Το να είσαι ταμίας τραπεζών είναι μια διασκεδαστική δουλειά. Ως ταμίας τραπεζών, θα γνωρίσετε πολλά άτομα και θα μάθετε νέες δεξιότητες. Με το να γίνετε ταμίας τραπεζών, θα μπορούσατε να ξεκινήσετε μια σταδιοδρομία στα χρηματοοικονομικά ή να αποκτήσετε μια υψηλότερη θέση στην τράπεζα μια μέρα. Αυτή η δουλειά μπορεί να μην είναι για όλους, αλλά αν είστε αποφασισμένοι να εργαστείτε ως ταμίας τραπεζών, υπάρχουν μερικά πράγματα που πρέπει να κάνετε.
Βήμα
Μέρος 1 από 4: Προετοιμασία για εύρεση εργασίας
Βήμα 1. Βεβαιωθείτε πρώτα ότι θέλετε πραγματικά να γίνετε ταμίας τραπεζών
Σας ενδιαφέρει αυτή η δουλειά λόγω αμοιβής; Συχνά, οι ταμίες των τραπεζών καλούνται να κάνουν πολλή δουλειά με μεγάλη ευθύνη, αλλά να μην λαμβάνουν τον κατάλληλο μισθό. Αν σας αρέσει να συναντάτε ανθρώπους και να γνωρίζετε νέα άτομα, αυτή η δουλειά μπορεί να είναι για εσάς. Αν θέλετε καριέρα στον τραπεζικό τομέα, ξεκινήστε εδώ. Or ίσως απλά σας αρέσει να διαχειρίζεστε χρήματα! Όλα μπορούν να είναι ένας καλός λόγος, αλλά πρέπει να έχεις εσύ έναν καλό λόγο. Κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, θα ερωτηθείτε γιατί θέλετε να γίνετε ταμίας τραπεζών.
Βήμα 2. Καθορίστε την τράπεζα που θέλετε
Μπορείτε να εργαστείτε σε μια μικρή τράπεζα στην πόλη σας, σε μια περιφερειακή τράπεζα ή σε μια εθνική τράπεζα. Οι περιφερειακές τράπεζες έχουν πολλά υποκαταστήματα, αλλά μόνο σε λίγες πόλεις. Να γνωρίζετε ότι οι περιφερειακές τράπεζες και οι τράπεζες εθνικής κλίμακας υιοθετούν γενικά μια πιο επίσημη εργασιακή κουλτούρα, ενώ οι μικρές τράπεζες έχουν πιο οικείο κλίμα εργασίας.
Βήμα 3. Βεβαιωθείτε ότι δικαιούστε να γίνετε ταμίας τραπεζών
Πριν από την υποβολή αίτησης για εργασία, η τράπεζα θα καθορίσει τα κριτήρια που πρέπει να πληροίτε. Πρέπει να έχετε καλούς βαθμούς, να μην έχετε εμπλακεί ποτέ σε ποινική υπόθεση, να επισυνάψετε επιστολή αναφοράς εργασίας, δίπλωμα και πληροφορίες σχετικά με τον τρέχοντα/προηγούμενο χώρο εργασίας σας, έτσι ώστε η τράπεζα να μπορεί να ζητήσει πληροφορίες για εσάς. Επιπλέον, η τράπεζα θα εξετάσει πόσο καιρό έχετε εργαστεί στο παρελθόν. Πρέπει να έχετε βασικές δεξιότητες για να χειριστείτε έναν υπολογιστή, για παράδειγμα να μπορείτε να εργάζεστε με το λειτουργικό σύστημα Windows. Σε γενικές γραμμές, θα πρέπει να έχετε εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, τη διαχείριση μετρητών και τη διαχείριση οικονομικών. Η ικανότητα ως πωλητής μπορεί να είναι πολύ υποστηρικτική.
- Εάν δεν έχετε ακόμα γνώσεις υπολογιστή, εγγραφείτε για μαθήματα τα Σαββατοκύριακα ή μετά τη δουλειά.
- Εάν δεν έχετε εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών, δοκιμάστε να υποβάλετε αίτηση ως αρχάριος ταμίας αλλού. Αφού εργαστείτε ως ταμίας για έξι μήνες, θα έχετε εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών και στη διαχείριση οικονομικών, ώστε να μπορείτε να αναβαθμιστείτε για να γίνετε ταμίας τραπεζών.
- Μπορεί επίσης να σας ζητηθεί να κάνετε ένα τεστ ικανότητας μαθηματικών.
- Πρέπει να έχεις απολυτήριο λυκείου για να γίνεις ταμίας τραπεζών.
Βήμα 4. Ξεκινήστε να ψάχνετε για κενές θέσεις εργασίας στην τράπεζα
Αναζητήστε κενές θέσεις εργασίας ως ταμείο τραπεζών σε τοπικές εφημερίδες ή στους ιστότοπους των τραπεζών που λειτουργούν στην πόλη σας. Οι ιστότοποι των τραπεζών παρέχουν συνήθως πληροφορίες σχετικά με τις κενές θέσεις εργασίας σε ορισμένα υποκαταστήματα και ποια προσόντα απαιτούνται. Εάν δεν έχετε εργαστεί ποτέ σε τράπεζα, αναζητήστε θέσεις εργασίας με κωδικό "Ταμείο" ή "Junior Cashier" για αρχάριους.
Μέρος 2 από 4: Συνέντευξη
Βήμα 1. Υποβάλετε μια αίτηση εργασίας μέσω Διαδικτύου εάν υπάρχει μια φόρμα που μπορείτε να συμπληρώσετε ή να στείλετε τα βιολογικά σας δεδομένα στην τράπεζα
Εάν υποβάλετε τα βιολογικά σας δεδομένα, συνήθως η τράπεζα θα σας ζητήσει να συμπληρώσετε μια φόρμα για να λάβετε πληροφορίες σχετικά με εσάς, όπως τη διεύθυνση κατοικίας σας τα τελευταία χρόνια, την εκπαίδευση, την εργασιακή εμπειρία, τις δεξιότητες, τα βραβεία, τις αναφορές, την προσωπική ταυτότητα και τον αριθμό της άδειας οδήγησης Ε Μπορεί επίσης να ερωτηθείτε "Γιατί θέλετε να εργαστείτε σε αυτήν την τράπεζα;"
Να είστε συγκεκριμένοι όταν σας ρωτούν γιατί θέλετε να εργαστείτε σε μια συγκεκριμένη τράπεζα. Εξηγήστε ότι σας αρέσει να συναντάτε τους ανθρώπους που ζουν στην πόλη και ότι θέλετε η επίσκεψή τους στην τράπεζα να είναι μια ευχάριστη δραστηριότητα
Βήμα 2. Εργαστείτε για προσωπικές σχέσεις
Ξεκινήστε να δημιουργείτε ένα δίκτυο. Πολλοί άνθρωποι βρίσκουν δουλειά επειδή γνωρίζουν κάποιον που μπορεί να βοηθήσει. Αν όχι, ίσως ο φίλος σας γνωρίζει κάποιον που εργάζεται σε τράπεζα. Ανεβάστε τις πληροφορίες στο Facebook ή σε άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αν θέλετε πραγματικά να γίνετε ταμίας τραπεζών, ίσως κάποιος να σας βοηθήσει.
Βήμα 3. Ελάτε στην τράπεζα και ζητήστε μια αίτηση για να υποβάλετε αίτηση
Μερικές φορές, θα λάβετε συνέντευξη αμέσως εάν υποβάλετε αίτηση για εργασία προσωπικά, ειδικά εάν έχετε καλή σχέση με το άτομο που παρείχε το έντυπο αίτησης. Βεβαιωθείτε ότι φαίνεστε επαγγελματίες εάν θέλετε να υποβάλετε αίτηση αυτοπροσώπως.
Βήμα 4. Ζητήστε κενές θέσεις εργασίας μέσω τηλεφώνου
Καλέστε κάποιες τράπεζες τηλεφωνικά και ζητήστε να μιλήσετε με κάποιον προσωπικό. Πείτε ότι θέλετε να στείλετε μια επιστολή αίτησης εργασίας ή να την φέρετε προσωπικά. Εξηγήστε εν συντομία γιατί θα θέλατε να εργαστείτε εκεί και, στη συνέχεια, στείλτε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά από αυτήν τη συνομιλία.
Βήμα 5. Περιμένετε την κλήση συνέντευξης, αλλά να είστε προετοιμασμένοι για αυτή τη διαδικασία να είναι αργή
Το τμήμα προσωπικού συνήθως λειτουργεί με προθεσμία αρκετών ημερών. Θα ελέγχουν προσεκτικά τους αιτούντες, εκτός εάν χρειάζονται επειγόντως νέο ταμείο. Κάντε υπομονή και υποβάλετε όσο το δυνατόν περισσότερες αιτήσεις περιμένοντας την κλήση.
Μέρος 3 από 4: Έχοντας μια καλή συνέντευξη
Βήμα 1. Προσπαθήστε να εντυπωσιάσετε
Όσο κλισέ κι αν ακούγεται, πρέπει να φοράς ένα ελκυστικό ντύσιμο. Δεν χρειάζεται να φοράτε παπιγιόν, μόνο ένα προσεγμένο πουκάμισο και γραβάτα. Οι ταμίες των τραπεζών πρέπει να είναι προσεκτικά ντυμένες, οπότε πρέπει να ντύνεστε σαν να έπρεπε να πάτε κατευθείαν στη δουλειά σας σήμερα. Μπορείτε να έχετε μια επιτυχημένη συνέντευξη με αυτόν τον τρόπο.
Βήμα 2. Κάντε επαφή με τα μάτια και σφίξτε τα χέρια γερά
Μην πιέζετε πολύ το χέρι του συνεντευκτή και μην τον κοιτάτε για πολύ. Κοιτάξτε τον στα μάτια με φιλικό τρόπο και σφίξτε το χέρι του σταθερά και επαγγελματικά. Δείξτε την προσωπικότητά σας με το να είστε επαγγελματίας.
Βήμα 3. Προετοιμάστε απαντήσεις εάν σας ζητηθεί να περιγράψετε την εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών
Μπορεί να σας ζητηθεί να εξηγήσετε πώς να χειρίζεστε τους πελάτες. Η τράπεζα δίνει πάντα προτεραιότητα στην ικανοποίηση των πελατών, παρόλο που φταίει ο ίδιος ο πελάτης. Έτσι, απαντήστε στην ερώτηση βάζοντας τον πελάτη στο πλευρό του ατόμου που έχει πάντα δίκιο. Θα ερωτηθείτε επίσης πώς να αντιμετωπίσετε τα κενά σε μετρητά και να διαχειριστείτε χρήματα. Να είστε έτοιμοι να απαντήσετε σε ερωτήσεις σχετικά με τις πωλήσεις. Ο διευθυντής σας μπορεί να σας ζητήσει να του πουλήσετε κάτι, όπως "προσπαθήστε να με πείσετε να αγοράσω αυτό το στυλό". Μερικές φορές, θα σας ζητηθεί να πουλήσετε ορισμένα προϊόντα. Ετοιμάσου!
Για παράδειγμα, εάν κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης σας ρωτηθεί εάν έχετε κάνει ποτέ κάτι καλό για τον πελάτη αλλά κακό για την εταιρεία, απαντήστε λέγοντας ότι δεν το πιστεύετε γιατί αυτό που είναι καλό για τον πελάτη είναι πάντα καλό για την εταιρεία
Βήμα 4. Επιδείξτε καλό χαρακτήρα ώστε να θεωρηθείτε καλός υποψήφιος για αυτήν τη θέση
Η ειλικρίνεια, η αξιοπιστία, η καλή κρίση και η ικανότητα πολλαπλών εργασιών είναι χαρακτηριστικά που χρειάζεται ο διευθυντής σας. Πριν έρθετε στη συνέντευξη, σκεφτείτε πώς να πείτε την εμπειρία σας που μπορεί να αναδείξει τον χαρακτήρα.
Μέρος 4 από 4: Παρακολούθηση αιτήσεων εργασίας
Βήμα 1. Πείτε ευχαριστώ μετά τη συνέντευξη
Αυτό σας ξεχωρίζει από άλλους υποψηφίους και δείχνει στον συνεντευκτικό ότι εκτιμάτε τον χρόνο του. Μετά τη συνέντευξη, ευχαριστήστε τον συνεντευκτικό και δώστε τα χέρια. Μια ευχαριστήρια επιστολή σας κρατάει στο μυαλό εάν υπάρχουν πολλοί άλλοι αιτούντες.
Βήμα 2. Περιμένετε μια απάντηση από την τράπεζα
Συγχαρητήρια για την αποδοχή στη δουλειά! Εάν όχι, προχωρήστε επιπλέον και θυμηθείτε ότι κάθε τράπεζα είναι διαφορετική και μπορεί να μην είναι κατάλληλη για όλους. Υπάρχουν πολλές κενές θέσεις ταμίας σε άλλες τράπεζες. Διευρύνετε την εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών και προσπαθήστε να βρείτε αλλού κενές θέσεις ταμίας τραπεζών.
Βήμα 3. Καλέστε ξανά τηλεφωνικά εάν δεν λάβετε απάντηση μετά από μερικές εβδομάδες
Ωστόσο, εάν η τράπεζα μπορεί να αποφασίσει μόνο έναν ακόμη μήνα, περιμένετε έναν μήνα. Μην είστε πιεστικοί, πείτε ότι απλά θέλετε να ρωτήσετε πότε μπορείτε να πάρετε μια απόφαση.
Συμβουλές
- Η τράπεζα προσφέρει εξαιρετικά οφέλη, όπως ιατρικές παροχές, οδοντιατρική περίθαλψη, γυαλιά, άδεια με αποδοχές που δεν έχει ληφθεί, άδεια μετά από ένα χρόνο εργασίας και άδεια για προσωπική χρήση. Αυτό το επίδομα ισχύει και για τους εργαζόμενους μερικής απασχόλησης, αλλά πρώτα ελέγξτε το με το τμήμα προσωπικού. Όλοι οι υπάλληλοι της τράπεζας πρέπει να έχουν λογαριασμό και να αγοράζουν τραπεζικά προϊόντα με ορισμένες ίσες εκπτώσεις.
- Μην νομίζετε ότι θα βρείτε μια δροσερή και διασκεδαστική δουλειά στην τράπεζα επειδή πρέπει να εργαστείτε σκληρά. Οι Παρασκευές και οι Δευτέρες είναι συνήθως οι πιο πολυσύχναστες στην τράπεζα, οπότε θα έχετε πολλή δουλειά εκείνες τις μέρες.
- Αναφέρετε την πληρότητα, την προσοχή στη λεπτομέρεια και την επικοινωνία ως τα δυνατά σας σημεία.
- Προετοιμαστείτε εάν εργάζεστε σε τράπεζα σε σούπερ μάρκετ. Αυτή η τράπεζα παραμένει συνήθως ανοιχτή τα Σαββατοκύριακα, κλείνει αργότερα από τις παραδοσιακές τράπεζες, έχει υψηλό κύκλο εργασιών και συχνά παραμένει ανοιχτή τις αργίες. Ετοιμαστείτε να δουλέψετε σκληρά!
- Η δουλειά σε τράπεζα δεν είναι τόσο πολυτελής όσο φαίνεται. Πολλή δουλειά, πολύ απογοητευτικοί πελάτες, διαφορετικά θα αναγκαστείτε να πληροίτε και να ξεπερνάτε τους στόχους πωλήσεων κάθε μέρα.
- Αν δεν σας αρέσει να πουλάτε, αυτή η δουλειά δεν είναι για εσάς. Πρέπει επίσης να πουλάτε τραπεζικά προϊόντα εκτός από άλλες δουλειές. Οι ταμίες των τραπεζών συνήθως πρέπει να εργάζονται πιο σκληρά από άλλους τραπεζικούς υπαλλήλους επειδή πρέπει να εκτελούν πολλές εργασίες παράλληλα.
