Το Slackbot είναι ένα ρομπότ συνομιλίας σχεδιασμένο να απαντά σε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση του Slack. Εκτός από την αποστολή ερωτήσεων στο Slackbot μέσω άμεσου μηνύματος και τη λήψη απαντήσεων, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε το Slackbot για να ορίσετε υπενθυμίσεις για σημαντικές ημερομηνίες και προθεσμίες. Οι διαχειριστές ομάδας μπορούν ακόμη και να προγραμματίσουν το Slackbot ώστε να απαντά σε συγκεκριμένες λέξεις ή φράσεις με προσαρμοσμένα μηνύματα. Μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε το Slakcbot για να αυξήσετε την παραγωγικότητά σας.
Βήμα
Μέθοδος 1 από 4: Αποστολή μηνυμάτων στο Slackbot
Βήμα 1. Ανοίξτε την εφαρμογή Slack
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση του Slack, μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα στο Slackbot και να λάβετε μια απάντηση. Ξεκινήστε ανοίγοντας την εφαρμογή Slack στον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας.
- Τα μέλη του καναλιού δεν μπορούν να δουν μηνύματα που στέλνετε στο Slackbot.
- Το Slackbot μπορεί να απαντήσει μόνο σε ερωτήσεις σχετικά με το Slack.
Βήμα 2. Συνδεθείτε στην ομάδα του Slack
Όταν σας ζητηθεί, συνδεθείτε στην ομάδα χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης. Μόλις συνδεθείτε, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο κύριο κανάλι της ομάδας.
Βήμα 3. Κάντε κλικ στην επιλογή "Άμεσα μηνύματα" στην αριστερή γραμμή μενού
Μετά από αυτό, θα ανοίξει ένα νέο παράθυρο άμεσου μηνύματος με το Slackbot.
-
Εάν χρησιμοποιείτε την έκδοση του Slack για κινητά, απλώς πληκτρολογήστε
/dm @Slackbot
- και πατήστε το κουμπί "Αποστολή" για να ανοίξετε ένα νέο μήνυμα με το Slackbot.
Βήμα 4. Πληκτρολογήστε "Slackbot" στο πεδίο αναζήτησης και πατήστε το πλήκτρο Enter
Εάν χρησιμοποιείτε την έκδοση του Slack για υπολογιστές, θα ανοίξει ένα παράθυρο άμεσου μηνύματος με το Slackbot.
Το πεδίο μηνυμάτων θα εμφανίζει τις λέξεις "Message @Slackbot" υποδεικνύοντας ότι ό, τι πληκτρολογείται στο πεδίο θα αποσταλεί απευθείας στο Slackbot
Μέθοδος 2 από 4: Ζητώντας βοήθεια
Βήμα 1. Ανοίξτε ένα παράθυρο άμεσου μηνύματος για το Slackbot
Μπορείτε να υποβάλετε ερωτήσεις στο Slackbot σχετικά με τις δυνατότητες του Slackbot στέλνοντας ένα άμεσο μήνυμα. Το Slackbot θα απαντήσει σε ερωτήσεις με απαντήσεις ή τουλάχιστον έναν σύνδεσμο σε μια σελίδα που παρέχει περισσότερες πληροφορίες.
Βήμα 2. Πληκτρολογήστε μια ερώτηση στο πεδίο "Μήνυμα" και πατήστε το πλήκτρο Enter
Μπορείτε να πληκτρολογήσετε μια ερώτηση σχετικά με οποιαδήποτε λειτουργία Slack.
- Για παράδειγμα, πληκτρολογήστε «Πώς μπορώ να ανεβάσω ένα αρχείο; »(« Πώς μπορώ να ανεβάσω ένα αρχείο; ») για να λάβετε έναν γρήγορο οδηγό και έναν σύνδεσμο με περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την απαιτούμενη απάντηση.
- Μπορείτε επίσης να πληκτρολογήσετε λέξεις -κλειδιά ή φράσεις αντί για ερωτήσεις. Η απάντηση στην καταχώριση "ανεβάστε ένα αρχείο" ("ανεβάστε ένα αρχείο") θα είναι η ίδια με την απάντηση στην ερώτηση "Πώς μπορώ να ανεβάσω ένα αρχείο; »(« Πώς ανεβάζω αρχεία; »).
- Το Slackbot μπορεί να απαντήσει μόνο σε ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση του Slack.
Βήμα 3. Συσκευάστε ξανά την ερώτησή σας
Εάν η ερώτησή σας δεν είναι κατανοητή, το Slackbot θα σας στείλει την απάντηση «Φοβάμαι ότι δεν καταλαβαίνω, συγγνώμη! " ("Συγγνώμη που δεν καταλαβαίνω"). Σκεφτείτε έναν άλλο τρόπο να κάνετε την ίδια ερώτηση και, στη συνέχεια, υποβάλετε ξανά την ερώτηση σε ένα νέο «πακέτο».
Για παράδειγμα, ερωτήσεις όπως «Πώς μπορώ να μιλήσω με τον κολλητό μου ιδιωτικά; »(« Πώς να μιλήσετε με συναδέλφους ιδιωτικά; ») θα μπερδέψει το Slackbot. Ωστόσο, ερωτήσεις όπως «Πώς μπορώ να στείλω ένα προσωπικό μήνυμα; »(« Πώς μπορώ να στείλω ένα προσωπικό μήνυμα; ») μπορεί να δημιουργήσει έναν άμεσο σύνδεσμο προς το σεμινάριο ή τον οδηγό που χρειάζεστε
Βήμα 4. Λάβετε περισσότερη βοήθεια
Εάν δεν μπορείτε να λάβετε την απάντηση που χρειάζεστε από το Slackbot μετά την επανασυσκευασία της ερώτησής σας, επισκεφτείτε τη βάση δεδομένων Slack help στη διεύθυνση
Βήμα 5. Κλείστε το παράθυρο άμεσου μηνύματος με το Slackbot
Όταν τελειώσετε με τις ερωτήσεις, κάντε κλικ στο όνομα του καναλιού που θέλετε στο αριστερό μενού (έκδοση επιφάνειας εργασίας) ή πατήστε το κάτω βέλος δίπλα στο "@Slackbot" και επιλέξτε "Κλείσιμο DM" (έκδοση για κινητά).
Μέθοδος 3 από 4: Ρύθμιση υπενθύμισης
Βήμα 1. Συνδεθείτε στην ομάδα του Slack
Σειρά
/υπενθυμίζω
σας επιτρέπει να χρησιμοποιήσετε το Slackbot και να ορίσετε υπενθυμίσεις για οτιδήποτε. Όταν ορίζετε μια υπενθύμιση, δίνετε οδηγίες στο Slackbot να στείλει ένα μήνυμα σε μια συγκεκριμένη ώρα. Εκτελέστε την εφαρμογή Slack και συνδεθείτε πρώτα στην ομάδα.
Μπορείτε επίσης να στείλετε υπενθυμίσεις σε άλλα μέλη της ομάδας ή σε ολόκληρα μέλη του καναλιού
Βήμα 2. Εγγραφείτε σε οποιοδήποτε κανάλι
Μπορείτε να ορίσετε υπενθυμίσεις από οπουδήποτε στο Slack χρησιμοποιώντας εντολές κειμένου, αφήνοντάς σας ελεύθερο να επιλέξετε όποιο κανάλι θέλετε να ακολουθήσετε.
Βήμα 3. Προσθέστε μια νέα καταχώρηση υπενθύμισης
Η μορφή για τη ρύθμιση υπενθυμίσεων στο Slack είναι
/υπενθυμίζω [ποιος] [τι] [πότε]
αλλά τα στοιχεία δεν χρειάζεται να πληκτρολογηθούν με την ίδια σειρά. Παρακάτω είναι μερικά παραδείγματα καταχωρήσεων υπενθύμισης (στα Αγγλικά):
-
/υπενθύμισέ μου να κάνω jumping jacks την Τρίτη στις 1:30 το μεσημέρι
- («Υπενθύμισέ μου να εξασκώ το άλμα τζάκετ τις Τρίτες στις 1.30 μ.μ.». Χρησιμοποιήστε το «εγώ» εάν η υπενθύμιση είναι αυτοκατευθυνόμενη)
-
/υπενθυμίζω @natalie "Σταματήστε να εργάζεστε τόσο σκληρά!" σε 5 λεπτά
- ("Υπενθυμίστε @natalie" Μην εργάζεστε πολύ σκληρά! "Σε 5 λεπτά")
-
/υπενθυμίζω #Writing-team στις 14 Ιανουαρίου 2020 στις 11:55 για να καλέσετε τη γέφυρα του συνεδρίου
- («Υπενθυμίστε στην ομάδα συγγραφής #να πραγματοποιήσει τηλεδιάσκεψη στις 14 Ιανουαρίου 2020 στις 11:55 π.μ.)
-
/υπενθυμίζω #design δωρεάν bagels κάθε Τρίτη στις 8 το πρωί
- ("Υπενθυμίστε #design ότι οι δωρεάν μπέιγκελ είναι διαθέσιμες κάθε Τρίτη στις 8 το πρωί." Αυτός ο κωδικός χρησιμεύει για να ορίσει μια επαναλαμβανόμενη υπενθύμιση)
Βήμα 4. Διαχειριστείτε τις επερχόμενες υπενθυμίσεις
Όταν το Slackbot στέλνει μια ειδοποίηση υπενθύμισης, ενδέχεται επίσης να δείτε πολλές επιλογές στο τέλος του μηνύματος:
- Κάντε κλικ ή πατήστε "Επισήμανση ως πλήρους" εάν έχετε ολοκληρώσει την εργασία και δεν χρειάζεστε άλλη υπενθύμιση.
- Επιλέξτε "15 λεπτά" ή "1 ώρα" για να στείλει το Slackbot την ίδια υπενθύμιση εντός του επιλεγμένου χρονικού πλαισίου. Αυτή η επιλογή είναι επίσης γνωστή ως "Αναβολή".
-
Ακόμα κι αν δεν εμφανίζεται στο μήνυμα, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον κωδικό
/υπνάκος
για να ορίσετε τη δική σας περίοδο υπενθύμισης ή χρονικό πλαίσιο. Για παράδειγμα, μπορείτε να πληκτρολογήσετε τον κωδικό
/αναβολή 5 λεπτά
- εάν θέλετε να λάβετε την ειδοποίηση πίσω σε 5 λεπτά.
- Επιλέξτε "Αύριο" για αναβολή και ανάκτηση του μηνύματος υπενθύμισης μέχρι την ίδια ώρα την επόμενη ημέρα.
Βήμα 5. Πληκτρολογήστε
/λίστα υπενθύμισης
για προβολή όλων των καταχωρήσεων υπενθύμισης.
Θα δείτε επερχόμενες καταχωρήσεις υπενθύμισης, καθώς και καταχωρήσεις που ήταν προηγουμένως ή ημιτελείς. Σε αυτό το τμήμα, μπορείτε επίσης να δείτε επιλογές για να επισημάνετε τις καταχωρήσεις υπενθύμισης ως ολοκληρωμένες ή να διαγράψετε υπενθυμίσεις που δεν χρειάζονται πλέον.
- Οποιεσδήποτε καταχωρήσεις που δεν έχουν επισημανθεί ως ολοκληρωμένες θα εμφανίζουν έναν σύνδεσμο για τη σήμανση ως ολοκληρωμένη.
-
Χρήση κώδικα
/λίστα υπενθύμισης
- στο κανάλι θα εμφανίζονται καταχωρήσεις υπενθύμισης που ισχύουν για το επιλεγμένο κανάλι και όχι μόνο οι καταχωρήσεις για εσάς προσωπικά.
Βήμα 6. Ορίστε μια υπενθύμιση από τα μηνύματα Slack
Μπορείτε να μετατρέψετε οποιοδήποτε μήνυμα για το Slackbot σε υπενθύμιση. Λειτουργεί με τον ίδιο τρόπο όπως ένα σετ υπενθύμισης χρησιμοποιώντας μια εντολή κειμένου.
- Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από το μήνυμα έως ότου εμφανιστεί το κουμπί “…” στην επάνω δεξιά γωνία.
- Επιλέξτε "Υπενθύμιση για αυτό".
- Επιλέξτε μια χρονική περίοδο από τη λίστα που εμφανίζεται.
Μέθοδος 4 από 4: Προσαρμογή της απόκρισης
Βήμα 1. Συνδεθείτε στην ομάδα σας στο Slack
Εάν είστε διαχειριστής ομάδας, μπορείτε να δώσετε εντολή στον Slack να απαντήσει σε συγκεκριμένες λέξεις ή φράσεις με προσαρμοσμένο κείμενο. Ανοίξτε την εφαρμογή Slack στον υπολογιστή σας και συνδεθείτε πρώτα στις ομάδες.
Βήμα 2. Κάντε κλικ στο όνομα της ομάδας στην επάνω αριστερή γωνία του παραθύρου Slack
Ένα μικρό μενού θα επεκταθεί.
Βήμα 3. Κάντε κλικ στο "Ρυθμίσεις ομάδας"
Η σελίδα "Ρυθμίσεις & Δικαιώματα" θα φορτωθεί στο κύριο πρόγραμμα περιήγησης ιστού του υπολογιστή σας.
Βήμα 4. Κάντε κλικ στην επιλογή "Προσαρμογή" στο αριστερό μενού
Τώρα μπορείτε να δείτε έναν ιστότοπο με καρτέλες με διάφορες επιλογές προσαρμογής για την ομάδα Slack.
Βήμα 5. Κάντε κλικ στην καρτέλα "Slackbot"
Σε αυτήν την καρτέλα, μπορείτε να προσθέσετε και να αφαιρέσετε προσαρμοσμένες απαντήσεις από το Slackbot.
Βήμα 6. Προσθέστε μια φράση έναρξης στο πεδίο "Όταν κάποιος λέει"
Λάβετε υπόψη ότι κάθε φορά που κάποιος χρησιμοποιεί αυτήν τη φράση στο Slack, το Slackbot θα απαντά με το προσαρμοσμένο κείμενο που καθορίζετε.
Για παράδειγμα, εάν πληκτρολογήσετε τη λέξη "κωδικός πρόσβασης wifi" στο πεδίο, μπορείτε να δώσετε εντολή στο Slackbot να απαντήσει σε οποιονδήποτε εισάγει αυτήν τη λέξη με τον κωδικό πρόσβασης για το δίκτυο WiFi εργασίας
Βήμα 7. Προσθέστε τις κατάλληλες απαντήσεις στη στήλη "Το Slackbot απαντά"
Όταν ένα μέλος της ομάδας πληκτρολογεί μια λέξη ή φράση ενεργοποίησης, το Slackbot απαντά με ό, τι πληκτρολογείτε σε αυτό το πεδίο. Μόλις ολοκληρωθούν, οι αλλαγές θα αποθηκευτούν αυτόματα.
Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιήσατε τη φράση "κωδικός πρόσβασης wifi" στην προηγούμενη στήλη, μπορείτε να πληκτρολογήσετε "κωδικός πρόσβασης: g0t3Am!" σε αυτήν τη στήλη
Βήμα 8. Κάντε κλικ στο " + Προσθήκη νέας απάντησης" για να προσθέσετε μια άλλη προσαρμοσμένη απάντηση
Μπορείτε να δημιουργήσετε άλλες απαντήσεις με τον ίδιο τρόπο ή να επιστρέψετε σε αυτήν τη σελίδα αργότερα, εάν είναι απαραίτητο. Εάν όχι, μπορείτε ήδη να κλείσετε το παράθυρο ή την καρτέλα του προγράμματος περιήγησης.
Συμβουλές
- Οι υπενθυμίσεις για όλα τα μέλη του καναλιού δεν μπορούν να καθυστερήσουν.
- Το Slack δεν επιτρέπει στους χρήστες του να δημιουργούν επαναλαμβανόμενες υπενθυμίσεις για άλλα μέλη της ομάδας.
