Εάν είχατε πρόσφατα μια διαμάχη με κάποιον ή κάνατε ένα λάθος, μπορεί να μπερδευτείτε για το πώς να ζητήσετε συγγνώμη. Τα πράγματα είναι ακόμη πιο δύσκολα όταν δεν θέλει να συγχωρέσει. Εάν έχετε ζητήσει συγγνώμη αλλά δεν έχετε λάβει απάντηση, ετοιμαστείτε να αντιμετωπίσετε την απόρριψη με το να είστε ήρεμοι, ζητώντας ξανά συγγνώμη και απαντώντας με σύνεση.
Βήμα
Μέθοδος 1 από 3: Να είστε ήρεμοι και ταπεινοί
Βήμα 1. Έχετε μια ουδέτερη, αλλά ειλικρινή έκφραση προσώπου
Όταν ζητάτε συγνώμη από κάποιον, να είστε ειλικρινείς και ταπεινοί. Εάν είστε θυμωμένοι που απορρίφθηκε μια συγγνώμη, το πρόσωπό σας μπορεί να γίνει τεταμένο ή κόκκινο. Προσπαθήστε λοιπόν να ηρεμήσετε. Μπορείτε να κλάψετε ή να εκφράσετε τη θλίψη σας, αλλά μην τον αναγκάσετε να σας συγχωρήσει ζητιανεύοντας, ικετεύοντας ή ρίχνοντας ξεσπάσματα. Πείτε πώς αισθάνεστε, αλλά μην αφήνετε τη συγγνώμη να χρωματίζεται από αρνητικά συναισθήματα.
- Για παράδειγμα, το αφεντικό σας μπορεί να φαίνεται ενοχλημένο όταν ζητάτε συγνώμη που δεν τηρήσατε προθεσμία για την ολοκλήρωση μιας εργασίας. Αντί να συνοφρυωθείτε ή να εκνευριστείτε επίσης, μην δείχνετε την απογοήτευσή σας και συνεχίστε να ζητάτε ειλικρινά συγγνώμη.
- Πριν ζητήσετε συγγνώμη, αφιερώστε χρόνο για να ηρεμήσετε ώστε να μπορείτε να ελέγχετε τα συναισθήματά σας, όπως ο διαλογισμός ή η προσευχή μιας σύντομης προσευχής.
Βήμα 2. Αναπνεύστε βαθιά
Όταν η συγγνώμη απορριφθεί, πάρτε μια βαθιά εισπνοή από τη μύτη σας και στη συνέχεια εκπνεύστε αργά από το στόμα σας. Κάνετε αυτό μερικές φορές μέχρι να αισθανθείτε ήρεμοι και έτοιμοι να συνεχίσετε τη συζήτηση ή να αποχαιρετήσετε.
Για παράδειγμα, αν ο φίλος σας δεν θα σας συγχωρήσει, πάρτε βαθιές ανάσες για να μην αντιδράσετε αρνητικά σε αυτόν. Μην παίρνετε βαθιές ανάσες σαν γκρίνια γιατί ακούγεται σαν να είστε θυμωμένοι. Αναπνεύστε ήρεμα και τακτικά
Βήμα 3. Μην γίνετε αμυντικοί
Ακόμα κι αν απογοητευτείτε που απορρίφθηκε η συγγνώμη, μην το πιέζετε, όπως να χρησιμοποιείτε σκληρές λέξεις, γιατί τα πράγματα θα γίνουν χειρότερα. Εάν δεν έχετε τίποτα ωραίο να πείτε, πείτε "εντάξει" και μετά φύγετε.
Για παράδειγμα, μην απαντάτε λέγοντας: "Είναι στο χέρι σας αν με συγχωρείτε ή όχι" ή "Δεν ήσασταν πολύ καλός φίλος". Θυμηθείτε, δεν είναι ώρα για αντιπαραθέσεις. Προσπαθήστε να αποδεχτείτε την απόφαση ακόμα κι αν αυτή σας απογοητεύει
Βήμα 4. Αναζητήστε άλλες λύσεις
Προς το παρόν, η συγνώμη δεν είναι ο καλύτερος τρόπος για να λυθεί το πρόβλημα. Σκεφτείτε έναν άλλο, πιο κατάλληλο τρόπο. Μπορείτε ακόμη να τον ρωτήσετε τι πρέπει να γίνει για να διορθωθεί το πρόβλημα. Εκτός από τη συγγνώμη, δείξτε ότι είστε υπεύθυνοι για τις ενέργειές σας διορθώνοντας το σφάλμα.
Για παράδειγμα, πέσατε κατά λάθος το παγωτό ενός φίλου και λέτε «συγγνώμη». Δύσκολα γίνονται αποδεκτές τέτοιες συγγνώμες. Το πρόβλημα μπορεί να λυθεί αν αγοράσετε παγωτό ως υποκατάστατο του πεσμένου παγωτού
Βήμα 5. Προσπαθήστε να κατανοήσετε την προοπτική
Αντί να αντιδράτε αρνητικά όταν απορρίπτεται μια συγγνώμη, σκεφτείτε τη στάση του ανακαλύπτοντας το γιατί. Μπορεί η άρνησή του να μην είναι επειδή δεν θέλει να σας συγχωρήσει, αλλά για άλλους λόγους. Μάθετε ποια πράγματα μπορούν να επηρεάσουν τη στάση του.
- Για παράδειγμα, χθες κατά λάθος καταχωρίσατε λάθος δεδομένα ενώ κάνατε μια αναφορά, έτσι ώστε ένας συνεργάτης του να ενοχληθεί επειδή σήμερα το πρωί επιπλήχθηκε από τον προϊστάμενό του για ένα λάθος που κάνατε. Αυτός θα μπορούσε να είναι ο κύριος λόγος για τον οποίο δεν θα σας συγχωρήσει.
- Βρείτε την κατάλληλη στιγμή για να τον γνωρίσετε όταν η διάθεσή του έχει ηρεμήσει. Υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους ένα άτομο δεν θέλει να συγχωρήσει. Μην προσβληθείτε. Προσπαθήστε να τον δείτε ξανά όταν τα πράγματα βελτιωθούν.
Βήμα 6. Μην αλληλεπιδράτε μαζί του για λίγο
Συνήθως, μια συγγνώμη πρέπει να παραδοθεί την κατάλληλη στιγμή για να γίνει αποδεκτή. Τώρα μπορεί να μην είναι η κατάλληλη στιγμή για να αλληλεπιδράσετε εσείς οι δύο. Πείτε του ότι δεν είστε ακόμα έτοιμοι για συζήτηση, αλλά ότι θα τον δείτε αργότερα.
Για παράδειγμα, πείτε του, "Θέλω ακόμα να σας μιλήσω, αλλά το μυαλό μου είναι μπερδεμένο. Τι θα λέγατε να κάνουμε ένα διάλειμμα και να βρεθούμε ξανά εδώ;"
Μέθοδος 2 από 3: Συγνώμη για άλλη μια φορά
Βήμα 1. Περιγράψτε εν συντομία τις ενέργειές σας
Την επόμενη φορά που θα επικοινωνήσετε μαζί του για να ζητήσετε ξανά συγγνώμη, ξεκινήστε τη συζήτηση δηλώνοντας εν συντομία το λάθος σας. Αυτό το βήμα διασφαλίζει ότι και οι δύο είστε σαφείς στο θέμα που θέλετε να συζητήσετε και αποτρέπει παρεξηγήσεις.
Για παράδειγμα, μπορεί να πείτε, "Τία, λυπάμαι που σου φώναξα χθες. Wasμουν θυμωμένη εκείνη τη στιγμή, αλλά αυτό δεν είναι δικαιολογία. Δεν έπρεπε να σου μιλήσω σκληρά. Λυπάμαι πραγματικά."
Βήμα 2. Ζητήστε διευκρινίσεις
Αφού ζητήσετε συγγνώμη, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε τίποτα άλλο για να μιλήσετε. Οι αντιλήψεις και των δύο μερών για αυτό το ζήτημα μπορεί να είναι πολύ διαφορετικές. Για παράδειγμα, μπορεί να νομίζετε ότι είναι αναστατωμένος που του φωνάξατε, αλλά ο πραγματικός λόγος είναι ότι είναι στενοχωρημένος που τον αφήσατε ενώ ακόμα σας μιλούσε.
Ζητήστε του να μοιραστεί εάν υπάρχουν ζητήματα που τον ενοχλούν ακόμα. Αν ναι, καλέστε τον να το συζητήσει
Βήμα 3. Μάθετε να ακούτε
Όταν τελειώσετε να μιλάτε, αφήστε τον να μιλήσει. Ακούστε προσεκτικά τι έχει να πει. Μην διακόπτετε ή σκέφτεστε την απάντηση που θέλει να εκφράσει ενώ μιλάει. Αναδιατυπώστε αυτό που είπε εν συντομία, ώστε να γνωρίζει ότι ακούστηκε.
Για παράδειγμα, συνοψίστε τι έλεγε λέγοντάς του: "Φαινόταν ότι προσβεβληθήκατε όταν διέκοψα την εξήγησή σας στη χθεσινή συνάντηση. Οι ενέργειές μου σας έκαναν να αισθανθείτε υποτιμημένοι. Δεν το εννοούσα αυτό. Λυπάμαι
Βήμα 4. Αναλάβετε την ευθύνη για τις ενέργειές σας
Ποτέ μην λες: «Συγγνώμη που σου φωνάζω, αλλά με έκανες θυμωμένο. "Πες συγγνώμη και μην περιμένεις τίποτα και μην κατηγορείς κανέναν άλλο. Συγγνώμη χωρίς τύψεις δεν είναι αποδεκτή. Αντί να συγκεντρώσετε τις λέξεις που θέλετε να πείτε, σκεφτείτε τις εκ των προτέρων, ώστε να είστε έτοιμοι να ζητήσετε ειλικρινά συγγνώμη," ειλικρινής και ολόψυχη.
Βήμα 5. Περιγράψτε την προοπτική σας
Αφού συζητήσετε το σφάλμα που κάνατε, αφιερώστε χρόνο για να συζητήσετε την αιτία. Μην υπερβάλλετε το πρόβλημα αναφέροντας γεγονότα του παρελθόντος που έχουν ήδη λύση, ώστε να είστε απαλλαγμένοι από ενοχές. Συζητήστε σχετικά θέματα και εξηγήστε την προοπτική σας. Μην κατηγορείτε τους άλλους ή υπερασπιστείτε τον εαυτό σας.
- Για παράδειγμα, πες του, "Μπεν, λυπάμαι για όσα είπα χθες. Ειλικρινά, νιώθω ότι δεν μπορώ να ανταγωνιστώ μαζί σου. Όταν δεν έχω χρήματα, μου λες περήφανα πόσο πρέπει κάνε με να ζηλέψω ».
- Χρησιμοποιήστε τη λέξη "εγώ/εγώ" για να περιγράψετε πώς αισθάνεστε. Για παράδειγμα, αντί να πείτε «Δεν με νοιάζεις», χρησιμοποίησε τη φράση «Μερικές φορές νιώθω παραμελημένη», έτσι ώστε ο άλλος να μην νιώθει ότι κατηγορείται.
Μέθοδος 3 από 3: Προσδιορισμός του επόμενου βήματος
Βήμα 1. Μην κάνετε το ίδιο λάθος
Αφού συζητήσατε από καρδιάς και οι δύο, κάντε ένα σχέδιο μαζί ή για τον εαυτό σας, έτσι ώστε να μην επαναληφθεί αυτό το πρόβλημα. Για παράδειγμα, εάν ένας συνεργάτης είναι θυμωμένος που τον διακόπτετε κατά τη διάρκεια μιας συνάντησης, προσπαθήστε να είστε πιο υπομονετικοί και να είστε καλός ακροατής.
Βήμα 2. Μην συνεχίζετε να επικοινωνείτε μαζί του
Δώστε του χρόνο να σκεφτεί τι συνέβη και τη συγγνώμη σας. Μην καλείτε συνεχώς για να ζητήσετε συγγνώμη γιατί το κάνατε ήδη. Εάν δεν υπάρχουν νέα, επικοινωνήστε μαζί του κάθε λίγες ημέρες, αλλά μετά από μερικές εβδομάδες, περιμένετε να επικοινωνήσει μαζί σας.
Βήμα 3. Μην αποσυνδέεστε
Μην λέτε άσχημα πράγματα και μην κουτσομπολεύετε για άλλους ανθρώπους, ειδικά για συναδέλφους. Να είστε φιλικοί όταν τον συναντάτε. Χαιρετήστε τον λέγοντας «γεια» χαμογελώντας. Ακόμα κι αν οι δυο σας δεν είστε πλέον φίλοι, ίσως χρειαστεί να συνεργαστείτε ως ομάδα μια μέρα. Έτσι, διατηρήστε μια καλή σχέση μαζί του, έτσι ώστε το πρόβλημα να μην παραμένει.
Βήμα 4. Ξεχάστε τις κακές εμπειρίες
Στην πραγματικότητα, υπάρχουν άνθρωποι που δεν θέλουν να συγχωρήσουν και έχει κάθε δικαίωμα να το κάνει αυτό. Μην μετανιώνετε για αυτό που συνέβη, ειδικά αν προσπαθήσατε να επιδιορθώσετε τη σχέση. Προσπαθήστε να μην ξανακάνετε τα ίδια λάθη. Δημιουργήστε καλές σχέσεις με φίλους και συναδέλφους.
