Το να ηρεμήσετε κάποιον που θρηνεί μπορεί να σας κάνει να νιώσετε αβοήθητοι. Συχνά, δεν μπορείτε να κάνετε τίποτα για να βοηθήσετε το άτομο. Αλλά απλώς το να είσαι δίπλα του και πρόθυμος να ακούσεις είναι το πιο σημαντικό βήμα που μπορείς να κάνεις.
Βήμα
Μέρος 1 από 3: Γνωρίζοντας τι να πείτε
Βήμα 1. Ανοίξτε μια συνομιλία
Ενημερώστε το άτομο ότι αναγνωρίζετε ότι είναι λυπημένο και ότι είστε πρόθυμοι να τον ακούσετε. Εάν δεν γνωρίζετε καλά το άτομο, μπορείτε να βρείτε λόγους για τους οποίους θέλετε να το βοηθήσετε.
- Για παράδειγμα, εάν γνωρίζετε το άτομο, πείτε: «Νομίζω ότι έχετε πρόβλημα τώρα. Θέλω να πω?"
- Αν δεν τον γνωρίζετε καλά, πείτε: «Γεια, είμαι η Τζόνι. Είμαι επίσης μαθητής εδώ και σε είδα να κλαις νωρίτερα. Ξέρω ότι είμαι απλώς ένας ξένος, αλλά αν θέλετε, μπορώ να ακούσω τι έχετε να πείτε ».
Βήμα 2. Πείτε το όπως είναι
Μπορεί να είναι δελεαστικό να μην μιλήσετε για το πρόβλημα εάν γνωρίζετε ήδη ποιο είναι το πρόβλημα. Εάν το άτομο έχασε πρόσφατα ένα αγαπημένο του πρόσωπο ή μόλις χώρισε με τη φίλη του, μπορεί να μην θέλετε να πείτε ποιο είναι το πρόβλημα επειδή δεν θέλετε να πληγώσετε τα συναισθήματα του ατόμου. Ωστόσο, γνώριζε το πρόβλημα και πιθανότατα είχε σκεφτεί την κατάσταση. Το να ρωτάτε το ζήτημα που περνάει δείχνει ξεκάθαρα ότι νοιάζεστε και είστε πρόθυμοι να το δουλέψετε χωρίς να το κρύψετε, ώστε να νιώσετε και οι δύο ανακούφιση.
Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να πείτε: «Άκουσα ότι ο πατέρας σας πέθανε πρόσφατα. Πρέπει να είναι πολύ βαρύ, ε; Θέλετε μια ιστορία;"
Βήμα 3. Ρωτήστε τον πώς αισθάνεται
Ένας τρόπος για να ξεκινήσετε μια συζήτηση είναι να ρωτήσετε πώς αισθάνεται ο θλιμμένος. Σε πολλές περιπτώσεις, ένα άτομο θα νιώσει περισσότερα από ένα συναισθήματα, ακόμη και όταν είναι λυπημένο, οπότε το να το αφήσετε ανοιχτό με όλα του τα συναισθήματα μπορεί να βοηθήσει.
Για παράδειγμα, αν οι γονείς του πέθαιναν μετά από μακροχρόνιες επιπλοκές, φυσικά θα ένιωθε θλίψη. Maybeσως όμως ανακουφίστηκε που η ασθένεια είχε φύγει και ο ίδιος θα ένιωθε ένοχος που σκέφτηκε έτσι
Βήμα 4. Παρακολουθήστε το άτομο που θρηνεί
Είναι δελεαστικό να συγκρίνεις αυτό που περνάει με κάτι που έχεις περάσει στο παρελθόν. Αλλά όταν κάποιος είναι λυπημένος, δεν θέλει να ακούσει αυτό που έχεις περάσει. Θέλει να μιλήσει για τα προβλήματα που αντιμετωπίζει στο παρόν.
Βήμα 5. Μην προσπαθήσετε να μετατρέψετε τη συζήτηση θετική
Υπάρχει μια φυσική τάση για κάποιον να βοηθήσει ένα θλιμμένο άτομο να αισθανθεί καλύτερα, δείχνοντας τη θετική του πλευρά. Αλλά όταν το κάνετε, θα νιώσει ότι καλύπτετε το πρόβλημα: θα αισθάνεται ότι τα συναισθήματά του δεν έχουν σημασία. Απλώς ακούστε χωρίς να προσπαθείτε να επισημάνετε τη θετική πλευρά των πραγμάτων.
- Για παράδειγμα, προσπαθήστε να μην πείτε, "Λοιπόν, τουλάχιστον είστε ζωντανοί", "Δεν είναι τόσο άσχημα" ή "Ευθυμία!".
- Αντ 'αυτού, εάν πρέπει να πείτε κάτι, δοκιμάστε κάτι όπως: «Δεν πειράζει αν αισθάνεστε λυπημένοι. Περνάτε ένα δύσκολο πρόβλημα ».
Μέρος 2 από 3: Μάθετε να ακούτε με προσοχή
Βήμα 1. Κατανοήστε τι θέλει να ακούσει το άτομο
Συχνά, οι άνθρωποι που κλαίνε ή θρηνούν χρειάζονται κάποιον να τους ακούσει. Μην προσπαθήσετε να τον συμβουλέψετε και να του προσφέρετε λύσεις.
Μπορεί να είστε σε θέση να προσφέρετε μια λύση όταν η συνομιλία έχει σχεδόν τελειώσει, αλλά στην αρχή, εστιάστε στην ακρόαση
Βήμα 2. Δείξτε ότι καταλαβαίνετε
Ένας τρόπος να ακούσετε με προσοχή είναι να επαναλάβετε αυτό που λέει ο άλλος. Μπορείτε λοιπόν να πείτε, "Το μόνο που ακούω από εσάς είναι ότι είστε λυπημένοι επειδή ο φίλος σας δεν σας προσέχει".
Βήμα 3. Μην αποσπάτε την προσοχή σας
Συνεχίσετε να μιλάτε. Κλείσε την τηλεόραση. Κρατήστε τα μάτια σας μακριά από το τηλέφωνο.
Μέρος της παραμονής συγκεντρωμένης δεν είναι ούτε η ονειροπόληση. Επίσης, μην κάθεστε απλώς και προσπαθήστε να σκεφτείτε τι θα πείτε στη συνέχεια. Πρέπει επίσης να καταλάβετε τι λέει
Βήμα 4. Χρησιμοποιήστε τη γλώσσα του σώματος για να δείξετε ότι ακούτε
Το κόλπο είναι να φτιάξετε ένα κουτί ματιών. Κουνήστε το κεφάλι όταν λέει κάτι. Χαμογελάστε στις κατάλληλες ώρες ή δείξτε την ανησυχία σας συνοφρυωμένη.
Επίσης, κρατήστε ανοιχτή τη γλώσσα του σώματός σας. Αυτό σημαίνει ότι δεν σταυρώνετε τα χέρια και τα πόδια σας και στρέψτε το σώμα σας μπροστά από το άτομο
Μέρος 3 από 3: Ολοκλήρωση της συνομιλίας
Βήμα 1. Αναγνωρίστε την αδυναμία σας
Οι περισσότεροι άνθρωποι αισθάνονται αβοήθητοι όταν έρχονται αντιμέτωποι με έναν φίλο που αντιμετωπίζει προβλήματα. Αυτό είναι ένα φυσικό συναίσθημα και πιθανότατα δεν θα ξέρετε τι να πείτε στο άτομο. Ωστόσο, αρκεί να γνωρίζεις τα γεγονότα και να λες ότι θα είσαι πάντα δίπλα του.
Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να πείτε: «Λυπάμαι που έπρεπε να περάσετε κάτι τέτοιο. Δεν ξέρω πώς να το βελτιώσω και ξέρω ότι οι λέξεις δεν είναι αρκετές. Αλλά, θέλω να ξέρεις ότι θα είμαι πάντα δίπλα σου όταν το χρειάζεσαι »
Βήμα 2. Προσφέρετε μια αγκαλιά
Αν νιώθετε άνετα να το κάνετε, κάντε του μια αγκαλιά. Είναι πάντα καλύτερο να ρωτάτε εκ των προτέρων επειδή μερικοί άνθρωποι αισθάνονται άβολα με τη σωματική επαφή, ειδικά αν έχουν υποστεί τραύμα.
Για παράδειγμα, πείτε: «Θέλω να σε αγκαλιάσω. Θέλεις να σε αγκαλιάσουν; »
Βήμα 3. Ρωτήστε για το επόμενο βήμα
Παρόλο που δεν υπάρχει πάντα μια λύση για να γνωρίζουμε ποια προβλήματα περνά ένα άτομο, μερικές φορές απλά κάνοντας σχέδια μπορεί να τον κάνει να νιώσει καλύτερα. Επομένως, τώρα είναι η ώρα να προσφέρετε απαλά μια λύση εάν πραγματικά φαίνεται μπερδεμένος. αν ξέρει πραγματικά τι πήγε στραβά, ενθαρρύνετέ το να μιλήσει για αυτό και να σχεδιάσει τι θα κάνει στη συνέχεια.
Βήμα 4. Μιλήστε για θεραπεία
Εάν ο φίλος σας αντιμετωπίζει πολλά προβλήματα, είναι εντάξει να ρωτήσετε αν έχει σκεφτεί να δει έναν σύμβουλο. Δυστυχώς, η επίσκεψη σε σύμβουλο φέρνει πολύ κοινωνικό στίγμα, αλλά αν ο φίλος σας έχει πρόβλημα για κάποιο διάστημα, μπορείτε να βρείτε έναν επαγγελματία.
Φυσικά, το στίγμα σχετικά με την επίσκεψη σε σύμβουλο είναι άδικο. Σως χρειαστεί να πείσετε τον καλό σας να δει έναν σύμβουλο. Θα βοηθήσετε στην καταπολέμηση του στίγματος ενημερώνοντας τον φίλο σας ότι εξακολουθείτε να τον βλέπετε ως το ίδιο άτομο, ακόμα κι αν χρειάζεται λίγη βοήθεια
Βήμα 5. Ρωτήστε αν υπάρχει κάτι που μπορείτε να κάνετε
Ακόμα κι αν το άτομο θέλει να μιλήσει μία φορά την εβδομάδα ή απλά θέλει να φάει brunch κάθε τόσο, μπορεί να είστε σε θέση να βοηθήσετε. Μπορείτε επίσης να βοηθήσετε στην προσφορά υπηρεσιών που αντιμετωπίζουν δύσκολα ζητήματα, όπως η υποστήριξη κάποιου που μόλις έλαβε πιστοποιητικό ότι πέθανε ένα αγαπημένο σας πρόσωπο. Ανοίξτε τη συζήτηση για να δείτε αν χρειάζεται κάτι.
Εάν το άτομο φαίνεται αβέβαιο για να σας ζητήσει βοήθεια, προσφέρετε πιο συγκεκριμένες προτάσεις. Για παράδειγμα, «Θέλω να βοηθήσω. Μπορώ να σας πάω κάπου αν χρειαστεί, ή μπορώ να σας βοηθήσω να φέρω φαγητό, για παράδειγμα. Πες μου οτιδήποτε χρειάζεσαι »
Βήμα 6. Να είστε ειλικρινείς
Εάν προσφέρετε βοήθεια οποιουδήποτε είδους, βεβαιωθείτε ότι το κάνετε πραγματικά. Για παράδειγμα, αν πείτε "Παρακαλώ καλέστε με και θα μιλήσουμε αργότερα", αυτό σημαίνει ότι παραμερίζετε άλλες δραστηριότητες για συνομιλία. Ομοίως, αν προσφέρετε κάτι, όπως να την πάτε σε θεραπεία, να είστε κάποιος που έρχεται πραγματικά και το κάνει.
Βήμα 7. Ρωτήστε τον ξανά
Οι περισσότεροι άνθρωποι δυσκολεύονται να προσεγγίσουν κάποιον όταν χρειάζονται βοήθεια, ειδικά συναισθηματική βοήθεια. Επομένως, μην ξεχνάτε να ρωτάτε πώς είναι κατά καιρούς. Είναι σημαντικό να είσαι κοντά του όταν το χρειάζεται.
