Θέλατε ποτέ να ρωτήσετε κάτι, αλλά δεν ξέρατε πώς να πάρετε την απάντηση που θέλετε; Η συνεχής απόρριψη, είτε στη δουλειά, είτε στο σχολείο είτε στο σπίτι, μπορεί να οδηγήσει σε άγχος και απογοήτευση. Δυστυχώς, καμία μέθοδος δεν μπορεί να εγγυηθεί ότι θα λάβετε μια θετική απάντηση, αλλά υπάρχουν στρατηγικές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να αυξήσετε σημαντικά τις πιθανότητες επιτυχίας σας!
Βήμα
Μέθοδος 1 από 3: Προετοιμασία για επιτυχία
Βήμα 1. Μιλήστε με σιγουριά και ικανότητα
Όταν πλησιάζετε κάποιον, είτε πρόκειται να κάνετε μια πρόταση είτε ένα αίτημα, προσπαθήστε να κάνετε την καλύτερη εντύπωση. Ο τέλειος τρόπος παράδοσης θα αυξήσει την πιθανότητα επιτυχίας. Μιλήστε με σιγουριά και χωρίς βιασύνη, μην πείτε «ng» ή «er» ή τραυλίζετε.
- Λάβετε υπόψη ότι η πρακτική είναι η ρίζα της τελειότητας. Πριν κάνετε μια ερώτηση, εξασκηθείτε λέγοντας αυτό που θέλετε να πείτε. Δεν χρειάζεται να απομνημονεύσετε λέξεις για να μην ακούτε σαν ρομπότ. Απλά πρέπει να εξασκηθείτε λέγοντας αυτό που θέλετε να πείτε μέχρι να ακουστείτε ικανός και σίγουρος. Εάν θυμάστε καλύτερα τις οπτικές πληροφορίες, δοκιμάστε να γράψετε τις λέξεις που θέλετε να πείτε και να επαναλάβετε αυτά που έχετε γράψει.
- Η εξάσκηση μπροστά από έναν καθρέφτη είναι χρήσιμη επειδή μπορείτε να διορθώσετε τυχόν μη λεκτικά προβλήματα που μπορεί να προκύψουν, όπως το παιχνίδι με τα μαλλιά σας ή η αποφυγή επαφής με τα μάτια.
Βήμα 2. Κουνήστε το κεφάλι σας ενώ μιλάτε
Μελέτες δείχνουν ότι το κούνημα του κεφαλιού όταν προτείνεις μια ιδέα μπορεί να σε βοηθήσει να νιώσεις πιο θετικά και σίγουρα, έτσι ώστε το άτομο με το οποίο μιλάς (το αφεντικό, ο πελάτης ή ο αγαπημένος σου) να έχει την εντύπωση ότι είσαι ένα άτομο με αυτοπεποίθηση και γνώση. Το
Προσέξτε να μην χρησιμοποιείτε πολύ συχνά τέτοιου είδους μη λεκτικές νύξεις. Κουνήστε το κεφάλι σας μόνο στις κατάλληλες στιγμές έτσι ώστε να αισθάνεται φυσικό. Μην το παρακάνετε καθώς θα αποσπάσει την προσοχή από τις λέξεις που λέτε αντί να τονίσετε τη σημασία τους
Βήμα 3. Δείξτε τους τα οφέλη της πρότασης/ιδέας σας
Οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να συμφωνήσουν μαζί σας εάν πιστεύουν ότι η πρόταση ή η ιδέα σας μπορεί να τους ωφελήσει. Εξηγήστε ποια οφέλη θα λάβουν συμφωνώντας με το αίτημά σας.
- Για παράδειγμα, εάν θέλετε να υποβάλετε αίτηση για άδεια, εξηγήστε στο αφεντικό σας την περίοδο κατά την οποία ο φόρτος εργασίας της εταιρείας ήταν ο μικρότερος και στη συνέχεια αναπτύξτε τη σκέψη σας με βάση αυτό το γεγονός. Με αυτόν τον τρόπο, το αφεντικό θα δει το πλεονέκτημα να σας δώσει διακοπές: δείχνετε προνοητικότητα και ζητάτε άδεια σε ώρες εκτός αιχμής, ώστε να μην επηρεάσει την απόδοση της εταιρείας.
- Εάν θέλετε να βγαίνετε με τον σύντροφό σας, αλλά πρέπει να κάνετε το μεγαλύτερο παιδί να προσέχει τα μικρότερα αδέλφια, να κάνετε μια προσφορά ως αντάλλαγμα για να μπορέσετε να επιστρέψετε αργά στο σπίτι, χρήματα ή την ευκαιρία να χρησιμοποιήσετε το αυτοκίνητο τα Σαββατοκύριακα. Δείξτε στον έφηβο ότι μια θετική απάντηση θα ωφελήσει και τα δύο μέρη.
Βήμα 4. Κάντε ερωτήσεις για να μάθετε τι πιστεύουν ότι είναι πιο σημαντικό
Εάν δεν προετοιμαστείτε εκ των προτέρων ή δεν ανακαλύψετε τις πληροφορίες κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, το να πείσετε το άλλο άτομο να αποδεχτεί την ιδέα ή την πρότασή σας θα είναι πολύ πιο δύσκολο. Εάν δεν ενδιαφέρονται για αυτό που προτείνετε ή προσφέρετε, δεν έχει νόημα να τους πείσετε.
Δεν έχει νόημα να προσπαθείς να πουλήσεις ένα διθέσιο αυτοκίνητο σε μια πενταμελή οικογένεια. Δοκιμάστε να κάνετε την ακόλουθη ερώτηση: "Ποιος ήταν ο κύριος σκοπός σας για την αγορά ενός αυτοκινήτου;" και "Ποια χαρακτηριστικά θεωρείτε σημαντικά;" Δώστε προτεραιότητα στις ανάγκες τους, τότε οι πιθανότητές σας να λάβετε μια θετική απάντηση είναι μεγαλύτερες και σας επιτρέπουν να πραγματοποιήσετε μια πώληση
Βήμα 5. Αρχικά, κάντε ένα μικρό αίτημα
Αυτή η τεχνική ονομάζεται επίσης "foot-in-the-door", που σημαίνει να κάνετε μικρά αιτήματα πριν προχωρήσετε σε μεγαλύτερα. Η ιδέα είναι ότι οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να συμφωνήσουν σε ένα μεγάλο αίτημα εάν έχουν ήδη συμφωνήσει σε κάτι λιγότερο σημαντικό. Για παράδειγμα, εάν πείσετε ένα παιδί να δοκιμάσει τουλάχιστον μία κουταλιά από το δείπνο του, είναι πιο πιθανό να συνεχίσει να τρώει αν του ζητηθεί, ειδικά αν προσφέρετε κέρασμα!
Βήμα 6. Προσπαθήστε να υποβάλετε το αίτημα τη σωστή στιγμή
Η κακή διάθεση του άλλου ατόμου μπορεί να είναι ένας σίγουρος τρόπος για να απορριφθεί. Εάν είναι δυνατόν, μην προσπαθήσετε να διαπραγματευτείτε με κάποιον που είναι θυμωμένος ή δείχνει μια εχθρική στάση. Περιμένετε να βελτιωθεί η διάθεσή της πριν την πλησιάσετε. Το δείπνο στο σπίτι ή σε ένα εστιατόριο μπορεί να είναι μια καλή στιγμή για να κάνετε ένα αίτημα.
- Φυσικά, αυτή η μέθοδος δεν είναι κατάλληλη για καταστάσεις εργασίας, όπου πρέπει να διαπραγματευτείτε, όπως όταν πρέπει να πουλήσετε κάτι σε δυσαρεστημένο αγοραστή. Δεν είναι πάντα δυνατό να περιμένουμε την κατάλληλη στιγμή. Ωστόσο, εάν μπορείτε να επιλέξετε, περιμένετε μέχρι το άτομο με το οποίο διαπραγματεύεστε να έχει καλύτερη διάθεση για να αυξήσει τις πιθανότητες επιτυχίας σας.
- Δώστε προσοχή σε μη λεκτικά σήματα που υποδεικνύουν ότι η στιγμή είναι ακατάλληλη, όπως τα χέρια σταυρωμένα στο στήθος, οι εξωτερικοί περισπασμοί (όπως ένα τηλεφώνημα ή ένα άτακτο παιδί), οι γουρλωμένες κινήσεις των ματιών ή οι εκφράσεις του συνοφρυώματος. Ακόμα κι αν μπλέξετε με το άτομο από ευγένεια, δεν θα σας ακούσει. Είναι καλύτερα αν περιμένετε την κατάλληλη στιγμή και τον πλησιάσετε όταν μπορεί να είναι πιο συγκεντρωμένος και πιο ευγενικός.
Μέθοδος 2 από 3: Χρήση στρατηγικής πειθούς
Βήμα 1. Χρησιμοποιήστε την επιρροή των συνομηλίκων
Οι άνθρωποι τείνουν να λαμβάνουν αποφάσεις με βάση τις απόψεις των άλλων. Διαβάζουμε κριτικές εστιατορίων πριν πάμε εκεί και κοιτάμε αξιολογήσεις ταινιών ή ζητάμε γνώμες από φίλους πριν παρακολουθήσουμε μια ταινία. Η ίδια «νοοτροπία αγέλης» θα βοηθήσει να πείσει κάποιον να δώσει θετική απάντηση.
- Για παράδειγμα, εάν προσπαθείτε να πουλήσετε ένα σπίτι, η χρήση αυτής της τεχνικής θα αυξήσει την κατάταξη της τοποθεσίας του σπιτιού που διαφημίζεται στο Διαδίκτυο, θα δείξει στους πιθανούς αγοραστές ότι το σπίτι βρίσκεται σε μια ελίτ περιοχή και θα δείξει τα καλύτερα σχολεία της περιοχής Το Η επιρροή που αποκτήθηκε μέσω των θετικών σχολίων άλλων θα επιταχύνει την πώληση του σπιτιού.
- Μπορείτε να εφαρμόσετε την ίδια αρχή εάν θέλετε να πείσετε τους γονείς σας να σας επιτρέψουν να σπουδάσετε στο εξωτερικό. Η ενημέρωσή τους για τα αποκλειστικά προγράμματα που προσφέρονται ή η θετική ανατροφοδότηση από άλλους μαθητές και τους γονείς τους (και πιθανούς εργοδότες!) Μπορεί να σας ανοίξει το δρόμο προς αυτό που θέλετε.
Βήμα 2. Χρησιμοποιήστε ένα «πειστικό επιχείρημα»
Εάν ζητήσετε βοήθεια από κάποιον χωρίς να δώσετε τίποτα σε αντάλλαγμα, δεν θα λάβετε θετική απάντηση. Ωστόσο, εάν χρησιμοποιείτε ένα ισχυρό επιχείρημα, υπάρχει μια καλή πιθανότητα να σας δώσει την έγκριση. Είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι τα επιχειρήματά σας είναι ειλικρινή και πειστικά. Εάν πιστεύει ότι λέτε ψέματα και πιστεύει ότι είστε ανέντιμοι, πιθανότατα θα απορρίψει το αίτημα.
Για παράδειγμα, αν στέκεστε σε μια μεγάλη ουρά μπροστά από το μπάνιο και δεν αντέχετε άλλο, μπορείτε να προσπαθήσετε να πείσετε το άτομο μπροστά σας να σας αφήσει πρώτα. Αν απλώς πείτε «Μπορώ να πάω πρώτα; Είμαι απελπισμένος », ίσως να αρνηθεί και να δώσει την ίδια δικαιολογία. Συγκρίνετε αυτό με το να πείτε: «Με συγχωρείτε, σας πειράζει αν πάω πρώτος; Ο μάγος μου έχει μια υποτροπή », μπορεί να είναι πιο αποτελεσματικό να τον κάνετε να εκπληρώσει την επιθυμία σας
Βήμα 3. Εφαρμόστε την «αρχή της αμοιβαιότητας»
Αυτή η ψυχολογική αντίληψη βασίζεται στην πεποίθηση ότι μόλις κάποιος κάνει κάτι για εμάς, αισθανόμαστε υποχρεωμένοι να ανταποδώσουμε. Για παράδειγμα, εάν είμαστε πρόθυμοι να αναλάβουμε τη βάρδια ενός συναδέλφου που είναι άρρωστος, την επόμενη φορά που θα πρέπει να φύγετε από τη δουλειά για κάποιο λόγο, μπορείτε να ζητήσετε από αυτόν τον συνεργάτη να αντικαταστήσει τη δουλειά σας σε αντάλλαγμα.
Σε αυτήν την περίπτωση, προσπαθήστε να πείτε: «Έχω κάτι να κάνω αυτήν την Παρασκευή. Ελπίζω ότι μπορείτε να αντικαταστήσετε τη δουλειά μου αυτήν την εβδομάδα επειδή σας αντικατέστησα την προηγούμενη εβδομάδα. " Αυτό το είδος χρέους θα τον κάνει να νιώσει άβολα να αρνηθεί και θα συμφωνήσει με αυτό
Βήμα 4. Προσφέρετε μια σπάνια υπηρεσία ή ευκαιρία
Αυτή η προσέγγιση χρησιμοποιείται συχνά στη διαφήμιση λέγοντας ότι "η προσφορά είναι περιορισμένη" ή ότι η ευκαιρία είναι έγκυρη "μέχρι εξαντλήσεως των αποθεμάτων". Χρησιμοποιήστε αυτό το κόλπο για να πείσετε κάποιον. Εάν πουλάτε ένα προϊόν και λέτε ότι η προσφορά ισχύει μόνο για "30 λεπτά" ή "απομένουν μόνο 50 μονάδες", οι πιθανότητες είναι ότι οι άνθρωποι θα είναι πρόθυμοι να αγοράσουν το προϊόν που προσφέρετε.
Μέθοδος 3 από 3: Αποδεχτείτε μόνο θετικές απαντήσεις
Βήμα 1. Δώστε μόνο επιλογές θετικών απαντήσεων
Μελέτες δείχνουν ότι τόσες πολλές επιλογές συχνά αφήνουν τους ανθρώπους να τρέμουν και να μπερδεύονται. Προσπαθήστε να περιορίσετε τον αριθμό των πιθανών απαντήσεων στο αίτημά σας σε δύο.
Για παράδειγμα, προσφέρετε μόνο δύο επιλογές εστιατορίου στον σύντροφό σας ή ζητήστε από έναν φίλο να επιλέξει ένα από τα δύο φορέματα που έχετε επιλέξει, όποιο σας ταιριάζει καλύτερα. Αυτό το βήμα θα περιορίσει τις γενικότερες ερωτήσεις όπως "Πού θα φάμε απόψε;" ή "Τι ρούχα να φορέσω;" Η παροχή συγκεκριμένων, περιορισμένων επιλογών απάντησης σάς επιτρέπει να λάβετε την απάντηση που θέλετε και διευκολύνει τους άλλους να κάνουν επιλογές
Βήμα 2. Να είστε έτοιμοι να διαπραγματευτείτε ή να λάβετε μια ημι-θετική απάντηση
Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορεί να μην υπάρχει συμβιβασμός. Εάν προσπαθείτε να πείσετε ένα άτομο να συμφωνήσει και αυτός ή αυτή είναι πρόθυμος να διαπραγματευτεί ή να βρει όρους πριν συμφωνήσει σε αυτό, τότε είστε στο σωστό δρόμο. Αποδεχτείτε τη συμφωνία ως νίκη.
- Αυτή η προσέγγιση είναι η πλέον κατάλληλη εάν έχετε να κάνετε με κάποιον σε υψηλότερη θέση, όπως γονέα ή προϊστάμενο. Για παράδειγμα, εάν θέλετε να επιστρέψετε στο σπίτι αργότερα από το συνηθισμένο, ενδέχεται να υπάρχει ακόμα χώρος για διαπραγμάτευση. Εάν οι γονείς σας θέλουν να επιστρέψετε στο σπίτι πριν από τις 11 το βράδυ, ενώ η εκδήλωση στην οποία συμμετέχετε θα διαρκέσει έως τη 1 το πρωί, η άδεια παραμονής στο σπίτι τα μεσάνυχτα ως συμβιβασμός μπορεί να θεωρηθεί νίκη. Εάν ζητήσετε από το αφεντικό σας να αυξήσει τον μισθό σας κατά 7%και αυτός ή αυτή συμφωνεί σε μόλις 4%, θεωρήστε νίκη το να πείσετε το αφεντικό σας ότι σας αξίζει αύξηση. Σε αυτήν την περίπτωση, έχετε καταφέρει να πάρετε αυτό που θέλατε (να περάσετε περισσότερο διασκεδαστικό χρόνο με φίλους ή αύξηση) με έμμεσο τρόπο.
- Μην κοιτάτε τους συμβιβασμούς από αρνητική σκοπιά. Σκεφτείτε το ως συμφωνία με ορισμένους όρους. Χάρη στη δύναμη της πειθούς, η κατάσταση γίνεται πιο ευνοϊκή από ό, τι ήταν πριν τους πείσετε για το αίτημά σας.
Βήμα 3. Κάντε ερωτήσεις που θα οδηγήσουν σε θετικές απαντήσεις
Μερικές φορές είναι ωφέλιμο να κάνετε μια ερώτηση που θα έχει ως αποτέλεσμα θετική απάντηση. Αντί να προσπαθούμε να πείσουμε κάποιον για κάτι ή να πουλήσουμε κάτι, μερικές φορές χρειαζόμαστε μια θετική απάντηση για να δημιουργήσουμε μια χαλαρή ατμόσφαιρα και καλή διάθεση. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη στρατηγική σε ένα πρώτο ραντεβού ή μια οικογενειακή συγκέντρωση όταν θέλετε να πείσετε όλους να συμφωνήσουν.
Για παράδειγμα, σε ένα πρώτο ραντεβού μπορεί να πείτε: "Αυτό το κρασί είναι νόστιμο, έτσι δεν είναι;" ή "Τρελαίνεσαι κι εσύ για αυτήν την πόλη;" Or, στο οικογενειακό δείπνο, ρωτήστε "το τηγανητό κοτόπουλο της γιαγιάς είναι το καλύτερο, σωστά;" Αυτού του είδους οι ερωτήσεις ενθαρρύνουν μια θετική απάντηση και σας βοηθούν να βρείτε κοινό έδαφος με τους γύρω σας
Βήμα 4. Τελειώστε τη συνομιλία με ένα θετικό μήνυμα
Εάν δεν μπορείτε να λάβετε μια θετική απάντηση από κάποιον, δοκιμάστε να τελειώσετε τη συνάντηση ή τη συνομιλία προληπτικά με ένα όραμα για το μέλλον. Με αυτόν τον τρόπο, είστε απαλλαγμένοι από αβεβαιότητα και έτοιμοι να κάνετε ένα ακόμη βήμα προς τους στόχους σας.
