Εκτός από την επιστήμη, η τέχνη παίζει πολύ σημαντικό ρόλο στη διαχείριση προσωπικού γιατί δεν υπάρχει κανένας τύπος ή τυπικός κανόνας που να μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως αναφορά. Ακριβώς όπως και άλλες καλλιτεχνικές δεξιότητες, μπορείτε να αναπτύξετε τον εαυτό σας εάν έχετε καλή προσωπικότητα και υψηλή δέσμευση.
Βήμα
Βήμα 1. Θέστε τον εαυτό σας ως «ηγέτη» και όχι ως «διευθυντή»
Οι ηγέτες δεν χρειάζονται τίτλους ή τίτλους. Ένας ηγέτης είναι ένα άτομο που μπορεί να δώσει έμπνευση και κίνητρο σε όλα τα μέλη της ομάδας σε οποιαδήποτε κατάσταση.
Βήμα 2. Να είστε χιουμοριστικοί
Μην είστε πολύ εστιασμένος στον εαυτό σας, ώστε να είστε αντικειμενικοί και συμπαθείς. Θυμηθείτε ότι όλοι μπορούν να κάνουν λάθη, συμπεριλαμβανομένου και εσάς.
Βήμα 3. Να θυμάστε ότι είστε υπεύθυνοι για τη διαχείριση μιας ομάδας ατόμων
Αντί να τα αντιμετωπίζετε απλά ως πόρο ή περιουσιακό στοιχείο, θυμηθείτε ότι έχουν επίσης οικογένειες, συναισθήματα, προβλήματα. Η εργασία δεν μπορεί να διαχωριστεί από τη ζωή στο σπίτι. Συνειδητοποιήστε ότι όλοι έχουν προσωπική ζωή και δείξτε τους ενσυναίσθηση. Δείξτε σεβασμό για όλους, ανεξάρτητα από τον τίτλο ή τη θέση. Να είστε χαμογελαστό άτομο και να είστε πάντα θετικοί.
Βήμα 4. Προσδιορίστε τα δυνατά και αδύνατα σημεία σας
Εκτός από τον εντοπισμό των δυνατών δυνατοτήτων του εαυτού σας και της ομάδας σας, εντοπίστε αδυναμίες που πρέπει να βελτιωθούν.
Βήμα 5. Φτιάξτε ένα σχέδιο εργασίας
Θυμηθείτε το μήνυμα που λέει: "Η αποτυχία προγραμματισμού προγραμματίζει να αποτύχει". Επομένως, ετοιμάστε ένα βραχυπρόθεσμο και μακροπρόθεσμο πρόγραμμα εργασίας.
Βήμα 6. Πάρτε μια απόφαση
Όταν σας ζητηθεί να γνωμοδοτήσετε, εξετάστε προσεκτικά την ιδέα που θέλετε να μεταφέρετε και, στη συνέχεια, εξηγήστε την με πειστικό τρόπο. Μην μιλάτε πολύ ή σιωπήστε. Εάν πρέπει να λάβετε μια σημαντική απόφαση, ορίστε μια προθεσμία και, στη συνέχεια, αποφασίστε ανάλογα με τον χρόνο που διατίθεται. Εάν κάποιος σας δώσει ένα επιχείρημα ότι πρέπει να αλλάξετε γνώμη, αποδεχτείτε την ιδέα και στη συνέχεια δράστε την με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
Βήμα 7. Δηλώστε τις προσδοκίες σας
Στο μέτρο του δυνατού, μεταφέρετε τις προσδοκίες σας γραπτώς. Ζητήστε σχόλια από όλα τα μέλη της ομάδας. Μάθετε τι περιμένουν από εσάς. Προσπαθήστε να βρείτε κοινό έδαφος εάν υπάρχουν διαφωνίες ή διαφωνίες μέσα στην ομάδα.
Βήμα 8. Καθορίστε τι μπορεί να αλλάξει και τι δεν μπορεί να αλλάξει
Αποδεχτείτε την κατάσταση που είναι αδύνατο να αλλάξετε και μην σπαταλάτε ενέργεια για να την αντιμετωπίσετε. Επικεντρωθείτε σε αυτό που μπορεί να αλλάξει. Οι ενέργειες προσανατολισμένες προς το προσωπικό στην ομάδα είναι πάντα επωφελείς και φέρνουν επιτυχία.
Βήμα 9. Να θυμάστε ότι κάθε μέλος της ομάδας μπορεί να παρακινείται από διαφορετικά πράγματα και μερικά είναι πιο κίνητρα εάν τους δοθούν κίνητρα
Σκεφτείτε το καλύτερο πρόγραμμα κινήτρων που υποστηρίζει την επίτευξη των εργασιακών σας στόχων ή στόχων. Για παράδειγμα, εάν δώσετε ένα μπόνους στο μέλος της ομάδας που είναι σε θέση να παράγει τις περισσότερες μονάδες, να είστε προετοιμασμένοι για μείωση της ποιότητας του προϊόντος επειδή ο πωλητής προσπαθεί να κυνηγήσει τον υψηλότερο όγκο πωλήσεων.
Βήμα 10. Σεβαστείτε την εμπιστοσύνη των άλλων ανθρώπων σε εσάς
Οι διευθυντές γνωρίζουν συνήθως περισσότερες πληροφορίες από άλλους υπαλλήλους. Ωστόσο, μην προδώσετε ποτέ την εμπιστοσύνη της εταιρείας, των ανωτέρων, των συναδέλφων ή των υφισταμένων σας. Βεβαιωθείτε ότι μπορούν πάντα να σας εμπιστεύονται.
Βήμα 11. Να είστε συνεπείς
Βεβαιωθείτε ότι ενεργείτε και αντιδράτε με συνέπεια. Μην είστε ένας άνθρωπος που μπερδεύει τους άλλους επειδή η στάση και η διάθεσή σας μπορούν να αλλάξουν εύκολα.
Βήμα 12. Το να είσαι ευέλικτος είναι μια πολύ σημαντική πτυχή και δεν έρχεται σε αντίθεση με το να είσαι συνεπής
Για να διατηρήσετε την επιχείρησή σας ανταγωνιστική, να είστε ευέλικτοι σε περίπτωση που πρέπει να αλλάξετε αποφάσεις, κανονισμούς και κατανομή πόρων.
Βήμα 13. Επικεντρωθείτε μόνο στη λύση και όχι στο πρόβλημα
Τα άτομα προσανατολισμένα στη λύση τείνουν να προτιμώνται.
Βήμα 14. Κάντε την πρόσληψη και την απόλυση των εργαζομένων με σύνεση
Βεβαιωθείτε ότι προσλαμβάνετε υπαλλήλους καλής ποιότητας, επιτρέποντας αρκετό χρόνο για να πάρετε συνέντευξη από αρκετούς υποψηφίους και να κάνετε έναν ενδελεχή έλεγχο ιστορικού. Ωστόσο, απολύστε αμέσως εάν υπάρχει προσωπικό που έχει αρνητικές προσωπικότητες ή δεν είναι σε θέση να επιτύχει τους εργασιακούς στόχους.
Συμβουλές
- Μην φοβάσαι να αποτύχεις. Εάν αποτύχετε εσείς ή ένας συνεργάτης σας, αυτό σημαίνει ότι μόλις μάθατε πράγματα που δεν είναι χρήσιμα, ώστε να μπορείτε να επιλέξετε έναν τρόπο εργασίας που είναι χρήσιμος.
- Θυμηθείτε τον οδηγό για τον καθορισμό στόχων, ο οποίος είναι "S. M. A. R. T. E. R." που σημαίνει "εξυπνότερος". Αυτή η λέξη είναι συντομογραφία των Ειδικών (συγκεκριμένων), Μετρήσιμων (μετρημένων), Επιτεύξιμων (εφικτών), Ρεαλιστικών (ρεαλιστικών), Έγκαιρων (προγραμματισμένων), Ηθικών (ηθικών) και Σχετικών (σχετικών).
- Λύστε προβλήματα με συγκεκριμένες ενέργειες. Μην είστε διαχειριστής που είναι απασχολημένος με τη χάραξη πολιτικών. Για παράδειγμα, επειδή ένας από τους υπαλλήλους σας χρησιμοποιεί τον υπολογιστή περισσότερο για την αποστολή προσωπικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου παρά για εργασία, δημιουργείτε έναν κανόνα τμήματος που απαγορεύει τη χρήση του υπολογιστή για την αποστολή προσωπικών μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ένα άτομο είναι ένοχο, όλοι τιμωρούνται. Αντ 'αυτού, μιλήστε για το πρόβλημα με το άτομο που έκανε το λάθος. Ενημερώστε τους ότι έχουν παραβεί τους κανόνες και εάν δεν σταματήσουν αμέσως, θα τιμωρηθούν.
- Όταν αντιμετωπίζετε κάποιον, επικεντρωθείτε στις ενέργειές του. Το άτομο που αντιμετωπίζεται συνήθως απαντά σε αυτό ως επίθεση. Μπορείτε να κάνετε μια επαγγελματική συνομιλία εάν εστιάσετε σε λάθος ενέργειες.
- Ποτέ μην πείτε σε κάποιον ότι κάτι είναι αδύνατο να γίνει. Όλα μπορούν να γίνουν εάν υπάρχει διαθέσιμος χρόνος και πόροι που χρειάζονται. Παρακινήστε τα μέλη της ομάδας λέγοντας: "Αυτό μπορεί να γίνει σε λίγες ημέρες/χρόνια με κόστος".
Προειδοποίηση
- Μην φοβάστε να παραδεχτείτε λάθη. Όλοι μπορούν να κάνουν λάθη, συμπεριλαμβανομένου και εσάς. Αν κάνετε λάθος, παραδεχτείτε το και μάθετε από αυτό. Το να κάνεις λάθη είναι φυσικό, αλλά γίνεται αφύσικο αν επαναληφθούν λάθη.
- Θυμηθείτε ότι δεν μπορείτε ποτέ να ελέγξετε τους άλλους ανθρώπους ή τα πράγματα που θα συμβούν. Το μόνο που μπορείτε να ελέγξετε είναι οι ενέργειές σας. Γίνετε ένα άτομο που είναι σε θέση να παρακινήσει και να εμπνεύσει τους άλλους μέσω πραγματικής δράσης. Μην χάνετε χρόνο μόνο για να ελέγχετε τους άλλους ανθρώπους γιατί αυτός ο τρόπος θα είναι αυτοκαταστροφικός.
- Συνειδητοποιήστε ότι ο καθένας έχει μια προσωπική ζωή και δεν χρειάζεται να συμμετέχετε σε αυτήν. Επικεντρωθείτε στην οικοδόμηση καλών εργασιακών σχέσεων δείχνοντας ότι προσπαθείτε πάντα να κάνετε το καλύτερο δυνατό σεβόμενοι την ατομική ζωή κάθε μέλους της ομάδας. Μην δίνετε συμβουλές που σχετίζονται με την προσωπική ζωή και τις σχέσεις.
