Είναι φυσικό να αισθάνεστε φοβισμένοι ή πανικοβλημένοι μετά από τροχαίο ατύχημα, ειδικά αν είναι η πρώτη φορά που το αντιμετωπίζετε. Ωστόσο, είναι σημαντικό να θυμάστε ότι εμπλέκεστε σε μια νομική διαδικασία. Αυτό σημαίνει ότι υπάρχουν σημαντικά βήματα που πρέπει να γίνουν εάν εμπλακείτε σε τροχαίο ατύχημα. Ευτυχώς, μόλις μάθετε τα βήματα, αυτά τα γεγονότα θα είναι πιο εύκολο να αντιμετωπιστούν, ακόμα κι αν αναστατωθείτε!
Βήμα
Μέρος 1 από 3: Ενεργώντας αμέσως μετά από ένα ατύχημα
Βήμα 1. Μετακινήστε το αυτοκίνητο στην άκρη του δρόμου εάν είναι ασφαλές να οδηγείτε
Βγείτε από τη ροή της κυκλοφορίας για να μειώσετε τον κίνδυνο ενός άλλου ατυχήματος. Βεβαιωθείτε ότι έχετε τραβήξει σε ένα ασφαλές μέρος, ώστε εσείς και οι άλλοι οδηγοί να μπορέσετε να βγείτε με ασφάλεια.
- Για να είστε ασφαλείς, ανάψτε τα φώτα κινδύνου (αναβοσβήνουν κίτρινα φώτα) μετά την ανατροπή.
- Προσέξτε πού ξεπροβάλλουν άλλα αυτοκίνητα. Εάν ένα άλλο αυτοκίνητο δεν τραβήξει, ρίξτε μια ματιά και θυμηθείτε τον αριθμό πινακίδας κυκλοφορίας αφού σταθμεύσετε στην άκρη του δρόμου. Γράψτε τους αριθμούς το συντομότερο δυνατό.
Βήμα 2. Ελέγξτε τον εαυτό σας και τους άλλους για τραυματισμούς και καλέστε τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης
Εάν εσείς ή άλλος επιβάτης τραυματιστείτε σοβαρά, καλέστε αμέσως ασθενοφόρο (118 ή 119), ώστε να έρθει αμέσως ιατρική ομάδα στο σημείο. Αντιμετωπίστε ελαφρά τραύματα όσο το δυνατόν περισσότερο.
Είναι σημαντικό να ενημερώσετε τους γιατρούς για το είδος του τραυματισμού που θα αντιμετωπίσουν κατά την άφιξή τους στο σημείο
Προειδοποίηση: Μερικές φορές, τραυματισμοί από τροχαία ατυχήματα μπορεί να συμβούν λίγες ημέρες μετά το περιστατικό. Παρακολουθήστε την υγεία σας για μερικές ημέρες μετά το ατύχημα σε περίπτωση που αργότερα εμφανίσετε τραυματισμό μαλακών ιστών.
Βήμα 3. Καλέστε την αστυνομία να έρθει και να αξιολογήσει την κατάσταση
Η αστυνομία πρέπει να καταγγείλει αυτό το ατύχημα. Εάν ανησυχείτε ότι θα προκληθεί ζημιά, η αστυνομία θα ενεργήσει ως ουδέτερο τρίτο μέρος και θα τεκμηριώσει τον τόπο του συμβάντος.
- Εάν ο άλλος οδηγός έχει διαφύγει, μπορείτε να πείτε στην αστυνομία τον αριθμό της πινακίδας του.
- Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα τροχαία ατυχήματα είναι τόσο μικρά που και τα δύο μέρη διστάζουν να καλέσουν την αστυνομία και απλώς να ανταλλάξουν ασφαλιστικές πληροφορίες. Ωστόσο, πρέπει να έχετε μια αστυνομική αναφορά σχετικά με αυτό το περιστατικό για ασφαλιστικούς λόγους.
Προειδοποίηση: Σε ορισμένες περιοχές, υποχρεούστε νομικά να αναφέρετε ένα τροχαίο ατύχημα στην αστυνομία, ακόμη και αν η ζημιά είναι μικρή και δεν υπάρχει κάποιος τραυματισμός.
Βήμα 4. Επικοινωνήστε με άλλους οδηγούς για να βεβαιωθείτε ότι είναι ασφαλές και αθόρυβο
Μόλις τραβήξετε, πηγαίνετε στο άλλο αυτοκίνητο και ρωτήστε αν είναι καλά. Χωρίς να θυμώνετε, πείτε ότι η αστυνομία θα έρθει και θα χειριστεί την κατάσταση.
- Πάρτε μερικές βαθιές ανάσες και προσπαθήστε να μην θυμώνετε. Η διατήρηση της ηρεμίας θα αποτρέψει την εμφάνιση ενός άλλου αγώνα.
- Εάν ο άλλος οδηγός είναι θυμωμένος ή θυμωμένος, επιστρέψτε στο αυτοκίνητο και περιμένετε να φτάσει η αστυνομία. Μην απαντάτε με αγενή τρόπο.
Μέρος 2 από 3: Τεκμηρίωση της εκδήλωσης
Βήμα 1. Ανταλλάξτε ασφαλιστικές πληροφορίες και κουτιά με άλλους οδηγούς
Με ήρεμο τόνο, ζητήστε από άλλους οδηγούς να ανταλλάξουν ασφαλιστικές πληροφορίες. Μεταφέρετε τα στοιχεία ασφάλισής σας από το αυτοκίνητο ή το πορτοφόλι. Επίσης, ετοιμάστε το κινητό σας τηλέφωνο ή το στυλό και το χαρτί σας για να καταγράψετε τα στοιχεία ασφάλισης άλλων οδηγών.
- Εάν ο οδηγός δεν έχει ασφάλιση, ζητήστε το όνομά του, τον αριθμό άδειας οδήγησης, τον αριθμό πινακίδας κυκλοφορίας, τη διεύθυνση και τα στοιχεία επικοινωνίας. Θα αντιμετωπίσει νομικές συνέπειες και μπορείτε να αναφέρετε αυτές τις πληροφορίες στην αστυνομία.
- Μην εγκαταλείπετε χρήματα χωρίς να το πείτε στην ασφαλιστική εταιρεία, ακόμα κι αν δεν φταίτε εσείς.
Βήμα 2. Καταγράψτε και φωτογραφίστε τη σκηνή για ασφαλιστικούς λόγους
Χρησιμοποιήστε το τηλέφωνό σας για να τραβήξετε φωτογραφίες τόσο του αυτοκινήτου όσο και των ελαστικών στο δρόμο. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε φωτογραφίες για να υποστηρίξετε τις απαιτήσεις με την ασφαλιστική εταιρεία αργότερα.
- Η αστυνομία θα τραβήξει επίσης φωτογραφίες όταν φτάσει στο σημείο. Αυτές οι φωτογραφίες μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν σε ασφαλιστικές απαιτήσεις.
- Μην αποκλείετε την κυκλοφορία κατά τη λήψη.
Βήμα 3. Λάβετε στοιχεία επικοινωνίας μαρτύρων, αν είναι δυνατόν
Ορισμένοι οδηγοί και άλλοι πεζοί μπορούν να σταματήσουν για να ελέγξουν την κατάσταση μετά το ατύχημα. Ζητήστε τα στοιχεία επικοινωνίας τους σε περίπτωση που χρειαστεί να δοθούν αργότερα στην αστυνομία ή την ασφαλιστική εταιρεία.
Εάν είναι δυνατόν, ζητήστε από αυτούς τους μάρτυρες να παραμείνουν στο σημείο και να δώσουν καταθέσεις στην αστυνομία
Βήμα 4. Βεβαιωθείτε ότι δεν αποδέχεστε το σφάλμα ατυχήματος μέχρι να φτάσει η αστυνομία
Αυτοί οι μπάτσοι θα καθορίσουν ποιος φταίει σε αυτό το ατύχημα. Εάν παραδεχτείτε το σφάλμα σας πριν φτάσει η αστυνομία, μπορεί να χρεωθείτε για τη ζημιά που προκλήθηκε σε έναν άλλο οδηγό, ανεξάρτητα από το τι λέει η αστυνομία.
Ταυτόχρονα, μην κατηγορείτε άλλους οδηγούς, ακόμα κι αν αισθάνεστε έτσι. Ο προσδιορισμός του ποιος είναι υπεύθυνος για το ατύχημα πρέπει να γίνει από ουδέτερο τρίτο μέρος
Βήμα 5. Συνεργαστείτε πλήρως με την αστυνομία και πείτε την αλήθεια
Πείτε αυτήν την ιστορία ατυχήματος από την πλευρά σας και βεβαιωθείτε ότι απλώς αναφέρετε τα γεγονότα χωρίς να εξωραΐσετε και να πείτε πράγματα που δεν είναι αληθινά. Ποτέ μην λέτε ψέματα στην αστυνομία γιατί μπορεί να κατηγορηθείτε ποινικά.
Μέρος 3 από 3: Συμπλήρωση ασφαλιστικής απαίτησης
Βήμα 1. Ζητήστε αντίγραφο της αναφοράς της αστυνομίας μόλις σας επιτραπεί να φύγετε από τη σκηνή
ζητήστε αντίγραφο της αστυνομικής έκθεσης όταν ολοκληρωθεί. Γράψτε το όνομα της αστυνομίας και του γραφείου τους, καθώς και τυχόν άλλες πληροφορίες που θα σας επιτρέψουν να τις εντοπίσετε.
- Λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να μην απαιτούνται στοιχεία για τη συμπλήρωση μιας ασφαλιστικής απαίτησης. Ωστόσο, η πρόσβαση στις λεπτομέρειες που συλλέγει η αστυνομία από το περιστατικό θα διευκολύνει την υποβολή αξίωσης.
- Περιμένετε μέχρι η αστυνομία να σας αφήσει από το σημείο. Μην απομακρυνθείτε απλά, αλλιώς θα μοιάσετε σαν να τρέχετε μακριά από τη σκηνή.
Βήμα 2. Επικοινωνήστε με την ασφαλιστική εταιρεία για να ξεκινήσετε την υποβολή απαιτήσεων
Ελέγξτε την κάρτα ασφάλισής σας για έναν αριθμό «σε περίπτωση ατυχήματος/απαίτησης» με τον οποίο μπορείτε να επικοινωνήσετε. Καλέστε τον ασφαλιστικό πράκτορα αμέσως μετά το ατύχημα για να ξεκινήσετε την επεξεργασία της απαίτησης.
Η κλήση της ασφαλιστικής εταιρείας για αναφορά ατυχήματος θα προστατεύσει την περιουσία σας, αλλά θα δώσει επίσης την ευκαιρία στην εταιρεία να είναι έτοιμη να σας προστατεύσει
Υπόδειξη: Σας συνιστούμε να εισαγάγετε αυτόν τον αριθμό "σε περίπτωση ατυχήματος" στο κινητό σας τηλέφωνο για εύκολη πρόσβαση.
Βήμα 3. Παρέχετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες στην ασφαλιστική εταιρεία
Ο αντιπρόσωπος θα δηλώσει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες σχετικά με το περιστατικό, όπως ονόματα, διευθύνσεις και ασφαλιστικές πληροφορίες όλων των εμπλεκομένων. Ενημερώστε τον πράκτορα για τις φωτογραφίες και τις σημειώσεις που τραβήξατε στον ιστότοπο και ρωτήστε πώς μπορείτε να παρέχετε αυτές τις πληροφορίες στην ασφαλιστική εταιρεία.
- Εάν σας ζητηθεί αντίγραφο της αναφοράς της αστυνομίας, ενημερώστε επίσης τον πράκτορα. Μπορεί να θέλουν να λάβουν επιπλέον αντίγραφα αυτής της αναφοράς.
- Δημιουργήστε αντίγραφα όλων των αποδεικτικών στοιχείων και τεκμηρίωσης πριν τα καταθέσετε στην ασφαλιστική εταιρεία, ώστε να έχετε επίσης πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες.
Βήμα 4. Κλείστε ραντεβού με την ασφαλιστική εταιρεία για να καθορίσετε τον καλύτερο τρόπο επισκευής του αυτοκινήτου
Ο αντιπρόσωπος θα σας πει πόση επισκευή πληρώνετε εσείς και η ασφαλιστική εταιρεία. Ρωτήστε τον αντιπρόσωπο εάν υπάρχει εταιρεία επισκευής ή υπηρεσία που πρέπει να χρησιμοποιήσετε για την επισκευή του οχήματος.
