Η σύνταξη μιας ισχυρής ανάλυσης αγοράς -στόχου μπορεί να σας βοηθήσει να χρησιμοποιήσετε τα κεφάλαια μάρκετινγκ πιο αποτελεσματικά. Αναλύοντας το κοινό σας, προσδιορίζετε τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά και χρησιμοποιείτε αυτές τις πληροφορίες για να προωθήσετε το προϊόν ή την υπηρεσία σας απευθείας στην αγορά -στόχο σας. Μια ισχυρή ανάλυση αγοράς στόχου θα βοηθήσει εσάς και την εταιρεία σας να συνδεθείτε με άτομα με τις μεγαλύτερες δυνατότητες χρήσης του προϊόντος σας. Αυξάνει επίσης την προβολή πωλήσεων του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας.
Βήμα
Μέρος 1 από 3: Συλλογή δεδομένων για ανάλυση αγοράς στόχου
Βήμα 1. Προσδιορίστε την αγορά -στόχο σας
Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να καθορίσετε ποιον το προϊόν ή η υπηρεσία της εταιρείας θέλει να προσφέρει. Είναι υπέροχο αν όλος ο κόσμος θέλει το προϊόν ή την υπηρεσία σας, αλλά σίγουρα δεν είναι ρεαλιστικό. Για παράδειγμα, εάν κατασκευάζετε ανταλλακτικά αυτοκινήτων, η αγορά -στόχος σας είναι άτομα που κατέχουν ή χειρίζονται αυτοκίνητα. Ωστόσο, εάν είστε μουσικός που ειδικεύεται στην παιδική μουσική, η αγορά -στόχος σας θα είναι οι γονείς με μικρά παιδιά ή ακόμα και τα ίδια τα παιδιά.
Ο προσδιορισμός της αγοράς -στόχου σας θα σας βοηθήσει να καθορίσετε πώς να διαφημίσετε και να μεγιστοποιήσετε την αξία των πόρων μάρκετινγκ
Βήμα 2. Χρησιμοποιήστε μια ποικιλία πόρων
Υπάρχουν πολλοί πόροι στο Διαδίκτυο που είναι αξιόπιστοι επειδή προέρχονται από διάφορες κυβερνητικές πηγές. Στις ΗΠΑ ορισμένες αξιόπιστες πηγές περιλαμβάνουν:
- ΜΑΣ. Γραφείο Απογραφής, www.census.gov
-
Βήμα 3. Μελετήστε δημογραφικά την αγορά -στόχο
Ο προσδιορισμός της αγοράς -στόχου σας σας βοηθά να εστιάσετε τους πόρους μάρκετινγκ και να αυξήσετε το συνολικό σας κέρδος. Ο σκοπός της ταυτοποίησης δεν είναι να αποκλείσει κανέναν, αλλά να εντοπίσει μια αγορά που έχει μεγάλες δυνατότητες να γίνει πελάτης. Τα δημογραφικά χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν την ηλικία, το φύλο, την οικογενειακή κατάσταση, το μέγεθος της οικογένειας, το εισόδημα, το επίπεδο εκπαίδευσης, τη φυλή και τη θρησκεία.
- Οι δημογραφικές πληροφορίες μπορούν συνήθως να βρεθούν στο διαδίκτυο με τη μορφή συλλογής εκθέσεων από την κεντρική κυβέρνηση. Μπορείτε να προσπαθήσετε να βρείτε δεδομένα στη βάση δεδομένων της Κεντρικής Στατιστικής Υπηρεσίας στη διεύθυνση
- Εάν εμπορεύεστε τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες σας σε άλλες επιχειρήσεις, οι δημογραφικές πληροφορίες περιλαμβάνουν επίσης την τοποθεσία της σχετικής επιχείρησης, τον αριθμό των υποκαταστημάτων που ανήκουν, το ετήσιο εισόδημα, τον αριθμό των εργαζομένων, τη βιομηχανία και το χρονικό διάστημα που λειτουργεί η επιχειρηματική μονάδα. Συνήθως μπορείτε να συλλέξετε αυτά τα δεδομένα από τις δημόσια δημοσιευμένες ετήσιες οικονομικές καταστάσεις της εταιρείας. Δοκιμάστε να επισκεφθείτε τον ιστότοπο της σχετικής εταιρείας, τον ιστότοπο του Χρηματιστηρίου της Ινδονησίας ή να επικοινωνήσετε απευθείας με την εταιρεία για να λάβετε τη σχετική οικονομική έκθεση της επιχείρησης.
Γράψτε μια ανάλυση αγοράς στόχου Βήμα 4 Βήμα 4. Περιγράψτε τα ψυχογραφικά στοιχεία της αγοράς -στόχου σας
Οι ψυχογραφικές πληροφορίες περιγράφουν τη συμπεριφορά, τις πεποιθήσεις, τα συναισθήματα και τις αξίες του κοινού σας. Συνήθως αυτές οι πληροφορίες απαντούν στην ερώτηση "γιατί;" Γιατί κάποιος να αγοράσει κάτι; Γιατί κάποιος θα επιστρέψει σε ένα συγκεκριμένο κατάστημα; Η ψυχογραφική έρευνα αποτελείται από οικογενειακό στάδιο, χόμπι και ενδιαφέροντα, τύπο ψυχαγωγίας και τρόπο ζωής της αγοράς -στόχου σας.
- Οι ψυχογραφικές πληροφορίες βρίσκονται συχνά σε έρευνες ή ομάδες εστίασης. Ενώ μπορείτε να το αναζητήσετε μόνοι σας, είναι καλή ιδέα να προσλάβετε μια εταιρεία έρευνας μάρκετινγκ για να βοηθήσει στη δομή της έρευνας, να επιλέξετε προσεκτικά τις λέξεις για τις ερωτήσεις και να συνεργαστείτε με ομάδες εστίασης με αποτελεσματικό τρόπο.
- Για τις επιχειρήσεις, οι ψυχογραφικές πληροφορίες μπορούν να περιλαμβάνουν αξίες ή συνθήματα, πώς φαίνεται η εταιρεία στους πελάτες και πόσο επίσημο/άτυπο είναι το εργασιακό περιβάλλον. Μπορείτε να συλλέξετε μερικές από αυτές τις πληροφορίες από την αυτοπαρατήρηση κατά την επίσκεψή σας σε ένα κατάστημα ή διαβάζοντας κριτικές σχετικών επιχειρηματικών ιστότοπων. Μπορείτε επίσης να ελέγξετε τις ετήσιες οικονομικές καταστάσεις μέσω της ιστοσελίδας του IDX.
Γράψτε μια ανάλυση αγοράς στόχου Βήμα 5 Βήμα 5. Κατανοήστε συμπεριφορικά την αγορά -στόχο
Οι πληροφορίες συμπεριφοράς θα σας βοηθήσουν να καταλάβετε γιατί κάποιος επιλέγει ένα προϊόν ή μια υπηρεσία έναντι ενός άλλου. Αυτές οι πληροφορίες αποτελούνται επίσης από το πόσο συχνά αγοράζει η αγορά -στόχο, το ποσό και τον τρόπο αγοράς του προϊόντος ή της υπηρεσίας, εάν η χρήση του προϊόντος ή της υπηρεσίας σχετίζεται με ένα συγκεκριμένο γεγονός και πόσο καιρό ο πελάτης αποφασίζει να αγοράσει το προϊόν. Με την αξιοποίηση των πόρων στο Διαδίκτυο, το μάρκετινγκ συμπεριφοράς μπορεί να είναι ένα ισχυρό εργαλείο στοχεύοντας μεμονωμένες προοπτικές.
- Προσδιορίστε πόσο σημαντική είναι η αφοσίωση της μάρκας ή της εταιρείας στην αγορά -στόχο.
- Μάθετε αν το κοινό σας προτιμά την ευκολία, την προσιτή τιμή ή την ποιότητα.
- Χρησιμοποιήστε έρευνες αγοράς για να μάθετε πώς πληρώνει συνήθως η αγορά -στόχος σας για το προϊόν ή την υπηρεσία σας.
- Ρωτήστε αν ο πελάτης έχει περισσότερη αλληλεπίδραση διεπαφής ή online αγορές.
- Για αυτόν τον τύπο δεδομένων, μπορεί να χρειαστεί να κάνετε τη δική σας έρευνα ή να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μιας ερευνητικής εταιρείας.
Μέρος 2 από 3: Μορφοποίηση της αναφοράς αγοράς -στόχου
Γράψτε μια ανάλυση αγοράς στόχου Βήμα 6 Βήμα 1. Ξεκινήστε με μια κενή σελίδα τίτλου
Μπορείτε να γράψετε αυτήν την αναφορά για δική σας χρήση ή να την χρησιμοποιήσετε στο μέλλον ως εργαλείο μάρκετινγκ και να δημιουργήσετε ενδιαφέρον για άλλες εταιρείες της εταιρείας σας. Είναι καλή ιδέα να ξεκινήσετε με έναν πιασάρικο τίτλο. Σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε έναν τολμηρό, αλλά ενημερωτικό τίτλο. Οι αναγνώστες θα αναγνωρίσουν αμέσως το θέμα της ανάλυσης από την αναφορά σας.
Για παράδειγμα, ένας καλός τίτλος θα ήταν η Ανάλυση Αγοράς Στόχου σε πελάτες προϊόντων επικοινωνίας της Apple."
Γράψτε μια ανάλυση αγοράς στόχου Βήμα 7 Βήμα 2. Συμπεριλάβετε μια σύντομη εισαγωγή
Η εισαγωγή θα εξηγήσει τον γενικό σκοπό της ανάλυσης στον αναγνώστη για την προετοιμασία της ανάλυσης αγοράς -στόχου. Εάν η ανάλυση πρόκειται να ενταχθεί σε ένα μεγαλύτερο επιχειρηματικό σχέδιο, ο σκοπός της ανάλυσης θα πρέπει να είναι σαφής. Ωστόσο, εάν δημιουργείτε μια αναφορά αγοράς για συγκεκριμένο σκοπό, είναι καλύτερο να την περιγράψετε εδώ.
Για παράδειγμα, μπορείτε να ξεκινήσετε με το εξής: "Αυτή η έκθεση ανάλυσης αγοράς στόχου προετοιμάστηκε για να εξετάσει εάν η Acme Company χρειάζεται να αναθεωρήσει το μάρκετινγκ της και να επικεντρωθεί σε ένα νεότερο κοινό -στόχο"
Γράψτε μια ανάλυση αγοράς στόχου Βήμα 8 Βήμα 3. Καταγράψτε την ανάλυση σε μερικές σύντομες παραγράφους
Μπορείτε να διατηρήσετε την προσοχή και την εστίαση του αναγνώστη γράφοντας σύντομες παραγράφους. Οι επικεφαλίδες των ενοτήτων στην αρχή κάθε παραγράφου θα βοηθήσουν τους αναγνώστες να κατανοήσουν γρήγορα την ανάλυσή σας, όπως και η ανάγνωση του περιγράμματος μιας έκθεσης. Κάθε ανάλυση αγοράς στόχου είναι πάντα διαφορετική. Ορισμένες αναλύσεις αποτελούνται από λίγα μόνο φύλλα, ενώ άλλες είναι πιο περίπλοκες και μπορούν να έχουν 15-20 σελίδες. Γενικά, θα πρέπει να συμπεριλάβετε τις ακόλουθες ενότητες:
- Εισαγωγή. Αυτή η ενότητα προσδιορίζει τη βιομηχανία σας γενικά και καθορίζει την αγορά -στόχο σας.
- Περιγραφή της αγοράς -στόχου σας, συμπεριλαμβανομένου του μεγέθους και της περιγραφής των κοινών χαρακτηριστικών.
- Μια επισκόπηση της έρευνας αγοράς που χρησιμοποιήθηκε για τη σύνταξη της ανάλυσής σας.
- Ανάλυση τάσεων αγοράς και όλες οι προβλέψεις μεταβολών στις συνήθειες των δαπανών αγοράς.
- Εκτιμώμενος κίνδυνος και αναμενόμενος ανταγωνισμός.
- Προβλέψεις και προβλέψεις για μελλοντική ανάπτυξη ή μετατοπίσεις στην αγορά.
Γράψτε μια ανάλυση αγοράς στόχου Βήμα 9 Βήμα 4. Παρέχετε πηγές πληροφοριών στο σώμα της ανάλυσης
Πρέπει να τεκμηριώσετε όλα τα δεδομένα ή την έρευνα που χρησιμοποιήσατε. Οι αναγνώστες μπορεί να θέλουν να επαληθεύσουν δηλώσεις ή συμπεράσματα στην αναφορά σας. Παρέχετε αναφορές αναφοράς για να βοηθήσετε τους αναγνώστες να αναθεωρήσουν την ανάλυσή σας. Καλό είναι να το συμπεριλάβετε στο σώμα του κειμένου αντί σε υποσημείωση στο κάτω μέρος της σελίδας.
Γράψτε μια ανάλυση αγοράς στόχου Βήμα 10 Βήμα 5. Χρησιμοποιήστε γραφήματα, γραφήματα ή άλλα βοηθήματα οπτικής παρουσίασης
Υπάρχει ένα ρητό που λέει ότι «μια εικόνα αξίζει περισσότερες από χίλιες λέξεις» και αυτή η πρόταση είναι πολύ αληθινή στην ανάλυση αγοράς. Εάν συλλέγετε δεδομένα και τα παρουσιάζετε με τη μορφή ενός ελκυστικού γραφήματος ή γραφήματος, συχνά μπορείτε ακόμη και να επισημάνετε ένα σημείο με μεγάλη ενσυναίσθηση. Για παράδειγμα, ένα διάγραμμα πίτας μπορεί να δείξει αμέσως τη διαφορά μεταξύ του 75% της αγοράς και του 25% της αγοράς έναντι μόνο αριθμών και λέξεων.
Μέρος 3 από 3: Ανασκόπηση και χρήση ανάλυσης
Γράψτε μια ανάλυση αγοράς στόχου Βήμα 11 Βήμα 1. Δημιουργήστε μια προβολή, όχι μόνο μια περίληψη
Η πραγματική αξία στην ανάλυση της αγοράς στόχου δεν είναι απλώς η εξήγηση της τρέχουσας κατάστασης της αγοράς, αλλά η πρόβλεψη ή η προβολή του μέλλοντος. Θα πρέπει να εξετάσετε πώς ορισμένες αλλαγές στην αγορά μπορεί να επηρεάσουν την επιχείρησή σας. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να προετοιμαστείτε και να είστε σε επιφυλακή για αυτές τις αλλαγές. Κάντε τις ακόλουθες ερωτήσεις ως μέρος της ανάλυσής σας:
- Πόσοι πελάτες θα επιστρέψουν;
- Πώς επηρεάζει η ηλικία της αγοράς -στόχου το ενδιαφέρον για το προϊόν ή την υπηρεσία σας;
- Πώς επηρεάζουν οι οικονομικές αλλαγές στην κοινότητα την αγορά -στόχο;
- Πόσο επηρεάζεται η αγορά -στόχος σας από αλλαγές στη διακυβέρνηση, στους κανονισμούς κ.ο.κ.
Γράψτε μια ανάλυση αγοράς στόχου Βήμα 12 Βήμα 2. Προετοιμάστε την αναλυτική σας έκθεση για να την διαβάσουν οι άλλοι
Η ανάλυση αγοράς -στόχου σας μπορεί να παρουσιαστεί ξεχωριστά ή να συμπεριληφθεί ως μέρος ενός επιχειρηματικού σχεδίου μεγαλύτερης εταιρείας. Κοιτάξτε τις υπάρχουσες αναφορές ή τα επιχειρηματικά σχέδια, ώστε να κατανοήσετε τη μορφή που θέλει η εταιρεία. Εάν υπάρχει μια συγκεκριμένη γραμματοσειρά που πρέπει να χρησιμοποιηθεί, προσαρμόστε τη για να διατηρήσει τη συνέπεια στην εσωτερική εμφάνιση της αναφοράς.
Εάν δίνετε ανάλυση αγοράς σε κάποιον ανώτερο στην εταιρεία, πιθανότατα θα χρειαστεί να κάνετε και συστάσεις. Με βάση την ανάλυση, ποια βήματα πρέπει να λάβει η εταιρεία για να προχωρήσει; Χρειάζεται η εταιρεία να αυξήσει ή να μειώσει τις διαφημιστικές δαπάνες σε ορισμένους τομείς; Χρειάζεται επέκταση της νέας αγοράς -στόχου; Λάβετε υπόψη ότι αυτή η ανάλυση μπορεί να είναι ένα σημαντικό βήμα στον καθορισμό του μέλλοντος της εταιρείας σας
Γράψτε μια ανάλυση αγοράς στόχου Βήμα 13 Βήμα 3. Παρακολουθήστε τα συμπεράσματά σας
Η ανάλυση αγοράς -στόχου σας θα είναι άχρηστη εάν εσείς και η εταιρεία δεν ακολουθήσετε. Όταν συμπληρώνετε μια αναφορά, πρέπει να γνωρίζετε ποιος πρέπει να την λάβει για να πραγματοποιηθεί η αναφορά σας. Μπορείτε να το μεταβιβάσετε σε έναν υπάλληλο μάρκετινγκ στον τομέα ή μπορείτε να το παραδώσετε σε κάποιον στην εταιρεία σας. Μετά από κάποιο χρονικό διάστημα, θα πρέπει να μάθετε ποιες αλλαγές έγιναν για να συνεχίσετε την έρευνά σας.
