστον να μπορεί να μεταφέρει τα ακόλουθα.
- Περιγραφή των υπηρεσιών που προσφέρετε. Τι διαφοροποιεί το φαρμακείο σας από άλλα φαρμακεία; Αντιμετωπίζετε μια συγκεκριμένη θέση; Από αυτήν την περιγραφή, οι επενδυτές θα πρέπει να είναι σε θέση να καθορίσουν εάν η επιχείρησή σας προσφέρει μια κερδοφόρα υπηρεσία.
- Προβολή κερδών επιχειρήσεων. Ποιο είναι το προβλεπόμενο ετήσιο εισόδημα της επιχείρησής σας; Πόσος χρόνος θα χρειαστεί για να αρχίσετε να κερδίζετε; Πού θα είναι η επιχείρησή σας τα επόμενα χρόνια; Οι μακροπρόθεσμοι υπολογισμοί είναι πολύ σημαντικοί για να δείξετε στους επενδυτές ότι θα επωφεληθούν εάν αποφασίσουν να επενδύσουν σε εσάς.
- Πλήρεις λεπτομέρειες για το κόστος. Πόσο κεφάλαιο χρειάζεστε πραγματικά για να ανοίξετε ένα φαρμακείο; Συμπεριλάβετε το κόστος ενοικίασης, αδειοδότησης, διαφήμισης, αναδιαμόρφωσης και οτιδήποτε άλλο χρειάζεται για να ανοίξετε ένα φαρμακείο. Συμπεριλάβετε επίσης το κόστος που απαιτείται για τη λειτουργία κάθε μέρα. Για παράδειγμα, η ασφαλιστική εταιρεία θα πληρώνει συνήθως το λογαριασμό φαρμάκων σε λίγες ημέρες. Έτσι, χρειάζεστε μια άλλη πηγή κεφαλαίων για να καλύψετε αυτά τα έξοδα μέχρι να εξοφληθεί αυτός ο λογαριασμός.
- Χρήματα που έχετε ήδη ή θα εισάγετε ως προσωπικό κεφάλαιο. Οι επενδυτές και οι τράπεζες συνήθως θέλουν να γνωρίζουν πόσα χρήματα συμπεριλαμβάνετε ως προσωπικό κεφάλαιο. Αυτό το ποσό ποικίλλει αρκετά, αλλά συνήθως είναι περίπου 20%.
Βήμα 3. Υποβάλετε αίτηση για δάνειο στην τράπεζα
Ανάλογα με τον τύπο, τα τραπεζικά δάνεια μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως πηγή χρηματοδότησης φαρμακείων για αρκετούς μήνες έως αρκετά χρόνια. Παρουσιάστε το επιχειρηματικό σας σχέδιο στην τράπεζα κατά την υποβολή αίτησης για δάνειο. Ένα καλό επιχειρηματικό σχέδιο θα δείξει στην τράπεζα ότι το φαρμακείο σας είναι μια καλή επένδυση και άξιο δανείου. Επίσης, λάβετε υπόψη ότι η τράπεζα μπορεί να υποβάλει ερωτήσεις διαφορετικές από αυτές του επιχειρηματικού σχεδίου. Έτσι, να είστε έτοιμοι να εξηγήσετε τα οικονομικά και τις επιχειρήσεις σας διεξοδικά.
Βήμα 4. Βρείτε ανεξάρτητους επενδυτές
Εκτός από τα τραπεζικά δάνεια, μπορείτε επίσης να αναζητήσετε ιδιώτες επενδυτές για να χρηματοδοτήσουν το άνοιγμα και τη λειτουργία φαρμακείων. Αυτοί οι επενδυτές μπορεί να είναι φίλοι ή οικογένεια, ή άλλοι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων που ενδιαφέρονται να προσθέσουν στο επενδυτικό τους χαρτοφυλάκιο. Παρουσιάστε το επιχειρηματικό σας σχέδιο σε πιθανούς επενδυτές για να δείξετε ότι το φαρμακείο σας θα είναι κερδοφόρο.
Σε οποιαδήποτε συμφωνία με τους επενδυτές, φροντίστε να δηλώσετε με σαφήνεια τη σχέση σας μαζί τους. Παρέχουν μόνο δάνεια που θα εξοφληθούν με τόκους ή εμπλέκονται πραγματικά στην επιχείρησή σας; Βεβαιωθείτε ότι εσείς και ο επενδυτής καταλαβαίνετε σαφώς αυτήν τη συνεργασία για να αποφύγετε προβλήματα στο μέλλον. Καλό είναι να συνάψετε συμβόλαιο συνεργασίας που θα επικυρωθεί από συμβολαιογράφο, ώστε να έχει νομική ισχύ
Βήμα 5. Ασφαλίστε το φαρμακείο σας
Όπως κάθε άλλος τύπος επιχείρησης, πρέπει επίσης να ασφαλίσετε το φαρμακείο για να αποφύγετε απώλειες. Διάφοροι τύποι ασφάλισης όπως η πυρκαγιά ή η κλοπή χρησιμοποιούνται συνήθως από μικρές επιχειρήσεις. Εν τω μεταξύ, άλλες ασφάλειες όπως η ασφάλιση αστικής ευθύνης τείνουν να είναι σχετικά πιο εξειδικευμένες. Φροντίστε να συμβουλευτείτε λογιστές, ασφαλιστικούς πράκτορες, ακόμη και δικηγόρους για να καθορίσετε ποια ασφάλιση απαιτεί η επιχείρησή σας.
Μέρος 3 από 5: Αναζητώ εργαζόμενους
Βήμα 1. Φτιάξτε ένα εγχειρίδιο για τους υπαλλήλους του φαρμακείου
Η λειτουργία μιας μικρής επιχείρησης είναι συχνά απρόβλεπτη. Ως εκ τούτου, απαιτείται καθοδήγηση για τους υπαλλήλους για να τους βοηθήσει να ανταποκριθούν κατάλληλα σε διάφορα ζητήματα που μπορεί να αντιμετωπιστούν. Ζητήστε από όλους τους νέους υπαλλήλους να διαβάσουν αυτό το εγχειρίδιο ως μέρος της εκπαίδευσής τους για να διασφαλίσουν ότι κατανοούν τις πολιτικές και τις διαδικασίες του φαρμακείου.
- Συμπεριλάβετε οδηγίες σχετικά με τον τρόπο σωστής αλληλεπίδρασης με τους πελάτες. Η ικανοποίηση των πελατών είναι πολύ σημαντική όταν ανοίγετε μια νέα επιχείρηση. Για αυτό, βεβαιωθείτε ότι όλοι οι υπάλληλοί σας είναι φιλικοί και μπορούν να βοηθήσουν τους πελάτες.
- Συμπεριλάβετε επίσης ανάρμοστη συμπεριφορά. Αναφέρετε με σαφήνεια όλες τις δραστηριότητες που θα μπορούσαν να έχουν ως αποτέλεσμα την προειδοποίηση και τον τερματισμό ενός υπαλλήλου. Με αυτόν τον τρόπο, εάν πρέπει να απολύσετε κάποιον, μπορείτε να μεταφέρετε ότι αναφέρεται σαφώς στο εγχειρίδιο.
Βήμα 2. Διερευνήστε πιθανούς υπαλλήλους πριν από την πρόσληψη
Παρόλο που μπορείτε να κάνετε πολλές δουλειές ταυτόχρονα, χρειάζεστε αξιόπιστους υπαλλήλους στο φαρμακείο για να έχετε επιτυχία στις επιχειρήσεις. Ωστόσο, να είστε προσεκτικοί σχετικά με την πρόσληψη εργαζομένων, είτε πρόκειται για φαρμακοποιό είτε για ταμία. Ελέγξτε το ιστορικό τους, πραγματοποιήστε συνεντεύξεις και βεβαιωθείτε ότι ανταποκρίνονται στο έργο τους. Ακόμα και ένας κακός υπάλληλος μπορεί να βλάψει τη φήμη ενός φαρμακείου και να βλάψει την επιχείρησή σας.
Βήμα 3. Προσλάβετε φαρμακοποιούς
Όλα τα φαρμακεία απαιτούν άδεια φαρμακοποιού που ασκεί το επάγγελμα κατά τις ώρες λειτουργίας τους. Εάν θέλετε να ανοίξετε ένα φαρμακείο και είστε επίσης φαρμακοποιός που θα εργαστεί εκεί, σας συνιστούμε να βρείτε έναν βοηθό φαρμακοποιού που θα σας αντικαταστήσει όταν είστε άρρωστοι ή είστε σε διακοπές. Επιπλέον, ως ιδιοκτήτης επιχείρησης, πρέπει επίσης να επικεντρωθείτε στην επιτυχία της επιχείρησης. Μερικές φορές αυτό σημαίνει ότι πρέπει να μεταβείτε από τη δουλειά φροντίδας ασθενών στη διαχείριση της επιχείρησης γενικά.
Βήμα 4. Προσλάβετε βοηθούς φαρμακοποιών
Οι βοηθοί φαρμακοποιών μπορούν να βοηθήσουν τους φαρμακοποιούς να υπολογίσουν τα φάρμακα, να επικοινωνήσουν με γιατρούς και να ετοιμάσουν συνταγές. Γενικά, τα φαρμακεία έχουν δύο βοηθούς φαρμακοποιών που εργάζονται κάθε φορά που το φαρμακείο είναι ανοιχτό. Ωστόσο, εάν το φαρμακείο σας είναι αρκετά γεμάτο, ίσως χρειαστεί να προσλάβετε περισσότερους βοηθούς φαρμακοποιών.
Βήμα 5. Προσλάβετε ταμίες
Συνήθως στα φαρμακεία υπάρχουν και οικιακά προϊόντα που πωλούνται στο μπροστινό μέρος. Εάν ανοίξετε ένα φαρμακείο όπως αυτό, μπορεί να χρειαστείτε δύο ταμίες, ένα ταμείο μόνο φαρμακείου και ένα ταμείο μπροστά. Με αυτόν τον τρόπο, οι πελάτες δεν χρειάζεται να περιμένουν σε μεγάλες γραμμές και όλα μπορούν να λειτουργήσουν ομαλά.
Βήμα 6. Προσλάβετε προσωπικό απογραφής
Θα βεβαιωθούν ότι τα ράφια των φαρμάκων είναι πάντα καθαρά και τακτοποιημένα. Το προσωπικό της απογραφής παίζει πολύ σημαντικό ρόλο επειδή ένα ακατάστατο φαρμακείο θα αποθαρρύνει τους πελάτες να έρθουν. Εάν το φαρμακείο σας είναι μικρό, μπορεί να θέλετε να προσλάβετε ένα προσωπικό προμήθειας. Ωστόσο, για τα μεγάλα φαρμακεία, μπορεί να χρειαστείτε αρκετό προσωπικό προμήθειας για να τακτοποιήσετε τα πράγματα.
Βήμα 7. Προσλάβετε έναν διευθυντή
Εάν το φαρμακείο σας είναι μικρό, ίσως μπορείτε να το διαχειριστείτε μόνοι σας. Ωστόσο, για τα μεγάλα φαρμακεία, ίσως χρειαστεί να αναθέσετε εργασίες. Ο διευθυντής του φαρμακείου θα βοηθήσει στην παρακολούθηση των εργαζομένων και των δραστηριοτήτων τους. Επιπλέον, οι διευθυντές μπορούν επίσης να βοηθήσουν στη φροντίδα ασφάλισης, λογαριασμών, οικονομικών αρχείων και άλλων εργασιών γραφείου. Εάν το φαρμακείο σας είναι μεγάλο, μπορεί να χρειαστείτε ακόμη δύο διευθυντές, ο ένας να επιβλέπει το μπροστινό μέρος και ένας άλλος να επιβλέπει το φαρμακείο. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούν να σας παρέχουν ολοκληρωμένες αναφορές και πληροφορίες προόδου φαρμακείου.
Βήμα 8. Προσλάβετε προσωπικό ασφαλείας εάν είναι απαραίτητο
Δυστυχώς, τα φαρμακεία μπορούν επίσης να αποτελέσουν στόχους ληστείας για την αποθήκευση φαρμάκων. Επομένως, μπορεί να είναι καλή ιδέα να προσλάβετε έναν φύλακα που μπορεί να βοηθήσει στην αποφυγή ληστειών και να κρατήσει το φαρμακείο ασφαλές.
Μέρος 4 από 5: Προετοιμασία για το άνοιγμα ενός φαρμακείου
Βήμα 1. Προετοιμάστε όλο τον απαραίτητο εξοπλισμό
Τουλάχιστον, θα χρειαστείτε τον παρακάτω εξοπλισμό για να ανοίξετε ένα φαρμακείο. Αυτή η λίστα είναι απλώς μια πρόταση και μπορεί επίσης να χρειαστείτε άλλα εργαλεία.
- Υπολογιστής και απαιτούμενο λογισμικό.
- μηχάνημα μετρητών.
- Τηλέφωνο και τηλεφωνικό δίκτυο.
- Ποιοτικά καθίσματα για να περιμένετε. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει μια καρέκλα με υποβραχιόνια, έτσι ώστε ηλικιωμένοι ή ανάπηροι ασθενείς να μπορούν να σηκωθούν εύκολα από το κάθισμα.
- Εξοπλισμός για το μπροστινό μέρος του καταστήματος, όπως μαντηλάκια, φάρμακα χωρίς ιατρική συνταγή, τρόφιμα, καθαριστικά ή άλλα προϊόντα που θέλετε να πουλήσετε.
- Φιαλίδια και μπουκάλια δισκίων για φαρμακεία.
Βήμα 2. Οργανώστε αποτελεσματικά το φαρμακείο
Η ρύθμιση του φαρμακείου είναι πολύ σημαντική για τους πελάτες που έρχονται. Ένα ακατάστατο φαρμακείο με κακή διάταξη θα αποθαρρύνει τους πελάτες από την επίσκεψη, απειλώντας έτσι τη συνέχεια της επιχείρησής σας. Λάβετε υπόψη τις ακόλουθες οδηγίες κατά το σχεδιασμό της εγκατάστασης του φαρμακείου σας.
- Τοποθετήστε μια ταμειακή μηχανή κοντά στην εξώπορτα, ώστε οι πελάτες να μπορούν να πληρώσουν και να βγουν εύκολα από το φαρμακείο.
- Πραγματοποιήστε δραστηριότητες φαρμακείου στην πίσω αίθουσα του φαρμακείου. Εκτός από το ότι είναι σημαντικό για την ασφάλεια, αυτό επιτρέπει επίσης στο προσωπικό του φαρμακείου να εργάζεται αποτελεσματικά.
- Κάντε το διάδρομο αρκετά ευρύ ώστε να μπορούν να περνούν αναπηρικές καρέκλες και να είναι εύκολο να περάσουν τα άτομα με ειδικές ανάγκες.
- Προετοιμάστε μια περιοχή για διαβούλευση. Τα φαρμακεία πρέπει να διαθέτουν ιδιωτικό χώρο που να επιτρέπει στους φαρμακοποιούς να παρέχουν συμβουλευτικές υπηρεσίες στους ασθενείς τους. Σε ορισμένες τοποθεσίες, αυτό είναι ακόμη απαραίτητο. Στην ιδανική περίπτωση, αυτός ο χώρος θα πρέπει να βρίσκεται πίσω από το φαρμακείο, έτσι ώστε ο φαρμακοποιός να μην χρειάζεται να περπατά πολύ μακριά από το γραφείο του για να παρέχει συμβουλευτικές υπηρεσίες.
- Οργανώστε τα ράφια ανά προϊόν και τοποθετήστε έναν δείκτη πάνω από κάθε ράφι που περιέχει πληροφορίες προϊόντος σε αυτήν την ενότητα. Αυτή η ρύθμιση θα βοηθήσει τους πελάτες να βρουν αυτό που χρειάζονται γρήγορα, ώστε να νιώσουν ευτυχισμένοι όταν τελειώσουν τις αγορές τους.
Βήμα 3. Ρυθμίστε το σύστημα ασφαλείας
Όλοι οι τύποι επιχειρήσεων χρειάζονται συσκευές ασφαλείας για την προστασία των εργαζομένων τους και των οικονομικών τους επενδύσεων. Mayσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε κάμερες CCTV, συναγερμούς, μεταλλικές ράβδους για παράθυρα και κουτιά αποθήκευσης για να αποφύγετε τη ληστεία.
Βήμα 4. Προετοιμάστε όλες τις απαραίτητες άδειες και πιστοποιήσεις για το άνοιγμα
Οι απαιτούμενες άδειες μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με την τοποθεσία του φαρμακείου. Συνεπώς, επικοινωνήστε με το τοπικό τμήμα υγείας για να βεβαιωθείτε ότι έχετε όλες τις απαραίτητες άδειες. Μπορεί επίσης να είναι καλή ιδέα να επικοινωνήσετε με έναν δικηγόρο με εμπειρία στον κλάδο για να βεβαιωθείτε ότι έχετε λάβει όλες τις απαραίτητες άδειες.
- Για παράδειγμα, για την περιοχή DKI Τζακάρτα, εκτός από την άδεια ασκήσεως φαρμακοποιού, χρειάζεστε επίσης ένα έγγραφο AMDAL, έγκριση γείτονα και συμβολαιογραφική πράξη συμφωνίας συνεργασίας μεταξύ φαρμακοποιών και ιδιοκτητών φαρμακείων.
- Πρέπει επίσης να συμπεριλάβετε μια τεχνική πρόταση φαρμακείου που περιέχει έναν χάρτη της τοποθεσίας και των σχεδίων οικοδόμησης, την οργανωτική δομή του φαρμακείου, ένα πρόγραμμα χρονοδιαγράμματος ανοίγματος φαρμακείου, μια λίστα εξοπλισμού σύνθεσης φαρμάκων κ.λπ.
Βήμα 5. Ξεκινήστε να ανοίγετε το φαρμακείο πριν από την εκδήλωση έναρξης
Θα υπάρξουν διάφορα προβλήματα που κάθε επιχείρηση (συμπεριλαμβανομένων των φαρμακείων) θα πρέπει να αντιμετωπίσει μόλις ανοίξει. Για αυτό, είναι καλή ιδέα να ανοίξετε ένα φαρμακείο πριν από την επίσημη ημερομηνία έναρξης, ώστε να μπορέσετε να λύσετε αυτό το πρόβλημα.
- Εάν κατά το πρώτο άνοιγμα φτάσουν πολλοί πελάτες και αντιμετωπίσετε ένα πρόβλημα, εσείς και το προσωπικό του φαρμακείου θα συγκλονιστείτε πολύ εύκολα. Ως αποτέλεσμα, οι υπηρεσίες φαρμακείου θα διαταραχθούν και το φαρμακείο σας έχει κακή φήμη από την αρχή.
- Για να αποφύγετε σημαντικά προβλήματα, ανοίξτε το φαρμακείο σας ένα ή δύο μήνες πριν από την πρεμιέρα. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να λύσετε προβλήματα στο σύστημα όταν χρειάζεται να εξυπηρετήσετε μόνο μερικούς πελάτες, ώστε να βεβαιωθείτε ότι όλα λειτουργούν ομαλά κατά την πρώτη κυκλοφορία.
Μέρος 5 από 5: Μάρκετινγκ του Φαρμακείου
Βήμα 1. Ξεκινήστε την εμπορία του φαρμακείου πριν ανοίξει
Βεβαιωθείτε ότι την ημέρα των εγκαινίων του φαρμακείου όλοι οι γύρω το γνωρίζουν. Υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους μπορείτε να διαφημίσετε το φαρμακείο σας πριν ανοίξει.
- Βάλτε ένα πανό "Άνοιγμα σύντομα" έξω από το φαρμακείο, ώστε οι περαστικοί να γνωρίζουν ότι σύντομα ανοίγει ένα νέο φαρμακείο. Επίσης, τοποθετήστε την ίδια διαφήμιση στην τοπική εφημερίδα.
- Στείλτε φυλλάδια ταχυδρομικά ή χειροκίνητα. Φτιάξτε φυλλάδια που περιέχουν πληροφορίες για την επιχείρηση και τις υπηρεσίες που προσφέρετε. Είναι επίσης καλή ιδέα να δώσετε μια ειδική έκπτωση για το άνοιγμα ενός φαρμακείου για να προσελκύσετε πελάτες.
- Χρησιμοποιήστε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Δημιουργήστε λογαριασμούς κοινωνικών μέσων για το φαρμακείο σας. Μοιραστείτε αυτόν τον λογαριασμό μέσω προσωπικών λογαριασμών και ζητήστε από τους φίλους, την οικογένεια και το προσωπικό του φαρμακείου να κάνουν το ίδιο. Εάν μοιραστεί αρκετά, μπορείτε να διαφημίσετε το φαρμακείο δωρεάν.
Βήμα 2. Κάντε μια μεγάλη γιορτή όταν ανοίγετε ένα φαρμακείο
Αφού όλα είναι έτοιμα και έχετε διορθώσει όλα τα προβλήματα στο σύστημα, ανακοινώστε το άνοιγμα του φαρμακείου στη γύρω κοινότητα. Καλέστε το τοπικό πρακτορείο ειδήσεων και μάθετε αν θέλουν να καλύψουν αυτό το γεγονός. Επιπλέον, μάθετε αν υπάρχουν τοπικοί πολιτικοί, όπως ο lurah ή ο επικεφαλής υποδιοίκησης, που θα ήθελαν να συμμετάσχουν στην εκδήλωση κοπής κορδέλας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να προσελκύσετε περισσότερους δημοσιογράφους και την προσοχή του κοινού. Με μια εκδήλωση μεγάλης κλίμακας, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι ολόκληρη η κοινότητα θα γνωρίζει για το άνοιγμα του φαρμακείου σας.
Βήμα 3. Εγγραφείτε σε έναν τοπικό οργανισμό
Οι φαρμακοποιοί και άλλοι ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων συμμετέχουν συχνά ενεργά στην κοινότητα. Αυτό είναι χρήσιμο για να παρουσιάσουν τον εαυτό τους και την επιχείρησή τους στην κοινότητα, καθώς και να αναπτύξουν κέρδη. Μάθετε αν υπάρχουν εκδηλώσεις σε σχολεία, πάρκα, τζαμιά ή εκκλησίες και συγκεντρώσεις τοπικών κοινοτήτων. Η ενεργός συμμετοχή στην κοινότητα θα βοηθήσει στην προώθηση της επιχείρησής σας.
Βήμα 4. Συνεργαστείτε με άλλους ιατρούς σε κοντινή απόσταση
Η σύσταση ενός γιατρού μπορεί να είναι ένας ισχυρός τρόπος για την επέκταση των πελατών. Εάν υπάρχει ένας γιατρός κοντά σας, επισκεφθείτε την κλινική και συστηθείτε. Ρωτήστε αν μπορείτε να βάλετε φυλλάδια ή επαγγελματικές κάρτες στην κλινική. Εάν μπορείτε να κάνετε καλή εντύπωση και να δείξετε ανησυχία για τον ασθενή, ο γιατρός μπορεί να συστήσει στον ασθενή να εξαργυρώσει το φάρμακο στο φαρμακείο σας.
Συμβουλές
- Γίνετε μέλος επαγγελματικών οργανώσεων και ενώσεων για να παρακολουθείτε τις τελευταίες εξελίξεις στον κλάδο.
- Εξετάστε το ενδεχόμενο να επικοινωνήσετε με μια υπηρεσία αναζήτησης εργασίας εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα στην εύρεση εργαζομένων.
Προειδοποίηση
- Ένας από τους λόγους που οι φαρμακευτικές επιχειρήσεις αποτυγχάνουν είναι η έλλειψη κεφαλαίου. Έτσι, φροντίστε να υπολογίσετε καλά το ημερήσιο λειτουργικό κόστος κατά την υποβολή αίτησης για δάνειο. Or, η επιχείρησή σας μπορεί να μην διαρκέσει πολύ και να χρεοκοπήσει.
- Ποτέ μην ανοίγετε φαρμακείο χωρίς να το ασφαλίσετε.
