Αυτό το wikiHow σας διδάσκει πώς να διαγράψετε οριστικά έναν λογαριασμό Amazon. Δεν μπορείτε να εκτελέσετε διαγραφές μέσω της εφαρμογής Amazon για κινητά.
Βήμα
Βήμα 1. Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του Amazon
Εάν είστε ήδη συνδεδεμένοι στον λογαριασμό σας, θα μεταφερθείτε απευθείας στην κύρια σελίδα του Amazon.
Εάν δεν έχετε συνδεθεί στον λογαριασμό σας, τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού πάνω από την επιλογή " Λογαριασμοί & Λίστες ", Κάντε κλικ " Συνδεθείτε ", Πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού και κάντε κλικ στο" Συνδεθείτε ”.
Βήμα 2. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε παραγγελίες ή συναλλαγές σε εκκρεμότητα
Εάν πρέπει να στείλετε ή να λάβετε αγαθά, θα πρέπει να περιμένετε να ολοκληρωθεί η συναλλαγή πριν κλείσετε τον λογαριασμό σας στο Amazon.
Μπορείτε να ακυρώσετε μια παραγγελία σε εκκρεμότητα κάνοντας κλικ στην επιλογή " Παραγγελίες "Στην επάνω δεξιά γωνία της αρχικής σελίδας του Amazon, κάντε κλικ στο" Άνοιγμα παραγγελιών "Στο επάνω μέρος της σελίδας, επιλέξτε" Ακύρωση στοιχείων "Στη δεξιά πλευρά της παραγγελίας και κάνοντας κλικ στην επιλογή" Ακύρωση επιλεγμένων στοιχείων "Στην άκρη δεξιά της οθόνης.
Βήμα 3. Κάντε κλικ στη Βοήθεια
Βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία της σελίδας, στο Αφήστε μας να σας βοηθήσουμε ”.
Βήμα 4. Κάντε κλικ Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια; Το Βρίσκεται στο κάτω μέρος της ενότητας "Αναζήτηση θεμάτων βοήθειας" της σελίδας.
Βήμα 5. Κάντε κλικ στην επιλογή Επικοινωνήστε μαζί μας
Βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της ενότητας "Αναζήτηση θεμάτων βοήθειας".
Βήμα 6. Κάντε κλικ στο Prime ή Something Else
Βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της ενότητας "Σε τι μπορούμε να σας βοηθήσουμε;" της σελίδας "Επικοινωνήστε μαζί μας".
Βήμα 7. Κάντε κλικ στο κουμπί
Αυτό το πλαίσιο εμφανίζεται προς το τέλος της σελίδας, στην επικεφαλίδα "Πείτε μας περισσότερα για το πρόβλημά σας". Μόλις κάνετε κλικ, θα εμφανιστεί ένα αναπτυσσόμενο μενού.
Βήμα 8. Κάντε κλικ στην επιλογή Είσοδος και ασφάλεια
Βρίσκεται στην κορυφή του μενού.
Βήμα 9. Κάντε κλικ στη δεύτερη στήλη
Αυτή η στήλη βρίσκεται κάτω από την πρώτη στήλη. Μόλις κάνετε κλικ, θα εμφανιστεί ένα αναπτυσσόμενο μενού.
Βήμα 10. Κάντε κλικ στην επιλογή Κλείσιμο του λογαριασμού μου
Μόλις γίνει κλικ, θα εμφανιστεί ένα τρίτο τμήμα κάτω από αυτήν τη στήλη με τις ακόλουθες επιλογές επαφής:
- ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ
- Τηλέφωνο
- Κουβέντα
Βήμα 11. Κάντε κλικ στην επιλογή επαφής
Τα επόμενα βήματα θα είναι διαφορετικά, ανάλογα με την επιλογή που έχετε επιλέξει:
- “ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ”-Πληκτρολογήστε τον λόγο διαγραφής του λογαριασμού και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Αποστολή μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάτω από το πεδίο email.
- “ Τηλέφωνο ” - Πληκτρολογήστε έναν αριθμό τηλεφώνου στο πεδίο δίπλα στην επικεφαλίδα" Ο αριθμός σας "και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Καλέστε με τώρα.
- “ Κουβέντα ” - Περιμένετε να συνδεθεί ο αντιπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών στο δίκτυο και, στη συνέχεια, πείτε τον λόγο κλεισίματος του λογαριασμού σας.
Βήμα 12. Περιμένετε να διαγραφεί ο λογαριασμός
Ο λογαριασμός θα διαγραφεί εντός του χρονικού πλαισίου που παρέχεται από τον εκπρόσωπο της Amazon που σας εξυπηρετεί.
Συμβουλές
- Αφού διαγράψετε έναν υπάρχοντα λογαριασμό Amazon, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό χρησιμοποιώντας τις ίδιες πληροφορίες λογαριασμού.
- Ελέγξτε τα στοιχεία του τραπεζικού λογαριασμού που συνδέονται με τον λογαριασμό Amazon πριν κλείσετε τον λογαριασμό. Αφού κλείσει ο λογαριασμός, η χρέωση που εκκρεμεί θα σταλεί στη διεύθυνση/τον τραπεζικό λογαριασμό σας εφόσον τα στοιχεία του λογαριασμού είναι έγκυρα/σωστά.
- Εάν είστε εκδότης του Kindle, κατεβάστε και αποθηκεύστε περιεχόμενο Kindle πριν κλείσετε τον λογαριασμό σας. Δεν θα έχετε πρόσβαση σε αυτά τα περιεχόμενα μετά τη διαγραφή του λογαριασμού.
Προειδοποίηση
- Δεν μπορείτε να διαγράψετε έναν λογαριασμό Amazon μέσω του μενού ρυθμίσεων λογαριασμού ("Ρυθμίσεις λογαριασμού").
- Μόλις διαγραφεί ένας λογαριασμός, δεν μπορείτε πλέον να έχετε πρόσβαση σε εσάς ή σε οποιοδήποτε συνεργαζόμενο με το Amazon, όπως Amazon Sellers, Amazon Associates, Amazon Payments και άλλα. Εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε το Amazon κάποια στιγμή μετά τη διαγραφή του λογαριασμού σας, θα χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν νέο λογαριασμό.
