Αυτό το wikiHow σας διδάσκει πώς να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη που εμφανίζεται όταν ο υπολογιστής σας φορτώνει Windows 7. Αυτό το πρόβλημα είναι επίσης γνωστό ως Black Screen of Death (KSOD).
Βήμα
Μέθοδος 1 από 3: Εκτέλεση της Εξερεύνησης των Windows
Βήμα 1. Εκτελέστε τα Windows μέχρι να εμφανιστεί μια μαύρη οθόνη
Σως μπορείτε να αναγκάσετε τον υπολογιστή να φορτώσει το πρόγραμμα Εξερεύνηση των Windows. Μετά από αυτό, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να σαρώσετε και να αφαιρέσετε τυχόν κακόβουλο λογισμικό που κρύβεται στον υπολογιστή σας.
Βήμα 2. Πατήστε Ctrl+⇧ Shift+Esc
Πατώντας αυτόν τον συνδυασμό πλήκτρων θα ανοίξει η Διαχείριση εργασιών.
Εάν δεν μπορείτε να ανοίξετε τη Διαχείριση εργασιών, δοκιμάστε να εκτελέσετε Επισκευή εκκίνησης ακολουθώντας τα βήματα που αναφέρονται στη Μέθοδο 3
Βήμα 3. Κάντε κλικ στο μενού Αρχείο
Βήμα 4. Κάντε κλικ στην επιλογή Νέα εργασία
Βήμα 5. Πληκτρολογήστε explorer.exe και πατήστε το πλήκτρο Enter
Μετά από αυτό, η διεπαφή των Windows θα εμφανιστεί στην οθόνη μετά από λίγο.
Εάν περιμένετε λίγα λεπτά και η διεπαφή των Windows δεν εμφανίζεται, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε το πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας γραφικών (γνωστό και ως GPU/VGA)
Βήμα 6. Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης
Εάν τα Windows φορτώνονται με επιτυχία, θα πρέπει στη συνέχεια να σαρώσετε τον υπολογιστή σας για κακόβουλο λογισμικό που προκαλεί τη μαύρη οθόνη. Ο πιο γρήγορος τρόπος για να γίνει αυτό είναι να χρησιμοποιήσετε ένα δωρεάν πρόγραμμα που ονομάζεται Malwarebytes.
Βήμα 7. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του malwarebytes.org
Βήμα 8. Κάντε κλικ στο κουμπί Δωρεάν λήψη για λήψη του Malwarebytes
Η δωρεάν έκδοση του Malwarebytes διαθέτει όλες τις δυνατότητες που απαιτούνται για την εφαρμογή αυτής της μεθόδου.
Βήμα 9. Εκτελέστε το αρχείο εγκατάστασης του Malwarebytes
Βήμα 10. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να εγκαταστήσετε το Malwarebytes
Μπορείτε να επιλέξετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις κατά την εγκατάσταση.
Βήμα 11. Εκτελέστε το Malwarebytes μετά την εγκατάσταση
Συνήθως το Malwarebytes θα τρέξει αυτόματα μόλις εγκατασταθεί. Διαφορετικά, μπορείτε να το ξεκινήσετε κάνοντας διπλό κλικ στη συντόμευση του προγράμματος στην επιφάνεια εργασίας ή στο μενού Έναρξη.
Βήμα 12. Κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος για ενημερώσεις για να ενημερώσετε το Malwarebtyes
Η διαδικασία ενημέρωσης θα διαρκέσει λίγα λεπτά.
Βήμα 13. Κάντε κλικ στο κουμπί Σάρωση τώρα για να σαρώσετε τον υπολογιστή
Βήμα 14. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία σάρωσης
Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει περίπου μισή ώρα.
Βήμα 15. Κάντε κλικ στο κουμπί Καραντίνα εάν το Malwarebtyes εντοπίσει κακόβουλο λογισμικό
Αυτό θα διαγράψει τυχόν ύποπτα αρχεία που βρέθηκαν από το Malwarebtyes. Μετά από αυτό, το πρόβλημα της μαύρης οθόνης δεν πρέπει να εμφανιστεί ξανά.
Όταν το Malwarebytes ολοκληρώσει την εύρεση και την αφαίρεση κακόβουλου λογισμικού, επανεκκινήστε τον υπολογιστή και σαρώστε ξανά τον υπολογιστή
Μέθοδος 2 από 3: Απενεργοποίηση προγράμματος οδήγησης κάρτας γραφικών
Βήμα 1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή
Το πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας γραφικών μπορεί να προκαλέσει την εμφάνιση μαύρης οθόνης κατά τη φόρτωση των Windows. Η αφαίρεση αυτού του προγράμματος οδήγησης θα επιτρέψει στα Windows να φορτώσουν κανονικά. Μετά από αυτό, μπορείτε να εγκαταστήσετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης που δεν προκαλούν την εμφάνιση αυτού του προβλήματος.
Βήμα 2. Πατήστε το πλήκτρο F8 συνεχώς ενώ ο υπολογιστής κάνει επανεκκίνηση
Εάν είναι επιτυχές, στην οθόνη θα εμφανιστεί το μενού Advanced Boot Options (Επιλογές εκκίνησης για προχωρημένους). Εάν αποτύχει και ο υπολογιστής φορτώσει τα Windows, πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή και να προσπαθήσετε ξανά.
Βήμα 3. Επιλέξτε την επιλογή Ασφαλής λειτουργία και πατήστε το πλήκτρο Enter
Αυτό θα φορτώσει τα Windows σε ασφαλή λειτουργία επιτρέποντάς σας να χρησιμοποιείτε τα Windows κανονικά και χωρίς τη μαύρη οθόνη.
Εάν η Ασφαλής λειτουργία αποτύχει, δοκιμάστε να εκτελέσετε Επισκευή εκκίνησης ακολουθώντας τα βήματα που αναφέρονται στη Μέθοδο 3
Βήμα 4. Πατήστε τα πλήκτρα Win+R μετά τη φόρτωση των Windows σε ασφαλή λειτουργία
Βήμα 5. Πληκτρολογήστε devmgmt.msc και πατήστε το πλήκτρο Enter
Βήμα 6. Ανοίξτε τις κρυφές επιλογές στην κατηγορία Προσαρμογείς οθόνης κάνοντας κλικ στο κουμπί "+" στα αριστερά του
Βήμα 7. Κάντε δεξί κλικ στην πρώτη επιλογή στην κατηγορία Προσαρμογείς οθόνης
Αυτή η κατηγορία μπορεί να εμφανίζει έναν ή περισσότερους προσαρμογείς οθόνης.
Βήμα 8. Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης
Βήμα 9. Επιλέξτε το πλαίσιο Διαγραφή λογισμικού προγράμματος οδήγησης και κάντε κλικ στο κουμπί OK
Βήμα 10. Επαναλάβετε τα προηγούμενα βήματα για άλλες επιλογές στην κατηγορία Προσαρμογείς οθόνης
Βήμα 11. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και εκτελέστε τα Windows ως συνήθως
Εάν το πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας γραφικών προκαλεί αυτό το πρόβλημα, τα Windows θα πρέπει να φορτώνονται κανονικά. Ωστόσο, δεδομένου ότι το πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας γραφικών έχει απενεργοποιηθεί, η ανάλυση οθόνης που χρησιμοποιείται μπορεί να είναι χαμηλότερη από το συνηθισμένο.
Βήμα 12. Εγκαταστήστε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης κάρτας γραφικών εάν τα Windows φορτώνονται με επιτυχία
Εάν τα Windows μπορούν να φορτωθούν μετά την αφαίρεση του προγράμματος οδήγησης της κάρτας γραφικών, θα χρειαστεί να εγκαταστήσετε τα πιο πρόσφατα προγράμματα οδήγησης για να λειτουργεί κανονικά η κάρτα γραφικών. Ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να το κάνετε αυτό:
- Ανοίξτε ένα πρόγραμμα περιήγησης.
- Μεταβείτε στη σελίδα όπου μπορείτε να κατεβάσετε το πρόγραμμα οδήγησης της κάρτας γραφικών. Η κάρτα γραφικών που είναι εγκατεστημένη στον υπολογιστή μπορεί να είναι επωνυμίας Intel, AMD ή NVIDIA. Εάν δεν είστε σίγουροι τι μάρκα κάρτας γραφικών έχετε, χρησιμοποιήστε λογισμικό εντοπισμού προγραμμάτων οδήγησης.
- Χρησιμοποιήστε τη δυνατότητα ανίχνευσης προγραμμάτων οδήγησης που διατίθεται στον ιστότοπο Intel, AMD ή Nvidia για να σαρώσετε τον υπολογιστή σας και να κάνετε λήψη των προγραμμάτων οδήγησης.
Μέθοδος 3 από 3: Εκτέλεση επισκευής εκκίνησης
Βήμα 1. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή
Η λειτουργία Επισκευή εκκίνησης χρησιμοποιείται για την επανεγκατάσταση σημαντικών αρχείων συστήματος που χρησιμοποιούνται από τα Windows για την εκτέλεση της διαδικασίας εκκίνησης. Η χρήση αυτής της δυνατότητας μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα της μαύρης οθόνης που αντιμετωπίζετε.
Βήμα 2. Πατήστε το πλήκτρο F8 συνεχώς όταν ο υπολογιστής κάνει επανεκκίνηση
Εάν είναι επιτυχής, θα ανοίξει το μενού Advanced Options Boot Options. Εάν αποτύχει και ο υπολογιστής φορτώσει τα Windows, πρέπει να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή και να προσπαθήσετε ξανά.
Εάν δεν ανοίξει το μενού Advanced Boot Options (Επιλογές εκκίνησης για προχωρημένους), μπορείτε να φορτώσετε τα Windows μέσω του DVD εγκατάστασης των Windows 7 ή να φορτώσετε τα Windows μέσω ενός δίσκου flash USB (USB Drive) και να επιλέξετε την επιλογή "Επισκευή υπολογιστή" από το μενού εγκατάστασης των Windows
Βήμα 3. Επιλέξτε την επιλογή Επισκευή του υπολογιστή σας και πατήστε το πλήκτρο Enter
Βήμα 4. Επιλέξτε τον τύπο πληκτρολογίου (πληκτρολόγιο)
Το πληκτρολόγιο που χρησιμοποιείτε θα πρέπει να είναι προεπιλεγμένο.
Βήμα 5. Επιλέξτε τον λογαριασμό χρήστη που θέλετε να χρησιμοποιήσετε για να συνδεθείτε στα Windows
Η επιλογή λογαριασμού διαχειριστή θα σας επιτρέψει να αποκτήσετε πρόσβαση στη γραμμή εντολών καθώς και σε άλλες επιλογές επιδιόρθωσης των Windows.
Βήμα 6. Κάντε κλικ στην επιλογή Επισκευή εκκίνησης
Βήμα 7. Περιμένετε το Startup Repair για να ολοκληρωθεί η σάρωση του υπολογιστή
Βήμα 8. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να διορθώσετε το πρόβλημα που εντοπίστηκε
Ανάλογα με το πρόβλημα που εντοπίζει η Επισκευή εκκίνησης, μπορεί να σας παρουσιαστούν πολλές διαφορετικές επιλογές. Στις περισσότερες περιπτώσεις, το Startup Repair θα διορθώσει αυτόματα το πρόβλημα και ο υπολογιστής θα κάνει επανεκκίνηση μία ή περισσότερες φορές.
Εάν το Startup Repair σας ζητήσει να εκτελέσετε τη διαδικασία Επαναφοράς Συστήματος, κάντε κλικ στο κουμπί Επαναφορά και επιλέξτε το επιθυμητό σημείο επαναφοράς
Βήμα 9. Προσπαθήστε να κάνετε επανεκκίνηση των Windows
Αφού ολοκληρώσει την επιδιόρθωση εκκίνησης τη διόρθωση των προβλημάτων που εντοπίζει, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση και να φορτώσετε ξανά τα Windows.
