3 τρόποι για να δημιουργήσετε έρευνες ποιότητας

Πίνακας περιεχομένων:

3 τρόποι για να δημιουργήσετε έρευνες ποιότητας
3 τρόποι για να δημιουργήσετε έρευνες ποιότητας

Βίντεο: 3 τρόποι για να δημιουργήσετε έρευνες ποιότητας

Βίντεο: 3 τρόποι για να δημιουργήσετε έρευνες ποιότητας
Βίντεο: 5 Τρόποι να την Κάνεις να σε ΘΕΛΕΙ σαν ΤΡΕΛΗ! | Men of Style 2024, Νοέμβριος
Anonim

Σας ζητήθηκε να πραγματοποιήσετε μια έρευνα για να ολοκληρώσετε μια εργασία στο μάθημα της Μεθοδολογίας Έρευνας; Or εργάζεστε αυτήν τη στιγμή σε μια εταιρεία και σας ζητήθηκε να πραγματοποιήσετε μια έρευνα για να αξιολογήσετε την ποιότητα ενός νέου προϊόντος; Στην πραγματικότητα, οι έρευνες έχουν πολλά πολύ σημαντικά οφέλη, αρκεί να γίνονται με σαφή και διαφανή μεθοδολογία. Για να πραγματοποιήσετε μια ποιοτική έρευνα, προσπαθήστε πρώτα να καθορίσετε το σκοπό της έρευνας και τον στόχο -ερωτώμενο/κοινό σας. Στη συνέχεια, πραγματοποιήστε την έρευνα επικοινωνώντας με τους ερωτηθέντες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κινητού τηλεφώνου, ταχυδρομείου ή ακόμη και προσωπικής συνάντησης. Τέλος, αναλύστε τα δεδομένα σας και συντάξτε μια τελική έκθεση για τα αποτελέσματα της έρευνας που συλλέχθηκαν.

Βήμα

Μέθοδος 1 από 3: Δημιουργία ερωτήσεων έρευνας

Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 1
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 1

Βήμα 1. Σκεφτείτε τους στόχους σας

Πριν ξεκινήσετε τη διανομή ερευνών, κατανοήστε πρώτα τι κρύβεται πίσω από την έρευνά σας. Διεξάγονται έρευνες για τη συμπλήρωση των βαθμών ανάθεσης; Διενεργούνται έρευνες για να λάβετε σχόλια για ορισμένα προϊόντα; Μόλις το γνωρίζετε, αρχίστε να σκέφτεστε τον κατάλληλο ερωτώμενο στόχο ή το κοινό -στόχο και ποιες ερωτήσεις μπορείτε να κάνετε για να επιτύχετε τον μεγαλύτερο στόχο.

  • Για παράδειγμα, ο στόχος της έρευνάς σας είναι να καθορίσετε πόσοι μαθητές στην τάξη σας θα παρακολουθήσουν το σχολικό χορό. Γενικά, σε τέτοιου είδους έρευνες χρειάζεται να απαντήσετε μόνο με ναι ή όχι, εκτός εάν θέλετε να μάθετε πρόσθετες πληροφορίες, όπως κίνητρα, ρούχα να φορέσετε ή άλλους σχετικούς παράγοντες.
  • Βεβαιωθείτε ότι κάθε ερώτηση που αναφέρεται στο φύλλο της έρευνας μπορεί να σας βοηθήσει να επιτύχετε αυτόν τον στόχο. Εάν είναι απαραίτητο, αναθεωρήστε τους στόχους σας κατά το σχεδιασμό της έρευνας.
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 2
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 2

Βήμα 2. Καθορίστε τις παραμέτρους της έρευνας

Εξετάστε εάν η ταυτότητα του ερωτώμενου διατηρείται εμπιστευτική και αν το κοινό μπορεί να δει κάθε αποτέλεσμα της έρευνας. καθορίστε πότε θα ξεκινήσετε και θα ολοκληρώσετε τη διαδικασία της έρευνας · καθορίζουν επίσης πόσα άτομα θα εμπλακούν στη διαδικασία της συνέντευξης ή στην ανάλυση δεδομένων. Η απάντηση είναι εύκολη αν πρόκειται για προσωπικό έργο! Καθορίστε επίσης τις διάφορες οδηγίες που θα συμπεριλάβετε στην έρευνα για να καθοδηγήσετε τους ερωτηθέντες.

  • Στην πραγματικότητα, οι άνθρωποι μπορούν να δώσουν πιο ειλικρινείς απαντήσεις εάν η ταυτότητά τους κρατηθεί μυστική. Ωστόσο, εάν συμβαίνει αυτό, δεν θα μπορείτε να κάνετε περαιτέρω ερωτήσεις εάν χρειαστεί.
  • Στις οδηγίες, αναφέρετε πόσο χρόνο έχει ο ερωτώμενος για να συμπληρώσει τον ερωτώμενο και/ή τα εργαλεία που πρέπει να χρησιμοποιήσει για να συμπληρώσει την έρευνα (π.χ. μόνο μολύβι). Σκεφτείτε άλλες επιλογές που θα μπορούσατε να συμπεριλάβετε.
  • Εάν θέλετε, συμπεριλάβετε μια σύντομη δήλωση του σκοπού της έρευνάς σας. Αυτό είναι πολύ σημαντικό να γίνει εάν η έρευνα δεν πραγματοποιηθεί αυτοπροσώπως. Με αυτόν τον τρόπο, οι ερωτηθέντες θα σας εμπιστευτούν περισσότερο και θα είναι πρόθυμοι να απαντήσουν στην έρευνά σας.
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 3
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 3

Βήμα 3. Προσαρμόστε την ερώτηση στο σκοπό σας

Αυτό είναι ένα από τα πιο κρίσιμα στάδια κατάρτισης μιας λίστας ερωτήσεων. Αφού καθορίσετε τον σκοπό δημιουργίας της έρευνας, προσπαθήστε να σκεφτείτε ποιες πληροφορίες πρέπει να συλλέξετε για να βελτιώσετε την έρευνα; Είχατε αρκετά με βασικές και απλές απαντήσεις; Or χρειάζεστε πιο περίπλοκες απαντήσεις;

Αν θέλετε να μάθετε πώς αισθάνεται κάποιος, είναι καλή ιδέα να του ζητήσετε να δώσει μια ανοιχτή αφηγηματική απάντηση. Ωστόσο, εάν θέλετε να αναλύσετε ποσοτικά αυτά τα συναισθήματα, σας συνιστούμε να χρησιμοποιήσετε ερωτήσεις κατάταξης. Για παράδειγμα, «Πόσο εκνευρίζεστε με το X; Επιλέξτε από το 1 έως το 10 (το 10 σημαίνει το πιο θυμωμένο)."

Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 4
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 4

Βήμα 4. Κατανοήστε τη διαφορά μεταξύ ανοιχτών και κλειστών ερωτήσεων

Σκεφτείτε το: Έχουν οι ερωτηθέντες την εξουσία να δίνουν μεγάλες απαντήσεις; Or επιτρέπεται να επιλέξουν μόνο μία απάντηση από τις επιλογές που παρέχετε; Μόλις λάβετε την απόφασή σας, ξεκινήστε να δημιουργείτε ερωτήσεις έρευνας και να ταξινομείτε μερικές από τις καλύτερες και πιο σχετικές ερωτήσεις.

Ένα παράδειγμα ανοιχτής ερώτησης είναι: «Πες μου για τα παιδικά σου χρόνια». Εν τω μεταξύ, ένα παράδειγμα κλειστής ερώτησης είναι: «childhoodταν ευτυχισμένη η παιδική σου ηλικία; Απαντήστε με ναι ή όχι ». Οι κλειστές ερωτήσεις θα περιορίσουν επίσης το χώρο που διατίθεται για την απάντηση στις ερωτήσεις των ερωτηθέντων

Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 5
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 5

Βήμα 5. Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει δημογραφικές ερωτήσεις

Εάν θέλετε να αναλύσετε την τελική απάντηση ενός ερωτώμενου ενώ λαμβάνετε υπόψη τη δημογραφική κατηγορία, βεβαιωθείτε ότι έχετε δημιουργήσει επίσης ερωτήσεις που σχετίζονται με τη δημογραφική κατάσταση του ερωτώμενου. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να δομήσετε τις ερωτήσεις σας ανά κατηγορία. απλά επιλέξτε την κατηγορία που σχετίζεται περισσότερο με τους στόχους σας.

Για παράδειγμα, κάντε ερωτήσεις σχετικά με το εισόδημα του ερωτώμενου, την οικογενειακή κατάσταση, το φύλο, την εθνικότητα, την ηλικία ή τη φυλή. Γενικά, δημογραφικά ερωτήματα αυτού του είδους θα οργανωθούν με τη μορφή μιας λίστας επιλογών που ο ερωτώμενος μπορεί να κυκλώσει ή να σημειώσει. Για παράδειγμα, "Κύκλωσε την οικογενειακή σου κατάσταση: Άγαμος ή Έγγαμος"

Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 6
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 6

Βήμα 6. Δώστε προσοχή στη σειρά των ερωτήσεων

Είναι καλύτερο να κατευθύνετε τους ερωτηθέντες από εύκολες ερωτήσεις σε πιο δύσκολες ερωτήσεις. Δημιουργήστε άνεση στους ερωτηθέντες πριν τους ζητήσετε να παράσχουν πιο ιδιωτικές και οικείες πληροφορίες.

Σας συνιστούμε να τοποθετήσετε δημογραφικές ερωτήσεις στην αρχή ή στο τέλος του φύλλου έρευνας. Αλλά στη χειρότερη περίπτωση, εάν τοποθετηθεί στο τέλος και δεν ζητηθεί απευθείας, ο ερωτώμενος θα επιλέξει να παραλείψει την ερώτηση

Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 7
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 7

Βήμα 7. Εάν εργάζεστε σε μια ομάδα, καλέστε όλους να συνεισφέρουν

Προσπαθήστε να μοιράσετε τις εργασίες για να κάνετε τις ερωτήσεις δίκαιες. Για παράδειγμα, ζητήστε από κάθε μέλος της ομάδας να σκεφτεί πολλές ερωτήσεις, να συνδυάσει όλες τις ερωτήσεις που συγκεντρώθηκαν και να τις ταξινομήσετε για να επιλέξετε τις πιο σχετικές ερωτήσεις. Εάν όλοι επικεντρώνονται στην επίτευξη του ίδιου στόχου, ο κατάλογος των ερωτήσεων της έρευνας θα γίνει πιθανότατα πιο ακριβής και συγκεντρωμένος.

Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 8
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 8

Βήμα 8. Κρατήστε την έρευνά σας σύντομη

Στην ιδανική περίπτωση, η διαδικασία της έρευνας πρέπει να διαρκέσει 5-10 λεπτά. Με άλλα λόγια, 5-10 λεπτά είναι ο χρόνος που απαιτείται από τον ερωτώμενο για να ολοκληρώσει την έρευνα. Εάν η διαδικασία διαρκέσει πολύ, θα παρατηρήσετε ότι το ποσοστό ανταπόκρισης των ερωτηθέντων θα μειωθεί δραστικά. Ωστόσο, εάν η διαδικασία της έρευνας αναγκαστεί να υπερβεί τα 10 λεπτά, μπορείτε τουλάχιστον να προσφέρετε ανταμοιβή στους ερωτηθέντες, έτσι ώστε να είναι ακόμα πρόθυμοι να ολοκληρώσουν την έρευνα.

Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 9
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 9

Βήμα 9. Διατηρήστε την έρευνα ασφαλή

Ένας ειδικευμένος ερευνητής πρέπει να έχει καλό αρχείο ασφαλείας. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι έχετε τεκμηριώσει όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με τη μεθοδολογία που χρησιμοποιήθηκε, τη διαδικασία συνέντευξης που πραγματοποιήθηκε και τα τελικά αποτελέσματα που ελήφθησαν. Με άλλα λόγια, όλα όσα μπορούν να καταγραφούν ή/και να καταγραφούν πρέπει να τεκμηριώνονται! Αυτή η διαδικασία πρέπει να ξεκινά όταν σκέφτεστε τον σκοπό της έρευνας και να τελειώνει όταν ληφθούν τα τελικά αποτελέσματα της έρευνας.

Εάν εργάζεστε με μια ερευνητική ομάδα, βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε ποιος είναι υπεύθυνος για κάθε συνέντευξη, ποια ημέρα διεξάγεται η συνέντευξη και άλλες λεπτομέρειες. Επίσης, βεβαιωθείτε ότι έχετε τεκμηριώσει κάθε ερώτηση που διαγράφηκε και γιατί διαγράφηκε

Μέθοδος 2 από 3: Διεξαγωγή τυπικής έρευνας

Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 10
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 10

Βήμα 1. Δημιουργήστε ένα σύστημα κινήτρων

Πιστέψτε με, οι ποιοτικές απαντήσεις θα είναι ευκολότερες αν δώσετε δώρα ή παρόμοια βραβεία σε ερωτηθέντες που είναι πρόθυμοι να συμπληρώσουν την έρευνα. Επομένως, σκεφτείτε να πραγματοποιήσετε μια τυχερή κλήρωση, να ευχαριστήσετε δημόσια, να χαρίσετε ένα διαφημιστικό προϊόν ή κάτι πιο χρήσιμο όπως ένα κουπόνι δώρου.

Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 11
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 11

Βήμα 2. Διεξαγωγή πιλοτικής έρευνας

Πριν στείλετε φύλλα έρευνας στους ερωτηθέντες, δοκιμάστε να πραγματοποιήσετε μια πιλοτική έρευνα σε μικρότερη κλίμακα. Εκμεταλλευτείτε φίλους, συγγενείς και όσους είναι πιο κοντά σας για να γίνουν οι ερωτηθέντες σας. Ζητήστε τους να συμπληρώσουν το φύλλο της έρευνάς σας και να σας δώσουν σχόλια για τις ερωτήσεις που θέσατε, τη διαδικασία συμπλήρωσης της έρευνας κ.λπ. Εάν είναι δυνατόν, βελτιώστε την έρευνά σας με βάση τις απαντήσεις τους πριν την στείλετε σε πραγματικούς ερωτηθέντες.

Επίσης, εκμεταλλευτείτε την ευκαιρία να παρατηρήσετε τα δεδομένα και τις απαντήσεις που λαμβάνετε. Resultταν το αποτέλεσμα αυτό που θέλατε; Οι απαντήσεις τους καλύπτουν το κύριο πρόβλημα ή ερώτηση στην έρευνά σας;

Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 12
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 12

Βήμα 3. Προσκαλέστε τον ερωτώμενο να συναντηθεί αυτοπροσώπως

Αυτός είναι ένας από τους καλύτερους τρόπους διεξαγωγής μιας έρευνας, ειδικά επειδή οι ερωτηθέντες είναι γενικά πιο ανταποκρινόμενοι και η ποιότητα των απαντήσεων είναι καλύτερη. Για να πραγματοποιήσετε μια συνέντευξη πρόσωπο με πρόσωπο, μπορείτε πρώτα να συντάξετε μια λίστα επαφών προς συνέντευξη ή απλώς να επιλέξετε έναν τυχαίο ερωτώμενο από τους ανθρώπους που συναντάτε στο δρόμο. Κάντε τη διαδικασία που επιλέγετε μέχρι να φτάσετε στον επιθυμητό αριθμό ερωτηθέντων.

  • Εάν η έρευνα χρειάζεται μόνο να γίνει γρήγορα στην τάξη, δοκιμάστε να περπατήσετε στην τάξη με ένα κομμάτι χαρτί. Μετά από αυτό, κάντε τις ερωτήσεις σας στους ερωτηθέντες και καταγράψτε τις απαντήσεις τους χρησιμοποιώντας ένα απολογισμό.
  • Κατανοήστε ότι οι προσωπικές συνεντεύξεις συχνά θεωρούνται πιο προσωπικές. Ως αποτέλεσμα, η κατάσταση της συνέντευξης θα είναι συχνά αμήχανη, ειδικά αν οι ερωτήσεις που τίθενται είναι ευαίσθητες. Φοβάται ότι αυτή η αμηχανία μπορεί να μειώσει την ακρίβεια των απαντήσεων των ερωτηθέντων σας.
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 13
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 13

Βήμα 4. Χρησιμοποιήστε ένα διαδικτυακό πρόγραμμα έρευνας εάν επιθυμείτε

Το διαδικτυακό πρόγραμμα έρευνας είναι μία από τις νεότερες μεθοδολογίες για τη διεξαγωγή ερευνών. Εάν χρησιμοποιείτε αυτήν τη μέθοδο, οι ερωτηθέντες θα οδηγηθούν αμέσως σε έναν από τους πολλούς διαθέσιμους ιστότοπους έρευνας, όπως το Google Surveys, Survey Monkey, Dot Survey και Key Survey. Στον ιστότοπο, υπάρχουν λεπτομέρειες που πρέπει να συμπληρώσουν και να συμπληρώσουν.

  • Οι περισσότεροι ιστότοποι παρέχουν ακόμη και βασικά πρότυπα που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε δωρεάν. Ωστόσο, μπορεί να σας ζητηθεί να πληρώσετε εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε ξανά το ίδιο πρότυπο έρευνας, να συμπληρώσετε τα στοιχεία της έρευνας ή να αυξήσετε το εύρος των ερωτηθέντων. Ωστόσο, αυτή είναι στην πραγματικότητα μια σχετικά φθηνή επιλογή για εσάς.
  • Αυτοί οι ιστότοποι έρευνας μπορούν ακόμη και να σας βοηθήσουν να αναλύσετε τα δεδομένα που έχουν συλλεχθεί.
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 14
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 14

Βήμα 5. Υπολογίστε το αποτέλεσμα

Μόλις ολοκληρωθούν τα αποτελέσματα της έρευνας, ρίξτε μια ματιά στα δεδομένα που έχετε συλλέξει και αποφασίστε πώς θα τα αναφέρετε. Για παράδειγμα, μπορείτε να αναφέρετε δεδομένα έρευνας με τη μορφή γραφημάτων, πινάκων ή γραφημάτων που περιέχουν λεπτομερή στατιστικά στοιχεία. Εάν η έρευνα είναι για επαγγελματικούς σκοπούς, πιθανότατα θα σας ζητηθεί να υποβάλετε μια επίσημη έκθεση στο αφεντικό σας.

Μέθοδος 3 από 3: Διεξαγωγή Επιστημονικής Έρευνας

Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 15
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 15

Βήμα 1. Προσδιορίστε το μέγεθος του δείγματος που θα χρησιμοποιηθεί

Με άλλα λόγια, καθορίστε τον αριθμό των ερωτηθέντων που χρειάζεστε και πώς να αποφύγετε την προκατάληψη των αποτελεσμάτων της έρευνας. Γενικά, είναι ευκολότερο εάν έχετε τυχαίους συμμετέχοντες ή επιλέξτε ερωτηθέντες με βάση τις δημογραφικές συνθήκες του κοινού -στόχου.

  • Για παράδειγμα, η Pew Research περιορίζει τον αριθμό των διεθνών ερωτηθέντων σε 1.000 άτομα ανά χώρα. Αν και ακούγεται μικρό, στην πραγματικότητα αυτό το όριο τους βοηθά να φτάσουν σε περισσότερες χώρες.
  • Καθορίστε ρεαλιστικά τον αριθμό των ερωτηθέντων. Εξετάστε τους πόρους και το χρόνο που διαθέτετε για τη διεξαγωγή της έρευνας. Θυμηθείτε, η ποιότητα των δεδομένων δεν συμβαδίζει με τον αριθμό των ερευνών!
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 16
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 16

Βήμα 2. Εάν είναι απαραίτητο, λάβετε έγκριση από την εξουσιοδοτημένη επιτροπή δεοντολογίας

Εάν λειτουργείτε υπό την αιγίδα ενός πανεπιστημίου ή μιας εταιρείας, πιθανότατα θα χρειαστεί να λάβετε έγκριση για τη διεξαγωγή έρευνας από μια εξουσιοδοτημένη επιτροπή δεοντολογίας. Γενικά, αυτό είναι απαραίτητο γιατί οι έρευνες περιλαμβάνουν αλληλεπιδράσεις με ανθρώπους. Όταν το αίτημά σας εξετάζεται από την επιτροπή δεοντολογίας, βεβαιωθείτε ότι παρέχετε όσο το δυνατόν περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το σκοπό της έρευνας και τη χρησιμοποιούμενη μεθοδολογία.

Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 17
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 17

Βήμα 3. Λάβετε χορηγούς

Θυμηθείτε, ένας από τους παράγοντες που πρέπει να λάβετε υπόψη είναι το κόστος της έρευνας, εάν το κοινό -στόχος σας είναι ευρύτερο από μία μόνο τάξη. Εάν η έρευνα είναι για επιστημονική έρευνα, δοκιμάστε να υποβάλετε αίτημα χρηματοδότησης από την κυβέρνηση, το πανεπιστήμιο ή άλλη ρυθμιστική αρχή. Μπορείτε ακόμη και να στοχεύσετε εξειδικευμένους οργανισμούς που ασχολούνται με τον ερευνητικό σας τομέα. Σε γενικές γραμμές, θα χρειαστείτε 400 χιλιάδες ρουπίες για κάθε ερωτώμενο σε μια έρευνα που πραγματοποιήθηκε τηλεφωνικά.

Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 18
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 18

Βήμα 4. Επικοινωνήστε με τους ερωτηθέντες μέσω email για μια ταχύτερη επιλογή έρευνας

Στην πραγματικότητα, είναι μια από τις πιο προτιμώμενες μεθόδους επικοινωνίας σήμερα. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πολλοί άνθρωποι επιλέγουν να το χρησιμοποιήσουν για τη διεξαγωγή ερευνών. Εκτός από εύκολη και φθηνή, η διαδικασία αποστολής email είναι επίσης πολύ γρήγορη, αν και μερικές φορές χρειάζεται να αγοράσετε μια λίστα επαφών email. Χρησιμοποιώντας αυτήν τη μέθοδο, μπορείτε γενικά να προσεγγίσετε το στοχευμένο κοινό -στόχο και να του ζητήσετε να επιστρέψει το συμπληρωμένο φύλλο έρευνας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας ή να το συνδέσει με έναν ειδικό σύνδεσμο. Στη χειρότερη περίπτωση, το email σας θα διαγραφεί από έναν ερωτώμενο που αρνείται να απαντήσει.

Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 19
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 19

Βήμα 5. Επικοινωνήστε με τον ερωτώμενο μέσω ταχυδρομείου εάν προτιμάτε να χρησιμοποιήσετε την παραδοσιακή μέθοδο

Παρόλο που είναι αρκετά ντεμοντέ, η αποστολή του ερωτηματολογίου απευθείας στη διεύθυνση του ερωτώμενου μπορεί να εφαρμοστεί. Εκτός από το ότι σας διευκολύνει να φτάσετε σε μια ευρύτερη γεωγραφική περιοχή, αυτή η μέθοδος είναι επίσης πιο φιλική προς τους ηλικιωμένους ερωτηθέντες που δεν έχουν συνηθίσει να χρησιμοποιούν email και παρόμοιες τεχνολογίες. Ωστόσο, αυτή η μέθοδος έχει επίσης τα μειονεκτήματά της, δηλαδή ότι πρέπει να επιβαρυνθείτε με σημαντικά έξοδα αποστολής και να περιμένετε περισσότερο για να συλλέξετε απαντήσεις.

Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 20
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 20

Βήμα 6. Καλέστε τον ερωτώμενο τηλεφωνικά εάν έχετε τον αριθμό τηλεφώνου

Εάν θέλετε να πραγματοποιήσετε μια έρευνα μέσω τηλεφώνου, προσπαθήστε να σκεφτείτε εάν είναι καλύτερο να επικοινωνήσετε με τους ερωτηθέντες μέσω κινητού ή σταθερού; Αναζητήστε επίσης τρόπους για να λάβετε τον αριθμό τηλεφώνου του ερωτώμενου (για παράδειγμα, μπορείτε να αγοράσετε τη λίστα τηλεφώνου του ερωτώμενου). Η διεξαγωγή τηλεφωνικών ερευνών είναι μία από τις φθηνότερες μεθόδους, αλλά έχει το υψηλότερο ποσοστό απόρριψης επειδή οι άνθρωποι γενικά αισθάνονται λιγότερο άνετα όταν έρχονται σε επαφή μέσω προσωπικών καναλιών, όπως το τηλέφωνο.

Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 21
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 21

Βήμα 7. Εάν διαθέτετε αρκετά μεγάλα κεφάλαια, συνεργαστείτε με μια ερευνητική εταιρεία για να πραγματοποιήσετε την έρευνα

Περιηγηθείτε στο διαδίκτυο για να βρείτε την πλησιέστερη ερευνητική εταιρεία στην πόλη σας. Παρόλο που εξαρτάται πραγματικά από τον προϋπολογισμό σας, είναι καλή ιδέα να συνεργαστείτε με μια επαγγελματική ομάδα για να λάβετε συνεντεύξεις από τους ερωτηθέντες ή ακόμα και να δημιουργήσετε ερωτήσεις έρευνας ταυτόχρονα. Αυτή η επιλογή αξίζει να την ελέγξετε αν χρειάζεστε βοήθεια από ειδικούς για τη δημιουργία ποιοτικών ερευνών και τον εξορθολογισμό της διαδικασίας.

Διαβάστε όλες τις πολιτικές που εφαρμόζει η εταιρεία στην οποία εργάζεστε. Βεβαιωθείτε ότι οι πληροφορίες διαχείρισης απορρήτου περιλαμβάνονται επίσης στην πολιτική. Είναι επίσης σκόπιμο να κανονιστεί μια εμπιστευτική συμφωνία για να διασφαλιστεί ότι η όλη διαδικασία και τα τελικά αποτελέσματα της έρευνας προστατεύονται καλά

Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 22
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 22

Βήμα 8. Παρακολουθήστε τους συνεντευκτές που σας έχουν ανατεθεί

Η εργασία στον τομέα είναι δύσκολη. Γι 'αυτό, τα άτομα που αναθέτετε πρέπει να είναι άτομα που έχουν εκπαιδευτεί επαγγελματικά για τη διεξαγωγή ερευνών προκειμένου να έχουν τα καλύτερα αποτελέσματα. Βεβαιωθείτε ότι ζητάτε την προσωπική τους επαφή, ειδικά για να παρακολουθείτε την κατάσταση στο έδαφος.

Προσοχή, ορισμένοι ερευνητές ενδέχεται να χρειαστούν πρόσθετη εκπαίδευση στη συμβουλευτική εάν χρειαστεί να κάνουν ερωτηθέντες προσωπικές και συναισθηματικές ερωτήσεις

Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 23
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 23

Βήμα 9. Ακολουθήστε τους κανόνες που ισχύουν στη χώρα σας

Βεβαιωθείτε ότι η έρευνά σας γίνεται σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους πριν τη δημοσιεύσετε! Αυτό είναι ιδιαίτερα υποχρεωτικό εάν πρέπει να επικοινωνήσετε με τον ερωτώμενο χωρίς να ζητήσετε πρώτα τη συγκατάθεσή του. Γενικά, υπάρχουν ηλικία, χρόνος και μέθοδοι επικοινωνίας που πρέπει να κατανοήσετε πριν πραγματοποιήσετε μια έρευνα.

Για παράδειγμα, ορισμένοι νόμοι απαγορεύουν στους ερευνητές να χρησιμοποιούν τη λειτουργία αυτόματης κλήσης για να καλέσουν κάποιον

Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 24
Διεξαγωγή έρευνας Βήμα 24

Βήμα 10. Χρησιμοποιήστε τα αποτελέσματα της έρευνας για επαγγελματική χρήση

Πιθανότατα, τα τελικά αποτελέσματα της έρευνάς σας θα χρησιμοποιηθούν για σκοπούς επιστημονικής ανάπτυξης. Ορισμένα πεδία σπουδών, όπως η κοινωνιολογία, παρέχουν το έδαφος για δημοσιεύσεις σε περιοδικά, παρουσιάσεις σε συνέδρια και σεμινάρια. Όποια και αν είναι η προσέγγισή σας στην έρευνα, προσπαθήστε να βρείτε τρόπους για να μοιραστείτε τα ευρήματα και τα αποτελέσματα της ανάλυσής σας με ένα ευρύτερο ακαδημαϊκό (και ακόμη και γενικό) πεδίο.

Συμβουλές

  • Όσο περισσότεροι ερωτηθέντες, τόσο καλύτερα θα είναι τα αποτελέσματα της έρευνάς σας. Με άλλα λόγια, τα αποτελέσματα που θα λάβετε θα είναι σίγουρα καλύτερα και πιο περιεκτικά εάν οι ερωτηθέντες σας είναι 100 άτομα αντί για μόλις 10 άτομα.
  • Κάντε υπομονή στη σύνταξη και συμπλήρωση της έρευνας. Πιθανότατα, θα αντιμετωπίσετε φύλλα έρευνας που δεν έχουν συμπληρωθεί ή παρόμοια προβλήματα κατά την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων της έρευνας.

Προειδοποίηση

  • Καθώς διατυπώνετε ερωτήσεις και εκπαιδεύετε συνεντευκτές, βεβαιωθείτε ότι δίνετε επίσης προσοχή σε ζητήματα που σχετίζονται με τη γλώσσα ή τη μετάφραση.
  • Βεβαιωθείτε ότι ο συνεντευκτής που αναθέτετε δεν κάνει περισσότερες από μία ερωτήσεις τη φορά. Να είστε προσεκτικοί, η ταυτόχρονη απάντηση σε πολλές ερωτήσεις μπορεί να μειώσει την ακρίβεια των απαντήσεων των ερωτηθέντων.
  • Να θυμάστε πάντα ότι τυχόν πληροφορίες που ζητάτε μπορεί να είναι προσωπικές για τον ερωτώμενο. Επομένως, προσπαθήστε να καθορίσετε μια συγκεκριμένη πολιτική σχετικά με το απόρρητο των ερωτηθέντων και διδάξτε σε κάθε συνεντευκτικό που αναθέτετε σε κάθε συνεντευκτικό πώς να ανταποκρίνεται στις ανησυχίες των ερωτώμενων σχετικά με την ασφάλεια της ταυτότητας και της ιδιωτικής ζωής τους.

Συνιστάται: