Αυτό το wikiHow σας διδάσκει πώς να στέλνετε μηνύματα στην επίσημη ομάδα υποστήριξης πελατών του TikTok απευθείας στο τηλέφωνο ή το tablet σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το TikTok μέσω του προφίλ του λογαριασμού σας για να επιλύσετε μεμονωμένα ζητήματα ή να ζητήσετε τεχνική βοήθεια. Εάν θέλετε να επικοινωνήσετε με το TikTok για επαγγελματικούς σκοπούς, μπορείτε να στείλετε ένα email σε έναν από τους επίσημους λογαριασμούς, τα διαφημιστικά κανάλια ή τους διαχειριστές τύπου που αναφέρονται στον ιστότοπό τους.
Βήμα
Μέθοδος 1 από 2: Χρήση της εφαρμογής για κινητά
Βήμα 1. Ανοίξτε την εφαρμογή TikTok στο iPhone, το iPad ή το Android σας
Το εικονίδιο TikTok μοιάζει με ένα εικονίδιο λευκής μουσικής με κόκκινες ρίγες σε μαύρο φόντο. Μπορείτε να βρείτε το εικονίδιο στην αρχική σελίδα ή στη λίστα μενού εφαρμογών στο τηλέφωνό σας.
Βήμα 2. Πατήστε το κουμπί Me κάτω δεξιά
Αυτό το κουμπί μοιάζει με μια σιλουέτα μιας κεφαλής που βρίσκεται στη γραμμή πλοήγησης στο κάτω μέρος της οθόνης. Η λειτουργία του είναι να ανοίξει τη σελίδα του προφίλ σας.
Εάν δεν έχετε συνδεθεί αυτόματα, συνδεθείτε πρώτα για να αποκτήσετε πρόσβαση στο προφίλ σας
Βήμα 3. Πατήστε στο εικονίδιο με τις τρεις κουκκίδες στην επάνω δεξιά γωνία
Αυτό το κουμπί θα το βρείτε στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης. Αυτό θα ανοίξει το μενού "Απόρρητο και ρυθμίσεις" σε μια νέα σελίδα.
Βήμα 4. Πατήστε το κουμπί Αποστολή σχολίων κάτω από το κείμενο "Υποστήριξη"
Αυτή η επιλογή παρατίθεται δίπλα στο εικονίδιο με το μολύβι στο μενού.
Βήμα 5. Επιλέξτε έναν λόγο για να επικοινωνήσετε με το TikTok σύμφωνα με την κατηγορία
Μπορείτε να επιλέξετε οποιαδήποτε κατηγορία για να δείτε περισσότερες επιλογές.
Βήμα 6. Επιλέξτε μια πρόσθετη κατηγορία στην κύρια κατηγορία
Κάθε κατηγορία αποτελείται από πολλές επιπλέον κατηγορίες. Μπορείτε να επιλέξετε τον καταλληλότερο λόγο για να περιγράψετε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε.
Ορισμένες πρόσθετες κατηγορίες απαιτούν από εσάς να επιλέξετε λεπτομέρειες κατηγορίας στην επόμενη σελίδα
Βήμα 7. Πατήστε το κουμπί Υποβολή
Αυτό το κουμπί είναι κόκκινο και βρίσκεται στο κάτω μέρος της οθόνης. Αυτό το κουμπί θα ανοίξει τη σελίδα "Αποστολή σχολίων" και θα σας επιτρέψει να πληκτρολογήσετε ένα μήνυμα.
Βήμα 8. Πληκτρολογήστε το μήνυμά σας στο πεδίο κειμένου
Πατήστε το πεδίο κειμένου παρακάτω "Πείτε μας τα σχόλιά σας" και γράψτε το μήνυμά σας εκεί.
Προαιρετικά, μπορείτε να πατήσετε το γκρι εικονίδιο κάτω από το πεδίο μηνύματος και, στη συνέχεια, να συμπεριλάβετε μια εικόνα ή ένα στιγμιότυπο οθόνης στο μήνυμα
Βήμα 9. Εισαγάγετε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας στο πεδίο "Email επικοινωνίας"
Πατήστε το πεδίο κάτω από το πεδίο μηνυμάτων και, στη συνέχεια, εισαγάγετε μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να λάβετε μια απάντηση από το TikTok.
Βήμα 10. Πατήστε το κουμπί Αποστολή
Βρίσκεται στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης σας. Αυτό το κουμπί θα στείλει ένα μήνυμα στην ομάδα υποστήριξης πελατών του TikTok.
Μέθοδος 2 από 2: Επικοινωνία για επαγγελματικούς σκοπούς
Βήμα 1. Ανοίξτε το [1] μέσω προγράμματος περιήγησης στο Διαδίκτυο
Μπορείτε να βρείτε στοιχεία επικοινωνίας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για επαγγελματικούς σκοπούς, διαφημίσεις και σκοπούς τύπου εδώ.
Βήμα 2. Ανοίξτε το πλαίσιο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε email μέσω προγράμματος περιήγησης, εφαρμογής για κινητά ή εφαρμογής για τον υπολογιστή σας.
Βήμα 3. Δημιουργήστε ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Βεβαιωθείτε ότι έχετε συμπεριλάβει τον λόγο για την επαφή, καθώς και περιγράψτε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε μέσω email.
Εάν δεν ξέρετε πώς να γράψετε ένα νέο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαβάστε το παρακάτω άρθρο για έναν λεπτομερή οδηγό
Βήμα 4. Εισαγάγετε μία από τις επίσημες διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της TikTok στο πεδίο "Προς"
Ανάλογα με τον λόγο για την επαφή, βρείτε τη σωστή διεύθυνση σελίδας επικοινωνίας TikTok και εισαγάγετε τη στο πεδίο "Προς" του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Βήμα 5. Στείλτε το email
Αυτή η μέθοδος θα στείλει το email σας στην επίσημη διεύθυνση TikTok που αναφέρεται στο πεδίο "Προς".
