Μερικές φορές, δεν ξέρουμε πώς να απαντήσουμε σε ένα "ευχαριστώ". Συνήθως, οι άνθρωποι λένε "καλώς ήρθες" ή "δεν πειράζει". Ωστόσο, μπορεί να είναι χρήσιμο να σκεφτούμε πώς να απαντήσουμε σε αυτό σε διάφορες καταστάσεις. Μπορείτε να λάβετε διάφορες απαντήσεις ανάλογα με την κατάσταση. Για παράδειγμα, μπορεί να θέλετε να απαντήσετε διαφορετικά σε αυτόν τον χαιρετισμό όταν βρίσκεστε σε μια επαγγελματική συνάντηση. Μπορεί επίσης να χρειαστεί να προσαρμόσετε την απάντησή σας στον χαρακτήρα της σχέσης σας με το άλλο άτομο. Για παράδειγμα, οι άνθρωποι μπορεί να ανταποκριθούν διαφορετικά εάν μιλήσουν με έναν στενό φίλο. Μια κατάλληλη απάντηση θα δώσει θετική εντύπωση στο άτομο με το οποίο μιλάτε.
Βήμα
Μέθοδος 1 από 3: Απάντηση Ευχαριστώ στην εργασία
Βήμα 1. Δώστε μια ειλικρινή απάντηση σε μια επιχειρηματική κατάσταση
Σε επαγγελματικές συναντήσεις και σχέσεις, πρέπει να αποφεύγετε τις περιστασιακές απαντήσεις και να δείχνετε την ειλικρίνειά σας όταν απαντάτε "ευχαριστώ".
- Αποφύγετε τη χρήση περιστασιακών απαντήσεων σε επαγγελματικές καταστάσεις. Για παράδειγμα, πρέπει να αποφεύγετε φράσεις όπως "δεν υπάρχει πρόβλημα", όποτε μπορείτε και "είναι εντάξει" όταν απαντάτε σε έναν πελάτη ή πελάτη.
- Χρησιμοποιήστε έναν ζεστό και ειλικρινή τόνο όταν απαντάτε σε ένα «ευχαριστώ».
- Μετά τη συνάντηση, μπορείτε να στείλετε ένα email ή σημείωμα που εκφράζει την εκτίμησή σας για την επαγγελματική σας σχέση. Αυτό θα κάνει τους άλλους να θυμηθούν πόσο χρήσιμοι είστε!
Βήμα 2. Κάντε το άλλο άτομο να νιώσει ξεχωριστό
Όταν απαντάτε σε ένα «ευχαριστώ», θα πρέπει να τους δώσετε μια απάντηση που θα τους κάνει να νιώσουν ότι η σχέση σας μαζί τους είναι ξεχωριστή και μοναδική.
- Για παράδειγμα, μπορείτε να πείτε: "Αυτό είναι μέρος μιας πλήρους δέσμευσης για την υπηρεσία που μπορείτε να λάβετε ενώ κάνετε συναλλαγές μαζί μου."
- Προσπαθήστε να πείτε: «Αυτό κάνουν οι μεγάλοι επιχειρηματικοί εταίροι για άλλους ανθρώπους. Σας ευχαριστούμε που συνεργαστείτε μαζί μας. »
- Εάν γνωρίζετε για τον πελάτη, μπορείτε να προσαρμόσετε το μήνυμα. Για παράδειγμα, μπορείτε να πείτε: «Είναι πάντα ευχάριστο να συνεργάζομαι μαζί σας. Ελπίζω η μεγάλη παρουσίασή σας να πάει καλά την επόμενη εβδομάδα."
Βήμα 3. Πείτε «ευχαριστώ και πάλι»
Είναι μια κλασική απάντηση και απλοποιεί τα πάντα.
Για παράδειγμα, όταν ένας συνεργάτης λέει: «Ευχαριστώ που γράψατε τη σύμβαση», μπορείτε απλώς να απαντήσετε: «Ευχαριστώ και πάλι»
Βήμα 4. Δώστε θερμή απάντηση σε πελάτες ή πελάτες
Όταν αντιμετωπίζετε πελάτες ή πελάτες, θα θέλετε να εκφράσετε την εκτίμησή σας για την επιχείρησή τους.
- Πείτε στον πελάτη ή τον πελάτη σας: «Εκτιμούμε την επιχείρησή σας». Χρησιμοποιήστε έναν ειλικρινή και ζεστό τόνο. Αυτός ο χαιρετισμός δείχνει στους πελάτες ότι είστε ευγνώμονες για την επιχείρησή τους.
- Απαντήστε με "Χαίρομαι που μπορούσα να βοηθήσω". Αυτός ο χαιρετισμός μεταφέρει στον πελάτη ότι απολαμβάνετε τη δουλειά σας και θέλετε να τον βοηθήσετε. Εάν εξυπηρετείτε έναν πελάτη σε ένα κατάστημα λιανικής πώλησης και σας λένε "ευχαριστώ" που του δείξατε τις διάφορες επιλογές για ένα συγκεκριμένο προϊόν, μπορείτε να πείτε: "Χαίρομαι που θα μπορούσα να βοηθήσω".
Μέθοδος 2 από 3: Απάντηση σε ευχαριστώ μέσω email ή μηνύματος κειμένου
Βήμα 1. Απαντήστε στα ευχαριστήρια μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με τρόπο που ταιριάζει στην προσωπικότητα και το κοινό σας
Δεν υπάρχει καμία αναφορά στην απάντηση σε ένα "ευχαριστώ" σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Η απάντησή σας πρέπει να ανταποκρίνεται στις προσδοκίες του κοινού και της προσωπικότητάς σας.
- Χρησιμοποιήστε το email σύμφωνα με την προσωπικότητά σας. Εάν είστε φλύαρος και φιλικός άνθρωπος, μη διστάσετε να πείτε "ευχαριστώ και πάλι" ή "με ευχαρίστηση" ως απάντηση σε ένα "ευχαριστώ" email ή γραπτό μήνυμα.
- Σκεφτείτε το κοινό σας όταν απαντάτε σε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή κείμενο. Το νεαρό κοινό μπορεί να μην περιμένει απάντηση σε ένα μήνυμα "ευχαριστώ" ή ένα μήνυμα κειμένου. Οι ηλικιωμένοι συνήθως περιμένουν εθιμοτυπία και εκτιμούν πραγματικά μια απάντηση όπως "καλώς ήρθες".
- Θα πρέπει να αποφεύγετε τα emoji, τα χαμόγελα και άλλες εικόνες όταν απαντάτε σε email κάποιου. Αυτό μπορεί να είναι πολύ ανεπίσημο για την τρέχουσα κατάσταση.
Βήμα 2. Η απάντηση σε ένα μήνυμα "ευχαριστώ" θεωρείται δωρεάν
Σκεφτείτε την προσωπικότητα και το κοινό σας. Εάν είστε κάποιος που του αρέσει να συνομιλεί σε μια συνομιλία πρόσωπο με πρόσωπο, είναι καλή ιδέα να απαντήσετε σε ένα μήνυμα "ευχαριστώ". Ωστόσο, εάν δεν είστε πολύ φιλικοί, μπορεί να μπορείτε να φύγετε χωρίς απάντηση.
Βήμα 3. Απαντήστε στο μήνυμα "ευχαριστώ" εάν θέλετε να συνεχίσετε τη συνομιλία
Μπορείτε να γράψετε, "ευχαριστώ και πάλι" και στη συνέχεια να προχωρήσετε στο επόμενο θέμα συνομιλίας.
- Θα πρέπει να απαντήσετε σε ένα μήνυμα "ευχαριστώ" εάν έχετε μια ερώτηση που απαιτεί απάντηση σε αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να πείτε "ευχαριστώ και πάλι" και στη συνέχεια να απαντήσετε στην ερώτησή τους.
- Θα πρέπει να απαντήσετε σε ένα μήνυμα "ευχαριστώ" εάν υπάρχει ένα συγκεκριμένο σχόλιο στο οποίο θα θέλατε να απευθυνθείτε. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να πείτε "ευχαριστώ και πάλι" και στη συνέχεια να χειριστείτε το σχόλιο με το οποίο θέλετε να μιλήσετε.
Μέθοδος 3 από 3: Απάντηση Ευχαριστίες σε άτυπες καταστάσεις
Βήμα 1. Απαντήστε με "ευχαριστώ πίσω"
Αυτή είναι η πιο προφανής και ευρέως χρησιμοποιούμενη απάντηση σε έναν χαιρετισμό "ευχαριστώ". Αυτός ο χαιρετισμός μεταφέρει ότι αποδέχεστε τις ευχαριστίες του ατόμου.
Αποφύγετε να πείτε "ευχαριστώ και πάλι" με σαρκαστικό τόνο. Αν δεν σας αρέσει πραγματικά να κάνετε δουλειά για κάποιον ή δεν το εκτιμάτε γενικά, είναι καλύτερο να αποφύγετε να είστε σαρκαστικοί
Βήμα 2. Πείτε «ευχαριστώ
Αυτός ο χαιρετισμός υποδεικνύει ότι είστε επίσης ευγνώμονες για τη συμβολή του ατόμου αυτού. Η απάντηση με ένα "ευχαριστώ" εκφράζει την αμοιβαία ευγνωμοσύνη. Ωστόσο, μην το επαναλαμβάνετε ξανά και ξανά στην ίδια συνομιλία. Δεν υπάρχει τίποτα κακό στο να ευχαριστήσετε όλους στη συνομιλία μία φορά.
Βήμα 3. Πείτε "με ευχαρίστηση"
Αυτό το ρητό μεταφέρει το αίσθημα της χαράς να κάνεις κάτι για κάποιον άλλο. Αυτός ο χαιρετισμός μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε ξενοδοχείο πέντε αστέρων, αλλά μπορεί επίσης να χρησιμοποιηθεί ευρύτερα.
Για παράδειγμα, αν κάποιος φίλος σας πει: "Σας ευχαριστώ που φτιάξατε αυτό το υπέροχο πιάτο!" Μπορείτε να απαντήσετε λέγοντας "Με χαρά". Σας μεταφέρει ότι σας αρέσει να μαγειρεύετε για άλλους ανθρώπους
Βήμα 4. Πείτε, «knewξερα ότι θα κάνατε το ίδιο και για μένα
«Αυτό δείχνει ότι έχετε μια αμοιβαία σχέση που βοηθάει ο ένας τον άλλον από καλές προθέσεις. Αυτός ο χαιρετισμός μεταδίδει επίσης εμπιστοσύνη στην ικανότητά σας να βοηθήσετε και να αποπληρώσετε την καλή θέληση των άλλων.
Για παράδειγμα, αν ο φίλος σας λέει: «Ευχαριστώ που με βοηθήσατε να μετακομίσω στο νέο μου διαμέρισμα αυτήν την εβδομάδα. Δεν ξέρω τι θα έκανα χωρίς εσένα! » Μπορείτε να απαντήσετε: «knewξερα ότι θα κάνατε το ίδιο για μένα». Αυτός ο χαιρετισμός μεταφέρει την κατανόηση ότι η φιλία σας βασίζεται στην αμοιβαιότητα
Βήμα 5. Πείτε «δεν υπάρχει πρόβλημα»
Αυτή είναι μια κοινή απάντηση, αλλά δεν πρέπει να χρησιμοποιείται πολύ συχνά, ειδικά σε επαγγελματικές καταστάσεις. Αυτό το ρητό μεταφέρει ότι αυτό που κάνετε είναι φυσιολογικό. Αυτό είναι καλό σε ορισμένες περιπτώσεις, αλλά μπορεί επίσης να μειώσει τις φιλίες σας.
- Πείτε "δεν υπάρχει πρόβλημα" αν δεν υπάρχει πρόβλημα. Αν κάτι χρειάζεται κόπο και χρόνο, μη φοβάστε να δεχτείτε την ευγνωμοσύνη από τους άλλους.
- Για παράδειγμα, εάν ο φίλος σας πει "ευχαριστώ" για μια μικρή ενέργεια όπως να βγάζετε κάτι από το πορτμπαγκάζ του αυτοκινήτου, μπορείτε να πείτε "κανένα πρόβλημα".
- Αποφύγετε να πείτε «είναι εντάξει» με αρνητικό τόνο. Αυτές οι παρατηρήσεις δείχνουν ότι δεν βάζετε πραγματικά την ενέργειά σας σε ό, τι σας κέρδισε ένα ευχαριστώ. Οι φίλοι ή οι συνεργάτες σας θα νιώσουν ότι η σχέση σας δεν είναι σημαντική.
Βήμα 6. Επιλέξτε μια περιστασιακή απάντηση
Εάν τον ευχαριστείτε σε μια χαλαρή κατάσταση ή σχέση, υπάρχουν πολλές φράσεις για να διαλέξετε. Εάν απαντάτε σε ένα ευχαριστώ για ένα πολύ μικρό πράγμα και χρειάζεστε μια γρήγορη απάντηση, αυτές οι φράσεις μπορεί να λειτουργήσουν.
- Πείτε "δεν πειράζει". Αυτή η φράση δεν πρέπει να χρησιμοποιείται υπερβολικά. Αυτή η φράση μπορεί να χρησιμοποιηθεί σε καταστάσεις όπου το "ευχαριστώ" δίνεται για ένα πολύ μικρό ή ασήμαντο πράγμα. Όπως το «δεν έχει σημασία», αυτή η φράση δεν πρέπει να ειπωθεί με σαρκαστικό ή απαξιωτικό τόνο.
- Πείτε "όποτε μπορείτε!" Αυτό είναι ένα άλλο ρητό που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να καθησυχάσει το άλλο άτομο ότι σε αυτή την κατάσταση θα παρέχεται πάντα βοήθεια. Αυτός ο χαιρετισμός υποδηλώνει ότι είστε πάντα πρόθυμοι να βοηθήσετε και να κάνετε τις εργασίες που σας ζητούν.
- Πείτε "χαίρομαι που μπορούσα να βοηθήσω". Αυτό το ρητό υποδηλώνει ότι σας αρέσει να βοηθάτε σε εργασίες ή εργασίες φίλων ή γνωστών. Για παράδειγμα, εάν ο φίλος σας πει "ευχαριστώ που με βοηθήσατε να εγκαταστήσω ένα νέο ράφι". Μπορείτε να πείτε, "Χαίρομαι που μπορούσα να βοηθήσω!"
Βήμα 7. Παρατηρήστε τη γλώσσα του σώματός σας
Οι εκφράσεις και η γλώσσα του σώματος μπορούν να σας κάνουν να φαίνεστε γνήσιοι, ελκυστικοί και εύθυμοι. Όταν λαμβάνετε ένα ευχαριστήριο σημείωμα, μην ξεχάσετε να χαμογελάσετε. Καθώς μιλάτε, κάντε οπτική επαφή με το άλλο άτομο και κουνήστε το κεφάλι σας με αυτό που λένε. Μην αγκαλιάζετε και μην κοιτάτε μακριά.
