Έχετε εργαστεί ποτέ ως ταμίας και η ταμειακή μηχανή χάλασε, οπότε έπρεπε να υπολογίσετε την αλλαγή χειροκίνητα; Πρέπει να ξέρετε πώς να υπολογίσετε την αλλαγή για να μην χάσετε χρήματα δίνοντας λάθος ποσό σε έναν πελάτη.
Βήμα
Μέθοδος 1 από 3: Υπολογισμός Γενικής Απόδοσης
Βήμα 1. Πείτε καθαρά την τιμή αγοράς
Εάν εργάζεστε σε ταμειακή μηχανή ή χρησιμοποιείτε ταμειακή μηχανή, πείτε πάντα την τιμή αγοράς δυνατά στον πελάτη και δηλώστε το χρηματικό ποσό που σας δόθηκε. Πείτε ότι η τιμή αγοράς είναι 52.000 ρούβλια και ο πελάτης δίνει 100.000 ρούβλια. Έτσι, πείτε "Η συνολική αγορά είναι πενήντα δύο χιλιάδες ρουπίες, έλαβα τα χρήματα εκατό χιλιάδες ρουπίες." Αυτό το βήμα θα βοηθήσει εσάς και τον πελάτη να θυμηθείτε την τιμή αγοράς και το χρηματικό ποσό που δόθηκε. Στη συνέχεια, μπορείτε να αρχίσετε να υπολογίζετε το ποσό αλλαγής αθόρυβα.
Βήμα 2. Βάλτε τα χρήματα στο τραπέζι
Ποτέ μην βάζετε μετρητά απευθείας στην ταμειακή μηχανή σε περίπτωση που ξεχάσετε το ποσό που σας έδωσε ο πελάτης. Αντ 'αυτού, βάλτε τα χρήματα στο τραπέζι για να δείτε το ακριβές ποσό που δόθηκε καθώς και τη συνολική τιμή αγοράς. Αυτοί οι δύο αριθμοί είναι απαραίτητοι για τον υπολογισμό του ποσού της αλλαγής που πρέπει να δοθεί στον πελάτη. Δεδομένου ότι τα μετρητά είναι πάντα ορατά, μπορείτε να τα ξαναδείτε αν χρειαστεί.
Για παράδειγμα, ένας πελάτης μπορεί να αισθανθεί ότι έδωσε 20.000 Rp αντί 10.000 Rp. Βάζοντας τα χρήματα που σας δίνει ο πελάτης μέχρι το τέλος της συναλλαγής, μπορείτε να αποτρέψετε αυτήν τη σύγχυση
Βήμα 3. Υπολογίστε τη μεταβολή με βάση τα αποτελέσματα υπολογισμού της ταμειακής μηχανής
Εάν χρησιμοποιείτε ταμειακή μηχανή, η αλλαγή συνήθως υπολογίζεται αυτόματα. Για παράδειγμα, η συνολική δαπάνη του πελάτη είναι 52.000 IDR και πληρώνει 100.000 IDR. Εισαγάγετε το ποσό που καταβλήθηκε, το οποίο είναι 100.000 IDR και η ταμειακή μηχανή θα εμφανίσει την αλλαγή για τον πελάτη. Σε αυτήν την περίπτωση, το ποσό της αλλαγής είναι 48.000 IDR. Ξεκινήστε να μετράτε 48.000 IDR, ξεκινώντας από δεκάδες χιλιάδες, σε χιλιάδες δολάρια.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε εξοικειωθεί με την ταμειακή μηχανή που χρησιμοποιείται, ώστε να ξέρετε πώς να υπολογίσετε την αλλαγή πελάτη.
- Εάν ξαφνικά το ταμειακό σφάλμα (σφάλμα), ζητήστε βοήθεια από έναν διευθυντή ή έναν συνάδελφο.
Βήμα 4. Μετρήστε την αλλαγή σιωπηλά
Εάν δεν έχετε ταμειακή μηχανή, ή είναι εκτός λειτουργίας, ή εισάγετε εσφαλμένη καταχώριση, μετρήστε την αλλαγή σας από το κάτω μέρος του μυαλού σας. Αυτή η ικανότητα είναι πολύ χρήσιμη και σημαντική για έναν ταμία. Ένας καλός τρόπος για να τον υπολογίσετε είναι να ξεκινήσετε από την τιμή της αγοράς και να σταματήσετε όταν φτάσει το ποσό που καταβλήθηκε. Μετρήστε από τα μικρότερα νομίσματα στους μεγαλύτερους λογαριασμούς. Για παράδειγμα, εάν η συνολική δαπάνη είναι 12.700 Rp και ο πελάτης δίνει 100.000 Rp, δείτε πώς μπορείτε να υπολογίσετε την αλλαγή:
- Μετρήστε εκατοντάδες ρουπίες ξεκινώντας από 12,700 Rp: 12,800 Rp… 12,900 Rp… 13,000 Rp (300 ρουπίες)
- Μετρήστε χιλιάδες ρουπία ξεκινώντας από 13.000 IDR: 14.000 IDR… 15.000 IDR… 16.000 IDR… 17.000 IDR… 18.000 IDR… 19.000 IDR… 20.000 IDR (7.000 ρουπίες)
- Μετρήστε δεκάδες χιλιάδες δολάρια ξεκινώντας από 20.000 IDR: 30.000 IDR… 40.000 IDR… 50.000 IDR… (30.000 ρουπίες)
- Αριθμός πενήντα χιλιάδων, ξεκινώντας από 50.000 IDR: 100.000 IDR (1 φύλλο 50.000 ρουπία)
- Η συνολική μεταβολή είναι 87.300 IDR.
Βήμα 5. Μετρήστε την αλλαγή δυνατά μπροστά στον πελάτη
Αφού προσδιορίσετε το σωστό ποσό αλλαγής, μετρήστε σαφώς τα χρήματα μπροστά στον πελάτη πριν του τα δώσετε. Με αυτόν τον τρόπο, θα ξέρει ότι κάνατε τη σωστή αλλαγή. Αυτό το βήμα μπορεί να γίνει ακριβώς όπως παραπάνω, αλλά αυτή τη φορά αναφέρετε δυνατά την αλλαγή και τη δίνετε στον πελάτη.
Για παράδειγμα, εάν η συνολική δαπάνη ενός πελάτη είναι $ 10.200 και ο πελάτης δίνει $ 20.000, επιστρέψτε την αλλαγή ενώ μετράει έντονα. Δώστε 8 νομίσματα 100 Rp και πείτε 11.000 Rp, τέσσερα χαρτονομίσματα 1.000 Rp και πείτε 15.000 Rp, κατόπιν ένα χαρτονόμισμα 5.000 Rp και πείτε 20.000 Rp. Με αυτόν τον τρόπο, οι πελάτες μπορούν να δουν ότι έχετε δώσει το σωστό ποσό αλλαγής
Μέθοδος 2 από 3: Εκτέλεση πιο σύνθετων υπολογισμών
Βήμα 1. Δώστε προσοχή σε πιο σύνθετους αριθμούς
Μερικές φορές οι πελάτες πληρώνουν ένα περίεργο ποσό (συνήθως περισσότερο από το απαραίτητο) επειδή δεν θέλουν να δεχτούν πολλά νομίσματα. Για παράδειγμα, εάν η συνολική δαπάνη είναι 33.100 Rp, ο πελάτης μπορεί να δώσει 50.100 Rp. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να εισαγάγετε 100 IDR στο ταμείο και να υπολογίσετε από 33.000 IDR. Συνεχίστε τον υπολογισμό ως εξής:
- Rp34,000… Rp35,000 (2 μετοχές Rp1,000 Rp), 40,000 Rp (1 μετοχή 5,000 Rp), 50,000 Rp (1 μετοχή 10,000 Rp).
- Η συνολική απόδοση είναι 17.000 IDR.
Βήμα 2. Επιστρέψτε τον μικρότερο αριθμό νομισμάτων
Μερικές φορές, ανάλογα με το ποσό που πρέπει να επιστραφεί, θα δώσετε κέρματα Rp200 αντί 100 Rp. Εάν έχετε καθορίσει το ποσό της αλλαγής που πρέπει να δοθεί, φροντίστε να το επανεξετάσετε και να δώσετε αλλαγή με τον μικρότερο αριθμό κερμάτων.
- Για παράδειγμα, εάν η συνολική δαπάνη είναι 5.200 IDR και ο πελάτης δώσει 10.000 IDR, θα πρέπει να αρχίσετε να μετράτε από 100 νομίσματα IDR. 5.300 IDR (1 νόμισμα 100 ρουπίες), 5.500 IDR (1 νόμισμα IDR 200), 6.000 IDR (1 νόμισμα IDR 500), 7.000 IDR… 8.000 IDR… 9.000 IDR… 10.000 IDR (4 τεμάχια 1.000 IDR). Η συνολική αλλαγή είναι 4.800 IDR.
- Αντί να επιστρέψετε τέσσερις χιλιάδες σημειώσεις, μπορείτε να δώσετε δύο δύο χιλιάδες χαρτονομίσματα, συνολικά 4.000 IDR. Αυτό έχει προτεραιότητα επειδή οι πελάτες δεν λαμβάνουν πάρα πολλούς λογαριασμούς.
Βήμα 3. Ελέγξτε τον υπολογισμό χρησιμοποιώντας μια αριθμομηχανή
Έχετε πάντα μια αριθμομηχανή κοντά σας, ώστε να μπορείτε να ελέγξετε ξανά τον υπολογισμό πριν δώσετε την αλλαγή στον πελάτη. Η αριθμομηχανή θα σας χαλαρώσει και θα βεβαιωθεί ότι οι υπολογισμοί στην καρδιά σας δεν είναι λάθος. Υπάρχει πιθανότητα να έχετε υπολογίσει λάθος και η αριθμομηχανή θα το διορθώσει. Αυτό είναι σημαντικό, ειδικά αν κάνετε πολύπλοκους υπολογισμούς.
Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε την αριθμομηχανή στο τηλέφωνό σας για να ελέγξετε ξανά την αλλαγή πριν την δώσετε στον πελάτη
Μέθοδος 3 από 3: Βεβαιωθείτε ότι λαμβάνετε τη σωστή επιστροφή
Βήμα 1. Υπολογίστε την αλλαγή πριν φύγετε από το κατάστημα
Θα πρέπει πάντα να μετράτε την αλλαγή που λαμβάνετε μετά από κάθε αλλαγή για να βεβαιωθείτε ότι το ποσό είναι σωστό. Μερικές φορές ο ταμίας κάνει λάθη (π.χ. κάνει λάθος δέκα χιλιάδες και εκατό χιλιάδες) έτσι ώστε η ληφθείσα αλλαγή να μην είναι σωστή.
- Υπολογίστε το ποσό που καταβλήθηκε για να προσδιορίσετε το σωστό ποσό μεταβολής. Για παράδειγμα, εάν οι συνολικές αγορές σας είναι 27.500 IDR και πληρώνετε 50.000 IDR, ξεκινήστε από 27.500 IDR. Υπολογίστε 500 Rp για να φτιάξετε 28,000 Rp, ακολουθούμενο από Rp2,000 για να κάνετε 30,000 Rp, και τέλος 20,000 Rp για να φτάσετε 50,000 Rp. Η τελική συνολική αλλαγή είναι 22.500 IDR
- Χρησιμοποιήστε την αριθμομηχανή στο τηλέφωνό σας εάν βιάζεστε ή δεν θέλετε να υπολογίσετε από την καρδιά σας.
Βήμα 2. Ελέγξτε εάν το ληφθέν νόμισμα αλλαγής είναι σωστό
Ανάλογα με το πού ζείτε, μερικές φορές η αλλαγή που δέχεστε μπορεί να είναι σε διαφορετικά νομίσματα. Πρέπει πάντα να διασφαλίζετε ότι το νόμισμα της αλλαγής που λαμβάνεται είναι το ίδιο με αυτό που πληρώσατε.
Για παράδειγμα, στον Καναδά αποδέχεστε συχνά το νόμισμα των Ηνωμένων Πολιτειών. Αν και συνήθως η αξία των νομισμάτων του Καναδά και των ΗΠΑ είναι η ίδια, μερικές φορές υπάρχουν διαφορές. Αποκτήστε τη συνήθεια να ελέγχετε το νόμισμα της αλλαγής που λαμβάνετε
Βήμα 3. Βεβαιωθείτε ότι βγαίνετε από το κατάστημα με το ίδιο ποσό
Ένας απλός τρόπος για να θυμάστε το ποσό της λαμβανόμενης αλλαγής είναι να γνωρίζετε ότι η αξία των χρημάτων που δαπανώνται για αγορές πρέπει να ισούται με την αξία των αγαθών ή υπηρεσιών που λαμβάνονται συν τη μεταβολή. Για παράδειγμα, αν πληρώσετε 150.000 Rp για μια κούκλα με 200.000 Rp, αυτό σημαίνει ότι πρέπει να φύγετε από το κατάστημα με μια κούκλα αξίας 150.000 Rp και να αλλάξετε 50.000 Rp, το οποίο αθροίζεται στο συνολικό ποσό που καταβάλλεται, το οποίο είναι Rp 200.000.
