Αυτό το wikiHow σας διδάσκει πώς να επικοινωνείτε με το Netflix μέσω τηλεφώνου ή μέσω διαδικτύου.
Βήμα
Μέθοδος 1 από 3: Τηλεφωνικά
Βήμα 1. Καλέστε 1-866-579-7172
Βήμα 2. Λάβετε έναν κωδικό υπηρεσίας για ταχύτερη εξυπηρέτηση, εάν είστε μέλος
Συνδεθείτε στον δικό σας λογαριασμό, μετακινηθείτε προς τα κάτω στην οθόνη, κάντε κλικ επικοινωνήστε μαζί μας, στη συνέχεια κάντε κλικ Καλέστε μας Το Θα λάβετε έναν κωδικό υπηρεσίας για να συνδεθείτε και έναν εκτιμώμενο χρόνο αναμονής.
Μέθοδος 2 από 3: Μέσω της εφαρμογής για κινητά
Βήμα 1. Εκκινήστε την εφαρμογή Netflix
Το εικονίδιο έχει σχήμα γράμματος Ν κόκκινο σε μαύρο φόντο.
Συνδεθείτε (συνδεθείτε) εάν δεν είστε συνδεδεμένοι αυτόματα
Βήμα 2. Πατήστε στην επάνω αριστερή γωνία
Βήμα 3. Αγγίξτε Κέντρο βοήθειας κλήσεων στο κάτω μέρος του μενού
Βήμα 4. Αγγίξτε «Καλέστε μας»
Θα συνδεθείτε με το προσωπικό του Κέντρου βοήθειας Netflix.
Εναλλακτικά, αγγίξτε Μεταβείτε στον ιστότοπο του Κέντρου βοήθειας για να περιηγηθείτε ή να αναζητήσετε θέματα υποστήριξης ή να μάθετε οτιδήποτε σχετικά με το Netflix.
Μέθοδος 3 από 3: Μέσω ζωντανής συνομιλίας
Βήμα 1. Εκκινήστε ένα πρόγραμμα περιήγησης στον ιστό και επισκεφτείτε τη διεύθυνση
Εάν είστε μέλος, αλλά δεν είστε συνδεδεμένοι αυτόματα, κάντε κλικ στο Συνδεθείτε, στη συνέχεια πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email και τον κωδικό πρόσβασής σας.
Βήμα 2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην οθόνη
Βήμα 3. Κάντε κλικ στην επιλογή Επικοινωνήστε μαζί μας
Βήμα 4. Κάντε κύλιση προς τα κάτω στην οθόνη και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη ζωντανής συνομιλίας
Αυτό θα εμφανίσει ένα παράθυρο διαλόγου με μια λίστα προβλημάτων που εμφανίζονται συχνά.
Βήμα 5. Κάντε κλικ στην επιλογή Πείτε μας ποιο είναι το πρόβλημά σας στο κάτω μέρος του παραθύρου διαλόγου
Βήμα 6. Εισαγάγετε τον λόγο επικοινωνίας σας με το Netflix
Βήμα 7. Κάντε κλικ στο κουμπί Έναρξη συνομιλίας
Θα συνδεθείτε με το προσωπικό του Κέντρου βοήθειας Netflix.