Η ηρεμία των θυμωμένων απαιτεί σίγουρα πολλή υπομονή. Όταν κάποιος είναι θυμωμένος, η λέξη «ηρέμησε» μπορεί πραγματικά να κάνει τα πράγματα ακόμη πιο θολά. Μπορείτε να ηρεμήσετε ένα θυμωμένο άτομο ακούγοντας ενεργά το άτομο και αποσπώντας του την προσοχή. Ωστόσο, όταν ο θυμός είναι πραγματικά εκρηκτικός ή απρόβλεπτος, είναι καλύτερα να απομακρυνθείτε παρά να προσπαθήσετε να τον ηρεμήσετε.
Βήμα
Μέρος 1 από 4: Διατηρήστε την ηρεμία σας
Βήμα 1. Αποφύγετε τους τσακωμούς
Όταν κάποιος είναι πολύ θυμωμένος, η συμμετοχή με θυμό θα κάνει τα πράγματα χειρότερα. Πρέπει να παραμείνετε ήρεμοι, ώστε η κατάσταση να μην εξελιχθεί σε πόλεμο διαφωνίας. Φυσικά, αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να καταστείλετε όλα τα συναισθήματα που εμφανίζονται, αλλά προσπαθήστε να μην θυμώνετε πολύ.
Ένας τρόπος για να παραμείνετε ουδέτεροι είναι να αφήσετε το εγώ σας και να μην λάβετε όλα όσα λέει ο άλλος στην καρδιά σας. Η φυσική σας απάντηση σε ένα θυμωμένο άτομο είναι να προσπαθήσετε να προστατέψετε τον εαυτό σας ή τη φήμη σας. Ωστόσο, πρέπει να θυμάστε ότι ένα θυμωμένο άτομο δεν μπορεί να έχει μια λογική συνομιλία μέχρι να ηρεμήσει
Βήμα 2. Αποφύγετε να πάρετε αμυντική θέση
Όταν κάποιος είναι θυμωμένος, απορροφάτε το αρνητικό συναίσθημα πολύ γρήγορα και παίρνετε αμέσως αμυντική θέση. Όταν επικοινωνείτε με κάποιον που είναι θυμωμένος, να γνωρίζετε ότι ο θυμός του πιθανότατα δεν αφορά εσάς. Διαχωρίστε τα συναισθήματα αυτού του ατόμου από τα δικά σας, ώστε να μπορείτε να παραμείνετε ευγενικοί με το άτομο χωρίς να αισθάνεστε ότι σας μαλώνουν.
Βήμα 3. Μείνετε στο παρόν
Οι θυμωμένοι άνθρωποι τείνουν να αναφέρουν προβλήματα ή συνομιλίες που συνέβησαν στο παρελθόν, ειδικά αν αυτό το άτομο σας κάνει επίσης να θυμώνετε. Αντιμετωπίστε το διατηρώντας την προσοχή σας στο παρόν και λύνοντας τα προβλήματα που έχετε μπροστά σας. Μην αφήσετε τον εαυτό σας να παρασυρθεί για να θυμώσει για διάφορα προβλήματα που συνέβησαν στο παρελθόν.
Εάν το θέμα συζήτησης μεταξύ εσάς και του άλλου ατόμου παρασύρεται στο παρελθόν, πείτε κάτι σαν: "Μπορούμε να το συζητήσουμε αργότερα. Τώρα, νομίζω ότι πρέπει να επικεντρωθούμε στο πρόβλημα που σας προκαλεί θυμό και να βρούμε μια λύση. Θα το λύσουμε ένα -ένα »
Βήμα 4. Μείνετε ήρεμοι και ακίνητοι
Εάν ο θυμωμένος φωνάζει ή ξεχυθεί από τα συναισθήματά του, αφήστε τον να τελειώσει. Το καλύτερο που μπορείτε να κάνετε είναι να μείνετε σιωπηλοί ή να μην πείτε τίποτα. Εάν μιλάτε, μιλήστε με μικρή φωνή. Όταν είστε σιωπηλοί, διατηρήστε την έκφραση του προσώπου σας ουδέτερη και τη γλώσσα του σώματός σας ανοιχτή. Θα παραμείνετε υπό έλεγχο εάν δεν «δολώσετε» το άτομο που ουρλιάζει.
Υπάρχει διαφορά μεταξύ του να αφήνεις τους ανθρώπους να εκτονώνουν τα συναισθήματά τους και να είσαι θύμα λεκτικής κακοποίησης. Εάν το άτομο φωνάζει, βρίζει ή εκτοξεύει άσχετο θυμό εναντίον σας, πείτε: "Καταλαβαίνω ότι είσαι θυμωμένος και είμαι εδώ για να είμαι μαζί σου, αλλά σε παρακαλώ μην μου βγάζεις τον θυμό σου"
Μέρος 2 από 4: Μείωση του θυμού κάποιου
Βήμα 1. Εάν κάνετε λάθος, ζητήστε συγγνώμη
Εάν κάνατε κάτι λάθος που εξόργισε το άτομο, ζητήστε ειλικρινά συγγνώμη. Η συγγνώμη δεν είναι σημάδι αδυναμίας. Δείχνει ότι νοιάζεστε για τα συναισθήματα του θυμωμένου ατόμου. Σκεφτείτε αν κάνατε κάτι λάθος και αν ναι, ζητήστε συγγνώμη. Μερικές φορές, ο θυμός ενός ατόμου θα μειωθεί αφού ζητήσει συγγνώμη από τον ένοχο.
- Από την άλλη πλευρά, αν δεν κάνετε λάθος, μην ζητάτε συγνώμη μόνο και μόνο επειδή θέλετε να ηρεμήσει το άτομο.
- Έτσι φαίνεται μια αποτελεσματική συγγνώμη: "Λυπάμαι που ξοδέψατε τα χρήματά σας για συνταξιοδότηση σε ένα ταξίδι στο Μπαλί. Δεν ξέρω τι σκεφτόμουν εκείνη τη στιγμή και μπορώ να καταλάβω τον θυμό σας. Τώρα ας προσπαθήσουμε να βρούμε μια λύση."
Βήμα 2. Μην πείτε «ηρέμησε»
Το θυμωμένο άτομο καθοδηγείται από τα συναισθήματά του και δεν έχει πρόσβαση στο λογικό μέρος του εγκεφάλου. Εάν προσπαθήσετε να διαφωνήσετε με το άτομο ή να του ζητήσετε να "παραμείνει ήρεμος", θα επιδεινώσετε μόνο την κατάσταση και θα κάνετε το άτομο να αισθανθεί ότι αγνοείται.
Βήμα 3. Χρησιμοποιήστε τεχνικές ακρόασης
Όταν οι άνθρωποι βρίσκονται σε έντονα συναισθήματα, θέλουν να αισθάνονται ότι κάποιος νοιάζεται. Ακούστε τι έχει να πει το άτομο. Κοιτάξτε στα μάτια, κουνήστε το κεφάλι όταν είναι απαραίτητο και ρωτήστε το άτομο πώς νιώθει. Μια τέτοια συνομιλία δημιουργεί μια αίσθηση φροντίδας, η οποία θα ηρεμήσει το άτομο.
Φυσικά, μερικές φορές οι θυμωμένοι άνθρωποι δεν θέλουν να τους κάνουν κάθε είδους ερωτήσεις, οπότε μπορεί να πιστεύουν ότι κανείς δεν θα τις καταλάβει. Προσπαθήστε όσο καλύτερα μπορείτε, αλλά αν δεν έχει διάθεση για ειλικρινή συζήτηση, μην το πιέζετε
Βήμα 4. Κατανοήστε τα συναισθήματά της
Φυσικά όλοι μπορούν να θυμώσουν. Αλλά μερικές φορές ο θυμός είναι μια μάσκα για άλλα συναισθήματα, όπως αισθήματα πόνου, ντροπής ή θλίψης. Όποιος κι αν είναι ο λόγος του θυμού κάποιου, ακούστε προσεκτικά και καταλάβετε πώς αισθάνεται (φυσικά, δεν χρειάζεται να συμφωνείτε με αυτά που λένε). Αναβάλλετε την κρίση του ατόμου επειδή θα εμφανιστεί ως αδιαφορία, η οποία φαίνεται από τις λέξεις ή τη γλώσσα του σώματος που χρησιμοποιείτε.
- Εκφράστε ότι καταλαβαίνετε τα συναισθήματά του λέγοντας: «Πρέπει να σου είναι δύσκολο» ή «Καταλαβαίνω γιατί είσαι θυμωμένος».
- Εν τω μεταξύ, οι ακόλουθες δηλώσεις: "Αφήστε τον θυμό σας" ή "το έχω περάσει κι εγώ αυτό και περάστε το καλά", δεν είναι πολύ χρήσιμες.
Βήμα 5. Δείξτε ενσυναίσθηση
Αυτό μπορεί να λάβει τη μορφή της προσπάθειας κατανόησης της προοπτικής του ατόμου, του να νιώθει θλίψη επειδή το άτομο είναι λυπημένο και να μπορεί να σχετίζεται με τα συναισθήματά του. Μπορείτε να δείξετε ενσυναίσθηση σε ένα θυμωμένο άτομο δείχνοντας ότι ακούτε τι λένε και καταλαβαίνετε τι εννοούν.
- Για να συγχωρέσετε κάποιον που είναι θυμωμένος, μπορείτε να παραφράσετε την πηγή του θυμού αυτού του ατόμου. Πείτε: "Είστε θυμωμένοι επειδή πιστεύετε ότι πρέπει να κάνετε όλες τις δουλειές του σπιτιού;"
- Μπορεί να θέλετε να πείτε: «Καταλαβαίνω πώς νιώθεις». Αλλά τέτοιες δηλώσεις μπορεί μερικές φορές να θυμώσουν το άτομο. Οι θυμωμένοι άνθρωποι τείνουν να πιστεύουν ότι κανείς δεν ξέρει πώς αισθάνονται.
Βήμα 6. Φωτίστε τη διάθεση με χιούμορ
Θα χρειαστεί να διαβάσετε την κατάσταση ή να γνωρίσετε καλά το θυμωμένο άτομο για να διαπιστώσετε εάν αυτή η μέθοδος θα λειτουργήσει. Το χιούμορ είναι αποτελεσματικό κατά του θυμού επειδή αλλάζει τις χημικές διεργασίες στο σώμα. Το αστείο ή το να σταματήσετε και να επισημάνετε κάτι αστείο και στη συνέχεια να γελάσετε, μπορεί να ελαφρύνει τη διάθεση και ενδεχομένως να βγάλει το θυμωμένο άτομο από την ψυχραιμία του.
Βήμα 7. Κάντε χώρο για αυτόν
Υπάρχουν άνθρωποι που τους αρέσει να μιλούν, υπάρχουν άνθρωποι που προτιμούν να επεξεργάζονται τα συναισθήματά τους μόνοι τους. Εάν η ομιλία κάνει το άτομο ακόμα πιο θυμωμένο, αφήστε το για λίγο μόνο του. Οι περισσότεροι άνθρωποι χρειάζονται τουλάχιστον 20 λεπτά για να ηρεμήσουν, αλλά ορισμένοι χρειάζονται περισσότερο χρόνο.
Εάν πιστεύετε ότι το άτομο χρειάζεται λίγο χρόνο μόνος του, πείτε: "Καταλαβαίνω ότι είσαι θυμωμένος, αλλά δεν νομίζω ότι σε βοηθάω να ηρεμήσεις. Maybeσως χρειάζεσαι λίγο χρόνο μόνος. Θα μείνω όταν είσαι έτοιμος να μιλήσω."
Μέρος 3 από 4: Εύρεση λύσεων
Βήμα 1. Εξετάστε αν μπορείτε να βοηθήσετε το άτομο
Εάν ο θυμός του ατόμου προέρχεται από ένα πρόβλημα που μπορεί να λυθεί, μπορεί να είστε σε θέση να βοηθήσετε. Εάν είναι αρκετά ήρεμος για να σας μιλήσει, βρείτε μια λύση και βοηθήστε τον να καταλήξει σε ένα σχέδιο επίλυσης προβλημάτων.
Μερικές φορές δεν μπορείτε να θυμώσετε τους ανθρώπους να μιλήσουν για αυτό. Αποφασίστε εκ των προτέρων εάν πρέπει να περιμένετε έως ότου το άτομο ηρεμήσει αρκετά για να συζητήσει μαζί σας
Βήμα 2. Εστίαση στο μέλλον
Πράγματι, κατά την επεξεργασία θυμωμένων συναισθημάτων, η εστίαση πρέπει να είναι στο πρόβλημα. Ωστόσο, όταν ψάχνετε για λύσεις, προσπαθήστε να επικεντρωθείτε στο μέλλον. Αυτό θα βοηθήσει το θυμωμένο άτομο να σκεφτεί πιο λογικά και να επικεντρωθεί περισσότερο στη λύση, αντί να επικεντρωθεί στον θυμό του παρελθόντος ή του παρόντος.
Βήμα 3. Βοηθήστε το να αποδεχτεί ότι μπορεί να μην υπάρχει λύση στο πρόβλημά του
Δεν έχει λύση κάθε πρόβλημα ή κατάσταση που μπορεί να κάνει κάποιον να θυμώσει. Εάν συμβαίνει αυτό, πρέπει να τονίσετε στο άτομο ότι θα πρέπει να επεξεργαστεί αμέσως τα συναισθήματά του και να αφήσει πίσω του τον θυμό.
Μέρος 4 από 4: Αφήνοντας τους ανθρώπους θυμωμένους
Βήμα 1. Αφήστε το άτομο αν δεν μπορείτε να ηρεμήσετε
Εάν το άτομο συνεχίζει να σας προσβάλλει ή σας προκαλεί θυμό, όσο το δυνατόν περισσότερο, απομακρυνθείτε από αυτόν. Αν θυμώσεις κι εσύ, η κατάσταση θα γίνει ακόμα πιο σκοτεινή. Αντ 'αυτού, αφήστε την κατάσταση έτσι ώστε ο θυμός να μην κλιμακωθεί σε καυγά.
Βήμα 2. Γνωρίστε τι είναι βία
Ο θυμός και η βία δεν είναι το ίδιο πράγμα. Ο θυμός είναι ένα φυσιολογικό ανθρώπινο συναίσθημα που πρέπει να ξεπεραστεί. Εν τω μεταξύ, η βία είναι ένας ανθυγιεινός τρόπος αλληλεπίδρασης με άλλους ανθρώπους και μπορεί να είναι επικίνδυνος. Μερικά από τα παρακάτω είναι ενδείξεις βίας και όχι θυμού:
- Σωματικός εκφοβισμός (είτε τελειώνει είτε όχι σε καυγά)
- Σε κάνει να νιώθεις ένοχος
- Χλευασμός ή βρισιά
- Έλεγχος ή εξαναγκασμός σεξουαλικά
Βήμα 3. Εάν η κατάσταση κλιμακωθεί σε καυγά, αποφύγετε αμέσως
Εάν έχετε να κάνετε με ένα άτομο που έχει πρόβλημα θυμού και φοβάστε μην σας κακομεταχειριστεί, βρείτε αμέσως ένα ασφαλές μέρος. Η ενδοοικογενειακή βία είναι ένας κύκλος και αν ένας κύκλος συμβεί μία φορά, θα ξανασυμβεί. Πρέπει να εξασφαλίσετε τον εαυτό σας και την οικογένειά σας σωματικά και συναισθηματικά. Ο αριθμός τηλεφώνου 082125751234 για δημόσιες καταγγελίες μπορεί να επικοινωνεί 24 ώρες την ημέρα από όποιον επιθυμεί να αναφέρει περιπτώσεις βίας/κακοποίησης κατά γυναικών και παιδιών. Τα παρακάτω είναι σημάδια χρήσης βίας:
- Φοβάστε να θυμώσετε το άτομο
- Αυτό το άτομο σε ταπεινώνει, επικρίνει ή δεν σε υποστηρίζει
- Αυτό το άτομο έχει έναν βίαιο και απρόβλεπτο θυμό
- Αυτό το άτομο σε κατηγορεί για τη βίαιη συμπεριφορά του
- Αυτό το άτομο απειλεί να σε πληγώσει
