Όλοι κάνουμε κατά καιρούς λάθη. Μερικά από τα καθημερινά λάθη που μπορεί να κάνουμε περιλαμβάνουν: λάθος μια συγκεκριμένη εργασία (γραφή, πληκτρολόγηση, γραφική παράσταση κ.λπ.), προσβολή κάποιου, διάπραξη μιας πράξης για την οποία μετανιώνουμε και εμπλοκή σε επικίνδυνες συνθήκες. Δεδομένου ότι τα ατυχήματα είναι κοινά, είναι σημαντικό να μάθετε πώς να τα διορθώνετε και να τα αντιμετωπίζετε. Η υπέρβαση οποιουδήποτε σφάλματος συνεπάγεται: κατανόηση του σφάλματος, δημιουργία σχεδίου, φροντίδα του εαυτού σας και σωστή επικοινωνία.
Βήμα
Μέρος 1 από 4: Κατανόηση των λαθών σας
Βήμα 1. Γνωρίστε τα λάθη σας
Πρώτον, πρέπει να καταλάβετε το λάθος σας για να το αλλάξετε.
- Ορίστε το σφάλμα. Είπες λάθος; Έχετε κάνει λάθος σε ένα έργο στη δουλειά ή στο σχολείο κατά λάθος; Ξεχάσατε να καθαρίσετε το μπάνιο όπως είχατε υποσχεθεί;
- Κατανοήστε πώς και γιατί κάνατε το λάθος. Το έκανες επίτηδες και μετά το μετάνιωσες; Απλώς δεν δίνετε μεγάλη προσοχή; Σκεφτείτε κάτι σαν: "Πώς θα μπορούσα να ξεχάσω να καθαρίσω το μπάνιο; Δεν θέλω να το καθαρίσω και μετά να το αποφύγω; Είμαι πολύ απασχολημένος;"
- Εάν δεν είστε σίγουροι τι κάνατε λάθος, ζητήστε από κάποιον (φίλο, μέλος της οικογένειας, δάσκαλο, συνεργάτη, αφεντικό) να σας βοηθήσει να το καταλάβετε. Για παράδειγμα, εάν κάποιος είναι εκνευρισμένος μαζί σας, μπορείτε να ρωτήσετε: "Νομίζω ότι είστε ενοχλημένος μαζί μου, μπορείτε να εξηγήσετε τι έκανα λάθος;" Τότε αυτό το άτομο μπορεί να πει: "Είμαι νευριασμένος μαζί σου γιατί είπες ότι θα καθαρίσεις το μπάνιο και δεν το έκανες".
Βήμα 2. Θυμηθείτε τα προηγούμενα λάθη σας
Δώστε προσοχή στα δικά σας πρότυπα συμπεριφοράς και πώς είχατε παρόμοια προβλήματα στο παρελθόν. Υπάρχουν άλλες φορές που ξεχνάς κάτι;
Σημειώστε τυχόν μοτίβα ή θέματα που γνωρίζετε και συνεχίζουν να εμφανίζονται στο μυαλό σας. Αυτό μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε τον μεγαλύτερο στόχο προς τον οποίο πρέπει να εργαστείτε (εύρος προσοχής, συγκεκριμένο σύνολο δεξιοτήτων κ.λπ.). Για παράδειγμα, μπορεί να έχετε την τάση να ξεχνάτε εργασίες που δεν θέλετε να κάνετε, όπως τον καθαρισμό. Αυτό μπορεί να υποδηλώνει ότι αποφεύγετε την εργασία ή ότι πρέπει να είστε πιο οργανωμένοι για να θυμηθείτε να ολοκληρώσετε μια ευθύνη
Βήμα 3. Αναλάβετε την ευθύνη
Κατανοήστε ότι τα λάθη σας είναι δικά σας. Αναλάβετε την ευθύνη σας και αποφύγετε να κατηγορήσετε τους άλλους. Εάν κατηγορείτε πάντα τους άλλους, δεν θα μπορείτε να μάθετε από τα λάθη σας και μπορείτε να συνεχίσετε να κάνετε τα ίδια λάθη ξανά και ξανά.
- Εάν έχετε συμβάλει σε ένα πρόβλημα, γράψτε το μέρος σας ή το συγκεκριμένο λάθος που κάνατε.
- Μάθετε τι πράγματα θα μπορούσατε πραγματικά να κάνετε διαφορετικά για να έχετε καλύτερα αποτελέσματα.
Μέρος 2 από 4: Κάνοντας ένα σχέδιο
Βήμα 1. Σκεφτείτε προηγούμενες λύσεις
Ένας από τους καλύτερους τρόπους επίλυσης ενός προβλήματος ή σφάλματος είναι να αναγνωρίσετε πώς έχετε επιλύσει παρόμοια προβλήματα ή σφάλματα στο παρελθόν. Σκεφτείτε πράγματα όπως: "Θυμάμαι πράγματα από το παρελθόν, πώς μπορώ να το κάνω αυτό; Ω ναι, τα γράφω στο ημερολόγιό μου και τα ελέγχω αρκετές φορές την ημέρα!"
Κάντε μια λίστα με παρόμοια λάθη που έχετε κάνει. Μάθετε πώς αντιμετωπίζετε κάθε λάθος και αν αυτό σας ωφελεί ή όχι. Αν όχι, ίσως δεν θα λειτουργήσει
Βήμα 2. Εξετάστε τις επιλογές
Σκεφτείτε όσο το δυνατόν περισσότερους τρόπους για να διορθώσετε τα λάθη σας. Στο παράδειγμα που μόλις περιγράφηκε, υπάρχουν διάφορες επιλογές: μπορείτε να καθαρίσετε το μπάνιο, να ζητήσετε συγγνώμη, να προσφέρετε να καθαρίσετε το υπόλοιπο σπίτι, να διαπραγματευτείτε, να κάνετε σχέδια για να το καθαρίσετε την επόμενη ημέρα κ.λπ.
- Χρησιμοποιήστε τις δεξιότητές σας επίλυσης προβλημάτων για να σκεφτείτε μια πιθανή λύση στο τρέχον πρόβλημα σας.
- Αναφέρετε τα υπέρ και τα κατά κάθε πιθανής λύσης. Για παράδειγμα, αν αναγνωρίσετε ότι μια πιθανή λύση στο πρόβλημα της λήθης του καθαρισμού του μπάνιου είναι να βεβαιωθείτε ότι θα το καθαρίσετε αύριο, η λίστα με τα υπέρ και τα κατά μπορεί να μοιάζει κάπως έτσι: Πλεονεκτήματα - το μπάνιο τελικά θα καθαριστεί, μειονεκτήματα - το μπάνιο δεν θα είναι καθαρό σήμερα και πιθανότατα θα το ξεχάσω αύριο (δεν μπορώ να είμαι σίγουρος ότι αυτό θα γίνει), το να ξεχάσω να καθαρίσω το μπάνιο δεν θα λύσει το πρόβλημά μου. Με βάση αυτήν την εκτίμηση, ίσως είναι καλύτερο να καθαρίζετε το μπάνιο την ίδια μέρα, αν είναι δυνατόν, και στη συνέχεια να αναπτύξετε ένα σχέδιο, ώστε να θυμάστε να το καθαρίσετε αργότερα.
Βήμα 3. Ορίστε μια ενέργεια και κάντε την
Για να λύσετε ένα πρόβλημα, πρέπει να καταλήξετε σε ένα σχέδιο. Μάθετε την πιο πιθανή λύση με βάση τις προηγούμενες και τις διαθέσιμες επιλογές σας και, στη συνέχεια, δεσμευτείτε ότι θα το κάνετε.
Υπακούω. Εάν υποσχεθείτε ότι θα διορθώσετε το πρόβλημα, κάντε το. Το να είσαι αξιόπιστο άτομο είναι σημαντικό για την οικοδόμηση εμπιστοσύνης με τους άλλους και για να κρατήσει τις σχέσεις περισσότερο
Βήμα 4. Δημιουργήστε ένα εφεδρικό σχέδιο
Ανεξάρτητα από το πόσο θα πετύχει το σχέδιο, εξακολουθεί να υπάρχει πιθανότητα αποτυχίας. Για παράδειγμα, μπορεί να καταλήξετε να καθαρίζετε το μπάνιο, αλλά το άτομο που σας ζήτησε να το καθαρίσετε μπορεί να εξακολουθεί να ενοχλείται μαζί σας.
Βρείτε άλλες πιθανές λύσεις και καταγράψτε τις από τις πιο χρήσιμες έως τις λιγότερο χρήσιμες. Μεταβείτε στη λίστα από πάνω προς τα κάτω. Αυτή η λίστα μπορεί να περιλαμβάνει πράγματα όπως: προσφορά για καθαρισμό ενός άλλου δωματίου, συγγνώμη συχνά, ερώτηση με ποιον τρόπο θέλει να επανορθώσεις ή προσφορά του σε κάτι που του αρέσει (φαγητό, δραστηριότητες κ.λπ.)
Βήμα 5. Αποτρέψτε μελλοντικά λάθη
Εάν καταφέρετε να βρείτε μια λύση στο σφάλμα, ξεκινάτε τη διαδικασία της μελλοντικής επιτυχίας και πώς να αποφύγετε το σφάλμα.
Σημειώστε τι κάνατε λάθος, κατά τη γνώμη σας. Στη συνέχεια, γράψτε τι στόχους θέλετε να κάνετε στο μέλλον. Για παράδειγμα, εάν ξεχάσετε να καθαρίσετε το μπάνιο, μπορείτε να ορίσετε στόχους όπως: γράψτε μια λίστα υποχρεώσεων κάθε μέρα, ελέγξτε τη λίστα δύο φορές την ημέρα, σημειώστε τις ολοκληρωμένες εργασίες και τοποθετήστε μια δημοσίευση που περιέχει τις πιο προτεραιότητες στο ψυγείο
Μέρος 3 από 4: Φροντίζοντας τον εαυτό σας
Βήμα 1. Γνωρίστε τον εαυτό σας
Κατανοήστε ότι το να κάνετε λάθη δεν είναι πρόβλημα. Μπορεί να αισθάνεστε ένοχοι, αλλά είναι σημαντικό να αποδεχτείτε τον εαυτό σας παρά τις αδυναμίες σας.
- Συγχωρήστε τον εαυτό σας και προχωρήστε και μην σταματήσετε να σκέφτεστε τα προβλήματά σας.
- Επικεντρωθείτε στο να κάνετε καλύτερα τώρα και στο μέλλον.
Βήμα 2. Δώστε πάντα προσοχή στα συναισθήματά σας
Όταν κάνουμε λάθη, είναι εύκολο να απογοητευτούμε, να συγκλονιστούμε ή να τα παρατήσουμε εντελώς. Εάν αισθάνεστε υπερβολικά συναισθηματικοί ή αγχωμένοι, κάντε ένα διάλειμμα. Το να προσπαθείς να επανορθώσεις όταν τα συναισθήματά σου τελειώνουν δεν θα σου κάνει καλό.
Βήμα 3. Αντιμετωπίστε το
Επικεντρωθείτε στο πώς να αντιμετωπίσετε τα αρνητικά συναισθήματα που μπορούν να σας κάνουν να νιώσετε καλύτερα. Σκεφτείτε πώς αντιμετωπίσατε τα συναισθήματά σας όταν κάνατε ένα λάθος στο παρελθόν. Μάθετε πώς μπορείτε να το αντιμετωπίσετε καλύτερα και τρόπους που κάνουν τα συναισθήματά σας χειρότερα.
- Μερικές κοινές στρατηγικές αντιμετώπισης των λαθών είναι: θετική αυτο-συζήτηση (λέγοντας ωραία πράγματα για τον εαυτό σας), άσκηση και ενασχόληση με χαλαρωτικές δραστηριότητες, όπως διάβασμα ή παιχνίδι.
- Μερικοί μη βοηθητικοί τρόποι αντιμετώπισης των λαθών περιλαμβάνουν αυτοκαταστροφικές συμπεριφορές όπως: κατανάλωση αλκοόλ ή άλλων ουσιών, σωματικό κακό στον εαυτό σας, προβληματισμός και αρνητική σκέψη για τον εαυτό σας.
Μέρος 4 από 4: Αποτελεσματική επικοινωνία
Βήμα 1. Να είστε διεκδικητικοί
Η χρήση ισχυρών επικοινωνιακών δεξιοτήτων σημαίνει να λέτε αυτό που σκέφτεστε και νιώθετε με σεβασμό και ευγένεια. Όταν είστε διεκδικητικοί, παραδέχεστε ότι κάνατε λάθος και παραδέχεστε ότι κάνετε λάθος. Μην κατηγορείτε τους άλλους για τα δικά σας λάθη.
- Αποφύγετε την παθητικότητα, η οποία περιλαμβάνει την αποφυγή να μιλήσετε για αυτό, να κρυφτείτε, να ακολουθήσετε αυτό που όλοι θέλουν να κάνετε και να μην υποστηρίξετε την στάση σας.
- Μην είστε επιθετικοί, όπως: να υψώνετε τη φωνή σας, να φωνάζετε, να υποτιμάτε, να βρίζετε και να προσβάλλετε συμπεριφορές (να πετάτε πράγματα, να χτυπάτε).
- Αποφύγετε να είστε παθητικοί-επιθετικοί. Στάση Αυτό είναι ένα μείγμα παθητικών και επιθετικών μορφών επικοινωνίας, πράγμα που σημαίνει ότι μπορεί να στενοχωριέστε αλλά να μην είστε ειλικρινείς για τα συναισθήματά σας. Εξαιτίας αυτού, μπορεί να κάνετε κάτι πίσω από την πλάτη του ατόμου για να τον εκδικηθείτε ή να τον φιμώσετε. Αυτή δεν είναι η καλύτερη μορφή επικοινωνίας και μπορεί να μην καταλαβαίνει τι προσπαθείτε να επικοινωνήσετε και γιατί.
- Μεταφέρετε ένα θετικό μη λεκτικό μήνυμα. Η μη λεκτική επικοινωνία θα στείλει μηνύματα στους ανθρώπους γύρω μας. Ένα χαμόγελο είπε "Γεια, πρέπει να είμαι κακόγουστη, αλλά μπορώ να είμαι γενναίος και να το ξεπεράσω".
Βήμα 2. Χρησιμοποιήστε δεξιότητες ενεργητικής ακρόασης
Αφήστε το ενοχλημένο άτομο να εκτονώσει την απογοήτευσή του και περιμένετε μια απάντηση.
- Προσπαθήστε να επικεντρωθείτε αποκλειστικά στην ακρόαση του ατόμου και όχι στο πώς να απαντήσετε. Επικεντρωθείτε στα συναισθήματα και τις σκέψεις των άλλων και όχι στα δικά σας.
- Κάντε μια τελική δήλωση και κάντε διευκρινιστικές ερωτήσεις, όπως: "Άκουσα ότι θυμώνετε επειδή ξέχασα να καθαρίσω το μπάνιο, σωστά;"
- Δώστε ενσυναίσθηση. Προσπαθήστε να καταλάβετε και να βάλετε τον εαυτό σας στη θέση του.
Βήμα 3. Ζητήστε συγγνώμη
Όταν κάνουμε λάθη, μερικές φορές βλάπτουμε άλλους ανθρώπους. Η έκφραση λύπης δείχνει ότι μετανιώνετε για το λάθος, αισθάνεστε άσχημα για τις συνέπειες και ότι θέλετε να τα πάτε καλύτερα στο μέλλον.
- Μην δίνετε δικαιολογίες και μην προσπαθείτε να τις εξηγήσετε. Παραδέξου το. Πείτε, "Παραδέχομαι ότι ξέχασα να καθαρίσω το μπάνιο. Λυπάμαι γι 'αυτό."
- Προσέξτε να μην κατηγορήσετε τους άλλους. Μην πείτε πράγματα όπως: "Αν μου υπενθυμίσετε να το καθαρίσω, ίσως το θυμηθώ και το κάνω".
Βήμα 4. Αναλάβετε τη δέσμευση να κάνετε θετική αλλαγή
Η παρουσίαση του τρόπου επίλυσης του προβλήματος και η δέσμευση να εργαστούν για την επίλυση του προβλήματος είναι αποτελεσματικοί τρόποι για να διορθώσετε τα λάθη όταν αντιμετωπίζετε άλλους ανθρώπους.
- Προσπαθήστε να βρείτε μια λύση. Ρωτήστε το άτομο τι θα ήθελε να κάνετε για να το αντισταθμίσετε. Μπορείτε να πείτε, "Υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω τώρα;"
- Μάθετε πώς να κάνετε διαφορετικά τα πράγματα αργότερα. Μπορείτε να ρωτήσετε το άτομο: "Τι νομίζετε ότι θα με βοηθήσει να μην ξανακάνω αυτό το λάθος;"
- Πείτε του ότι είστε πρόθυμοι να καταβάλλετε προσπάθεια για να μειώσετε τις πιθανότητες να κάνετε το ίδιο λάθος στο μέλλον. Μπορείτε να πείτε κάτι σαν: "Δεν θέλω να συμβεί ξανά αυτό, οπότε θα προσπαθήσω να _". Πείτε ακριβώς τι πρόκειται να κάνετε, όπως "Θα φροντίσω να γράψω τη λίστα των υποχρεώσεών μου για να μην το ξεχάσω ξανά".
Συμβουλές
- Εάν η εργασία είναι πολύ δύσκολη ή συντριπτική, κάντε ένα διάλειμμα ή ζητήστε βοήθεια.
- Εάν δεν μπορείτε να το διορθώσετε ή να βελτιώσετε τα πράγματα αμέσως, επικεντρωθείτε στο πώς θα τα βελτιώσετε στο μέλλον.
