Maybeσως χάσετε τον έλεγχο και το μεταφέρετε στον σύντροφό σας και συμπεριφέρεστε ανάρμοστα, ή πείτε κάτι αγενές στο αφεντικό σας κατά τη διάρκεια μιας αγχωτικής ημέρας εργασίας. Ακόμα κι αν δεν αρέσει σε κανέναν, μπορεί να εμφανιστεί κακή συμπεριφορά και συχνά προκαλείται από νευρικότητα, θυμό, άγχος και σύγχυση. Εάν συμπεριφερθήκατε άσχημα, ζητήστε συγγνώμη αποτελεσματικά, έτσι ώστε ο ενδιαφερόμενος να το δεχτεί και να μην είναι πλέον θυμωμένος μαζί σας.
Βήμα
Μέρος 1 από 3: Εκφράζοντας συγγνώμη με λέξεις
Βήμα 1. Πάρτε λίγο χρόνο για να ηρεμήσετε πριν ζητήσετε συγγνώμη
Ακόμα κι αν θέλετε να ζητήσετε γρήγορα συγγνώμη από το άτομο που προσβλήθηκε, είναι καλύτερο να περιμένετε λίγο πριν το κάνετε. Ανάλογα με το πόσο κακή είναι η στάση σας, είναι καλή ιδέα να αφιερώσετε μια μέρα για να δροσιστείτε το ενδιαφερόμενο άτομο και εσείς.
Αφιερώνοντας χρόνο για να ηρεμήσετε, μπορείτε να σχεδιάσετε πώς να ζητήσετε συγγνώμη και να δομήσετε τι θα πείτε. Συχνά, μια καλά οργανωμένη και ξεκάθαρη συγγνώμη που δόθηκε την επομένη του συμβάντος είναι πιο αποτελεσματική από μια αμήχανη, περιστασιακή συγγνώμη που λέγεται αμέσως
Βήμα 2. Γράψτε μια επιστολή συγγνώμης
Αν δυσκολεύεστε να εκφράσετε τη συγγνώμη σας με λέξεις, δοκιμάστε να γράψετε ένα γράμμα. Μερικές φορές, το να γράφετε τις σκέψεις και τα συναισθήματά σας θα σας βοηθήσει να καταλάβετε καλύτερα τι θέλετε να πείτε στο εν λόγω άτομο. Σας αναγκάζει επίσης να αντιμετωπίσετε την κακή σας στάση και να σκεφτείτε γιατί συμπεριφέρεστε έτσι. Προσδιορίζοντας τους λόγους για την κακή συμπεριφορά σας, θα μπορείτε να γράψετε μια ειλικρινή και σαφή συγγνώμη επιστολή προς τον ενδιαφερόμενο. Παρόλο που μπορεί να μην γράφετε την επιστολή απευθείας στον ενδιαφερόμενο, γράφοντας τις σκέψεις σας στο γράμμα μπορεί να σας βοηθήσει να ζητήσετε μια καλύτερη συγγνώμη.
- Θα πρέπει να επικεντρωθείτε στην έκφραση της ενοχής σας στο γράμμα χωρίς να προσθέσετε δικαιολογίες για κακή συμπεριφορά. Μην πείτε "Λυπάμαι για αυτό που έκανα, αλλά αισθάνομαι τόσο αγχωμένος που σας το παίρνω, κάτι που είναι εντελώς ακατάλληλο". Αντικαταστήστε τη λέξη "αλλά" με "και" για αρχή.
- Μπορείτε επίσης να προσπαθήσετε να συγχωρήσετε από την πλευρά του ατόμου και να το βάλετε σε ένα γράμμα. εκφράστε ότι καταλαβαίνετε γιατί ο ενδιαφερόμενος είναι θυμωμένος μαζί σας. Είναι επίσης καλή ιδέα να υποσχεθείτε ότι θα κάνετε καλύτερα στο μέλλον για να δείξετε την επιθυμία σας να βελτιώσετε τη συμπεριφορά σας.
- Τελειώστε το γράμμα με μια θετική νότα. Εκφράστε ότι αυτό που κάνατε δεν θα συμβεί ποτέ ξανά και ότι ελπίζετε ότι θα συμβιβαστείτε με αυτό το περιστατικό. Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη φράση "Με σεβασμό" για να δείξετε ειλικρίνεια και ειλικρίνεια.
Βήμα 3. Ζητήστε συγγνώμη προσωπικά σε ένα ήσυχο και ιδιωτικό μέρος
Εάν αποφασίσετε να ζητήσετε συγγνώμη προσωπικά, κάντε το σε ένα ήσυχο και ιδιωτικό μέρος. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα γραφείο στη δουλειά, μια αίθουσα συνεδριάσεων ή μια ήσυχη περιοχή στη βιβλιοθήκη του σχολείου. Η συγγνώμη σε έναν ιδιωτικό χώρο ατομικά θα σας επιτρέψει να είστε ειλικρινείς και ειλικρινείς για τα συναισθήματά σας.
Εάν το εν λόγω άτομο είναι βαθιά απογοητευμένο από τη συμπεριφορά σας, είναι καλή ιδέα να προτείνετε συνάντηση σε δημόσιο χώρο που σας φαίνεται ουδέτερο και ασφαλές, όπως καφετέρια ή μπαρ κοντά στην κατοικία του ατόμου
Βήμα 4. Αποδεχτείτε την ευθύνη για τη συμπεριφορά σας
Είναι καλή ιδέα να ξεκινήσετε τη συγγνώμη σας συζητώντας για την κακή σας στάση και παραδεχόμενοι την ανάρμοστη συμπεριφορά σας. Να είστε συγκεκριμένοι όταν συζητάτε για την κακή στάση σας καθώς αυτό θα δείξει την ικανότητά σας να αναλαμβάνετε την ευθύνη για τις πράξεις σας. Αυτό θα δείξει ότι αναγνωρίζετε το λάθος σας, το οποίο ελπίζουμε ότι θα αυξήσει τις πιθανότητες να ζητήσει συγγνώμη το ενδιαφερόμενο άτομο.
Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να πείτε: «Έκανα λάθος να σας φωνάζω στη συνέλευση των μετόχων. Έκανα επίσης λάθος να βρίζω και να χρησιμοποιώ ακατάλληλη γλώσσα προς εσάς »
Βήμα 5. Εκφράστε τη λύπη σας για την κακή συμπεριφορά που έχει γίνει
Αφού παραδεχτείτε την αδικία και την ανάρμοστη συμπεριφορά σας, εκφράστε πραγματική λύπη για τα λόγια και τη συμπεριφορά σας. Με αυτόν τον τρόπο, ο ενδιαφερόμενος θα γνωρίζει ότι γνωρίζετε ότι του προκαλείτε πόνο και δυσφορία. Κάνετε ό, τι περνάει από το χέρι σας για να συνδεθείτε συναισθηματικά με το άτομο που εμπλέκεται, οπότε ζητήστε συγγνώμη όσο πιο ειλικρινά και ειλικρινά γίνεται.
Για παράδειγμα, μπορείτε να πείτε: «Συνειδητοποιώ ότι τα λόγια και οι ενέργειές μου ήταν λάθος και λυπάμαι πολύ που ξέσπασα το θυμό μου. Ξέρω ότι σε πλήγωσα και σε ντράπηκα και ζητώ ειλικρινά συγγνώμη για τη συμπεριφορά μου »
Βήμα 6. Υποσχεθείτε ότι θα αλλάξετε τη συμπεριφορά σας
Πρέπει να προσφέρετε έναν τρόπο για να βελτιώσετε τη συμπεριφορά σας, είτε πρόκειται για μια υπόσχεση ότι δεν θα είστε πάλι κακοί είτε για μια υπόσχεση να του μιλήσετε με σεβασμό χωρίς να θυμώνετε ξανά στο μέλλον. Πρέπει να δώσετε ρεαλιστικές υποσχέσεις για να ενισχύσετε τη συγγνώμη. Βεβαιωθείτε ότι η υπόσχεση που δίνετε τονίζει την επιθυμία σας να αλλάξετε ώστε να μην συμπεριφέρεστε πια άσχημα.
- Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να πείτε: "Υπόσχομαι ότι δεν θα ξαναμιλήσω σε συναντήσεις και δεν θα μιλήσω ακατάλληλα σε άλλους ανθρώπους". Μπορείτε επίσης να πείτε: «Ξέρω ότι συνεχίζω να σας βγάζω τον θυμό μου και δεν θέλω να συνεχίσω να ενεργώ έτσι. Θα προσπαθήσω να ελέγξω καλύτερα τα συναισθήματά μου και να βεβαιωθώ ότι δεν θα τα βγάλουν από πάνω σου ».
- Μια άλλη επιλογή είναι να ρωτήσετε τι μπορεί να κάνει το εν λόγω άτομο για να σας επανορθώσει και αφήστε το να σας υπαγορεύσει τις προσδοκίες του. Αυτή η επιλογή μπορεί να είναι χρήσιμη αν ζητήσετε συγγνώμη από τον σύζυγο ή τον σύντροφό σας και τους ζητήσετε να σας δείξουν πώς να διορθώσετε την κακή συμπεριφορά. Mightσως ρωτήσετε "Τι μπορώ να κάνω για να βελτιώσω αυτή τη στάση;"
Βήμα 7. Συγγνώμη
Είναι καλύτερο να τερματίσετε τη συγγνώμη ζητώντας συγχώρεση για τις ενέργειες που έγιναν. Η συγγνώμη και η επαιτεία για συγχώρεση θα δείξει την ειλικρίνειά σας.
Πάντα εκφράστε συγγνώμη με ερωτηματικές προτάσεις και όχι με δηλώσεις. Οι συγγνώμες πρέπει να αισθάνονται σαν η τύχη σας να καθορίζεται από το ενδιαφερόμενο άτομο, αντί να ζητάτε κάτι από αυτόν. Μπορείτε να πείτε: «Λυπάμαι που είμαι κακός. Ξέρω ότι συμπεριφέρθηκα άσχημα. Θα με συγχωρέσεις?"
Μέρος 2 από 3: Ενεργώντας απολογία
Βήμα 1. Προσφέρετε αποζημίωση για τυχόν ζημιά που προκαλείται από τη συμπεριφορά σας
Εάν έχετε συμπεριφερθεί άσχημα με έναν συνάδελφο ή γνωστό σας, όπως να χύσετε καφέ στο πουκάμισό του ή να χάσετε το γεύμα μαζί του, είναι καλή ιδέα να προσφέρετε κάποια αποζημίωση. Αυτή η αποζημίωση μπορεί να έχει τη μορφή απτών ενεργειών, όπως η πληρωμή για τα βρώμικα ρούχα του ή η θεραπεία του για να αναπληρώσει το χαμένο γεύμα. Η πράξη τουλάχιστον προσφοράς αποζημίωσης θα καταδεικνύει συχνά την ενοχή και την επιθυμία σας να επανορθώσετε.
Οι προσφορές αποζημίωσης μπορούν να έχουν τη μορφή μετρητών εάν η κακή στάση σας βλάψει την περιουσία άλλων ανθρώπων. Μπορείτε επίσης να προσφέρετε άλλους τύπους δράσης, όπως να αλλάξετε τον καφέ που χύσατε ή να αγοράσετε τηλέφωνο αντικατάστασης εάν σπάσετε το παλιό σας τηλέφωνο
Βήμα 2. Δώστε το δώρο μιας συγγνώμης
Ένας άλλος τρόπος για να αναπληρώσετε μια κακή στάση είναι να εκπλήξετε τους ανθρώπους με ένα δώρο συγγνώμης. Αυτό μπορεί να είναι ένα τυπικό δώρο, όπως ένα μπουκέτο λουλούδια ή ένα κουτί σοκολάτες. Αφήστε ένα δώρο στο γραφείο του ή στείλτε το με μια κάρτα συγγνώμης. Αυτό το μικρό δώρο θα μπορούσε τουλάχιστον να απαλύνει την καρδιά του ατόμου και να απαλύνει λίγο τον θυμό του.
Μπορείτε επίσης να σκεφτείτε τα δώρα που πιστεύετε ότι θα αρέσουν στο εν λόγω άτομο, όπως μια κούπα με μια φωτογραφία της αγαπημένης διασημότητας ή ένα κουτί με τις αγαπημένες τους σοκολάτες. Τα προσωπικά και καλά μελετημένα δώρα είναι συνήθως αποτελεσματικά και μπορούν να δείξουν τις τύψεις σας για την κακή συμπεριφορά
Βήμα 3. Κάντε κάτι που θα κάνει τον ενδιαφερόμενο πολύ χαρούμενο
Μπορείτε επίσης να κάνετε ωραία πράγματα για το άτομο να φωτίσει τη μέρα του και να δείξετε την επιθυμία σας να επανορθώσετε για την κακή συμπεριφορά του. Μπορείτε επίσης να τον εκπλήξετε φέρνοντας το αγαπημένο του γεύμα στη δουλειά. Μπορείτε επίσης να προγραμματίσετε μια εκδήλωση μαζί επειδή χάσατε ένα ραντεβού.
Συχνά η καλή συμπεριφορά πρέπει να συνοδεύεται από συγγνώμη. Πρέπει να συντάξετε μια ειλικρινή και ειλικρινή συγγνώμη και να την εκφράσετε στον ενδιαφερόμενο, μαζί με μια καλή πράξη, ώστε να είναι πρόθυμος να συγχωρέσει
Μέρος 3 από 3: Παρακολούθηση της συγγνώμης
Βήμα 1. Δώστε χρόνο στον ενδιαφερόμενο να επεξεργαστεί την απολογία
Αφού ζητήσετε συγγνώμη με λόγια και/ή πράξεις, θα πρέπει να του δώσετε χρόνο να επεξεργαστεί την απολογία. Μην περιμένετε να σας συγχωρήσει αμέσως. Μπορεί να χρειαστεί χρόνο για να δεχτεί τη συγγνώμη σας και να ξεχάσει την κακή συμπεριφορά σας.
- Πρέπει να δώσετε χώρο και χρόνο στο ενδιαφερόμενο άτομο να επεξεργαστεί τα συναισθήματά του προς εσάς έτσι ώστε να είναι πρόθυμο να συγχωρήσει.
- Κάντε υπομονή ενώ περιμένετε το εμπλεκόμενο άτομο. Απλά επειδή Εσείς ένιωσε ότι περίμενε πολύ, δεν σήμαινε ότι είχε αρκετό χρόνο. Μπορεί να πάρει περισσότερο από όσο νομίζετε.
Βήμα 2. Να είστε καλοί με τον ενδιαφερόμενο, ακόμα κι αν είναι ακόμα θυμωμένος μαζί σας
Αν πει: «Δεν θα σε συγχωρήσω», μπορεί να νιώσεις απογοητευμένος ή εκνευρισμένος, ειδικά αν του έχεις ζητήσει την πιο ειλικρινή και ειλικρινή συγγνώμη. Ωστόσο, δεν μπορείτε να σπρώξετε τον εαυτό σας εναντίον του και να είστε αγενής ή αγενής καθώς αυτό θα κάνει μόνο την κατάσταση χειρότερη. Είναι καλύτερο να του δείξετε την καλοσύνη και την ανησυχία σας, ακόμα κι αν αυτός ανταποκρίνεται ψυχρά.
Να είστε ευγενικοί με όσο το δυνατόν περισσότερους ανθρώπους. Δείξτε ότι θέλετε ακόμα να είστε φίλοι, ακόμα κι αν δεν τους έχετε συγχωρέσει
Βήμα 3. Επικεντρωθείτε στην αλλαγή κακής συμπεριφοράς
Εάν το εν λόγω άτομο δεν σας συγχωρεί, κοιτάξτε μέσα σας και αλλάξτε μόνιμα την κακή συμπεριφορά. Αλλάξτε τη συμπεριφορά σας προς το καλύτερο και δείξτε την σε συγγενικά άτομα για να διατηρήσετε υγιείς σχέσεις και όρια μεταξύ σας. Με την πάροδο του χρόνου, μπορεί να αλλάξει γνώμη και να θελήσει να βελτιώσει τη σχέση του μαζί σας.
