Το Twitter ενδέχεται να αναστείλει τον λογαριασμό σας εάν χρησιμοποιείτε ψευδή στοιχεία λογαριασμού, δημοσιεύετε ανεπιθύμητα μηνύματα, υποδύεστε άλλους λογαριασμούς ή επιδεικνύετε βία. Οι λογαριασμοί μπορούν επίσης να τεθούν σε αναστολή εάν το Twitter υποψιάζεται ότι ο λογαριασμός σας έχει παραβιαστεί ή έχει χρησιμοποιηθεί κατάχρηση. Η διαδικασία ανάκτησης λογαριασμού που θα ακολουθήσει εξαρτάται από τον λόγο της αναστολής. Αυτό το wikiHow σας διδάσκει πώς να ανακτήσετε έναν λογαριασμό που έχει τεθεί σε αναστολή από το Twitter.
Βήμα
Μέθοδος 1 από 2: Ανάκτηση λογαριασμού σε αναστολή λόγω ύποπτης δραστηριότητας
Βήμα 1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Twitter
Μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στη διεύθυνση https://twitter.com ή να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Twitter για κινητά.
Βήμα 2. Κάντε κλικ ή πατήστε Έναρξη
Εάν το Twitter υποψιάζεται ότι ο λογαριασμός σας έχει χρησιμοποιηθεί κατάχρηση από κάποιον, θα δείτε ένα μήνυμα που σας λέει ότι ο λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί. Θα χρειαστεί να επιβεβαιώσετε τον αριθμό τηλεφώνου, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλες προσωπικές πληροφορίες. Κάντε κλικ " Αρχή " να ξεκινήσω.
Βήμα 3. Κάντε κλικ ή πατήστε Επαλήθευση
Πρέπει να εισαγάγετε προσωπικά στοιχεία για να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας. Ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται και απαντήστε σε ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό σας.
Βήμα 4. Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση email σας
Πληκτρολογήστε τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζονται με τον λογαριασμό. Θα λάβετε έναν κωδικό επιβεβαίωσης και οδηγίες μέσω email.
Βήμα 5. Ελέγξτε το μήνυμα κειμένου ή το email
Αφού εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζεται με τον λογαριασμό σας, ελέγξτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων ή τον λογαριασμό email και αναζητήστε νέα μηνύματα από το Twitter. Αυτό το μήνυμα δημιουργεί έναν κωδικό επαλήθευσης που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για το ξεκλείδωμα του λογαριασμού.
Εάν δεν μπορείτε να βρείτε μηνύματα από το Twitter, δοκιμάστε να ελέγξετε τους φακέλους "junk", "spam", "promotion" ή "social email"
Βήμα 6. Εισαγάγετε τον κωδικό επαλήθευσης
Αφού λάβετε τον κωδικό μέσω μηνύματος κειμένου ή email, εισαγάγετε τον κωδικό στην εφαρμογή ή στον ιστότοπο Twitter.
Βήμα 7. Κάντε κλικ ή πατήστε Υποβολή
Το κλείδωμα του λογαριασμού θα ξεκλειδωθεί.
Βήμα 8. Αλλάξτε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού
Εάν ο λογαριασμός σας έχει τεθεί σε αναστολή για λόγους ασφαλείας, θα χρειαστεί να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης μόλις ανοίξει ο λογαριασμός.
Μέθοδος 2 από 2: Ανάκτηση λογαριασμού που έχει ανασταλεί λόγω παραβίασης κανόνα
Βήμα 1. Συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στο Twitter
Μπορείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας στη διεύθυνση https://twitter.com ή να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Twitter για κινητά. Εάν ο λογαριασμός σας έχει τεθεί σε αναστολή, θα δείτε ένα μήνυμα που σας λέει ότι ο λογαριασμός σας έχει κλειδωθεί ή ότι η χρήση ορισμένων λειτουργιών έχει περιοριστεί.
Βήμα 2. Κάντε κλικ ή πατήστε Έναρξη
Εάν είναι διαθέσιμες, θα εμφανιστούν οι επιλογές για το ξεκλείδωμα του λογαριασμού ξανά. Το Twitter μπορεί να σας ζητήσει να εισαγάγετε ορισμένες πληροφορίες, όπως έναν αριθμό τηλεφώνου ή μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Σε άλλες περιπτώσεις, η μόνη διαθέσιμη επιλογή είναι ότι μπορείτε να επιστρέψετε στη χρήση του Twitter εντός ορισμένων ορίων.
Βήμα 3. Κάντε κλικ ή πατήστε Συνέχεια στο Twitter
Μετά από αυτό, μπορείτε να επιστρέψετε στο Twitter εντός ορισμένων ορίων. Ορισμένες λειτουργίες, όπως η αποστολή tweets, το retweeting ή η προσφορά "μου αρέσει" μπορεί να ανακληθούν. Μόνο οι ακόλουθοι μπορούν να δουν τα παλιά tweets σας.
Εάν λάβετε την επιλογή επαλήθευσης του λογαριασμού σας, βεβαιωθείτε ότι κάνετε κλικ ή πατήσετε αυτήν την επιλογή. Εάν επιστρέψετε στο Twitter χωρίς διαδικασία επαλήθευσης, δεν θα μπορείτε να επιστρέψετε και να επαληθεύσετε τον λογαριασμό σας
Βήμα 4. Διαγράψτε όλα τα tweets (καθώς και τα tweet που μοιράστηκαν ξανά σε άλλα άτομα) που παραβιάζουν τους κανόνες
Εάν έχετε περιορισμένη πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Twitter, βεβαιωθείτε ότι έχετε διαγράψει όλα τα tweet (και τα κοινά tweets) που παραβιάζουν τους κανόνες χρήσης του Twitter.
Βήμα 5. Επισκεφτείτε τη διεύθυνση https://help.twitter.com/forms/general?subtopic=suspended μέσω προγράμματος περιήγησης ιστού
Εάν πιστεύετε ότι η αναστολή του λογαριασμού σας ήταν λάθος ή αθέμιτη ενέργεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα σε αυτήν τη σελίδα για να υποβάλετε ένσταση.
Mayσως χρειαστεί να συνδεθείτε στον λογαριασμό σας προτού συμπληρώσετε τη φόρμα. Εάν πρέπει να συνδεθείτε, κάντε κλικ στο " Σύνδεση ”Στην επάνω δεξιά γωνία της σελίδας και, στη συνέχεια, εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας για να συνδεθείτε.
Βήμα 6. Επιλέξτε το πρόβλημα
Χρησιμοποιήστε το αναπτυσσόμενο μενού δίπλα στο "Πού αντιμετωπίζετε αυτό το ζήτημα;" για να επιλέξετε τον λόγο που ταιριάζει καλύτερα στο πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
Βήμα 7. Περιγράψτε την περιγραφή του προβλήματος
Χρησιμοποιήστε τη στήλη δίπλα στην "Περιγραφή του προβλήματος" για να περιγράψετε το πρόβλημα. Χρησιμοποιήστε αυτήν τη στήλη για να εξηγήσετε γιατί δεν νομίζετε ότι παραβιάζετε τους κανόνες του Twitter ή αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αναστολή του λογαριασμού σας. Χρησιμοποιήστε τη γλώσσα όσο πιο ευγενικά γίνεται.
Βήμα 8. Πληκτρολογήστε το πλήρες όνομα
Χρησιμοποιήστε τη γραμμή δίπλα στο "Πλήρες όνομα" για να εισαγάγετε το πλήρες όνομά σας.
Βήμα 9. Επαληθεύστε το όνομα χρήστη και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και το όνομα χρήστη του Twitter θα εμφανίζονται αυτόματα. Βεβαιωθείτε ότι και οι δύο πληροφορίες είναι σωστές. Η διεύθυνση που εισάγεται είναι η διεύθυνση που χρησιμοποιεί το Twitter για να επικοινωνήσει μαζί σας.
Βήμα 10. Εισαγάγετε τον αριθμό τηλεφώνου (προαιρετικό)
Εάν το επιθυμείτε, έχετε την επιλογή να εισαγάγετε έναν αριθμό τηλεφώνου.
Βήμα 11. Υποβάλετε τη φόρμα
Μόλις συμπληρωθεί η φόρμα, κάντε κλικ στο κουμπί για να την υποβάλετε. Το Twitter θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μετά τη λήψη απόφασης σχετικά με τον λογαριασμό σας. Χρειάζεται να υποβάλετε ένσταση μόνο μία φορά.
Συμβουλές
- Χρησιμοποιήστε ευγενική γλώσσα όταν κάνετε έκκληση.
- Λάβετε υπόψη ότι αυτές οι οδηγίες ισχύουν για λογαριασμούς σε αναστολή. Εάν αντιμετωπίζετε σκίαση στο Twitter (οι κυρώσεις περιλαμβάνουν την απόκρυψη περιεχομένου που έχει μεταφορτωθεί από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης επειδή το περιεχόμενο παραβιάζει τους κανόνες), οι κυρώσεις συνήθως λήγουν μετά από μερικές ώρες ή ημέρες. Επομένως, δεν χρειάζεται να υποβάλετε επίσημο αίτημα ανάκτησης λογαριασμού.
