Εάν το ιστορικό συνομιλιών WhatsApp διαγραφεί ή χαθεί κατά λάθος, μπορείτε να το ανακτήσετε. Το WhatsApp θα αποθηκεύει αυτόματα τις συνομιλίες των τελευταίων επτά ημερών, θα δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας κάθε βράδυ στις 2 το πρωί και θα αποθηκεύει το αντίγραφο ασφαλείας στο τηλέφωνό σας. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε το τηλέφωνό σας να δημιουργεί αντίγραφα ασφαλείας των συνομιλιών σας στο cloud. Εάν θέλετε απλώς να ανακτήσετε τις διαγραμμένες συνομιλίες από ένα πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας και τις έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας σε έναν αποθηκευτικό χώρο στο cloud, ο ευκολότερος τρόπος για να τις επαναφέρετε είναι να διαγράψετε και να επανεγκαταστήσετε την εφαρμογή WhatsApp. Ωστόσο, δεδομένου ότι η κινητή συσκευή σας διατηρεί αντίγραφο ασφαλείας των τελευταίων επτά ημερών κάθε νύχτας, μπορείτε επίσης να επαναφέρετε τις συνομιλίες ορισμένες ημέρες της περασμένης εβδομάδας, χρησιμοποιώντας το αντίγραφο ασφαλείας.
Βήμα
Μέθοδος 1 από 3: Επαναφορά του τελευταίου αντιγράφου ασφαλείας
Βήμα 1. Ελέγξτε εάν έχετε αντίγραφο ασφαλείας των χαμένων δεδομένων
Μην κάνετε νέο αντίγραφο ασφαλείας αυτήν τη στιγμή, επειδή το νέο αντίγραφο ασφαλείας θα αντικαταστήσει τα προηγούμενα αντίγραφα ασφαλείας και τα μηνύματα στο αντίγραφο ασφαλείας που έχει διαγραφεί από το τηλέφωνο θα χαθούν επίσης.
- Εκκινήστε το WhatsApp και, στη συνέχεια, πατήστε Ρυθμίσεις.
- Πατήστε Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας Chats και Chat.
- Ελέγξτε την ημερομηνία και την ώρα στο Last backup. Εάν το διαθέσιμο αντίγραφο ασφαλείας περιέχει μηνύματα που θέλετε να επαναφέρετε, συνεχίστε να ακολουθείτε αυτήν τη μέθοδο. Δοκιμάστε μια άλλη μέθοδο εάν το μήνυμά σας δεν είναι εκεί.
Βήμα 2. Διαγράψτε το WhatsApp από το τηλέφωνο
Διαγράψτε πρώτα αυτήν την εφαρμογή, ώστε να μπορείτε να ανακτήσετε τα διαγραμμένα μηνύματα.
Βήμα 3. Επισκεφτείτε την αγορά εφαρμογών του τηλεφώνου σας και κατεβάστε ξανά το WhatsApp
Βήμα 4. Εκτελέστε αυτήν την εφαρμογή από την αρχική οθόνη
Βήμα 5. Συμφωνείτε με τους συγκεκριμένους όρους και προϋποθέσεις
Στη συνέχεια, εισαγάγετε τον αριθμό του κινητού σας.
Βήμα 6. Ανακτήστε τα μηνύματά σας
Η επόμενη οθόνη θα σας πει ότι υπάρχει αντίγραφο ασφαλείας του μηνύματος στο τηλέφωνό σας. Κάντε κλικ στην επιλογή "Επαναφορά" και περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς.
Από προεπιλογή, κάθε μέρα το WhatsApp δημιουργεί αυτόματα αντίγραφα ασφαλείας όλων των μηνυμάτων στις 2 το πρωί. Το πιο πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας που είναι αποθηκευμένο εκεί θα είναι το φορτωμένο αντίγραφο ασφαλείας
Μέθοδος 2 από 3: Επαναφορά παλαιότερων αντιγράφων ασφαλείας στη συσκευή Android
Βήμα 1. Ανοίξτε το συρτάρι εφαρμογών
Το τηλέφωνό σας έχει από προεπιλογή ένα εφεδρικό αρχείο τις τελευταίες επτά ημέρες, ενώ το Google Drive διαθέτει μόνο το πιο πρόσφατο αντίγραφο ασφαλείας.
Βήμα 2. Πατήστε Διαχείριση αρχείων
Βήμα 3. Πατήστε στην κάρτα sdcard
Βήμα 4. Πατήστε στο WhatsApp
Βήμα 5. Πατήστε Βάσεις δεδομένων
Εάν τα δεδομένα δεν είναι αποθηκευμένα στην κάρτα SD, ενδέχεται να βρίσκονται στον εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο/τηλέφωνό σας.
Βήμα 6. Μετονομάστε το αντίγραφο ασφαλείας που θέλετε να επαναφέρετε
Αλλάξτε το όνομα αρχείου από msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 σε msgstore.db.crypt12.
Προηγούμενα αντίγραφα ασφαλείας μπορεί επίσης να υπάρχουν σε παλαιότερα πρωτόκολλα όπως το crypt9 ή το crypt10
Βήμα 7. Διαγράψτε την εφαρμογή WhatsApp
Βήμα 8. Επανεγκαταστήστε το WhatsApp
Βήμα 9. Πατήστε Επαναφορά
Μέθοδος 3 από 3: Επαναφορά παλαιότερων αντιγράφων ασφαλείας σε συσκευές iOS
Βήμα 1. Επισκεφτείτε το App Store και κατεβάστε το File Manager
Βήμα 2. Εγκαταστήστε την εφαρμογή στο τηλέφωνό σας
Βήμα 3. Εκτελέστε το File Manager
Βήμα 4. Πατήστε στην κάρτα sdcard
Βήμα 5. Πατήστε στο WhatsApp
Βήμα 6. Πατήστε Βάσεις δεδομένων
Εάν τα δεδομένα δεν είναι αποθηκευμένα στην κάρτα SD, ενδέχεται να βρίσκονται στον εσωτερικό αποθηκευτικό χώρο/τηλέφωνό σας.
Βήμα 7. Μετονομάστε το αντίγραφο ασφαλείας που θέλετε να επαναφέρετε
Αλλάξτε το όνομα αρχείου από msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 σε msgstore.db.crypt12.
Προηγούμενα αντίγραφα ασφαλείας μπορεί επίσης να υπάρχουν σε παλαιότερα πρωτόκολλα όπως το crypt9 ή το crypt10
Βήμα 8. Διαγράψτε την εφαρμογή WhatsApp
Βήμα 9. Επανεγκαταστήστε το WhatsApp
Βήμα 10. Πατήστε Επαναφορά
Συμβουλές
- Η δυνατότητα ανάκτησης του ιστορικού συνομιλίας στο σύνολό του ανήκει μόνο στο Blackberry 10.
- Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να ολοκληρώσετε το πρώτο αντίγραφο ασφαλείας. Για να αποτρέψετε την απενεργοποίηση των κινητών συσκευών κατά την εκτέλεση αντιγράφων ασφαλείας, συνδέστε τις σε μια πηγή τροφοδοσίας.
- Εάν διαγράψετε κατά λάθος ένα μήνυμα, μην το δημιουργήσετε αντίγραφο ασφαλείας με μη αυτόματο τρόπο. Εάν το κάνετε αυτό, το παλιό αντίγραφο ασφαλείας (το οποίο περιέχει το νήμα που θέλετε να επαναφέρετε) θα αντικατασταθεί από το νέο αντίγραφο ασφαλείας.
