Οι άνθρωποι που τους αρέσει να είναι συγκαταβατικοί είναι πραγματικά ενοχλητικοί. Σε κανέναν δεν αρέσει να αντιμετωπίζεται ως κατώτερος από τους άλλους. Μπορείτε να αντιμετωπίσετε συγκαταβατικούς ανθρώπους με λίγη υπομονή και καλές τεχνικές επικοινωνίας. Αυτό ισχύει σε δύο τύπους καταστάσεων όπου πρέπει να τις αντιμετωπίσετε: προσωπική ζωή και εργασιακό περιβάλλον.
Βήμα
Μέθοδος 1 από 2: Αντιμετώπιση συγκαταβατικού συζύγου ή φίλου
Βήμα 1. Μείνετε ήρεμοι
Όταν επικοινωνείτε με ένα συγκαταβατικό άτομο, προσπαθήστε να μην είστε συναισθηματικοί, καθώς αυτό μπορεί να επιδεινώσει την κατάσταση. Πριν απαντήσετε, αφιερώστε λίγο χρόνο για να σταματήσετε και να πάρετε μια βαθιά ανάσα. Πείτε στον εαυτό σας: «Προσπαθώ να επιλύσω τα πράγματα, αλλά πρέπει να προσπαθήσω να παραμείνω ήρεμος και ευγενικός».
Βήμα 2. Να είστε ειλικρινείς
Αν κάποιος πει κάτι υποτιμητικό, ακόμη και αν είναι ακούσιο, μην φοβάστε να μιλήσετε. Πείτε ότι αισθάνεστε ταπεινωμένοι και ότι η συμπεριφορά του είναι αδικαιολόγητη. Η ειλικρίνεια είναι πολύ σημαντική αν θέλετε να αντιμετωπίσετε αυτήν την κατάσταση. Διαφορετικά, δεν θα παρατηρήσει ότι η στάση του είναι συγκαταβατική για εσάς.
Βήμα 3. Δώστε προσοχή στον τόνο της φωνής σας
Η συγκαταβατική στάση καθορίζεται σε μεγάλο βαθμό από τον τόνο της φωνής. Με άλλα λόγια, δεν έχουν σημασία οι λέξεις, αλλά ο τρόπος που λέγονται. Προσέξτε να μην απαντήσετε σε ένα συγκαταβατικό άτομο με πιο συγκαταβατική στάση. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να αποφύγετε τον σαρκασμό, τη γκρίνια, το να ανεβάσετε τη φωνή σας κ.λπ.
Βήμα 4. Εξασκηθείτε σε μη αμυντική επικοινωνία
Για να αντιμετωπίσετε ένα δύσκολο άτομο, πρέπει να επιλέξετε τις λέξεις σας πολύ προσεκτικά. Αποφύγετε τη χρήση αμυντικών λέξεων γιατί αυτό μπορεί μόνο να τον κάνει να νιώσει σωστά και να καταστρέψει τις πιθανότητές του να βρει μια λύση. Ωστόσο, μπορείτε ακόμα να μετατρέψετε τις αμυντικές δηλώσεις σε πιο εποικοδομητικές λέξεις. Παράδειγμα:
- Εάν κάποιος σας πει κάτι συγκαταβατικό, όπως: "Αν ήμουν στη θέση σας, θα είχα καριέρα και θα προχωρούσα τη ζωή μου".
- Μπορεί να σας ζητηθεί να απαντήσετε με πράγματα όπως: «Κάνετε λάθος! Μην σε νοιάζει η ζωή μου ».
- Αντ 'αυτού, προσπαθήστε να πείτε κάτι πιο παραγωγικό, όπως: «Καταλαβαίνω γιατί το πιστεύετε αυτό. Επιτρέψτε μου να εξηγήσω ότι η κατάσταση είναι πιο περίπλοκη… »
Βήμα 5. Προσδιορίστε τι είδους σχέση έχετε με αυτό το άτομο
Αν έχετε να κάνετε με κάποιον που έχει τη συνήθεια να χρησιμοποιεί υποτιμητικές λέξεις, σκεφτείτε ξανά τη σχέση σας μαζί του. Προσπαθήστε να μάθετε γιατί θεωρείτε τα λόγια του συγκαταβατικά λαμβάνοντας υπόψη τον τύπο της σχέσης που βρίσκεστε. Με αυτή τη γνώση, θα μπορείτε να επικοινωνείτε πιο αποτελεσματικά.
Για παράδειγμα, αν νιώθετε χρέη προς αυτόν, η πίεση μπορεί να σας κάνει να αισθανθείτε ταπεινωμένοι. Διαγράψτε όλα τα χρέη ή μιλήστε ανοιχτά για τα συναισθήματά σας
Βήμα 6. Αναγνωρίστε συναισθηματικές απειλές
Μερικές φορές, οι άνθρωποι είναι συγκαταβατικοί για να χειραγωγήσουν άλλους ανθρώπους να κάνουν πράγματα για αυτούς. Για παράδειγμα, εάν ο φίλος ή ο σύντροφός σας λέει πράγματα που σας μειώνουν, μπορεί να φοβούνται μήπως σας χάσουν. Τα εξευτελιστικά σχόλια προορίζονται να σας κάνουν να αισθάνεστε κατώτεροι, ώστε να βασίζεστε σε αυτά. Εάν αναγνωρίζετε μια τέτοια συμπεριφορά, θέστε το θέμα ήρεμα και ανοιχτά στον φίλο/σύντροφό σας.
Βήμα 7. Κουνήστε και χαμογελάστε αν άλλες απαντήσεις δεν λειτουργούν
Μερικές φορές, ο ευκολότερος και πιο ήρεμος τρόπος για να αντιμετωπίσετε ένα συγκαταβατικό άτομο είναι να το αγνοήσετε. Εάν μπορείτε να χειριστείτε ένα υποτιμητικό σχόλιο αρκετά για να απομακρυνθείτε, απλά χαμογελάστε και κρατήστε το, στη συνέχεια αποφύγετε να προχωρήσει.
Βήμα 8. Αναζητήστε επαγγελματική βοήθεια, εάν είναι απαραίτητο
Εάν ένα υποτιμητικό σχόλιο προκαλεί σοβαρή ζημιά στη σχέση σας, μην φοβάστε να ζητήσετε βοήθεια. Οι σύμβουλοι οικογένειας και γάμου έχουν την εμπειρία να συμβάλλουν στη διαμεσολάβηση μεταξύ δύο ατόμων που αντιμετωπίζουν προβλήματα σχέσεων.
Μέθοδος 2 από 2: Αντιμετώπιση συνεργατών ή προϊσταμένων που τους αρέσει να συγκαλούνται
Βήμα 1. Αναγνωρίστε τη συγκαταβατική συμπεριφορά όταν τη δείτε
Πολύ προφανή σημάδια συγκατάβασης περιλαμβάνουν φωνές, κραυγές και υποτιμητικά σχόλια. Ωστόσο, στον εργασιακό χώρο, η συγκατάβαση παίρνει πιο λεπτές μορφές, όπως το να μιλάς πίσω από την πλάτη των άλλων ή να προσβάλλεις με τη μορφή αστείου. Εάν αναγνωρίζετε μια τέτοια συμπεριφορά, αναφέρετέ την. Μπορείτε επίσης να το αποφύγετε δημιουργώντας ένα εργασιακό περιβάλλον που δεν ενθαρρύνει τα κουτσομπολιά, χλευάζοντας τους συνομηλίκους σας κ.λπ.
Βήμα 2. Αγνοήστε και ξεχάστε
Εάν κάποιος κάνει ένα υποτιμητικό σχόλιο αλλά δεν είναι μέρος του συνηθισμένου μοτίβου συμπεριφοράς, επιλέξτε τον πιο αποτελεσματικό και αποδοτικό τρόπο για να το ξεχάσετε. Ο καθένας μπορεί να λέει ηλίθια πράγματα κατά καιρούς, να έχει μια κακή μέρα ή να επικρίνει τους άλλους χωρίς κακές προθέσεις. Εάν το συγκαταβατικό σχόλιο είναι ασυνήθιστο, προσπαθήστε να το συγχωρήσετε και να το ξεχάσετε.
Βήμα 3. Μετατρέψτε τη συγκατάβαση σε δράση
Μερικές φορές, μπορείτε να εκτρέψετε τις συγκαταβατικές στάσεις των άλλων. Εάν ένας συνεργάτης είναι ανώτερος ή γνωρίζει καλύτερα από εσάς, μιλήστε γι 'αυτό με τρόπο που να τον μετατρέπει σε παραγωγικότητα. Δοκιμάστε λέξεις όπως οι ακόλουθες:
- «Μπορείς να με βοηθήσεις να το καταλάβω;»
- «Τι πιστεύετε ότι πρέπει να κάνουμε;»
- "Σως είστε ο καλύτερος άνθρωπος για αυτό το έργο."
Βήμα 4. Αναζητήστε υποστήριξη
Αν έχετε να κάνετε με έναν κολλητό του οποίου η συγκαταβατική στάση είναι χρόνια, μιλήστε με τον προϊστάμενό σας για το πρόβλημα συμπεριφοράς. Προσπαθήστε να έχετε αποδεικτικά στοιχεία, όπως ένα υποτιμητικό email που κρατάτε. Εάν το συγκαταβατικό άτομο στη δουλειά είναι ο ίδιος ο επόπτης, η κατάστασή σας είναι πιο περίπλοκη. Ωστόσο, μπορείτε ακόμα να ζητήσετε υποστήριξη από μερικούς συναδέλφους σας που βρίσκονται σε παρόμοια κατάσταση.
Βήμα 5. Ζητήστε μια προσωπική συζήτηση
Για να αντιμετωπίσετε έναν εξευτελιστικό συνεργάτη ή επόπτη με αποτελεσματικό και αποδοτικό τρόπο, ζητήστε μια ιδιωτική συνάντηση για να συζητήσετε το θέμα. Εάν δεν θέλετε να αναφέρετε το θέμα που θέλετε να συζητήσετε, πείτε ότι θέλετε να μιλήσετε για κάτι ουδέτερο, όπως "στρατηγικές επικοινωνίας στην εργασία".
Μπορείτε επίσης να ζητήσετε από τον επόπτη σας να παρευρεθεί και να ενεργήσει ως διαμεσολαβητής
Βήμα 6. Μίλα
Εάν η συγκαταβατική στάση σας επηρεάζει την ικανότητά σας να εργάζεστε, πρέπει να υπερασπιστείτε τον εαυτό σας. Απαντήστε ειλικρινά αλλά χωρίς θυμό. Δοκιμάστε λέξεις όπως: Εκτιμώ πραγματικά τη συμβολή σας, ξέρω ότι έχετε μεγάλη εμπειρία σε αυτόν τον τομέα. Αλλά, ξέρετε, μερικές φορές είναι δύσκολο να σας κάνω ερωτήσεις επειδή αισθάνομαι ότι δεν με σέβεστε αν δεν το κάνω ξέρετε κάτι ».
Βήμα 7. Μην αντισταθείτε με τον ίδιο τρόπο
Εάν ο συνεργάτης σας απαντά όλο και πιο συγκαταβατικά, αντισταθείτε στην παρόρμηση για αντίποινα. Πάρτε λίγο χρόνο για να πάρετε την ανάσα, να ηρεμήσετε και να αξιολογήσετε την κατάσταση πριν προχωρήσετε.
Βήμα 8. Αποφύγετε την κριτική γλώσσα του σώματος
Η μη λεκτική επικοινωνία είναι πολύ σημαντική, ειδικά όταν προσπαθείτε να λύσετε μια σύγκρουση. Όταν συζητάτε αυτό το ζήτημα, δώστε προσοχή στη γλώσσα του σώματός σας όπως προσέχετε τις λέξεις σας. Αποφύγετε στάσεις όπως οι ακόλουθες:
- Στίξη
- Γουρλωμένα μάτια
- Διασταύρωση όπλων
- Πιο κοντά στο πρόσωπο
- Σταθείτε όσο κάθεται
Βήμα 9. Προσπαθήστε να δείτε τα πράγματα από την οπτική γωνία των συναδέλφων σας
Μερικές φορές οι άνθρωποι είναι συγκαταβατικοί χωρίς να το καταλαβαίνουν. Προσπαθήστε να δείτε το πρόβλημα έξω από την κατάσταση και τα συναισθήματά σας και, στη συνέχεια, κατανοήστε την άποψή του.
- Ζητήστε του να εξηγήσει τι σκέφτηκε ή ένιωσε όταν είπε κάτι που βρήκατε συγκαταβατικό.
- Πείτε το ευγενικά, όπως: "Τι θα λέγατε για την άποψή σας;"
Βήμα 10. Παρέχετε διορθωτικές αναθεωρήσεις
Μετά από συζήτηση, μπορείτε να ζητήσετε από τον προϊστάμενό σας να εκδώσει μια αναφορά παρέχοντας προτάσεις για την αντιμετώπιση και την αποφυγή ταπεινωτικής συμπεριφοράς. Η έκθεση μπορεί να απευθύνεται αποκλειστικά σε άτομα που εμπλέκονται στη σύγκρουση ή να χρησιμεύσει ως οδηγός για την αποφυγή υποτιμητικών λέξεων και σχολίων που μοιράζονται με όλους στο χώρο εργασίας.
