Η διαμάχη με έναν σύζυγο, μέλος της οικογένειας ή συνεργάτη μπορεί να οδηγήσει σε πολλά πράγματα: την απόκτηση πληροφοριών, μια χρήσιμη συνεδρία συνομιλίας ή ακόμη και καταστροφική και βλαβερή. Οι περισσότεροι άνθρωποι συμφωνούν ότι η σύγκρουση είναι εξαντλητική. Εάν θέλετε να αποφύγετε τη σύγκρουση, υπάρχουν πολλά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να αποτρέψετε τους καυγάδες, τόσο τώρα όσο και στο μέλλον.
Βήμα
Μέθοδος 1 από 3: Σταματήστε τον αγώνα
Βήμα 1. Αναγνωρίστε τις ανησυχίες του άλλου ατόμου
Εάν ξεκίνησε έναν καβγά ή απάντησε παράλογα στις ανησυχίες σας, πείτε κάτι. Για παράδειγμα, "Ξέρω ότι αυτό είναι πολύ σημαντικό για εσάς" ή "Ξέρω ότι δεν πιστεύετε ότι η ιδέα μου είναι καλή, αλλά η γνώμη μου παραμένει η ίδια".
Εάν ο αγώνας ζεσταθεί ή κλιμακωθεί γρήγορα, αποστασιοποιηθείτε. Πείτε στο άλλο άτομο ότι πρέπει να ξεκουραστείτε πριν επιστρέψετε στη συζήτηση του σχετικού ζητήματος
Βήμα 2. Συζητήστε με ηρεμία τις ανησυχίες του άλλου
Μιλήστε όσο πιο σταθερά γίνεται. Μην φωνάζετε ή κατηγορείτε ο ένας τον άλλον. Αντί να το κάνετε, να είστε σύντομοι και συγκεκριμένοι σχετικά με τα σημεία σας. Θα είναι ευκολότερο να απαντήσετε σε συγκεκριμένα παρά σε γενικεύσεις ή γενικές κατηγορίες.
Ενώ αυτό μπορεί να είναι δύσκολο για εσάς, περιορίστε τη σύγκρουση σε ένα ή δύο βασικά πράγματα για τα οποία μιλάτε. Ένας αγώνας δεν πρέπει να είναι μια στιγμή αντιπαράθεσης για να μιλήσετε για όλα τα ελαττώματα στη σχέση ή τη φιλία σας
Βήμα 3. Δώστε την ευκαιρία να μιλήσετε
Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να ακούτε ενεργά το άλλο άτομο. Μην ακούτε για να βρείτε ελαττώματα στον λόγο ή το επιχείρημα. Αντί να το κάνετε αυτό, ακούστε τι πραγματικά προσπαθεί να σας πει, είτε θέλετε να το ακούσετε είτε όχι.
Μην τον πιέζετε να μιλήσει πολύ γρήγορα. Επιτρέποντάς του να εκφράσει την άποψή του με τον ρυθμό που θέλει, θα τον κάνει να νιώσει ότι τον εκτιμούν και τον ακούν
Βήμα 4. Απαντήστε στο άλλο άτομο με σεβασμό
Εάν δεν συμφωνείτε με αυτά που λέει, επικυρώστε τις σκέψεις του αντί να προσπαθήσετε να μαλώσετε μαζί του. Youσως χρειαστεί να αφιερώσετε λίγα λεπτά για να σκεφτείτε πριν απαντήσετε. Αυτό θα σας κρατήσει από το να πείτε οτιδήποτε βλαβερό. Για παράδειγμα, "Α, τώρα καταλαβαίνω γιατί είσαι λυπημένος".
Ο συμβιβασμός θα κάνει το άλλο άτομο πιο πιθανό να ανταποκριθεί θετικά στις ανησυχίες σας
Βήμα 5. Προγραμματίστε τη γλώσσα του σώματός σας
Αυτή η γλώσσα του σώματος είναι εξίσου σημαντική με το να αποφεύγετε να φωνάζετε, να βρίζετε ή να βρίζετε. Χρησιμοποιήστε τη γλώσσα του σώματος που μεταφέρει την επιθυμία σας για επικοινωνία, όπως ένα ανοιχτό (ξεδιπλωμένο) χέρι και μια χαλαρή στάση. Η καλή οπτική επαφή είναι επίσης ένα σημαντικό μέρος της επικοινωνίας.
Αποφύγετε την αμυντική γλώσσα του σώματος, όπως τα σταυρωμένα χέρια, τα δάχτυλα, τα χέρια στις τσέπες ή το να μην κοιτάτε το άλλο πρόσωπο στα μάτια. Όλα αυτά μπορούν να υποδηλώνουν μια απροθυμία να μιλήσουν
Βήμα 6. Χρησιμοποιήστε χιούμορ
Μην είσαι πολύ σοβαρός. Εάν εσείς και το άλλο άτομο είστε αρκετά δεκτικοί, κάντε ένα αστείο ή δύο. Τα αστεία μπορούν να εκτονώσουν την ένταση και να δείξουν στο άλλο άτομο ότι δεν αμύνεστε ή δεν παίρνετε προσωπικά τα πράγματα.
Ωστόσο, μην χρησιμοποιείτε ποτέ το άλλο άτομο ως θέμα του αστείου σας. Αυτό θα επιδεινώσει μόνο την υπάρχουσα σύγκρουση
Μέθοδος 2 από 3: Πρόληψη συγκρούσεων
Βήμα 1. Συνεχίστε να ακούτε προσεκτικά
Ποτέ μην έχετε μια μη αναστρέψιμη τελική γνώμη. Αντί να ενεργείτε έτσι, ακούστε προσεκτικά το άλλο άτομο. Αν αναφέρει κάτι που τον ενοχλεί, πάρτε το σοβαρά ή απαντήστε και ζητήστε συγγνώμη.
Η ενεργητική ακρόαση και ανταπόκριση θα σας διευκολύνει να επικοινωνήσετε μαζί τους
Βήμα 2. Αποφύγετε να νιώθετε ότι πρέπει να είστε σωστοί όλη την ώρα
Αυτή είναι η κύρια πηγή σύγκρουσης μεταξύ όλων. Προσπαθήστε να αφήσετε την επιθυμία να είστε σωστός κάθε στιγμή. Μάθετε να συζητάτε με τη ροή και επικοινωνείτε χωρίς να σκέφτεστε ποιος είναι "σωστός" ή "λάθος".
Η παραίτηση από το τελικό αποτέλεσμα μπορεί να είναι δύσκολη, αλλά σύντομα θα διαπιστώσετε ότι βοηθά στη μείωση των επιπέδων άγχους. Δεδομένου ότι δεν χρειάζεται να είστε πάντα σωστοί, μπορείτε να αρχίσετε να απολαμβάνετε τα πράγματα σε αυτόν τον κόσμο και να εκτιμάτε το άλλο άτομο
Βήμα 3. Περάστε λίγο χρόνο μόνοι σας εάν η σύγκρουση που αντιμετωπίζετε είναι σύγκρουση σε μια σχέση
Μερικές φορές, το να περνάς πολύ χρόνο με το ίδιο άτομο μπορεί να είναι αγχωτικό. Το να αφιερώνετε χρόνο στον εαυτό σας μπορεί να σας δώσει την ευκαιρία να ξεκουραστείτε, να μειώσετε την ένταση και να σας κάνει να εκτιμήσετε περισσότερο ο ένας τον άλλον όταν περνάτε χρόνο με τον σύντροφό σας.
Το να περνάτε χρόνο με φίλους μπορεί επίσης να βελτιώσει τη νοοτροπία σας, οπότε είστε πιο θετικοί και διασκεδαστικοί όταν βρίσκεστε κοντά σε άλλους ανθρώπους. Ο σύντροφός σας μπορεί επίσης να χρειαστεί λίγο χρόνο μόνος με φίλους
Βήμα 4. Βάλτε τον εαυτό σας στη θέση του
Αυτό θα αυξήσει την ενσυναίσθηση και την επίγνωση του τι περνά. Μην περιμένετε μέχρι να ξεσπάσει ο αγώνας για να σκεφτείτε τι περνάει. Αντί να περιμένετε, προσπαθήστε να συνεχίσετε να κατανοείτε τα προβλήματα και τα συναισθήματα ευχαρίστησης που βιώνει το άλλο άτομο. Αυτό θα σας κάνει να αισθανθείτε περισσότερο συνδεδεμένοι μαζί του και λιγότερο συγκρουόμενοι.
Βήμα 5. Προγραμματίστε σημαντικές συνεδρίες συζήτησης
Αν κάτι σας ενοχλεί, προγραμματίστε πώς θα το φέρετε στον άλλον. Αποφασίστε τι θα πείτε, πώς θα το πείτε και πότε. Κρατήστε τη δήλωσή σας σύντομη και συγκεκριμένη.
Αποφύγετε να μιλάτε για προβλήματα όταν είστε συναισθηματικοί ή άτεγκτοι. Αυτό θα αυξήσει τις πιθανότητές σας να ανταποκριθείτε συναισθηματικά στο άλλο άτομο και μπορεί ακόμη και να οδηγήσει σε σωματικό καβγά
Βήμα 6. Λάβετε υπηρεσίες συμβουλευτικής ή διαμεσολάβησης
Εάν εξακολουθείτε να παλεύετε με τη σύγκρουση που αντιμετωπίζετε, αναζητήστε βοήθεια. Ρωτήστε το άλλο άτομο και δείτε αν θα ήθελε να παρακολουθήσει μια συνεδρία θεραπείας ή μια υπηρεσία διαμεσολάβησης. Εάν όχι, σκεφτείτε να δείτε έναν θεραπευτή μόνο. Αν και αυτό δεν θα λύσει όλα τα προβλήματά σας, μπορεί να είστε σε θέση να μάθετε πώς να αντιδράτε και να αισθάνεστε καλύτερα για την κατάστασή σας.
Μέθοδος 3 από 3: Αποτροπή συγκρούσεων στην εργασία
Βήμα 1. Απαντήστε στα προβλήματα προτού αυτά κλιμακωθούν σε καυγάδες
Εάν αρχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με έναν συνεργάτη, διορθώστε αμέσως τη σχέση σας μαζί του. Μην περιμένετε να ξεκαθαρίσει το πρόβλημα από μόνο του, καθώς θα κάνετε τα πράγματα χειρότερα και θα αυξήσετε τις πιθανότητες σύγκρουσης.
Η αναμονή και η διατήρηση του προβλήματος θα επιδεινώσουν μόνο το κύριο ζήτημα. Εν αγνοία σας, μπορεί να μεγεθύνετε το πρόβλημα δυσανάλογα, καθιστώντας το πιο δύσκολο να επιλυθεί
Βήμα 2. Να είστε προσωπικοί
Οι ζωντανές συνομιλίες είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να συζητήσετε τα πράγματα, ειδικά σε σύγκριση με το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή την αποστολή μηνυμάτων. Επίλυση προβλημάτων ή προβλημάτων ιδιωτικά. Είναι πιο πιθανό να πείτε κάτι προσβλητικό ή επιχειρηματολογικό όταν επικοινωνείτε ηλεκτρονικά.
Ενώ μπορεί να μην είστε σε θέση να αποφύγετε την ηλεκτρονική επικοινωνία, βεβαιωθείτε ότι προσέχετε τον τόνο και την επιλογή των λέξεων, καθώς πράγματα όπως η γλώσσα του σώματος και η στάση δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να κατανοήσουν την άποψή σας
Βήμα 3. Επιλέξτε το στυλ ομιλίας σας
Ένα γνωστό μυστικό είναι ότι η σύγκρουση είναι συχνά αναπόφευκτη σε έναν χώρο εργασίας με πολλούς υπαλλήλους. Οι συζητήσεις, τα επιχειρήματα και οι καθημερινές διαμάχες μπορούν να δημιουργήσουν μια ποικιλία θεμάτων. Πρέπει να καθορίσετε τι είναι σημαντικό για εσάς και τη δουλειά σας. Επιλύστε τις συγκρούσεις πριν επηρεάσουν αρνητικά την εργασία και το εργασιακό σας περιβάλλον.
Μικρά προβλήματα μπορεί να είναι ενοχλητικά. Μάθετε να αγνοείτε αυτά τα πράγματα πριν συσσωρευτούν και σας ενοχλήσουν
Βήμα 4. Συμπληρώστε όλες τις διαφορές
Μην αφήσετε το πρόβλημα να συνεχιστεί. Ενώ μπορεί να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα αμέσως όταν προκύψει, πρέπει επίσης να είστε σίγουροι ότι είστε ικανοποιημένοι με τη λύση. Βεβαιωθείτε ότι εσείς και οι συνεργάτες σας σέβεστε ο ένας τον άλλον και είστε ευχαριστημένοι με την επίλυση της σύγκρουσης που αντιμετωπίζετε.
Θυμηθείτε ότι πρέπει να διατηρήσετε μια επαγγελματική σχέση με το άλλο άτομο. Μόλις λυθεί το ζήτημα, ξεχάστε το. Μην ασχολείστε με προβλήματα του παρελθόντος, διαφορετικά αυτό θα επηρεάσει τη σχέση εργασίας σας μαζί τους
Βήμα 5. Ζητήστε βοήθεια από τρίτο μέρος
Μη φοβηθείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα HR για βοήθεια. Μερικές φορές, ένα τρίτο μέρος μπορεί να μειώσει τις εντάσεις και να κάνει τη σύγκρουση με την οποία ασχολείστε ελαφρύτερη.
