Εάν ο υπολογιστής σας είναι ξαφνικά γεμάτος διαφημίσεις ή το πρόγραμμα περιήγησής σας ανοίγει πάντα λάθος ιστότοπους, ενδέχεται ο υπολογιστής σας να έχει μολυνθεί από adware. Οι υπολογιστές Windows και Mac είναι ευάλωτοι σε επιθέσεις από κακόβουλα προγράμματα που μπορούν να παραβιάσουν το πρόγραμμα περιήγησής σας και να γεμίσουν την οθόνη του υπολογιστή σας με διαφημίσεις. Εάν ο υπολογιστής σας δεν προστατεύεται με πρόγραμμα ασφαλείας και έχει μολυνθεί, ενδέχεται να χάσετε όλα τα δεδομένα σε αυτόν. Ευτυχώς, πολλοί ειδικοί ασφάλειας Διαδικτύου μοιράζονται διάφορες μεθόδους για την αντιμετώπιση κακόβουλων κωδικοποιητών. Σας δείχνουν διάφορους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να αφαιρέσετε μη αυτόματα το adware όταν ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί.
Βήμα
Μέθοδος 1 από 2: Κατάργηση Adware σε υπολογιστή Windows
Βήμα 1. Εκκινήστε σε ασφαλή λειτουργία με υποστήριξη δικτύωσης
Αφαιρέστε όλα τα αφαιρούμενα μέσα (όπως CD και δίσκους flash / μονάδες flash USB) και, στη συνέχεια, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σε ασφαλή λειτουργία.
-
Windows 8 και 10:
- Πατήστε Win+X, επιλέξτε την επιλογή "Τερματισμός λειτουργίας ή έξοδος" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Επανεκκίνηση".
- Όταν ο υπολογιστής εκκινήσει στην οθόνη σύνδεσης, πατήστε παρατεταμένα το πλήκτρο Shift ενώ κάνετε κλικ στο εικονίδιο λειτουργίας. Ο υπολογιστής θα επανεκκινηθεί ξανά.
- Όταν εμφανιστεί ξανά η οθόνη εκκίνησης, κάντε κλικ στην επιλογή "Αντιμετώπιση προβλημάτων" → "Προηγμένες επιλογές" "Ρυθμίσεις εκκίνησης" → "Επανεκκίνηση".
- Στην οθόνη επιλογών εκκίνησης που εμφανίζεται, πατήστε το κουμπί δίπλα στην επιλογή "Ασφαλής λειτουργία με δικτύωση" (μπορείτε είτε F5 είτε 5, ανάλογα με τον υπολογιστή που χρησιμοποιείτε).
- Windows 7 και παλαιότερα: Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο βέλος δίπλα στο "Τερματισμός λειτουργίας". Κάντε κλικ στην επιλογή Επανεκκίνηση. Αφού κλείσει ο υπολογιστής και επανεκκινηθεί, συνεχίστε να πατάτε το πλήκτρο F8 για να ανοίξετε το μενού εκκίνησης. Χρησιμοποιήστε τα κουμπιά κατεύθυνσης για να επιλέξετε την επιλογή "Ασφαλής λειτουργία με δικτύωση" και, στη συνέχεια, πατήστε Enter.
Βήμα 2. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης ιστού για να ελέγξετε για τυχόν κακόβουλες επεκτάσεις ή πρόσθετα
Το adware συχνά επιτίθεται σε υπολογιστές με τη μορφή επεκτάσεων ή πρόσθετων σε προγράμματα περιήγησης στον ιστό.
- Chrome: Κάντε κλικ στο μενού Chrome (το οποίο βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία του προγράμματος περιήγησης, τρεις οριζόντιες γραμμές) και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Ρυθμίσεις". Επιλέξτε "Επεκτάσεις" και, στη συνέχεια, αναζητήστε άγνωστες επεκτάσεις. Εάν υπάρχει άγνωστη επέκταση, κάντε κλικ στο εικονίδιο του κάδου απορριμμάτων για να τη διαγράψετε.
- Internet Explorer: Επιλέξτε "Εργαλεία" → "Διαχείριση πρόσθετων". Για να δείτε μια λίστα με όλες τις εγκατεστημένες επεκτάσεις, κάντε κλικ στην επιλογή "Όλα τα πρόσθετα". Επιλέξτε μια άγνωστη επέκταση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Απενεργοποίηση". Κάντε κλικ στο κουμπί "Κλείσιμο" όταν τελειώσετε.
- Firefox: Ελέγξτε τα πρόσθετα που είναι εγκατεστημένα σε αυτό το πρόγραμμα περιήγησης κάνοντας κλικ στο Άνοιγμα (τρεις οριζόντιες γραμμές) στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης και, στη συνέχεια, επιλέγοντας "Πρόσθετα". Στη συνέχεια, επιλέξτε "Επεκτάσεις" και αναζητήστε άγνωστες επεκτάσεις. Απενεργοποιήστε την επέκταση κάνοντας κλικ σε αυτήν μία φορά και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Απενεργοποίηση".
Βήμα 3. Ελέγξτε τη σελίδα εκκίνησης του προγράμματος περιήγησης, τη μηχανή αναζήτησης και άλλες προεπιλογές
Μερικές φορές το Adware παραβιάζει ιστοσελίδες και την προεπιλεγμένη μηχανή αναζήτησης στο πρόγραμμα περιήγησής σας.
-
Chrome: Κάντε κλικ στην επιλογή "Ρυθμίσεις" στο μενού του Chrome και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Ορισμός σελίδων" (βρίσκεται στην ενότητα "Κατά την εκκίνηση"). Εάν δείτε μια ιστοσελίδα που δεν είναι μια κενή σελίδα ή που έχετε ορίσει να ανοίγει κατά την εκκίνηση του προγράμματος περιήγησής σας, διαγράψτε τον ιστότοπο επιλέγοντάς τον από τη λίστα και πατώντας το κουμπί Χ.
- Φροντίστε να εμφανίσετε το κουμπί Chrome. Στο ίδιο μενού Ρυθμίσεις, βρείτε την ενότητα Εμφάνιση και κάντε κλικ στην επιλογή "Εμφάνιση κουμπιού αρχικής σελίδας". Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Αλλαγή" και επιλέξτε "Χρήση της νέας σελίδας καρτέλας". Αποθηκεύστε τις αλλαγές που κάνατε κάνοντας κλικ στο "Ok".
- Κάντε κλικ στην επιλογή "Διαχείριση μηχανών αναζήτησης" στην ενότητα "Αναζήτηση" για να επαληθεύσετε τις ρυθμίσεις της μηχανής αναζήτησης στο μενού Ρυθμίσεις. Επιλέξτε τη μηχανή αναζήτησης που χρησιμοποιείτε κανονικά και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Ορισμός προεπιλογής". Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση URL στη δεξιά πλευρά της οθόνης ταιριάζει με το όνομα της μηχανής αναζήτησης που καθορίσατε! Εάν βλέπετε το Yahoo.com στα αριστερά, αλλά η διεύθυνση URL στα δεξιά δεν εμφανίζει το search.yahoo.com, κάντε κλικ στο Χ στην οθόνη για να διαγράψετε τη διεύθυνση URL.
-
Internet Explorer: Κάντε κλικ στην επιλογή "Εργαλεία" → "Διαχείριση πρόσθετων". Κάντε κλικ στην επιλογή "Παροχείς αναζήτησης" από τη λίστα και, στη συνέχεια, επιλέξτε μια μηχανή αναζήτησης που αναγνωρίζετε και χρησιμοποιείτε (π.χ. Google, Bing κ.λπ.). Εάν εμφανιστεί κάτι που δεν αναγνωρίζετε, επιλέξτε τη μηχανή αναζήτησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Κατάργηση".
- Επιστρέψτε στα Εργαλεία → "Επιλογές Internet" και, στη συνέχεια, δείτε την "Αρχική σελίδα". Η διεύθυνση URL στο πλαίσιο είναι η προεπιλεγμένη σελίδα του προγράμματος περιήγησής σας. Εάν δεν το αναγνωρίζετε, διαγράψτε τη σελίδα και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Χρήση νέας καρτέλας".
-
Αναζητήστε το εικονίδιο του Internet Explorer στην επιφάνεια εργασίας (ή όπου χρησιμοποιείτε κανονικά για να ξεκινήσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας κάνοντας διπλό κλικ στο εικονίδιο). Κάντε κλικ στο εικονίδιο με το δεξί κουμπί του ποντικιού και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Ιδιότητες". Κάντε κλικ στην καρτέλα "Συντόμευση" και, στη συνέχεια, ελέγξτε τη στήλη με την ένδειξη "Στόχος". Εάν υπάρχει κείμενο μετά τη γραφή
iexplore.exe
- , διαγράψτε το κείμενο (αλλά μην διαγράψετε το iexplore.exe). Κάντε κλικ στο "OK".
-
Firefox: στο μενού Άνοιγμα, κάντε κλικ στην επιλογή "Επιλογές" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Επαναφορά σε προεπιλογή". Για να συνεχίσετε, κάντε κλικ στο OK.
Επαληθεύστε τις ρυθμίσεις της μηχανής αναζήτησης κάνοντας κλικ στο Άνοιγμα και επιλέγοντας "Επιλογές". Στην αριστερή γραμμή, κάντε κλικ στην επιλογή "Αναζήτηση" και, στη συνέχεια, ορίστε την προεπιλεγμένη μηχανή αναζήτησης σε κάτι αξιόπιστο, όπως το Bing ή το Google. Εάν εμφανίζεται κάτι άγνωστο στην ενότητα "Μηχανές αναζήτησης με ένα κλικ", κάντε κλικ στη μηχανή αναζήτησης μία φορά και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Κατάργηση"
Βήμα 4. Ελέγξτε ποια προγράμματα εκτελούνται αυτόματα
Ανοίξτε το πεδίο αναζήτησης πατώντας το πλήκτρο Win+S. Ανοίξτε τον πίνακα διαμόρφωσης συστήματος πληκτρολογώντας
msconfig
σε εκείνη τη στήλη. Όταν εμφανιστεί το όνομά του στα αποτελέσματα αναζήτησης, κάντε κλικ στο αρχείο. Όταν σας ζητηθεί να επιβεβαιώσετε, επιλέξτε "Ναι" ή "ΟΚ".
- Επιλέξτε την καρτέλα Εκκίνηση για να δείτε μια λίστα με όλα τα προγράμματα που εκτελούνται κατά την εκκίνηση του υπολογιστή (οι χρήστες των Windows 8 και 10 θα κατευθυνθούν στη Διαχείριση εργασιών, αλλά τα επόμενα βήματα θα είναι τα ίδια).
- Μεταβείτε στη λίστα και ελέγξτε για οτιδήποτε μοιάζει με adware. Είναι καλή ιδέα να αναζητήσετε στο διαδίκτυο πληροφορίες για τα ονόματα των προγραμμάτων που δεν αναγνωρίζετε σε μη μολυσμένο υπολογιστή. Ορισμένα ονόματα μπορεί να φαίνονται πειστικά, αλλά δεν είναι, και το αντίστροφο. Εκτός από το όνομα του προγράμματος, θα εμφανιστεί η εταιρεία που το έφτιαξε. Οι εταιρείες που αναφέρονται εκεί μπορούν να σας βοηθήσουν να μάθετε ποια προγράμματα εκκίνησης είναι ακίνδυνα. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε άγνωστα προγράμματα αφαιρώντας το σημάδι ελέγχου από το πλαίσιο δίπλα του (εάν χρησιμοποιείτε Windows 8 ή 10, κάντε κλικ στο πρόγραμμα που θέλετε να απενεργοποιήσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Απενεργοποίηση").
Βήμα 5. Αποθηκεύστε τις ρυθμίσεις που έχετε ορίσει και επανεκκινήστε τον υπολογιστή
Εάν χρησιμοποιείτε Windows 7 ή παλαιότερα, κάντε κλικ στην επιλογή "Εφαρμογή" και στη συνέχεια "OK". Εάν εκτελείτε Windows 8 ή νεότερη έκδοση, κλείστε το παράθυρο Task Manager κάνοντας κλικ στο X.
Βήμα 6. Ελέγξτε εάν υπάρχουν προγράμματα που δεν μπορούν να απεγκατασταθούν
Εάν εξακολουθείτε να βλέπετε αναδυόμενα παράθυρα στον υπολογιστή σας ή εμφανίζονται ενοχλητικές διαφημίσεις κατά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, ελέγξτε αν υπάρχουν προγράμματα που δεν μπορούν να καταργηθούν με τη συνήθη λειτουργία αφαίρεσης προγράμματος. Ανοίξτε τη γραμμή αναζήτησης και πληκτρολογήστε Προγράμματα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Προγράμματα και δυνατότητες".
- Στη λίστα των εγκατεστημένων προγραμμάτων, αναζητήστε ένα άγνωστο πρόγραμμα. Μπορείτε να ταξινομήσετε τη λίστα κατά ημερομηνία εγκατάστασης κάνοντας κλικ στην ημερομηνία στο επάνω μέρος της λίστας.
- Εάν θέλετε να καταργήσετε ένα πρόγραμμα, κάντε κλικ στο πρόγραμμα μία φορά και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Κατάργηση εγκατάστασης". Επανεκκινήστε τον υπολογιστή αφού αφαιρέσετε το λογισμικό.
Βήμα 7. Κατεβάστε το MalwareFox Anti-Malware
Εάν το adware δεν μπορεί να βρεθεί ή να αφαιρεθεί χρησιμοποιώντας τα χειροκίνητα βήματα που περιγράφονται, ήρθε η ώρα να χρησιμοποιήσετε το απόλυτο όπλο. Μια αποδεδειγμένη λύση είναι να χρησιμοποιήσετε το MalwareFox το οποίο μπορείτε να κατεβάσετε επισκεπτόμενοι τον ιστότοπο και κάνοντας κλικ στην επιλογή "Δωρεάν λήψη". Ξεκινήστε τη λήψη επιλέγοντας "Λήψη δωρεάν έκδοσης" και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε τη λήψη στην επιφάνεια εργασίας όταν σας ζητηθεί.
Εάν δεν μπορείτε να κατεβάσετε κανένα πρόγραμμα, κάντε λήψη του MalwareFox Anti-Malware σε άλλο υπολογιστή και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε το αρχείο σε μονάδα flash ή CD/DVD. Τοποθετήστε το δίσκο flash ή το CD/DVD στον μολυσμένο υπολογιστή. Πατήστε το πλήκτρο Win+E για να ανοίξετε το File Explorer (με τη μονάδα flash ή το CD/DVD ακόμα στον υπολογιστή) και, στη συνέχεια, κάντε διπλό κλικ στη μονάδα flash ή στο CD/DVD που βρίσκεται στην αριστερή πλευρά της οθόνης
Βήμα 8. Εκτελέστε Anti-Malware και εκτελέστε μια σάρωση
Κάντε διπλό κλικ στο αρχείο που κατεβάσατε για να το εκτελέσετε και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Σάρωση". Όταν ο σαρωτής στο πρόγραμμα εντοπίσει adware, το χρώμα της διεπαφής του θα γίνει κόκκινο. Μπορείτε να καταργήσετε το adware κάνοντας κλικ στο "Επόμενο". Εάν υπάρχει adware που δεν μπορεί να αφαιρεθεί (αυτή είναι μια σπάνια περίπτωση, αλλά μπορεί να συμβεί), σημειώστε το όνομα του adware και προχωρήστε.
Βήμα 9. Αναζητήστε οδηγίες από τη Symantec για να καταργήσετε το adware
Χρησιμοποιήστε την Ασφαλή λειτουργία ή άλλο υπολογιστή για να επισκεφθείτε τη λίστα κακόβουλων προγραμμάτων της Symantec από το Α έως το Ω. Αυτός ο συνεχώς ενημερωμένος ιστότοπος παρέχει συνδέσμους με οδηγίες για την κατάργηση σχεδόν κάθε τύπου adware που υπάρχει. Επιλέξτε το πρώτο γράμμα του ονόματος του adware που επιτέθηκε στον υπολογιστή σας και κάντε κύλιση προς τα κάτω μέχρι να το βρείτε. Κάντε κλικ στο όνομα του adware.
Βήμα 10. Κάντε κλικ στην επιλογή "Αφαίρεση" για να δείτε τις οδηγίες
Το πρώτο σύνολο οδηγιών προορίζεται για χρήστες προγραμμάτων ασφαλείας της Symantec. Εάν δεν είστε χρήστης του προγράμματος, μεταβείτε στο δεύτερο βήμα και ακολουθήστε τις οδηγίες που δίνονται για να καταργήσετε το adware. Κάθε adware απαιτεί διαφορετική αντιμετώπιση. Ορισμένα adware είναι πιο δύσκολο να αφαιρεθούν από άλλα. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή όταν ολοκληρώσετε την εκτέλεση όλων των οδηγιών που δίνονται σύμφωνα με το adware που έχει μολύνει τον υπολογιστή σας.
Βήμα 11. Εκτελέστε Επαναφορά Συστήματος
Ανεξάρτητα από την επιτυχία ή την αποτυχία κατάργησης του adware, εκτελέστε Επαναφορά Συστήματος για να επαναφέρετε τον υπολογιστή σε μια ημερομηνία που εξακολουθούσε να λειτουργεί σωστά.
Μέθοδος 2 από 2: Κατάργηση Adware σε υπολογιστή Mac
Βήμα 1. Αποκλεισμός αναδυόμενων παραθύρων στα προγράμματα περιήγησης ιστού
Αυτό είναι ένα σημαντικό βήμα, ώστε να μπορείτε να ολοκληρώσετε αυτήν τη μέθοδο χωρίς να ταλαιπωρηθείτε.
- Safari: Στο μενού "Safari", επιλέξτε "Προτιμήσεις" → "Ασφάλεια" → "Αποκλεισμός αναδυόμενων παραθύρων". Στη συνέχεια, καταργήστε την επιλογή "Allow WebGL" και "Allow Plugins".
- Chrome: Στο μενού του Chrome (τρεις οριζόντιες γραμμές), επιλέξτε "Ρυθμίσεις" και, στη συνέχεια, κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στην επιλογή "Εμφάνιση σύνθετων ρυθμίσεων". Επιλέξτε "Απόρρητο", κάντε κλικ στην επιλογή "Ρυθμίσεις περιεχομένου" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Μην επιτρέπετε σε κανέναν ιστότοπο να εμφανίζει αναδυόμενα παράθυρα".
Βήμα 2. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης ιστού για κακόβουλες μηχανές αναζήτησης και επεκτάσεις
- Safari: Στο μενού Safari, επιλέξτε "Προτιμήσεις" → "Επεκτάσεις". Εάν υπάρχει άγνωστο πρόγραμμα, κάντε κλικ στο κουμπί "Κατάργηση εγκατάστασης". Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην καρτέλα "Γενικά" και βεβαιωθείτε ότι η προεπιλεγμένη μηχανή αναζήτησης στο πρόγραμμα περιήγησης ιστού έχει οριστεί σε γνωστή μηχανή αναζήτησης. Εάν όχι, εκχωρήστε το στη μηχανή αναζήτησης που χρησιμοποιείτε κανονικά. Το Safari εγκαθιστά ορισμένα ενσωματωμένα προγράμματα στο λογισμικό. Μια ασφαλής επιλογή είναι να ορίσετε το Google ως την προεπιλεγμένη μηχανή αναζήτησης.
-
Chrome: Στο μενού Chrome, επιλέξτε "Ρυθμίσεις" → "Επεκτάσεις". Κάντε κλικ στο εικονίδιο κάδου απορριμμάτων δίπλα στην άγνωστη επέκταση. Στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Ρυθμίσεις" στο αριστερό μενού και μετακινηθείτε προς τα κάτω στις "Σύνθετες ρυθμίσεις" και ακολουθήστε τον σύνδεσμο.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στο "Κατά την εκκίνηση" και βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει "Άνοιγμα της νέας σελίδας καρτέλας".
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην επιλογή "Αναζήτηση" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Διαχείριση μηχανών αναζήτησης". Βεβαιωθείτε ότι αναγνωρίζετε όλες τις μηχανές αναζήτησης που εμφανίζονται στο επάνω πλαίσιο. Δώστε μεγάλη προσοχή στη διεύθυνση URL στα δεξιά, καθώς πολλά προγράμματα adware σας εξαπατούν να παριστάνετε το Google όταν θα ανακατευθυνθείτε σε άλλο ιστότοπο. Καταργήστε οτιδήποτε ύποπτο κάνοντας κλικ στο X δίπλα στον ιστότοπο.
Βήμα 3. Κατεβάστε το άρθρο Υποστήριξης Apple HT203987 σε μορφή PDF
Το επόμενο βήμα απαιτεί να κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησής σας. Έτσι, αποθηκεύστε τον ιστότοπο στον υπολογιστή σας. Επισκεφτείτε τη διεύθυνση https://support.apple.com/en-us/HT203987. Μόλις φορτωθεί ο ιστότοπος, κάντε κλικ στο "Αρχείο" → "Εκτύπωση" → "Αποθήκευση ως PDF". Ορίστε την επιφάνεια εργασίας ως χώρο αποθήκευσης, έτσι ώστε τα αρχεία να μπορούν να βρεθούν εύκολα και γρήγορα.
Βήμα 4. Χρησιμοποιήστε τη μέθοδο "Μετάβαση στον φάκελο" για αναζήτηση adware
Εξοικειωθείτε με αυτήν τη μέθοδο καθώς θα την χρησιμοποιείτε πολύ.
-
Ανοίξτε το πρόσφατα δημιουργημένο αρχείο PDF και, στη συνέχεια, μεταβείτε στη λίστα των αρχείων που βρίσκονται στο
/System/Library/Frameworks/v.framework
- Το Επισημάνετε την πρώτη γραμμή στη λίστα αρχείων (αυτό είναι το αρχείο που χρησιμοποιείται στο παράδειγμα), στη συνέχεια επιλέξτε "Επεξεργασία" και κάντε κλικ στο "Αντιγραφή".
- Εκτελέστε το Finder και επιλέξτε "Προβολή" → "Ως στήλες". Στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Μετάβαση" → "Μετάβαση στον φάκελο".
- Κάντε κλικ στην επιλογή "Επεξεργασία" → "Επικόλληση" για να επικολλήσετε το αρχείο που έχετε επισημάνει στο πλαίσιο. Πατήστε το πλήκτρο Return για να αναζητήσετε το αρχείο. Μόλις βρεθεί, σύρετε το αρχείο στον Κάδο απορριμμάτων. Εάν δεν βρεθεί, αντιγράψτε το επόμενο αρχείο στη λίστα PDF και κάντε το ίδιο.
- Επαναλάβετε αυτό το "Μετάβαση στη μέθοδο" για κάθε αρχείο στη λίστα. Όταν τελειώσετε, αδειάστε τον Κάδο κάνοντας κλικ στο "Finder" → "Empty Trash". Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
Βήμα 5. Ελέγξτε εάν εκτελείται κάποιο άλλο adware
Όταν ο υπολογιστής επανεκκινηθεί και το adware είναι ακόμα εκεί, ξεκινήστε το Finder, επιλέξτε "Εφαρμογές", στη συνέχεια κάντε κλικ στο "Βοηθητικά προγράμματα" και επιλέξτε "Παρακολούθηση δραστηριότητας". Στην καρτέλα CPU, κάντε κλικ στο "Όνομα διεργασίας" για να ταξινομήσετε τη στήλη αλφαβητικά και αναζητήστε μια διαδικασία με το όνομα "InstallMac" ή "Genieo".
-
Εάν εξακολουθούν να εκτελούνται προγράμματα στο Activity Monitor, επαναλάβετε τη διαδικασία "Μετάβαση στον φάκελο" με το ακόλουθο κείμενο:
/private/etc/launchd.conf
- Το Όταν τελειώσετε, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας.
- Επιστρέψτε στο αρχείο PDF από την Apple και μετακινηθείτε προς τα κάτω στην επιλογή "Κατάργηση Genieo, InstallMac" και, στη συνέχεια, επαναλάβετε τη διαδικασία για κάθε αρχείο στην ενότητα "Επανεκκίνηση του Mac σας". Επανεκκινήστε τον υπολογιστή όταν ολοκληρώσετε κάθε διαδικασία αρχείου και σύρετε τα απαραίτητα αρχεία στον Κάδο απορριμμάτων.
-
Χρησιμοποιήστε το "Μετάβαση στον φάκελο" μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή. Αυτή τη φορά πλοηγηθείτε στο αρχείο
/Library/Frameworks/GenieoExtra.framework
- Το Αδειάστε τον Κάδο απορριμμάτων (που βρίσκεται στο Finder).
Βήμα 6. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή
Τώρα ο υπολογιστής σας θα είναι απαλλαγμένος από adware. Εάν ο υπολογιστής σας εξακολουθεί να έχει μολυνθεί από adware κατά την επανεκκίνηση, θα χρειαστεί να εγκαταστήσετε ένα εργαλείο αφαίρεσης Adware.
Βήμα 7. Κατεβάστε και εγκαταστήστε το Malwarebytes Anti-Malware για Mac
Το Malwarebytes είναι ένα ισχυρό πρόγραμμα για την αφαίρεση adware στο σπίτι. Κάντε κλικ στην επιλογή "Λήψη" και επιλέξτε ένα μέρος για να αποθηκεύσετε το αρχείο. Μόλις ολοκληρωθεί η λήψη, κάντε διπλό κλικ στο αρχείο για να το εκτελέσετε.
- Εάν η παρουσία adware σας εμποδίζει να κάνετε λήψη Anti-Malware, χρησιμοποιήστε διαφορετικό υπολογιστή για να κατεβάσετε το πρόγραμμα εγκατάστασης και να αποθηκεύσετε τα αρχεία σε μονάδα flash ή CD/DVD.
- Όταν εκτελείτε το "Anti-Malware for Mac" για πρώτη φορά, μπορεί να ερωτηθείτε εάν θέλετε πραγματικά να το ανοίξετε. Επιλέξτε "Άνοιγμα". Εάν εμφανιστεί άλλο μήνυμα σχετικά με τις προτιμήσεις ασφαλείας του υπολογιστή σας, κάντε κλικ στο μενού Apple και επιλέξτε "Προτιμήσεις συστήματος" και, στη συνέχεια, "Ασφάλεια και απόρρητο". Στην καρτέλα Γενικά, επιλέξτε "Άνοιγμα πάντως" για να εκτελέσετε αυτό το λογισμικό.
- Την πρώτη φορά που εκτελείτε το Anti-Malware, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε ένα όνομα χρήστη και έναν κωδικό πρόσβασης για τον λογαριασμό διαχειριστή. Πληκτρολογήστε και κάντε κλικ στην επιλογή "Εγκατάσταση βοηθού".
Βήμα 8. Κάντε κλικ στο κουμπί "Σάρωση"
Εάν βρεθεί κάποιο adware, το πρόγραμμα θα το εμφανίσει μετά την ολοκλήρωση της σάρωσης. Κάντε κλικ στο όνομα του adware που επιτέθηκε στον υπολογιστή και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Κατάργηση επιλεγμένων στοιχείων" για να το καταργήσετε. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και το adware σίγουρα θα φύγει.
Συμβουλές
- Ποτέ μην κατεβάζετε προγράμματα από μη αξιόπιστους ιστότοπους.
- Ενημερώστε το πρόγραμμα προστασίας από ιούς/κακόβουλο λογισμικό στον υπολογιστή σας όσο το δυνατόν συχνότερα.
- Προστατέψτε τον υπολογιστή σας από κάθε μορφή κακόβουλου λογισμικού χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς.
- Αποθηκεύστε το πρόγραμμα Malwarebytes Anti-Malware σε μονάδα flash ή CD/DVD, σε περίπτωση που αντιμετωπίσετε έκτακτη ανάγκη.
Προειδοποίηση
- Πηγαίνετε τον υπολογιστή σας σε έναν επαγγελματία για επισκευή εάν όλες οι παραπάνω μέθοδοι δεν λειτουργούν.
- Το Adware μπαίνει συχνά στους υπολογιστές όταν οι χρήστες βλέπουν ένα αναδυόμενο μήνυμα στην οθόνη που λέει κάτι σαν "Προειδοποίηση! Ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί!" (Προειδοποίηση! Ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί!). Ένα αξιόπιστο πρόγραμμα προστασίας από κακόβουλο λογισμικό δεν θα στέλνει μηνύματα σε προγράμματα περιήγησης ιστού. Η αρχική προειδοποίηση θα εμφανιστεί σε διαφορετικό παράθυρο με το όνομα του προγράμματος προστασίας από κακόβουλο λογισμικό στο επάνω μέρος ή με τη μορφή αναδυόμενης ειδοποίησης στη γραμμή εργασιών των Windows.
