Υπάρχουν στιγμές που πρέπει να ζητήσουμε συγγνώμη και συχνά αυτή είναι μια δυσάρεστη εμπειρία. Το να ξέρεις πώς να ζητήσεις συγγνώμη με σεβασμό και ειλικρίνεια είναι μια πολύ χρήσιμη ικανότητα για ένα άτομο στην επαγγελματική και προσωπική του ζωή. Ωστόσο, πολλοί άνθρωποι δεν καταλαβαίνουν ποτέ πώς να ζητήσουν συγγνώμη σε όλη τους τη ζωή. Τα καλά νέα είναι ότι ενώ αυτή η διαδικασία δεν είναι πάντα εύκολη, υπάρχουν μερικές εξαιρετικές συμβουλές που μπορούν να σας βοηθήσουν. Ξεκινήστε διαβάζοντας τα παρακάτω βήματα.
Βήμα
Βήμα 1. Μάθετε τι πραγματικά σας κάνει να αισθάνεστε άσχημα
Όταν πρέπει να ζητήσετε συγγνώμη, να ξέρετε ακριβώς για τι χρησιμεύει. Εάν όχι, υπάρχουν κίνδυνοι που πρέπει να αντιμετωπίσετε, από τον μικρότερο να κάνετε κάποιον να αισθάνεται ταπεινωμένος, μέχρι τον χειρότερο όταν η στάση σας κάνει τους άλλους να νιώθουν επίθεση. Τα συναισθήματα μπορούν συχνά να διαστρεβλώσουν τις αντιλήψεις μας σε ένα καβγά ή άλλη αγχωτική αλληλεπίδραση, οπότε αναζητήστε μια αντικειμενική γνώμη από το άλλο άτομο (που δεν εμπλέκεται) για το τι πραγματικά προκαλεί τη διαφωνία. Αναλογιστείτε τις ενέργειές σας μόλις ηρεμήσετε ρωτώντας αν δείχνετε σεβασμό και λογική ή μήπως η συμπεριφορά σας ήταν ασέβεια; Εάν ενεργείτε από θυμό, μπορεί να δικαιολογηθεί ή όχι αυτή η πράξη;
Εάν μπορείτε ακόμα να μιλήσετε με το άτομο που αντιμετωπίσατε άσχημα, δοκιμάστε να τον ρωτήσετε τι πιστεύουν για το περιστατικό πριν ζητήσετε συγγνώμη. Μπορεί να εκπλαγείτε όταν μάθετε ότι αυτό που σκεφτήκατε για το περιστατικό ήταν διαφορετικό από αυτό που νόμιζαν
Βήμα 2. Αφιερώστε χρόνο και προετοιμαστείτε πριν ζητήσετε συγγνώμη
Η συγγνώμη δεν μπορεί ποτέ να καθυστερήσει. Το να μην είσαι σοβαρός και όχι προσωπικός όταν ζητάς συγνώμη δείχνει ασέβεια και μπορεί να οδηγήσει σε παρατεταμένη εχθρότητα. Ακόμα κι αν είστε πολύ απασχολημένοι και πιστεύετε ότι αυτό που υπολογίζεται ως «αμέλεια» είναι σχετικά μικρό πράγμα, προσπαθήστε να βρείτε χρόνο για προσωπικές συγγνώμες βλέποντας ο ένας τον άλλον. Καθίστε με το άτομο που αισθάνεται αδικημένο σε ένα ήσυχο, ιδιωτικό μέρος, ώστε να μπορείτε να εκφράσετε την ειλικρινή συγγνώμη σας χωρίς να ανησυχείτε για διακοπές ή περισπασμούς.
Εάν για κάποιο λόγο δεν μπορείτε να ζητήσετε συγγνώμη προσωπικά, πείτε το μέσω τηλεφώνου. Η μέθοδος είναι η ίδια, ορίστε ένα πρόγραμμα, μην λαμβάνετε τηλεφωνικές κλήσεις κ.λπ. Σως πρέπει να γράψετε με τη σωστή διατύπωση, συνθέτοντας ένα γράμμα ή ένα email με έναν ειλικρινή τόνο. Τα μηνύματα κειμένου δεν είναι κατάλληλα και πρέπει να χρησιμοποιούνται μόνο όταν δεν υπάρχει άλλη εναλλακτική λύση για συγγνώμη
Βήμα 3. Εκφράστε τη συγγνώμη σας καθαρά και άμεσα
Όταν πρόκειται να ζητήσετε συγγνώμη, μην προσπαθήσετε να αποφύγετε ή να «δικαιολογήσετε» λέγοντας: «Δεν πίστευα ότι θα εξελιχθεί έτσι» ή «Φαίνεται ότι υπάρχει μια παρεξήγηση μεταξύ μας», ώστε να μπορείτε να ξεκαθαρίσετε τον εαυτό σας πάνω. Αντ 'αυτού, θα πρέπει να ζητήσετε αμέσως συγγνώμη λέγοντας "Λυπάμαι" ή "Λυπάμαι". Αυτό θα δείξει ότι το εννοείτε και θα δώσετε δύναμη στη συγγνώμη σας, ακόμα κι αν αποδειχθεί ότι απορρίπτεται.
Η συγγνώμη μπορεί να είναι πολύ δύσκολο να γίνει! Δεν είναι ποτέ εύκολο να παραδεχτούμε ότι έχουμε κάνει κάτι βιαστικό ή κακό γιατί σημαίνει ότι αναγνωρίζουμε την συχνά αρνούμενη αλήθεια ότι είμαστε βασικά ατελείς. Ωστόσο, αυτός είναι ο μόνος τρόπος αν θέλετε πραγματικά να ζητήσετε συγγνώμη
Βήμα 4. Χρησιμοποιήστε ευγενική και φιλική γλώσσα σώματος
Δείξτε την αλλαγή μέσα από την καρδιά σας. Ο καθένας εκφράζει τα συναισθήματά του με διαφορετικό τρόπο, μερικοί άνθρωποι δείχνουν ανησυχία ή ανησυχία στα πρόσωπά τους, ενώ άλλοι είναι πιο δύσκολο να διακριθούν. Ακόμα κι αν είστε τύπος δύο, χρησιμοποιήστε τη γλώσσα του σώματος και του προσώπου σας για να δείξετε την ειλικρίνεια της συγγνώμης σας. Μην εμφανίζεστε αλαζονικοί, αδιάφοροι ή θυμωμένοι, αλλά προσπαθήστε να διατηρήσετε την οπτική επαφή και να μιλήσετε καθαρά και με ευγενικό τόνο. Μιλήστε απευθείας, μην μιλάτε για πράγματα που δεν καταλαβαίνουν ή νομίζουν ότι δεν καταλαβαίνουν κ.λπ. Ποτέ μην ταπεινώνετε ή εκφοβίζετε κάποιον με εχθρική γλώσσα του σώματος, όπως να φουσκώνει το στήθος σας ή να σηκώνετε το πηγούνι σας.
Βήμα 5. Ακούστε τα
Η έκφραση συγγνώμης δεν είναι μονόδρομος, ακόμα κι αν φταίτε εσείς. Αντίθετα, χρησιμοποιήστε αυτήν την ευκαιρία για έναν αμφίδρομο διάλογο. Αφήστε το άτομο που πληγώσατε να μοιραστεί τα παράπονά του. Έχετε υποχρέωση να τους σέβεστε και να τους φροντίζετε.
Δείξτε την ανησυχία σας διατηρώντας οπτική επαφή, γνέφοντας αρνητικά και απαντώντας στις ερωτήσεις ή τις κατηγορίες τους με ευγενικό τρόπο. Επίσης, προσπαθήστε να παραμείνετε ήσυχοι και προσεκτικοί μέχρι να τελειώσουν με την ομιλία. Μην διακόψετε ποτέ τη συνομιλία τους γιατί αυτό θα δημιουργήσει ένταση και μπορεί να οδηγήσει σε παρατεταμένη εχθρότητα
Βήμα 6. Δείξτε την επιθυμία σας να αλλάξετε
Η πιο σημαντική πτυχή της συγγνώμης είναι η δέσμευσή σας να ενεργείτε με διαφορετικό τρόπο μετά από αυτό, για παράδειγμα, να μην συμπεριφέρεστε πλέον με τρόπο που θα μπορούσε να προκαλέσει διαφωνίες, να διακόψει τις κακές συνήθειες ή να αλλάξει την οπτική σας. Εάν εξακολουθείτε να μην είστε πρόθυμοι να προσπαθήσετε να αλλάξετε, η συγγνώμη σας δεν είναι ειλικρινής, απλώς ένας τρόπος να ζητήσετε συγγνώμη για κάτι, αλλά όχι αρκετά για να κάνετε κάτι γι 'αυτό. Αναλάβετε τη δέσμευση να κάνετε αλλαγές και να τις κάνετε καλά γιατί αν τις νοιάζεστε πραγματικά, δεν θα τις πληγώσετε ξανά με κανέναν τρόπο.
Οι παλιές συνήθειες δύσκολα κόβονται. Μπορείτε να υποσχεθείτε ότι θα αλλάξετε, αλλά στην πραγματικότητα η αλλαγή είναι εντελώς διαφορετικό πράγμα. Beenμασταν όλοι εκεί, υποσχεθήκαμε να αλλάξουμε συνήθειες και μετά κάναμε ξανά τα ίδια λάθη. Αν το κάνετε, θα πρέπει να ζητήσετε ξανά συγνώμη, αλλά να είστε προσεκτικοί γιατί πάρα πολλές άσκοπες συγγνώμες μπορούν να βλάψουν ή και να σπάσουν τη σχέση σας
Βήμα 7. Σημειώστε την ειλικρίνειά σας (προαιρετικό
) Εάν το επιθυμείτε, ένα όμορφο δώρο ή μια εγκάρδια επιστολή μπορεί να ανακουφίσει κάθε εχθρότητα. Όσο ακριβό κι αν είναι, κανένα δώρο δεν μπορεί να αντικαταστήσει μια ειλικρινή συγγνώμη, οπότε δώστε ένα μικρό, ειλικρινές δώρο αντί για ένα πλούσιο. Ποτέ μην χρησιμοποιείτε ένα δώρο για να σας συγχωρέσουν. Θυμηθείτε, αν μπορείτε να αγοράσετε τη συγχώρεση κάποιου, η σχέση σας δεν είναι στενή.
Μην κάνετε δώρα που είναι δελεαστικά ή αυθάδη. Αντ 'αυτού, δώστε τους μικρά, εξατομικευμένα δώρα που είναι κατάλληλα για αυτούς. Ένα αρκετά μικρό μπουκέτο (χωρίς τριαντάφυλλα, εκτός αν είστε σε ρομαντική σχέση) και σημειώσεις δεν είναι κακή ιδέα. Ποτέ μην δίνετε χρήματα γιατί αυτός είναι ο τρόπος της μαφίας να λύσει τα προβλήματά τους
Βήμα 8. Πείτε την ιστορία σας
Μόλις σας συγχωρήσουν (και μόνο μετά) μπορείτε να αρχίσετε να εξηγείτε προσεκτικά γιατί αδικηθήκατε. Μην προσπαθείτε να αθωώσετε τον εαυτό σας επειδή έχετε κάνει κάτι λάθος που πλήγωσε κάποιον. Αντ 'αυτού, προσπαθήστε να εξηγήσετε γιατί μέχρι να κάνετε λάθος. Σως πρέπει να συγχωρεθείτε ξανά, για παράδειγμα για μια ανόητη υπόθεση που κάνατε, για μια λανθασμένη κρίση ή για να αφήσετε τα συναισθήματά σας να σας ξεπεράσουν. Όταν εξηγείτε, δώστε τους την ευκαιρία να απαντήσουν παρέχοντας τα σχόλια ή τα επιχειρήματά τους.
Και πάλι, θυμηθείτε να μην δικαιολογείτε τα λάθη σας. Ο καλύτερος τρόπος για να γίνει αυτό είναι να δώσετε μια εξήγηση αντί για δικαιολογία
Βήμα 9. Ξαναχτίστε τον δεσμό σας αργά
Με μια ειλικρινή συγγνώμη και μια ισχυρή θέληση για αλλαγή, αποκαθίστανται πολλές φιλίες και σχέσεις, αλλά αυτό δεν συμβαίνει αμέσως μετά την απολογία σας, εκτός αν το λάθος σας ήταν σχετικά μικρό. Μόλις ανακτήσετε την εμπιστοσύνη του προσώπου που πληγώσατε, σταδιακά ξαναχτίστε τη σχέση σας μαζί του. Επαναλάβετε τις συνήθειές σας που απαιτούν εμπιστοσύνη ή εξοικείωση.
Δώστε τους ελευθερία. Ακόμα κι αν σας έχουν συγχωρέσει, η κατάσταση μπορεί να παραμείνει τεταμένη και αμήχανη μεταξύ σας. Συνήθως κάποιος θα χρειαστεί χρόνο για να σε εμπιστευτεί ξανά. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να μην μπορείτε να επικοινωνείτε τόσο συχνά μαζί τους και η σχέση σας μπορεί να γίνει λιγότερο οικεία. Περιμένετε μια εβδομάδα, ένα μήνα ή περισσότερο για να «ανακάμψει» πλήρως η κατάσταση
Βήμα 10. Μάθετε πότε δεν χρειάζεται να ζητήσετε συγγνώμη
Αξίζει επίσης να επισημανθεί ότι υπάρχουν στιγμές που οι άνθρωποι θα απαιτήσουν να ζητήσετε συγγνώμη κάτι που δεν πρέπει. Αν λοιπόν κάποιος σας ζητήσει συγγνώμη για κάτι που δεν κάνατε, φυσικά πρέπει να κρατήσετε την αθωότητά σας. Εάν έχετε σκεφτεί αυτό το περιστατικό και αισθάνεστε σίγουροι ότι, αποδεικνύεται, ότι το άλλο μέρος φταίει, πιθανότατα οι δυο σας θα πρέπει να συζητήσετε το θέμα αμέσως. Σε τελική ανάλυση, εάν έχετε επιτακτικούς λόγους να πιστεύετε ότι το θιγόμενο μέρος διαταράχθηκε συναισθηματικά από τον τρόπο που σας συμπεριφέρθηκε, αντί να μην ζητήσετε συγγνώμη, θα πρέπει να ζητήσετε βοήθεια από έναν έμπιστο φίλο ή σύμβουλο.
Συνήθως θα γνωρίζετε στην καρδιά σας αν πραγματικά φταίτε ή όχι σε μια συγκεκριμένη κατάσταση. Εάν έχετε χρόνο να ηρεμήσετε, αναλογιστείτε τις ενέργειές σας με ειλικρίνεια. Εάν δεν αισθάνεστε ένοχοι αλλά συνεχίζετε να δικαιολογείστε για τις πράξεις σας που δεν μπορείτε να δικαιολογήσετε αμέσως, για παράδειγμα, δεν εννοούσατε πραγματικά να κάνετε αυτό που κάνατε ή το άτομο που σας ζητά συγγνώμη ήταν υπερβολικά ευαίσθητο κ.λπ. ίσως πρέπει να επανεξετάσετε το αίτημά τους
Συμβουλές
- Μην επαναλαμβάνετε τα ίδια λάθη.
- Δώστε τους αρκετό χρόνο πριν εκτελέσετε αυτά τα βήματα. Θυμηθείτε ότι οι φιλίες πρέπει να είναι καλές για να ζήσετε μαζί.
- Βεβαιωθείτε ότι δεν δίνετε στον φίλο σας φαγητό, ποτό και λουλούδια που θα μπορούσαν να προκαλέσουν αλλεργίες, ώστε να μην αντιμετωπίσετε μεγαλύτερα προβλήματα.
