Στην ποσοτική έρευνα, η τεχνική συλλογής δεδομένων που χρησιμοποιείται συνήθως είναι η διανομή ερωτηματολογίων, δηλαδή μια λίστα ερευνητικών ερωτήσεων που πρέπει να απαντηθούν από τους ερωτηθέντες. Αν και φαίνεται εύκολο, η δημιουργία ενός αποτελεσματικού ερωτηματολογίου είναι αρκετά περίπλοκη. Επιπλέον, χρειάζεται πολύς χρόνος και διαδικασία για τη διανομή ερωτηματολογίων στους ερωτηθέντες. Χρειάζεται να δημιουργήσετε ένα ερωτηματολόγιο για να υποστηρίξετε τη διαδικασία συλλογής δεδομένων έρευνας; Διαβάστε περισσότερα για αυτό το άρθρο για να ανακαλύψετε αποτελεσματικές στρατηγικές δημιουργίας και διανομής ερωτηματολογίου.
Βήμα
Μέρος 1 από 3: Σχεδιασμός ερωτηματολογίου
Βήμα 1. Καθορίστε το σκοπό του ερωτηματολογίου
Ποια δεδομένα ή πληροφορίες θα θέλατε να συλλέξετε από το ερωτηματολόγιο; Ποιος είναι ο κύριος στόχος της έρευνάς σας; Είναι τα ερωτηματολόγια μια αποτελεσματική τεχνική συλλογής δεδομένων για τον τύπο της έρευνάς σας;
- Καθορίστε το ερευνητικό ερώτημα. Οι ερευνητικές ερωτήσεις είναι μία ή περισσότερες ερωτήσεις που αποτελούν τον κύριο άξονα του ερωτηματολογίου σας.
- Αναπτύξτε μία ή περισσότερες υποθέσεις που θέλετε να δοκιμάσετε. Οι ερωτήσεις στο ερωτηματολόγιό σας πρέπει να κατευθύνονται με τέτοιο τρόπο ώστε να ελέγχεται η εγκυρότητα της υπόθεσης.
Βήμα 2. Επιλέξτε έναν τύπο ερώτησης
Υπάρχουν διάφοροι τύποι ερωτήσεων που χρησιμοποιούνται συνήθως στα ερευνητικά ερωτηματολόγια. κάθε τύπος έχει τα δικά του πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα και εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τα δεδομένα ή τις πληροφορίες που θέλετε να συλλέξετε. Διάφοροι τύποι ερωτήσεων χρησιμοποιούνται συνήθως στα ερωτηματολόγια:
- Διχοτόμες ερωτήσεις: οι διχοτόμες ερωτήσεις μπορούν να απαντηθούν μόνο με "ναι" ή "όχι". μερικές φορές, υπάρχουν επίσης ερωτηματολόγια που παρέχουν απαντήσεις «συμφωνώ» ή «διαφωνώ». Αυτό το είδος ερώτησης είναι το πιο εύκολο να αναλυθεί, αλλά δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως ακριβές και λεπτομερές εργαλείο μέτρησης.
- Ερωτήσεις ανοιχτού τύπου: οι ερωτήσεις ανοιχτού τύπου επιτρέπουν στον ερωτώμενο να επεξεργαστεί τις απαντήσεις. Γενικά, αυτό το είδος ερωτήσεων είναι χρήσιμο για την κατανόηση της άποψης του ερωτώμενου, αλλά είναι πολύ δύσκολο να αναλυθεί. Αυτού του είδους οι ερωτήσεις πρέπει να χρησιμοποιούνται για να απαντήσουν στις ερωτήσεις "γιατί".
- Ερωτήσεις πολλαπλών επιλογών: αυτό το είδος ερωτήσεων είναι εξοπλισμένο με τρεις ή περισσότερες αντικρουόμενες επιλογές απάντησης. Στη συνέχεια οι ερωτηθέντες κλήθηκαν να επιλέξουν μία ή περισσότερες απαντήσεις που θεωρούσαν ότι ήταν οι καταλληλότερες. Οι ερωτήσεις πολλαπλών επιλογών μπορούν να αναλυθούν εύκολα, αλλά μπορεί να μην περιλαμβάνουν τις απαντήσεις που οι ερωτηθέντες θέλουν περισσότερο.
- Ερωτήσεις με τη μορφή κανονικής κλίμακας / κλίμακας βαθμολόγησης: Αυτός ο τύπος ερώτησης ζητά από τον ερωτώμενο να κατατάξει τις παρεχόμενες επιλογές απάντησης. Για παράδειγμα, μπορεί να ζητηθεί από τους ερωτηθέντες να κατατάξουν πέντε επιλογές απάντησης από τις λιγότερο σημαντικές έως τις πιο σημαντικές. Αυτό το είδος ερώτησης αναγκάζει έμμεσα τον ερωτώμενο να κάνει διάκριση μεταξύ των διαθέσιμων επιλογών, αλλά δεν είναι σε θέση να εξηγήσει τους λόγους πίσω από την επιλογή του ερωτώμενου.
- Ερωτήσεις βαθμολογημένης κλίμακας: αυτό το είδος ερωτήσεων επιτρέπει στους ερωτηθέντες να βαθμολογήσουν ένα ζήτημα με βάση τη διαθέσιμη κλίμακα μέτρησης. Μπορείτε να δώσετε μια κλίμακα μέτρησης με τη μορφή αριθμών 1-5. Ο αριθμός 1 αντιπροσωπεύει την απάντηση "διαφωνώ απόλυτα", ενώ ο αριθμός 5 αντιπροσωπεύει την απάντηση "συμφωνώ απόλυτα". Αυτός ο τύπος ερώτησης είναι πολύ ευέλικτος, αλλά δεν μπορεί να απαντήσει στην ερώτηση «γιατί».
Βήμα 3. Αναπτύξτε τις ερωτήσεις του ερωτηματολογίου σας
Οι ερωτήσεις στο ερωτηματολόγιο πρέπει να είναι σαφείς, συνοπτικές και απλές. Λιγότερο ρητές ερωτήσεις σας επιτρέπουν να λάβετε πιο ακριβείς απαντήσεις από τους ερωτηθέντες.
- Γράψτε συνοπτικές και απλές ερωτήσεις. Αποφύγετε να κάνετε ερωτήσεις που είναι πολύ περίπλοκες ή γεμάτες τεχνικούς όρους. φοβάται ότι η ερώτηση θα μπερδέψει τους ερωτηθέντες και θα τους εμποδίσει να δώσουν ακριβή απάντηση.
- Κάντε μια ερώτηση σε μια ερωτηματική πρόταση. Αυτό θα βοηθήσει στην αποφυγή σύγχυσης ή παρεξήγησης του ερωτώμενου.
-
Να είστε προσεκτικοί σε ερωτήσεις που είναι προσωπικές ή ευαίσθητες, όπως ερωτήσεις σχετικά με την ηλικία, το βάρος ή το σεξουαλικό ιστορικό του ερωτώμενου.
Εάν αναγκαστείτε να κάνετε ευαίσθητες ερωτήσεις, τουλάχιστον τα δημογραφικά δεδομένα που συλλέγετε πρέπει να είναι ανώνυμα ή κρυπτογραφημένα
- Αποφασίστε αν θα λάβετε μια απάντηση όπως "Δεν ξέρω" ή "Αυτή η ερώτηση δεν μου ταιριάζει/δεν ισχύει για μένα". Παρόλο που δίνει στους ερωτηθέντες την ευκαιρία να μην απαντήσουν σε ερωτήσεις που δεν θέλουν να απαντήσουν, αυτό το είδος επιλογής μπορεί αργότερα να διαταράξει τη διαδικασία ανάλυσης δεδομένων σας.
- Βάλτε την πιο σημαντική ερώτηση στην αρχή του ερωτηματολογίου. Με την πάροδο του χρόνου, η προσοχή και η εστίαση του ερωτώμενου μπορούν εύκολα να αποσπαστούν. Για να σας κρατάμε με τα σημαντικά και απαραίτητα δεδομένα, χρησιμοποιήστε αυτήν τη μέθοδο.
Βήμα 4. Περιορίστε τη διάρκεια του ερωτηματολογίου
Κρατήστε το ερωτηματολόγιο σας όσο το δυνατόν πιο σύντομο και περιεκτικό, ειδικά επειδή οι άνθρωποι τείνουν να είναι πιο άνετοι να συμπληρώσουν σύντομα ερωτηματολόγια. Ωστόσο, βεβαιωθείτε ότι το ερωτηματολόγιό σας παραμένει περιεκτικό και σας βοηθά να λάβετε όλες τις σημαντικές πληροφορίες που χρειάζεστε. Εάν μπορείτε να δημιουργήσετε ένα ερωτηματολόγιο που αποτελείται μόνο από 5 ερωτήσεις, γιατί όχι;
- Κάντε ερωτήσεις που είναι πραγματικά σχετικές με την ερευνητική σας ερώτηση. Θυμηθείτε, το ερωτηματολόγιο δεν προορίζεται για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τους ερωτηθέντες!
- Αποφύγετε τις ασαφείς ή πολυπληθείς ερωτήσεις. βεβαιωθείτε ότι δεν μπερδεύετε τον ερωτώμενο!
Βήμα 5. Προσδιορίστε τα δημογραφικά στοιχεία των ερωτηθέντων -στόχων
Υπάρχει κάποια συγκεκριμένη ομάδα που στοχεύουν οι ερωτηθέντες σας; Για να γίνει η έρευνα πιο εστιασμένη, είναι καλή ιδέα να προσδιορίσετε πρώτα τα δημογραφικά στοιχεία των ερωτηθέντων -στόχων πριν από τη διανομή του ερωτηματολογίου.
- Εξετάστε το φύλο του ερωτώμενου -στόχου. Το ερωτηματολόγιο απευθύνεται τόσο σε άνδρες όσο και σε γυναίκες; Or μήπως η έρευνά σας απαιτεί μόνο άντρες ερωτηθέντες;
-
Καθορίστε την ηλικία -στόχο των ερωτηθέντων σας. Χρειάζεστε πληροφορίες μόνο από ενήλικες; Also επίσης από εφήβους και παιδιά; Τα περισσότερα από τα ερωτηματολόγια απευθύνονται σε ερωτηθέντες με ένα συγκεκριμένο ηλικιακό εύρος που θεωρείται πιο σχετικό με το ερευνητικό θέμα.
Εξετάστε το ενδεχόμενο να συμπεριλάβετε ένα εύρος ηλικιών στα δημογραφικά στοιχεία των ερωτηθέντων -στόχων σας. Για παράδειγμα, τα άτομα ηλικίας 18-29 ετών ομαδοποιούνται στην κατηγορία των νέων ενηλίκων. Εν τω μεταξύ, άτομα ηλικίας 30-54 ετών ομαδοποιούνται στην κατηγορία ενηλίκων. και άτομα άνω των 55 ετών ομαδοποιούνται στην κατηγορία των ηλικιωμένων. Αναμφίβολα, θα έχετε περισσότερους ερωτηθέντες εάν δεν ορίσετε έναν συγκεκριμένο στόχο ηλικίας
- Σκεφτείτε ποια άλλα κριτήρια θα μπορούσατε να συμπεριλάβετε στα δημογραφικά στοιχεία των ερωτηθέντων -στόχων σας. Πρέπει ο ερωτώμενος να μπορεί να οδηγεί αυτοκίνητο; Πρέπει να έχουν ασφάλιση υγείας; Πρέπει να έχουν παιδιά κάτω των 3 ετών; Βεβαιωθείτε ότι έχετε καθορίσει τα κριτήρια όσο το δυνατόν σαφέστερα πριν από τη διανομή του ερωτηματολογίου.
Βήμα 6. Βεβαιωθείτε ότι είστε σε θέση να προστατεύσετε το απόρρητο των ερωτώμενων
Καθορίστε το σχέδιο προστασίας δεδομένων ενός ερωτώμενου πριν καν δημιουργήσετε ένα ερωτηματολόγιο. Αυτό είναι ένα από τα πιο σημαντικά στάδια που δεν πρέπει να χάσετε.
- Σκεφτείτε να δημιουργήσετε ένα ανώνυμο ερωτηματολόγιο. Με άλλα λόγια, δεν χρειάζεται να ζητήσετε από τους ερωτηθέντες να γράψουν τα ονόματά τους στο ερωτηματολόγιο. Αυτό είναι ένα απλό βήμα για την προστασία του απορρήτου τους, αν και μερικές φορές η ταυτότητά τους θα εξακολουθεί να είναι ορατή από άλλες πληροφορίες (όπως ηλικία, φυσικά χαρακτηριστικά ή ταχυδρομικός κώδικας).
- Σκεφτείτε να δώσετε σε κάθε έναν από τους ερωτηθέντες σας μια νέα ταυτότητα. Δώστε ταυτότητα με τη μορφή μιας μοναδικής σειράς αριθμών για κάθε φύλλο ερωτηματολογίου που έχει συμπληρωθεί από τον ερωτώμενο) και παραπέμπετε στον ερωτώμενο σας μόνο με τη νέα ταυτότητα. Διαγράψτε ή σκίστε τις διάφορες προσωπικές ταυτότητες που έχει γράψει ο ερωτώμενος.
- Θυμηθείτε, δεν χρειάζονται πολλές πληροφορίες για να προσδιοριστεί η ταυτότητα ενός ατόμου. Πιθανότατα, οι άνθρωποι είναι απρόθυμοι να γίνουν ερωτηθέντες στην έρευνα για αυτόν τον λόγο. εάν είναι δυνατόν, βεβαιωθείτε ότι δεν ζητάτε πολλές προσωπικές πληροφορίες για να προσεγγίσετε περισσότερους ερωτηθέντες.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει όλα τα δεδομένα (ειδικά τις πληροφορίες των ερωτηθέντων) αφού ολοκληρωθεί η έρευνά σας.
Μέρος 2 από 3: Δημιουργία Ερωτηματολογίου
Βήμα 1. Παρουσιάστε τον εαυτό σας
Αναφέρετε το όνομα και το ιστορικό σας. Επίσης εξηγήστε αν εργάζεστε μόνοι ή σε μια ομάδα. Εάν το ερωτηματολόγιο διανέμεται για ακαδημαϊκούς ή επαγγελματικούς σκοπούς, αναφέρετε επίσης το όνομα του εκπαιδευτικού ιδρύματος ή της εταιρείας που σας εποπτεύει. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα που μπορείτε να μιμηθείτε:
- Παρουσιάζοντας, το όνομά μου είναι Jack Smith και είμαι ο συγγραφέας αυτού του ερωτηματολογίου. Αυτή τη στιγμή εργάζομαι στη Σχολή Psychυχολογίας του Πανεπιστημίου του Μίσιγκαν. Έκανα αυτήν την έρευνα για το ακαδημαϊκό ενδιαφέρον του σχετικού πανεπιστημίου και επικεντρώνεται στην ανάπτυξη της ευφυΐας των μικρών παιδιών.
- Παρουσιάζοντας, το όνομά μου είναι Κέλι Σμιθ, φοιτήτρια τρίτου έτους στο προπτυχιακό πρόγραμμα του Πανεπιστημίου του Νέου Μεξικού. Έκανα αυτό το ερωτηματολόγιο προκειμένου να συλλέξω δεδομένα για τους σκοπούς της τελικής εξέτασης Στατιστικής στο συγκεκριμένο πανεπιστήμιο.
- Παρουσιάζοντας, το όνομά μου είναι Steve Johnson. Επί του παρόντος, εργάζομαι ως Αναλυτής Πωλήσεων και Μάρκετινγκ στην The Best Company. Δημιούργησα αυτό το ερωτηματολόγιο για να παρατηρήσω τη συμπεριφορά χρήσης ναρκωτικών στον Καναδά τα τελευταία χρόνια.
Βήμα 2. Εξηγήστε το σκοπό του ερωτηματολογίου σας
Πιθανότατα, οι ερωτηθέντες δεν θα θέλουν να συμπληρώσουν το ερωτηματολόγιο εάν δεν κατανοούν τον σκοπό του. Δεν χρειάζεται να δώσω μια μακρά εξήγηση. απλά εξηγήστε το σκοπό του ερωτηματολογίου με σύντομες και συνοπτικές προτάσεις. Ορίστε μερικά παραδείγματα:
- Αυτή τη στιγμή συλλέγω δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά της κοινότητας σχετικά με τον έλεγχο όπλων. Οι πληροφορίες που καταγράφονται σε αυτό το ερωτηματολόγιο θα χρησιμοποιηθούν για τους σκοπούς του μαθήματος Ανθρωπολογίας στο Πανεπιστήμιο του Μέριλαντ.
- Αυτό το ερωτηματολόγιο περιέχει 15 ερωτήσεις σχετικά με τη διατροφή και την άσκηση. Αυτή τη στιγμή συλλέγουμε δεδομένα σχετικά με τη συσχέτιση μεταξύ υγιεινής διατροφής και άσκησης και στατιστικών για τον καρκίνο σε ενήλικες.
- Αυτό το ερωτηματολόγιο περιέχει αρκετές ερωτήσεις σχετικά με την εμπειρία σας να ταξιδεύετε με διεθνείς αεροπορικές εταιρείες τα τελευταία χρόνια. Σε αυτό το ερωτηματολόγιο, θα βρείτε τρεις ομάδες ερωτήσεων. Η πρώτη ομάδα ερωτήσεων σας ζητά να υπολογίσετε το πρόσφατο ταξίδι σας, η δεύτερη ερώτηση σας ζητά να μοιραστείτε τα συναισθήματά σας σε κάθε ταξίδι και η τρίτη ερώτηση σας ζητά να μοιραστείτε τα σχέδιά σας για ένα μελλοντικό ταξίδι. Αυτή τη στιγμή συλλέγουμε δεδομένα για το πώς αισθάνονται οι άνθρωποι όταν ταξιδεύουν αεροπορικώς για τα μελλοντικά τους ταξιδιωτικά σχέδια.
Βήμα 3. Κατανοήστε και εξηγήστε το σκοπό της συλλογής δεδομένων
Χρησιμοποιούνται τα δεδομένα για προγράμματα τάξης ή ερευνητικές δημοσιεύσεις; Χρησιμοποιούνται πραγματικά τα δεδομένα για την έρευνα της αγοράς; Υπάρχουν πολλά πράγματα που πρέπει να προσέξετε πριν διανείμετε το ερωτηματολόγιο, τα οποία θα εξαρτηθούν από τον σκοπό της συλλογής των δεδομένων σας.
- Εάν το ερωτηματολόγιο χρησιμοποιείται για πανεπιστημιακές δημοσιεύσεις, βεβαιωθείτε ότι ζητάτε άδεια από την επιτροπή αναθεώρησης (γνωστή και ως Ινστιτούτο Επισκόπησης) (IRB) πριν ξεκινήσετε τη διαδικασία δημιουργίας του ερωτηματολογίου. Τα περισσότερα πανεπιστήμια έχουν διορίσει προσωπικό IRB για την ανασκόπηση της ποιότητας της έρευνας σε πανεπιστημιακή κλίμακα.
- Δώστε προτεραιότητα στο άνοιγμα. Είναι πολύ σημαντικό για τους ερωτηθέντες να γνωρίζουν τη διαδικασία που συμβαίνει μετά τη συλλογή των δεδομένων.
- Εάν είναι απαραίτητο, επισυνάψτε ένα έντυπο συγκατάθεσης. Θυμηθείτε, δεν θα είστε σε θέση να εγγυηθείτε το απόρρητο των ερωτηθέντων, αλλά θα πρέπει τουλάχιστον να κάνετε ό, τι καλύτερο μπορείτε για να προστατεύσετε τα προσωπικά τους στοιχεία.
Βήμα 4. Μετρήστε το χρόνο συμπλήρωσης του ερωτηματολογίου
Πριν ο ερωτώμενος αρχίσει να συμπληρώνει το ερωτηματολόγιο, είναι καλή ιδέα να πείτε τον εκτιμώμενο χρόνο εκ των προτέρων. Η παροχή αυτών των πληροφοριών στον ερωτώμενο αυξάνει τις πιθανότητές σας να λάβετε συμπληρωμένο ερωτηματολόγιο στη συνέχεια.
- Δοκιμάστε να συμπληρώσετε ένα αυτοσχέδιο ερωτηματολόγιο και να μετρήσετε το χρόνο. Μερικοί άνθρωποι μπορεί να χρειαστούν λίγο περισσότερο ή λιγότερο χρόνο από εσάς.
- Αντί για συγκεκριμένο χρόνο, δώστε μια εκτίμηση του χρονικού διαστήματος που θα χρειαστεί ο ερωτώμενος. Για παράδειγμα, πείτε στους ερωτηθέντες ότι έχουν στη διάθεσή τους 15-30 λεπτά για να συμπληρώσουν ένα ερωτηματολόγιο. Εάν τους ζητήσετε να συμπληρώσουν το ερωτηματολόγιο εντός συγκεκριμένου χρόνου (π.χ. 15 λεπτά), είναι πιθανό ότι κάποιοι ερωτηθέντες δεν θα ολοκληρώσουν τη διαδικασία συμπλήρωσης του ερωτηματολογίου.
- Όσο είναι δυνατόν, κάντε το ερωτηματολόγιο σύντομο, περιεκτικό και σαφές! Θα ήταν πολύ καλύτερο να αφιερώνατε μόνο 20 λεπτά αντί για 3 ώρες απόκρισης, σωστά;
Βήμα 5. Περιγράψτε τα κίνητρα που θα λάβει ο ερωτώμενος
Τα κίνητρα είναι «ευχαριστώ» που θα λάβουν οι ερωτηθέντες μετά τη συμπλήρωση του ερωτηματολογίου. Η φόρμα δεν χρειάζεται να είναι χρήματα. Μπορείτε επίσης να δώσετε μοναδικά και ενδιαφέροντα δώρα, δωροεπιταγές, καραμέλες κ.λπ. Αλλά πριν από αυτό, κατανοήστε πρώτα τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα της παροχής κινήτρων.
- Τα κίνητρα κινδυνεύουν να προσελκύσουν λάθος ερωτηθέντες. Μερικοί άνθρωποι τείνουν να συμπληρώνουν απρόσεκτα ερωτηματολόγια για να τελειώσουν γρήγορα και να πάρουν τα κίνητρα που προσφέρετε. Αυτός είναι ένας από τους κινδύνους κινήτρων που πρέπει να λάβετε υπόψη.
- Τα κίνητρα μπορούν να ενθαρρύνουν άτομα που προηγουμένως δίσταζαν να συμπληρώσουν το ερωτηματολόγιο σας για να συμμετάσχουν. Σε αυτήν την κατάσταση, τα κίνητρα μπορούν να σας βοηθήσουν να ανταποκριθείτε στον απαιτούμενο αριθμό ερωτηθέντων.
- Εξετάστε τη στρατηγική που χρησιμοποιεί το SurveyMonkey. Αντί να πληρώνει τους ερωτηθέντες για τη συμπλήρωση ερωτηματολογίων, το SurveyMonkey προσφέρει ένα πρόγραμμα δωρεάς 50 σεντ για επιλεγμένες κοινωνικές δραστηριότητες των ερωτηθέντων που είναι πρόθυμοι να συμπληρώσουν το ερωτηματολόγιο. Σύμφωνα με αυτούς, αυτή η στρατηγική είναι σε θέση να μειώσει τη δυνατότητα συμμετοχής ερωτηθέντων που σκέφτονται μόνο τα δικά τους συμφέροντα.
- Προσφέρετε την ευκαιρία να κληρώσετε βραβεία σε ερωτηθέντες που είναι πρόθυμοι να συμπληρώσουν το ερωτηματολόγιο. Μπορείτε να προσφέρετε δώρα όπως εκπτωτικά κουπόνια σε διάσημα εστιατόρια, το τελευταίο iPod ή εισιτήρια για κινηματογράφο. Με αυτόν τον τρόπο, οι ερωτηθέντες γνωρίζουν ότι έχουν την ευκαιρία να λάβουν ένα δώρο, αλλά η ευκαιρία δεν είναι απόλυτη.
Βήμα 6. Βεβαιωθείτε ότι το ερωτηματολόγιό σας φαίνεται επαγγελματικό
Κερδίστε την εμπιστοσύνη των ερωτηθέντων με μια επαγγελματική εμφάνιση του ερωτηματολογίου.
- Ελέγχετε και διορθώνετε πάντα ορθογραφικά, γραμματικά και σημεία στίξης στο ερωτηματολόγιό σας.
- Δώστε έναν τίτλο στο ερωτηματολόγιο. Ο τίτλος διευκολύνει τους ερωτηθέντες να κατανοήσουν το σκοπό του ερωτηματολογίου.
- Ευχαριστώ τον ερωτώμενο στο τέλος του ερωτηματολογίου. Ευχαριστώ τους ερωτηθέντες για τον χρόνο και τον κόπο που κατέβαλαν για τη συμπλήρωση του ερωτηματολογίου.
Μέρος 3 από 3: Διανομή Ερωτηματολογίων
Βήμα 1. Δοκιμάστε το ερωτηματολόγιο σας
Ζητήστε από τους στενότερους φίλους ή συγγενείς σας να συμπληρώσουν το ερωτηματολόγιο (μην υπολογίζετε τα αποτελέσματα!), Και να κάνετε αναθεωρήσεις εάν είναι απαραίτητο. Για να δοκιμάσετε το ερωτηματολόγιο, ζητήστε βοήθεια από τουλάχιστον 5-10 φίλους ή/και συγγενείς σας. Αφού ολοκληρώσουν τη συμπλήρωση του ερωτηματολογίου, κάντε τις παρακάτω ερωτήσεις για να λάβετε τα σχόλια που χρειάζεστε:
- Είναι εύκολα κατανοητό αυτό το ερωτηματολόγιο; Υπάρχουν μπερδεμένες ερωτήσεις;
- Είναι αυτό το ερωτηματολόγιο εύκολα προσβάσιμο; (Ειδικά αν μοιράσατε το ερωτηματολόγιο online).
- Αξίζει να συμπληρώσετε αυτό το ερωτηματολόγιο;
- Σας βολεύει να απαντάτε στις ερωτήσεις του ερωτηματολογίου;
- Τι προτάσεις μπορείτε να δώσετε για τη βελτίωση της ποιότητας αυτού του ερωτηματολογίου;
Βήμα 2. Διανείμετε το ερωτηματολόγιο
Πρώτα απ 'όλα, πρέπει πρώτα να καθορίσετε τον πιο αποτελεσματικό τρόπο διανομής του ερωτηματολογίου. Μερικοί από τους τρόπους που χρησιμοποιούνται συνήθως για τη διανομή ερωτηματολογίων:
- Διανείμετε το ερωτηματολόγιο μέσω ενός διαδικτυακού ιστότοπου, όπως το SurveyMonkey.com. Το SurveyMonkey είναι ένας ιστότοπος που προσφέρει μια γρήγορη και εύκολη υπηρεσία δημιουργίας έρευνας. Εκτός από την ευκολία που προσφέρει στους χρήστες του, το SurveyMonkey είναι επίσης εξοπλισμένο με διάφορες χρήσιμες λειτουργίες, όπως δυνατότητες για την αγορά κοινού -στόχου και την πιο ολοκληρωμένη ανάλυση δεδομένων.
- Διανείμετε το ερωτηματολόγιο ταχυδρομικώς. Εάν χρησιμοποιείτε αυτήν τη μέθοδο, βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει και ένα φάκελο με τη διεύθυνση επιστροφής, ώστε ο ερωτώμενος να επιστρέψει εύκολα το συμπληρωμένο ερωτηματολόγιο. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι το φύλλο του ερωτηματολογίου σας μπορεί να διπλωθεί και να τοποθετηθεί σε ένα επιχειρηματικό φάκελο τυπικού μεγέθους.
- Κάντε ερωτήσεις μέσω προσωπικών συνεντεύξεων. Αυτή η μέθοδος είναι καλό να χρησιμοποιηθεί για να βεβαιωθείτε ότι φτάσατε στον καθορισμένο δημογραφικό στόχο. Επιπλέον, αυτή η μέθοδος είναι επίσης συνήθως σε θέση να παρέχει πληρέστερες πληροφορίες και απαντήσεις για εσάς. κυρίως επειδή ο ερωτώμενος δεν θα είναι σε θέση να αποφύγει ή να αγνοήσει τις ερωτήσεις που τίθενται απευθείας.
- Κάντε ερωτήσεις μέσω τηλεφώνου. Αυτή η μέθοδος είναι πραγματικά πολύ αποτελεσματική. Δυστυχώς, πολλοί άνθρωποι διστάζουν να απαντήσουν σε ερωτηματολόγια που σχετίζονται με το τηλέφωνο.
Βήμα 3. Συμπεριλάβετε πληροφορίες σχετικά με την προθεσμία για την επιστροφή του ερωτηματολογίου
Ζητήστε από τους ερωτηθέντες να συμπληρώσουν και να επιστρέψουν το ερωτηματολόγιο μέχρι μια ορισμένη προθεσμία, ώστε να έχετε αρκετό χρόνο για να αναλύσετε τα δεδομένα.
- Ορίστε εύλογες προθεσμίες. Γενικά, 2 εβδομάδες είναι αρκετός χρόνος για τη συμπλήρωση του ερωτηματολογίου. Εάν είναι περισσότερο από 2 εβδομάδες, πιθανότατα θα ξεχάσουν και θα αγνοήσουν το ερωτηματολόγιο σας.
- Δώστε μια προειδοποίηση στον ερωτώμενο. Μια εβδομάδα πριν από την προθεσμία επιστροφής είναι μια καλή στιγμή για να προειδοποιήσετε τους ερωτηθέντες. Δώστε επίσης ένα εφεδρικό ερωτηματολόγιο σε περίπτωση που το ερωτηματολόγιο στα χέρια του ερωτηθέντος χαθεί ή παρασυρθεί.
