Η επικύρωση των συναισθημάτων σας απαιτεί να κατανοήσετε την καρδιά του άλλου ατόμου και να αναγνωρίσετε ότι τα συναισθήματά του έχουν σημασία. Σε μια υγιή σχέση, είναι πολύ σημαντικό να επικυρώσετε τα συναισθήματα ενός ατόμου όταν είναι θυμωμένος. Ξεκινήστε ακούγοντας και απαντώντας απλά. Μετά από αυτό, προσπαθήστε να συμπονέσετε όσο το δυνατόν περισσότερο. Θυμηθείτε, δεν χρειάζεται να συμφωνείτε με τα συναισθήματα ή τις επιλογές κάποιου για να επικυρώσετε τα συναισθήματα αυτού του ατόμου!
Βήμα
Μέθοδος 1 από 3: Ακρόαση και απάντηση
Βήμα 1. Απαντήστε προφορικά για να δείξετε ότι ακούτε
Η επικύρωση ξεκινά με την ικανότητα ακρόασης. Είναι σημαντικό να απαντάτε όταν κάποιος μιλά ώστε να ξέρει ότι ακούτε. Πείτε «Εντάξει», «εεε» και «βλέπω» όταν κάποιος μιλά για να τον κάνει να νιώσει ότι ακούγεται.
Βήμα 2. Χρησιμοποιήστε τη γλώσσα του σώματος για να δείξετε ότι ακούτε
Κοιτάξτε τον στα μάτια και μετά γυρίστε το κεφάλι ή ολόκληρο το σώμα σας προς το μέρος του καθώς μιλάει. Μπορεί να θέλετε να σταματήσετε ό, τι γίνεται. Δείξτε ότι είστε παρόντες και δίνετε προσοχή.
- Εάν κάνετε κάτι άλλο ενώ ακούτε (όπως διπλώνετε τα ρούχα ή μαγειρεύετε), κοιτάξτε το άτομο με το οποίο μιλάτε περιστασιακά και δείξτε ότι του δίνετε προσοχή. Το να κοιτάζεις κάθε τόσο στα μάτια της είναι ένας καλός τρόπος να το κάνεις αυτό.
- Εάν η γλώσσα του σώματός σας εμποδίζεται από την αναπηρία σας, μπορείτε ακόμα να δείξετε ανησυχία. Προσπαθήστε να ικανοποιήσετε τις ανάγκες σας (όπως το παιχνίδι με το ένα χέρι ενώ κοιτάτε το πηγούνι του άλλου ατόμου) ή απλώς εξηγήστε ότι έχετε διαφορετική γλώσσα σώματος αλλά είστε πρόθυμοι να ακούσετε.
Βήμα 3. Παρακολουθήστε το άλλο άτομο
Η πιο βασική μορφή επικύρωσης είναι να κρατήσετε την προσοχή σας στο άλλο άτομο, ακόμη και αν τα συναισθήματα που μεταφέρουν είναι δύσκολο να αφομοιωθούν ή δυσάρεστα να ακουστούν. Αφήστε στην άκρη την ταλαιπωρία σας πρώτα και επικεντρωθείτε εντελώς στο άλλο άτομο. Ακολουθούν μερικοί τρόποι για να δείξετε ότι ακούτε:
- Κρατώντας το χέρι του
- Κοίταξε κατευθείαν στα μάτια του
- Κάθεται μαζί ή χαϊδεύει την πλάτη του
- Λέγοντας "είμαι εδώ για σένα"
Βήμα 4. Ανταποκριθείτε στη διάθεση και την ενέργεια του άλλου ατόμου
Εάν κάποιος φαίνεται ενθουσιασμένος, επιτρέψτε στον εαυτό σας να αισθάνεται επίσης ευτυχισμένος ή ενθουσιασμένος. Αν είναι λυπημένος, δείξτε συμπάθεια. Εάν είναι νευρικός, ηρεμήστε και καταλάβετε τα συναισθήματά του. Η μίμηση της ενέργειας που εκπέμπεται και η ανταπόκριση στη διάθεση του άλλου θα τον κάνει να αισθανθεί κατανοητός.
Για παράδειγμα, εάν ο καλύτερος φίλος σας είναι ενθουσιασμένος για το ραντεβού της με ένα νέο άτομο, θα το εκτιμήσει αν μοιραστείτε μια χαρούμενη ή χαρούμενη αντίδραση. Εν τω μεταξύ, αν αισθάνεται φυσιολογικός, η υπερβολικά ενθουσιασμένη συμπεριφορά σας θα τον κάνει νευρικό. Είναι πολύ σημαντικό να διαβάσετε τη διάθεση και τον ενθουσιασμό ενός ατόμου
Βήμα 5. Κάντε ερωτήσεις για να διευκρινίσετε κάτι
Όταν κάποιος έχει ολοκληρώσει την έκφραση των συναισθημάτων του, κάντε ερωτήσεις για να διευκρινίσετε αυτά που λένε. Αυτό θα δώσει σε ένα άτομο την ευκαιρία να επεξεργαστεί τα συναισθήματα και τις σκέψεις του, έτσι ώστε να αισθάνεται πραγματικά φροντισμένο.
Για παράδειγμα, πείτε κάτι σαν "Πώς αισθανθήκατε μετά από αυτό που συνέβη;" ή "Πώς νιώθετε γι 'αυτό;"
Βήμα 6. Επαναλάβετε αυτό που είπε το άλλο άτομο
Αφού ένα άτομο έχει ολοκληρώσει τη μετάδοση των σκέψεων και των συναισθημάτων του, επαναλάβετε τις λέξεις για άλλη μια φορά. Αυτό μπορεί να ακούγεται ανόητο, αλλά μπορεί να επικυρώσει τις σκέψεις του αναγνωρίζοντας ότι ακούσατε και καταλάβατε τι λέγεται. Δοκιμάστε να πείτε κάτι σαν:
- «Απογοητεύεσαι λοιπόν που ο καθηγητής έδωσε μια μικρή προειδοποίηση».
- "Πω πω, πραγματικά φαίνεσαι ενθουσιασμένος!"
- «Αυτό πρέπει να είναι δύσκολο για σένα».
- "Διορθώστε με αν κάνω λάθος. Νιώθετε πληγωμένοι όταν η αδερφή μου κοροϊδεύει τον τρόπο που μιλάτε και δεν της κάνω τίποτα;"
Βήμα 7. Βεβαιωθείτε ότι ακούτε περισσότερο παρά μιλάτε
Μπορεί να θέλετε να σχολιάσετε τα συναισθήματα και τις σκέψεις κάποιου. Ακόμα κι αν η γνώμη σας είναι χρήσιμη, όταν κάποιος εκφράζει τα συναισθήματά του, θα πρέπει απλώς να είστε καλός ακροατής. Μην διακόψετε ή διακόψετε μέχρι να τελειώσει την ποινή του.
Μην σχολιάζετε ακόμα γιατί το άτομο θα νιώσει ότι η απάντησή σας είναι ψεύτικη και δεν θέλετε να παραδεχτείτε τα συναισθήματά του. Επικεντρωθείτε στο άκουσμα και την προσοχή. Πιθανότατα θα βρει την απάντηση στο δικό του πρόβλημα απλά επειδή είστε πρόθυμοι να ακούσετε
Μέθοδος 2 από 3: Συμπάσχετε με κάποιον
Βήμα 1. Βοηθήστε το να επεξεργαστεί τα συναισθήματά του
Αφού κάποιος εκφράσει τα συναισθήματά του, δείτε αν μπορείτε να τον βοηθήσετε να επεξεργαστεί τα συναισθήματα και τις αιτίες του. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να πείτε κάτι σαν "Φαίνεται ότι πονάς πολύ;" Αυτός ο τρόπος δείχνει ότι τα συναισθήματα του άλλου ατόμου είναι σημαντικά και ότι καταλαβαίνετε την κατάσταση.
Εάν η εικασία σας είναι ακριβής, συνήθως λέει "ναι, και …", στη συνέχεια επεξεργαστείτε τα συναισθήματά του. Αν μαντέψετε λάθος, θα πει «όχι, στην πραγματικότητα …», και μετά θα εξηγήσει τα αληθινά του συναισθήματα. Όποια και αν είναι η επιλογή, δίνετε τη δυνατότητα στο άτομο να επεξεργαστεί και να επεξεργαστεί τα πάντα
Βήμα 2. Θυμηθείτε μια παρόμοια εμπειρία που είχατε
Αν είναι δυνατόν, δείξτε ότι καταλαβαίνετε κάποιον μοιράζοντας μια παρόμοια εμπειρία. Στη συνέχεια, μοιραστείτε πώς αισθάνεστε και εξηγήστε ότι καταλαβαίνετε τα συναισθήματα του άλλου ατόμου. Αυτό θα τον κάνει να νιώσει επικυρωμένος.
Για παράδειγμα, εάν ένας φίλος δεν είναι καλεσμένος στις διακοπές της αδερφής του, μπορείτε να πείτε: «Ναι, η μοναξιά είναι τρομακτική. Τα αδέλφια μου και τα ξαδέρφια μου πάνε κάμπινγκ κάθε χρόνο και ποτέ δεν είμαι καλεσμένος. Απογοητεύτηκα που δεν με κάλεσαν. Καταλαβαίνω γιατί στεναχωριέσαι που δεν σε προσκάλεσαν στην εκδήλωση της αδερφής σου. Δεν είναι ωραίο να σε αγνοούν »
Βήμα 3. Αντιμετωπίστε την αντίδραση ως κανονική
Εάν δεν είχατε παρόμοια εμπειρία, μπορείτε ακόμα να επικυρώσετε τα συναισθήματα κάποιου. Θα μπορούσατε να πείτε κάτι σαν "Νομίζω ότι οι περισσότεροι άνθρωποι σε αυτήν την κατάσταση θα ένιωθαν το ίδιο με εσάς." Αυτό δείχνει ότι πιστεύετε ότι η αντίδρασή του είναι δικαιολογημένη και ότι έχει το δικαίωμα να αισθάνεται αυτά τα συναισθήματα. Δοκιμάστε μερικά από τα παρακάτω:
- "Είναι εντάξει να στενοχωριέσαι για τη διαδικασία του εμβολίου γρίπης. Σε κανέναν δεν αρέσει."
- "Φυσικά φοβάσαι να ζητήσεις προαγωγή στο αφεντικό σου. Αυτά τα πράγματα είναι τρομακτικά για πολλούς ανθρώπους".
- «Ναι, δεν είναι περίεργο που δεν θέλεις να βγεις σήμερα».
Βήμα 4. Αναγνωρίστε το προσωπικό ιστορικό κάποιου
Μπορείτε επίσης να βοηθήσετε κάποιον αναγνωρίζοντας ότι η προσωπική του ιστορία έχει να κάνει με τα συναισθήματά του. Αυτό είναι ιδιαίτερα χρήσιμο εάν το άτομο ανησυχεί ότι είναι παράλογο ή υπερβάλλει. Ακόμα κι αν το άτομο αντιδρά υπερβολικά, πρέπει ακόμα να το βοηθήσετε να καταλάβει ότι είναι ελεύθερο να αισθάνεται ό, τι θέλει. Δοκιμάστε τα εξής:
- "Βλέποντας τον τρόπο που σας αντιμετωπίζει η Άνι, πραγματικά καταλαβαίνω γιατί δεν θέλετε να βγαίνετε ραντεβού πρώτα. Αυτή η πληγή είναι πολύ δύσκολο να θεραπευτεί."
- "Αφού έπαιξα νωρίτερα το τρενάκι, μπορώ να καταλάβω γιατί διστάζετε να παίξετε αυτήν τη βόλτα. Θέλετε να οδηγήσετε τον γύρο;"
- «Δεδομένου ότι σας δάγκωσε ένας σκύλος πέρυσι, καταλαβαίνω γιατί το νέο σκυλί του γείτονά σας σας προκαλεί νευρικότητα».
Μέθοδος 3 από 3: Αποφυγή απαντήσεων χωρίς επικύρωση
Βήμα 1. Μην διορθώνετε τη σκέψη κάποιου
Ποτέ μην διορθώνετε τις σκέψεις ή τα συναισθήματα κάποιου, ειδικά αν είναι θυμωμένος. Εάν κάποιος είναι παράλογος, ίσως προσπαθήσετε να τον ξυπνήσετε. Ωστόσο, αυτό μπορεί να θεωρηθεί ως απόρριψη των συναισθημάτων του ατόμου.
Για παράδειγμα, μην πείτε "Αυτό το θέμα δεν πρέπει να σας στεναχωρήσει". Μπορεί να μην σας αρέσει η απάντηση κάποιου, αλλά η επικύρωση είναι διαφορετική από τη συμφωνία. Περιορίζεται μόνο στην αναγνώριση των συναισθημάτων κάποιου. Δοκιμάστε να πείτε κάτι σαν "Καταλαβαίνω γιατί αυτό σε κάνει να θυμώνεις" ή "Ακούγεσαι πραγματικά θυμωμένος"
Βήμα 2. Μην δίνετε ανεπιθύμητες συμβουλές
Συχνά, όταν κάποιος σας μιλά για τα προβλήματά του, θέλει απλώς να τον ακούσουν. Πριν ανοίξετε το στόμα σας και πείτε "απλά αγνοήστε το" ή "κοιτάξτε τη φωτεινή πλευρά", σταματήστε. Ακούστε προσεκτικά αυτά που λέγονται και επικεντρωθείτε στη συμπάθεια. Έπρεπε πρώτα να επεξεργαστεί τα συναισθήματά του.
- Αν θέλετε να βοηθήσετε, ακούστε πρώτα. Μετά από αυτό, ρωτήστε πώς μπορείτε να τον βοηθήσετε.
- Εάν δεν είστε σίγουροι, δοκιμάστε να ρωτήσετε "Ζητάτε συμβουλές ή απλώς θέλετε να διοχετεύσετε τον θυμό σας;"
Βήμα 3. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον σωστό τύπο επικύρωσης
Θυμηθείτε, δεν μπορείτε να επικυρώσετε τυχαία. Επιλέξτε την καλύτερη επιλογή επικύρωσης. Αν δεν μπορείτε να συμπάσχετε προσωπικά, για παράδειγμα, μην προσπαθήσετε να συγκρίνετε. Ωστόσο, δείξτε γενικότερη επικύρωση.
Για παράδειγμα, ας πούμε ότι μια φίλη αισθάνεται αγχωμένη λόγω του διαζυγίου της. Μην προσπαθήσετε να συμπονήσετε άμεσα εάν δεν έχετε χωρίσει ποτέ, για παράδειγμα συγκρίνοντας το διαζύγιο με έναν χωρισμό που έχετε περάσει. Ωστόσο, δώστε μια γενικότερη επικύρωση. Για παράδειγμα, «Είναι κατανοητό γιατί νιώθετε έτσι. Το διαζύγιο είναι δύσκολο να το αντιμετωπίσει κάποιος »
Βήμα 4. Μην κατηγορείτε
Μην κατηγορείτε τα συναισθήματα κάποιου, ειδικά αν αισθάνεται πολύ θυμωμένος. Το να κατηγορείς είναι το ίδιο με το να δείχνεις ότι δεν πιστεύεις ότι τα συναισθήματά του ισχύουν. Αποφύγετε απαντήσεις όπως:
- "Το παράπονο δεν διορθώνει τίποτα. Να είστε δυνατοί και να αντιμετωπίζετε τα προβλήματά σας."
- «Αντιδράς υπερβολικά».
- "Οπότε είσαι θυμωμένος με τον καλύτερο σου φίλο. Δεν σε ενοχλεί αυτό;"
- «Σως να μην το έκανε αυτό αν δεν φορούσες μίνι φούστα».
Βήμα 5. Μην προσπαθήσετε να «ρουφήξετε» τα συναισθήματά της
Το "σιφόνι" σε αυτό το πλαίσιο σημαίνει ότι προσποιείστε ότι το πρόβλημα δεν υπάρχει ή δεν συνέβη ποτέ. Ένα παράδειγμα αυτού είναι:
- «Ω, δεν ακούγεται πολύ άσχημα».
- «Δεν είναι μεγάλη υπόθεση».
- "Μείνε θετικός."
- "Όλα θα πάνε καλά στο τέλος! Μην ανησυχείς."
- «Δυνάμωσε την καρδιά σου».
- «Κοίτα τη φωτεινή πλευρά».
Βήμα 6. Μην προσπαθήσετε να διορθώσετε τα συναισθήματά της
Μερικές φορές οι άνθρωποι προσπαθούν να βοηθήσουν κάποιον που τον ενδιαφέρει να ανακάμψει από τον πόνο της καρδιάς επειδή δεν θέλουν να την δουν θυμωμένη. Ακόμα κι αν οι προθέσεις του είναι καλές, δεν θα τον βοηθήσουν μακροπρόθεσμα και θα αισθάνεται ένοχος που εξακολουθεί να αισθάνεται αναστατωμένος μετά από βοήθεια.
- Αν θέλετε να βοηθήσετε, προσπαθήστε να ακούσετε ολόκληρη την ιστορία και να επικυρώσετε τα συναισθήματά της με την πάροδο του χρόνου. Στη συνέχεια, ρωτήστε εάν χρειάζεται βοήθεια ή προσφέρετε να βρούμε μια λύση μαζί.
- Αν δεχτούν τη βοήθειά σας, φροντίστε να μην υπαγορεύσετε τι πρέπει να κάνουν. Για παράδειγμα, αντί να πείτε "πρέπει να το αφήσετε", προσπαθήστε να πείτε "Προσωπικά, προσπαθώ να ξεχάσω ανθρώπους που δεν θέλουν να είναι δίπλα μου και να επικεντρωθώ στους ανθρώπους που με αγαπούν". Αυτό θα τον βοηθήσει να καθορίσει αν θέλει να το κάνει ή όχι.
