Κάθε χρόνο, περίπου 20-50 εκατομμύρια άνθρωποι παγκοσμίως αρρωσταίνουν, τραυματίζονται ή εμπλέκονται σε τροχαίο ατύχημα. Δεδομένου ότι αυτό το περιστατικό είναι αρκετά συνηθισμένο, δεν είναι παράξενο αν το έχετε δει και έχετε βοηθήσει το θύμα. Ωστόσο, πρέπει να γνωρίζετε πώς να βοηθήσετε καλύτερα τα θύματα τροχαίων ατυχημάτων. Ασφαλίζοντας τη σκηνή και παρέχοντας βοήθεια, μπορείτε να βοηθήσετε τα θύματα τροχαίων ατυχημάτων.
Βήμα
Μέρος 1 από 2: Ασφάλιση του τόπου ατυχήματος
Βήμα 1. Σταθμεύστε το αυτοκίνητο στην άκρη του δρόμου
Εάν είστε οι πρώτοι που ανταποκρίθηκαν σε ένα ατύχημα ή κάποιος που μπορεί και/ή είναι πρόθυμος να παράσχει βοήθεια, τραβήξτε το αυτοκίνητο στην άκρη του δρόμου. Εάν το θύμα βρίσκεται στο δρόμο, χρησιμοποιήστε το αυτοκίνητό σας ως φράγμα. Βεβαιωθείτε ότι το αυτοκίνητό σας είναι ασφαλές στο δρόμο και δεν εμποδίζει την πρόσβαση στον τόπο του συμβάντος ή στο θύμα.
- Σβήστε τον κινητήρα του αυτοκινήτου. Ενεργοποιήστε το φλας για να ενημερώσετε άλλους οδηγούς ότι σταματάτε. Το φλας στροφής έκτακτης ανάγκης μπορεί ακόμα να ανάψει ακόμη και αν ο κινητήρας δεν λειτουργεί.
- Παρέχετε προστασία στα θύματα στο δρόμο χρησιμοποιώντας αυτοκίνητα και άλλα άτομα στο σημείο. Βεβαιωθείτε ότι όλα τα οχήματα που ενισχύουν το θύμα ανάβουν τα φώτα έκτακτης ανάγκης για να προειδοποιήσουν άλλους οδηγούς.
Βήμα 2. Διατηρήστε την ψυχραιμία σας
Είναι σημαντικό για εσάς και το θύμα να διατηρήσετε την ηρεμία σας. Αυτό σας βοηθά να λάβετε ορθολογικές και ώριμες αποφάσεις για την αντιμετώπιση ατυχημάτων. Εάν αισθάνεστε πανικός, πάρτε βαθιές ανάσες για να εστιάσετε ξανά και να αναθέσετε εργασίες σε άλλους στο σημείο για να βοηθήσετε το θύμα.
Προσπαθήστε να ηρεμήσετε τους πανικόβλητους στο σημείο, τόσο τα θύματα όσο και τους γύρω. Η διατήρηση της ηρεμίας και η ηρεμία μπορεί να αποτρέψει τον πανικό στους γύρω σας και να ελαχιστοποιήσει τις ζημιές
Βήμα 3. Αξιολογήστε τη σκηνή για μια στιγμή
Ενώ το πρώτο σας ένστικτο μπορεί να είναι η αναζήτηση βοήθειας, είναι καλή ιδέα να αφιερώσετε μερικά δευτερόλεπτα για να εξετάσετε καταστάσεις που μπορούν να σας βοηθήσουν να παρέχετε στις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης σημαντικές πληροφορίες. Επιπλέον, μπορείτε να βρείτε πράγματα που πρέπει να αντιμετωπιστούν γρήγορα πριν αντιμετωπίσετε το θύμα.
- Δώστε προσοχή σε πράγματα όπως ο αριθμός των εμπλεκόμενων αυτοκινήτων, ο αριθμός των θυμάτων, η παρουσία φωτιάς, η μυρωδιά της βενζίνης ή ο καπνός. Μπορεί επίσης να δείτε εάν κάποιο από τα καλώδια ρεύματος έπεσε ή το γυαλί έχει σπάσει. Μπορεί επίσης να θέλετε να μάθετε εάν υπάρχουν παιδιά για να μετακινηθούν σε ασφαλή τοποθεσία εάν δεν τραυματιστούν.
- Επίσης βεβαιωθείτε ότι διατηρείται η ασφάλειά σας. Μην αφήσετε τον εαυτό σας να γίνει θύμα. Για παράδειγμα, βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει φωτιά ή καπνός. Αν καπνίζετε, κλείστε το τσιγάρο για να μην κάψετε κατά λάθος βενζίνη από το αυτοκίνητο.
Βήμα 4. Καλέστε τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης
Αφού αξιολογήσετε σύντομα την κατάσταση, καλέστε τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Δώστε όλες τις πληροφορίες που γνωρίζετε στο προσωπικό των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης στο τηλέφωνο. Ζητήστε από συναδέλφους μάρτυρες ή θεατές να επικοινωνήσουν επίσης με τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης. Ποιος του χρόνου συνειδητοποίησαν κάτι που σχετίζεται με ατυχήματα και θύματα που μπορεί να είχατε χάσει. Μην ξεχνάτε ότι όσο περισσότερες πληροφορίες έχουν οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, τόσο καλύτερα μπορούν να ανταποκριθούν σε ατυχήματα.
- Παρέχετε στους χειριστές πληροφορίες, όπως τοποθεσία, αριθμό θυμάτων και τυχόν άλλες λεπτομέρειες που παρατηρήσατε στο σημείο. Περιγράψτε συγκεκριμένες τοποθεσίες, συμπεριλαμβανομένων των κτιρίων που θα μπορούσαν να χρησιμεύσουν ως σημείο αναφοράς για τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης, ώστε να φτάσουν το συντομότερο δυνατό. Ειδοποιήστε επίσης το θύμα για τον τραυματισμό. Τέλος, ενημερώστε μας για τυχόν σημεία συμφόρησης που θα μπορούσαν να καθυστερήσουν την άφιξη των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης. Ρωτήστε επίσης τον χειριστή σχετικά με τον τρόπο εξασφάλισης της τοποθεσίας ή παροχής πρώτων βοηθειών.
- Βεβαιωθείτε ότι παραμένετε συνδεδεμένοι με τον χειριστή υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης για όσο το δυνατόν περισσότερο, ειδικά εάν πρέπει να αφήσετε το τηλέφωνο για λίγο για να εξασφαλίσετε μια τοποθεσία ή να βοηθήσετε ένα θύμα.
Βήμα 5. Προειδοποιήστε την επερχόμενη κίνηση
Είναι σημαντικό να ενημερώσετε άλλους οδηγούς ότι υπάρχει ένα ατύχημα που πρέπει να αποφύγουν. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη βοήθεια κοντινών ατόμων ή φάρων για να προειδοποιήσετε για την κοντινή κίνηση. Ας ελπίσουμε ότι άλλοι οδηγοί θα σταματήσουν και θα βοηθήσουν τα θύματα,
- Ενεργοποιήστε έναν φάρο εάν είναι διαθέσιμος και είστε μόνοι στο σημείο της συντριβής. Διαφορετικά, βεβαιωθείτε ότι το φλας είναι έκτακτης ανάγκης. Εγκαταστήστε φωτοβολίδες λίγα μέτρα εκατέρωθεν της συντριβής. Βεβαιωθείτε ότι δεν ανάβετε φωτοβολίδα εάν υπάρχει λακκούβα αερίου.
- Ζητήστε από άλλα άτομα που βρίσκονται κοντά να ειδοποιήσουν την κυκλοφορία που έρχεται για να επιβραδύνουν το δρόμο και να αποφύγουν το σημείο της συντριβής. Βεβαιωθείτε ότι οι εθελοντές απέχουν από το δρόμο για να μην τραυματιστούν. Είναι καλή ιδέα να δώσετε στους εθελοντές ένα αντανακλαστικό γιλέκο, αν έχουν. Μερικές φορές τα γιλέκα περιλαμβάνονται στον εξοπλισμό ασφαλείας του οχήματος.
Μέρος 2 από 2: Παροχή βοήθειας στα θύματα
Βήμα 1. Ελέγξτε για κινδύνους
Πριν προσεγγίσετε ένα θύμα ατυχήματος, είναι σημαντικό να βεβαιωθείτε ότι το σημείο της συντριβής είναι ασφαλές για εσάς. Ελέγξτε για αέριο, καπνό ή εκτεθειμένα καλώδια. Εάν υπάρχει, δεν πρέπει να πλησιάσετε το θύμα και να καλέσετε αμέσως τις υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.
Σβήστε τον κινητήρα όλων των αυτοκινήτων ατυχήματος εάν η τοποθεσία είναι αρκετά ασφαλής. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στην προστασία του θύματος και του εαυτού σας
Βήμα 2. Ρωτήστε το θύμα εάν χρειάζεται βοήθεια
Εάν το θύμα έχει τις αισθήσεις του, ρωτήστε αν χρειάζεται βοήθεια. Αυτό το βήμα είναι σημαντικό γιατί δεν απαιτούν βοήθεια όλα τα ατυχήματα, ακόμα κι αν φαίνεται ότι το θύμα το χρειάζεται. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, μπορείτε να εμπλακείτε στην παραβίαση των νόμων του Καλού Σαμαρείτη εάν προσπαθήσετε να βοηθήσετε ένα θύμα που δεν θέλει να σωθεί.
- Ρωτήστε «πονάς και χρειάζεσαι βοήθεια;» Εάν απαντήσει ναι, δώστε την καλύτερη δυνατή βοήθεια. Εάν αρνηθεί, μην πλησιάζετε ή παρέχετε βοήθεια για οποιονδήποτε λόγο. Περιμένετε να φτάσουν οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης και αφήστε τους επαγγελματίες να βοηθήσουν το θύμα.
- Πάρτε την καλύτερη δυνατή απόφαση εάν το θύμα αρνηθεί βοήθεια και στη συνέχεια χάσει τις αισθήσεις του. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, σε αυτήν την περίπτωση, οι νόμοι του Καλού Σαμαρείτη θα σας προστατεύσουν. Ο νόμος προστατεύει τους εθελοντές που παρέχουν βοήθεια σε έκτακτη ανάγκη από νομική ευθύνη για τραυματισμό ή ζημιά.
- Μην ξεχάσετε να προσεγγίσετε το θύμα προσεκτικά ακόμη και αν ζητήσει βοήθεια. Το θύμα μπορεί να πανικοβληθεί και να σας βλάψει ή οι ενέργειές σας (όπως η μετακίνηση του θύματος όταν πρέπει να μείνει μόνο του) να επιδεινώσουν τον τραυματισμό του θύματος.
- Ελέγξτε τη συνείδηση του θύματος κουνώντας το ελαφρά. Αν δεν απαντήσει, φαίνεται ότι έχει τις αισθήσεις του.
Βήμα 3. Προσπαθήστε να μην μετακινήσετε το θύμα
Θυμηθείτε ότι οι τραυματισμοί μπορεί να είναι αόρατοι από έξω. Εκτός εάν το θύμα βρίσκεται σε άμεσο κίνδυνο, όπως πυρκαγιά ή κάτι άλλο, αφήστε το θύμα μόνο του μέχρι να φτάσουν οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.
- Βεβαιωθείτε ότι πλησιάζετε το θύμα που πρέπει να μετακινηθεί γονατίζοντας στο ύψος του ατόμου. Διαφορετικά, το θύμα μπορεί να πανικοβληθεί και να επιδεινώσει τον τραυματισμό.
- Θυμηθείτε ότι η αφαίρεση του θύματος από πιθανή έκρηξη ή πυρκαγιά είναι καλύτερο από το να το αφήσετε από φόβο μήπως επιδεινώσετε τον τραυματισμό. Ρωτήστε τον εαυτό σας την ακόλουθη πρόταση: "Θα είναι εντάξει αν τον αφήσω μόνο;"
Βήμα 4. Ελέγξτε την αναπνοή του θύματος
Η αναπνοή είναι απαραίτητη για κάθε άνθρωπο. Εάν κάποιος είναι αναίσθητος ή αναίσθητος, θα πρέπει να ελέγξετε τον αεραγωγό του θύματος για να βεβαιωθείτε ότι αναπνέει σωστά. Διαφορετικά, θα χρειαστεί να κάνετε ΚΑΡΠΑ (Καρδιοπνευμονική Αναζωογόνηση, ή ΚΑΡΠΑ) για να ανοίξετε τον αεραγωγό και το αναπνευστικό σύστημα.
- Τοποθετήστε το χέρι σας ελαφρά στο μέτωπο του θύματος και γείρετε το κεφάλι του πολύ αργά. Σηκώστε το πηγούνι με δύο δάχτυλα και τοποθετήστε το μάγουλό σας στο στόμα του θύματος για να δείτε και να αισθανθείτε εάν το θύμα εξακολουθεί να αναπνέει. Θα πρέπει επίσης να ελέγξετε αν το στήθος του θύματος εξακολουθεί να ανεβαίνει και να πέφτει. Αν ναι, εξακολουθεί να αναπνέει.
- Ξεκινήστε ΚΑΡΠΑ εάν το θύμα δεν αναπνέει και ξέρετε πώς. Αν δεν το γνωρίζετε, μην το δοκιμάσετε. Δοκιμάστε να ρωτήσετε κάποιον από εκεί κοντά αν κάποιος μπορεί να κάνει CPR ή περιμένετε να φτάσουν οι υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης.
- Τυλίξτε το θύμα έτσι ώστε να ξαπλώσει στο πλάι για να προστατεύσει τον αεραγωγό. Βεβαιωθείτε ότι στηρίζετε το λαιμό του θύματος για την προστασία ή την πρόληψη τραυματισμού.
- Βεβαιωθείτε ότι ειδοποιήσατε την ομάδα των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης εάν το θύμα εξακολουθεί να αναπνέει και/ή λαμβάνει ΚΑΡΠΑ.
Βήμα 5. Παρέχετε βοήθεια όπως απαιτείται
Πολλοί ειδικοί συμβουλεύουν την παροχή πρώτων βοηθειών μόνο εάν το θύμα έχει απειλητικό για τη ζωή τραυματισμό. Εάν το θύμα έχει τραυματισμό που απαιτεί επίδεσμο, σπασμένο οστό που απαιτεί νάρθηκα ή απαιτεί πιο περίπλοκες τεχνικές πρώτων βοηθειών, είναι καλύτερο να περιμένετε να έρθει ένας επαγγελματίας, ειδικά αν είστε ήδη στο δρόμο σας.
- Προσπαθήστε να μην μετακινήσετε το θύμα όσο το δυνατόν περισσότερο. Μιλήστε με το θύμα για να το ηρεμήσετε.
- Στοιβάξτε το πανί ή τον επίδεσμο γύρω από τη σπονδυλική στήλη ή το σπασμένο οστό για να μην κινείται.
- Σταματήστε την αιμορραγία εφαρμόζοντας άμεση πίεση στον τραυματισμό με επίδεσμο ή πανί. Ανυψώστε την τραυματισμένη περιοχή στο επίπεδο του στήθους, αν είναι δυνατόν. Εάν το θύμα εξακολουθεί να έχει τις αισθήσεις του, ζητήστε του να ασκήσει πίεση στον τραυματισμό για να ηρεμήσει το σοκ.
Βήμα 6. Αντιμετωπίστε το σοκ
Τα θύματα τροχαίων ατυχημάτων συνήθως βιώνουν σοκ για αυτό που συνέβη. Αυτή η προσχηματικότητα μπορεί να είναι απειλητική για τη ζωή εάν δεν αντιμετωπιστεί. Έτσι, εάν δείτε συμπτώματα σοκ στο θύμα, όπως χλωμό δέρμα, θα πρέπει να το αντιμετωπίσετε αμέσως.
- Θυμηθείτε τη φράση "το χλωμό πρόσωπο σημαίνει σοβαρό". Ένα χλωμό πρόσωπο είναι ένα καλό σημάδι για την αναγνώριση του σοκ.
- Χαλαρώστε τα σφιχτά ρούχα και δώστε στο θύμα μια κουβέρτα, παλτό ή ρούχα για να το κρατήσει ζεστό. Αν μπορείτε, σηκώστε το πόδι του θύματος. Ακόμη και απλά να ακουμπήσετε το πόδι του θύματος στο γόνατό σας μπορεί να αποτρέψει ή να μειώσει το σοκ.
Βήμα 7. Ηρεμήστε το θύμα
Πιθανότατα το θύμα ατυχήματος θα αισθανθεί φόβο και πόνο. Η συζήτηση με το θύμα και η ενθάρρυνσή του μπορεί να το ηρεμήσει μέχρι να φτάσει η βοήθεια.
- Ενθαρρύνετε το θύμα. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να πείτε: «Ξέρω ότι πονάς, αλλά είσαι δυνατός και η βοήθεια είναι στο δρόμο. Είμαι εδώ όσο χρειάζεστε ».
- Κρατήστε το χέρι του θύματος αν μπορείτε. Αυτή η χειρονομία μπορεί να συμβάλει πολύ στην ενίσχυση των αισθήσεων του επιζώντος.
Βήμα 8. Μεταβείτε σε έναν επαγγελματία
Όταν φτάσει η ομάδα των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης, αφήστε τους να αντιμετωπίσουν τα θύματα του ατυχήματος. Το προσωπικό των υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης είναι εκπαιδευμένο να χειρίζεται ατυχήματα οχημάτων και τυχόν τραυματισμούς που προκύπτουν.
