Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τύποι μελετών περιπτώσεων. Υπάρχει επίσης μια μεγάλη ποικιλία χρήσεων για τη συγγραφή μελετών περιπτώσεων, από σκοπούς ακαδημαϊκής έρευνας έως την παροχή σημείων εταιρικής απόδειξης. Υπάρχουν περίπου 3 τύποι μελετών περιπτώσεων: επεξηγηματική (περιγραφική των γεγονότων), ερευνητική (ερευνητική), αθροιστική (συγκριτική συλλογή πληροφοριών) και κριτική (εξετάζει ένα συγκεκριμένο πρόβλημα με τα αποτελέσματα αιτίας και αποτελέσματος). Αφού εξοικειωθείτε με τους διαφορετικούς τύπους και στυλ διδασκαλίας μελέτης περίπτωσης και τον τρόπο με τον οποίο το καθένα εφαρμόζει στους στόχους σας, υπάρχουν βήματα που κάνουν τη γραφή ομαλή και εξασφαλίζουν την ανάπτυξη και την παράδοση μιας τακτικής μελέτης περίπτωσης που μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να αποδείξει ένα σημείο ή επίτευγμα εικονογράφησης.
Βήμα
Μέθοδος 1 από 4: Ξεκινώντας
Βήμα 1. Προσδιορίστε τον τύπο, το σχέδιο ή το ύφος της μελέτης περίπτωσης που ταιριάζει καλύτερα στο κοινό που θέλετε
Οι εταιρείες μπορούν να επιλέξουν την επεξηγηματική μέθοδο μελέτης περίπτωσης για να δείξουν τι έχει γίνει για έναν πελάτη. σχολεία, εκπαιδευτικοί και μαθητές μπορούν να επιλέξουν τη σωρευτική ή κρίσιμη μέθοδο μελέτης περιπτώσεων και η νομική ομάδα μπορεί να επισημάνει τη μέθοδο μελέτης περιπτώσεων έρευνας ως τρόπο παροχής συγκεκριμένων στοιχείων.
Όποια μέθοδο μελέτης περίπτωσης και αν χρησιμοποιήσετε, ο στόχος σας είναι να αναλύσετε διεξοδικά μια κατάσταση (ή "περίπτωση") που μπορεί να δηλώνει παράγοντες ή πληροφορίες ή με άλλο τρόπο που αγνοούνται ή είναι άγνωστες. Αυτή η γραφή μπορεί να αφορά εταιρείες, ολόκληρες χώρες ή ακόμα και άτομα. Επιπλέον, αυτή η γραφή μπορεί να έχει τη μορφή αφηρημένων πραγμάτων, όπως προγράμματα και εκπαίδευση. Στην πραγματικότητα, αν μπορείτε να το ονειρευτείτε, μπορείτε να γράψετε μια μελέτη περίπτωσης για αυτό
Βήμα 2. Καθορίστε το θέμα της μελέτης περίπτωσής σας
Αφού επιλέξετε τη γωνία σας, πρέπει να καθορίσετε ποια είναι η έρευνά σας και πού βρίσκεται (περιπτώσεις). Για τι μιλήσατε στην τάξη; Το ρωτήσατε καθώς το διαβάσατε;
Ξεκινήστε την έρευνά σας στη βιβλιοθήκη ή/και στο Διαδίκτυο για να ξεκινήσετε τη διερεύνηση ενός συγκεκριμένου προβλήματος. Αφού περιορίσετε την αναζήτησή σας σε ένα συγκεκριμένο ζήτημα, αναζητήστε όσο το δυνατόν περισσότερα από διαφορετικές πηγές. Αναζητήστε πληροφορίες σε βιβλία, περιοδικά, DVD, ιστότοπους, περιοδικά, εφημερίδες και πολλά άλλα. Καθώς διερευνάτε το καθένα, σημειώστε αρκετά ώστε να μπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες αργότερα
Βήμα 3. Αναζητήστε μελέτες περιπτώσεων που έχουν δημοσιευτεί για το ίδιο ή παρόμοιο θέμα
Μιλήστε με τον καθηγητή σας, πηγαίνετε στη βιβλιοθήκη, σερφάρετε στο διαδίκτυο μέχρι να κοιμηθείτε. Δεν θέλετε να επαναλάβετε την έρευνα που έχει ήδη γίνει.
- Μάθετε τι έχει γραφτεί προηγουμένως και διαβάστε σημαντικά άρθρα σχετικά με την περίπτωσή σας. Καθώς το κάνετε αυτό, μπορεί να συναντήσετε ένα υπάρχον πρόβλημα που απαιτεί λύση ή μπορεί να διαπιστώσετε ότι πρέπει να καταλήξετε σε μια ενδιαφέρουσα ιδέα που μπορεί να είναι ή όχι στην περίπτωσή σας.
- Επανεξετάστε παραδείγματα μελέτης περίπτωσης που είναι παρόμοια στο ύφος και το εύρος για να πάρετε μια ιδέα για τη σύνθεση και τη μορφή επίσης.
Μέθοδος 2 από 4: Προετοιμασία για τη συνέντευξη
Βήμα 1. Επιλέξτε τους συμμετέχοντες που θα πάρετε συνέντευξη για να συμπεριλάβετε στη μελέτη περίπτωσής σας
Ένας εμπειρογνώμονας σε ένα συγκεκριμένο πεδίο μελέτης ή ένας πελάτης που έχει εφαρμόσει ένα εργαλείο ή υπηρεσία με τη μορφή προβλήματος από τη μελέτη θα παρέχει τις καλύτερες πληροφορίες.
- Βρείτε άτομα με γνώση για συνέντευξη. Δεν χρειάζεται απαραίτητα να βρίσκονται στην τοποθεσία σας, αλλά πρέπει να συμμετέχουν άμεσα ή ενεργά στο παρελθόν.
- Αποφασίστε εάν θα λάβετε συνέντευξη από άτομα ή ομάδες ατόμων για να χρησιμεύσουν ως παραδείγματα στη μελέτη περίπτωσής σας. Μπορεί να είναι πιο συμφέρουσα για τους συμμετέχοντες να συγκεντρωθούν σε μια ομάδα και να μοιραστούν τις γνώσεις τους. Εάν η μελέτη επικεντρώνεται σε προσωπικά θέματα ή ιατρικά ζητήματα, ίσως είναι καλύτερο να διεξάγετε ατομικές συνεντεύξεις.
- Συγκεντρώστε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πρόβλημά σας για να διασφαλίσετε ότι μπορείτε να αναπτύξετε συνεντεύξεις και δραστηριότητες που έχουν ως αποτέλεσμα τις πιο ωφέλιμες πληροφορίες για τη μελέτη σας.
Βήμα 2. Γράψτε μια λίστα με ερωτήσεις συνέντευξης και καθορίστε πώς θα πραγματοποιήσετε τη μελέτη σας
Αυτό μπορεί να γίνει μέσω συνεντεύξεων και δραστηριοτήτων, προσωπικών συνεντεύξεων ή προσωπικών ομαδικών τηλεφωνικών συνεντεύξεων. Μερικές φορές, το email είναι μια επιλογή.
Όταν παίρνετε συνέντευξη από άτομα, κάντε ερωτήσεις που μπορούν να βοηθήσουν στην κατανόηση των απόψεών τους. Για παράδειγμα, «Πώς νιώθετε για την κατάσταση; Τι μπορείτε να πείτε για το πώς αναπτύχθηκε ο τόπος (ή η κατάσταση); Τι πιστεύετε ότι πρέπει να είναι διαφορετικό, αν υπάρχει; » Πρέπει επίσης να κάνετε ερωτήσεις που σας παρέχουν γεγονότα που ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμα από ένα άρθρο - καθιστώντας τη δουλειά σας ξεχωριστή και σκόπιμη
Βήμα 3. Οργανώστε συνεντεύξεις με ειδικούς θεμάτων (διαχειριστές εκθέσεων σε εταιρείες, πελάτες και πελάτες χρησιμοποιώντας εργαλεία και υπηρεσίες και άλλα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν)
Βεβαιωθείτε ότι όλοι οι πληροφοριοδότες σας γνωρίζουν τι κάνετε. Πρέπει να είναι πλήρως ενημερωμένοι (και να υπογράψουν παραίτηση σε ορισμένες περιπτώσεις) και οι ερωτήσεις σας να είναι ακριβείς και μη αμφιλεγόμενες
Μέθοδος 3 από 4: Λήψη δεδομένων
Βήμα 1. Διεξαγωγή της συνέντευξης
Κάντε τις ίδιες ή παρόμοιες ερωτήσεις για όλα τα σχετικά ζητήματα, για να διασφαλίσετε ότι έχετε διαφορετική οπτική για ένα παρόμοιο ζήτημα ή υπηρεσία.
- Κρατήστε τις ερωτήσεις σας ανοιχτές. Όταν κάνετε μια ερώτηση που δεν προκαλεί απάντηση "ναι" ή "όχι", συνήθως λαμβάνετε περισσότερες πληροφορίες. Αυτό που προσπαθείτε να κάνετε είναι να κάνετε το άτομο να πει ό, τι ξέρει και σκέφτεται - παρόλο που δεν γνωρίζετε πάντα τι πρόκειται να συμβεί μέχρι να κάνετε την ερώτηση.
- Ζητήστε δεδομένα και υλικό από το πρόβλημα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να προσθέσετε αξιοπιστία στα ευρήματα και μελλοντική παρουσίαση των μελετών περίπτωσής σας. Οι πελάτες μπορούν να παρέχουν στατιστικά στοιχεία σχετικά με τη χρήση νέων εργαλείων ή προϊόντων και οι συμμετέχοντες μπορούν να παρέχουν φωτογραφίες και αποσπάσματα που δείχνουν στοιχεία ευρημάτων που θα μπορούσαν να υποστηρίξουν την υπόθεση.
Βήμα 2. Συλλέξτε και αναλύστε όλα τα χρήσιμα δεδομένα, συμπεριλαμβανομένων εγγράφων, αρχειακών αρχείων, παρατηρήσεων και τεχνουργημάτων
Οργανώστε όλα τα δεδομένα στον ίδιο χώρο για να εξασφαλίσετε εύκολη πρόσβαση στις πληροφορίες και το υλικό κατά τη σύνταξη μιας μελέτης περίπτωσης.
Δεν μπορείς να καλύψεις τα πάντα. Έτσι, πρέπει να σκεφτείτε πώς να το διαμορφώσετε, να αφαιρέσετε το πλεόνασμα και να το κανονίσετε έτσι ώστε να κατανοήσει την κατάσταση στον ιστότοπο της υπόθεσης ο αναγνώστης. Για να μπορέσετε να το κάνετε αυτό, πρέπει να βάλετε όλες τις πληροφορίες μαζί όπου μπορείτε να τις δείτε και να αναλύσετε τι συμβαίνει
Βήμα 3. Διατυπώστε το πρόβλημα σε μία ή δύο προτάσεις
Καθώς διερευνάτε τα δεδομένα, σκεφτείτε πώς μπορείτε να ενσωματώσετε αυτό που συναντήσατε σε μια δήλωση όπως μια διατριβή. Τι πρότυπο έχει δημιουργήσει το πρόβλημά σας;
Αυτό σας επιτρέπει να συγκεντρωθείτε σε ποιο υλικό είναι πιο σημαντικό. Είστε περιτριγυρισμένοι από πληροφορίες από τους συμμετέχοντες που πρέπει να καλύπτονται, αλλά απλά εκτός ορίων. Τακτοποιήστε το υλικό σας ώστε να το αντικατοπτρίζει
Μέθοδος 4 από 4: Γράφοντας το άρθρο σας
Βήμα 1. Αναπτύξτε και γράψτε μια μελέτη περίπτωσης χρησιμοποιώντας τα δεδομένα που συλλέχθηκαν κατά τη διαδικασία της έρευνας, της συνέντευξης και της ανάλυσης
Συμπεριλάβετε τουλάχιστον 4 ενότητες στη μελέτη περίπτωσής σας: μια εισαγωγή, βασικές πληροφορίες που εξηγούν γιατί δημιουργήθηκε αυτή η μελέτη περίπτωσης, μια παρουσίαση των ευρημάτων και ένα συμπέρασμα που παρουσιάζει σαφώς όλα τα δεδομένα και τις αναφορές.
- Οι εισαγωγές πρέπει να προετοιμαστούν με μεγάλη σαφήνεια. Σε μια αστυνομική ιστορία, το έγκλημα συμβαίνει ακριβώς στην αρχή και ο ντετέκτιβ πρέπει να συνδυάσει όλες τις πληροφορίες για να το λύσει στην υπόλοιπη ιστορία. Σε μια περίπτωση, μπορείτε να ξεκινήσετε κάνοντας μια ερώτηση. Μπορείτε να αναφέρετε κάποιον που πήρατε συνέντευξη.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει βασικές πληροφορίες στη μελέτη σας, γιατί ο συνεντευξιαζόμενος ήταν ένα καλό παράδειγμα και τι προκάλεσε την έμφαση του προβλήματος δίνοντας στο κοινό μια ευρεία εικόνα του θέματος. Αφού δηλώσετε ξεκάθαρα το πρόβλημα φυσικά. Συμπεριλάβετε φωτογραφίες ή βίντεο εάν θα ωφελήσει το έργο σας να είναι πειστικό και εξατομικευμένο.
- Μόλις ο αναγνώστης έχει όλες τις απαραίτητες γνώσεις για να κατανοήσει το πρόβλημα, παρουσιάστε τα δεδομένα σας. Συμπεριλάβετε αναφορές και δεδομένα πελατών (ποσοστά, βραβεία και ανακαλύψεις) όποτε είναι δυνατόν για να προσθέσετε μια προσωπική πινελιά και περισσότερη αξιοπιστία στην υπόθεση. Εξηγήστε στον αναγνώστη τι μάθατε από τη συνέντευξη σχετικά με το πρόβλημα σε αυτόν τον ιστότοπο, πώς αναπτύχθηκε, ποιες λύσεις έχουν προταθεί ή/και δοκιμαστεί και τα συναισθήματα και τις σκέψεις όσων εργάστηκαν ή επισκέφθηκαν εκεί. Σως χρειαστεί να κάνετε επιπλέον υπολογισμούς ή έρευνα για να τεκμηριώσετε τον ισχυρισμό.
- Στο τέλος της ανάλυσής σας, θα πρέπει να προσφέρετε πιθανές λύσεις, αλλά μην ανησυχείτε για την επίλυση της ίδιας της υπόθεσης. Mayσως διαπιστώσετε ότι οι δηλώσεις κάποιων συνεντευξιαζομένων θα κάνουν τον υπαινιγμό για εσάς. Αφήστε τον αναγνώστη να φύγει με πλήρη κατανόηση του προβλήματος, αλλά προσπαθώντας να καταλήξει στη δική του επιθυμία να το αλλάξει. Στο τέλος της ανάλυσής σας, θα πρέπει να προσφέρετε μια πιθανή λύση, αλλά μην ανησυχείτε για την επίλυση της υπόθεσης μόνοι σας. Μπορείτε να λάβετε κατεύθυνση από τις δηλώσεις του συνεντευξιαζόμενου. Μη διστάσετε να κάνετε στον αναγνώστη μια ερώτηση, αναγκάζοντάς τον να σκεφτεί μόνος του. Εάν έχετε γράψει μια καλή περίπτωση, θα έχουν αρκετές πληροφορίες για να κατανοήσουν την κατάσταση και θα έχουν μια ζωντανή συζήτηση στην τάξη.
Βήμα 2. Προσθέστε αναφορές και συνημμένα (εάν υπάρχουν)
Όπως και σε άλλα κείμενα, αναφέρετε τις πηγές σας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο παίρνετε ένα αξιόπιστο από την αρχή. Και αν έχετε πληροφορίες που σχετίζονται με τη μελέτη που θα εξακολουθήσουν να διαταράσσουν τη ροή του πυρήνα, εισαγάγετε τις τώρα.
Μπορεί να έχετε όρους που είναι δύσκολο να κατανοηθούν για άλλους πολιτισμούς. Εάν ναι, συμπεριλάβετε το σε ένα παράρτημα ή σε μια "Σημειώσεις στους εκπαιδευτές"
Βήμα 3. Εκτελέστε προσθήκες ή διαγραφές
Μόλις η δουλειά σας πάρει μορφή, θα παρατηρήσετε ότι υπάρχουν αλλαγές σε άλλα αντικείμενα που δεν περιμένατε διαφορετικά. Εάν ναι, κάντε προσθήκες και διαγραφές όπως είναι απαραίτητο. Θα βρείτε πληροφορίες που κάποτε πιστεύατε ότι δεν σχετίζονται. Ή το αντίστροφο.
Ξαναδιαβάστε τη μελέτη σας μέρος προς μέρος αλλά και ολόκληρη. Κάθε σημείο δεδομένων πρέπει να ταιριάζει στη θέση του, καθώς και στο υπόλοιπο έργο. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε κατάλληλο μέρος για κάτι, τοποθετήστε το στο συνημμένο
Βήμα 4. Βελτιώστε και διορθώστε τη δοκιμαστική εκτύπωση της εργασίας σας
Τώρα που το έγγραφό σας έχει διατυπωθεί, αναζητήστε αναθεωρήσεις. Όπως πάντα, διορθώστε λάθη γραμματικής, ορθογραφίας και στίξης, αλλά δώστε επίσης προσοχή στη ροή και τις μεταβάσεις. Είναι όλα τοποθετημένα και ειπωμένα όσο το δυνατόν πιο αποτελεσματικά;
Ζητήστε από κάποιον να το διορθώσει επίσης. Το μυαλό σας έχει αγνοήσει τα λάθη που έχει δει 100 φορές. Άλλα μάτια μπορεί να παρατηρήσουν περιεχόμενο που έχει μείνει επ 'αόριστον ή με άλλο τρόπο προκαλεί σύγχυση
Συμβουλές
- Εάν αναπτύσσετε πολλαπλές μελέτες περιπτώσεων για τον ίδιο σκοπό χρησιμοποιώντας ένα γενικό πρόβλημα, χρησιμοποιήστε ένα κανονικό πρότυπο και/ή σχέδιο.
- Φροντίστε να κάνετε απεριόριστες ερωτήσεις κατά τη διάρκεια της εκτέλεσης της διορατικότητας για να βοηθήσετε στην ανάπτυξη της συζήτησης.
- Ζητήστε άδεια να επικοινωνήσετε με τους συμμετέχοντες στη μελέτη περίπτωσης ενώ αναπτύσσετε γραφή μελέτης περίπτωσης. Ενδέχεται να βρείτε πρόσθετες πληροφορίες που απαιτούνται κατά την ανάλυση όλων των δεδομένων.
- Ζητήστε από τους συμμετέχοντες στη μελέτη περίπτωσης άδεια να χρησιμοποιήσουν τα ονόματα και τις πληροφορίες τους ως πηγή και να προστατεύσουν την ανωνυμία, εάν επιλέξουν να μην αποκαλύψουν τη συμμετοχή τους.
