Αν θέλετε να δείξετε στους γονείς σας ότι πρέπει να απωθήσετε την απαγόρευση κυκλοφορίας ή προσπαθείτε να πείτε στους υπαλλήλους να δουλέψουν περισσότερο, το να κάνετε τους άλλους να ακούσουν τη γνώμη σας χρειάζεται λίγη φινέτσα. Μπορείτε να προσπαθήσετε να μάθετε να επιλέγετε καλές απόψεις για να τις μεταφέρετε και να τις προσαρμόζετε ώστε να ταιριάζουν στους στόχους σας και επίσης να τις μεταφέρετε με τον πιο πειστικό και καλύτερο δυνατό τρόπο είτε προφορικά, γραπτώς ή με κάποιον άλλο τρόπο.
Βήμα
Μέρος 1 από 3: Δίνοντας καλές απόψεις
Βήμα 1. Προσπαθήστε να αξιολογήσετε την υπάρχουσα κατάσταση
Ανεξάρτητα από το με ποιον συζητάτε, η έκφραση της γνώμης σας απαιτεί διαφορετικές τακτικές και τεχνικές, ανάλογα με την κατάσταση. Προσπαθήστε να αξιολογήσετε με ποιον συζητάτε και πώς σας βλέπουν πριν αποφασίσετε ποια τακτική θα χρησιμοποιήσετε.
- Εάν προσπαθείτε να μοιραστείτε τη γνώμη σας με ένα άτομο με επιρροή όπως ο γονέας σας, το αφεντικό ή κάποιος άλλος που είναι πιο ισχυρός από εσάς, είναι καλή ιδέα να τονίσετε πώς η γνώμη σας θα βελτιώσει την κατάσταση για όλα τα μέρη. Πώς μπορεί η οικογένεια, η εταιρεία ή η ομάδα σας να επωφεληθούν από αυτό που προτείνετε;
- Εάν προσπαθείτε να πείσετε ένα παιδί ή τον υπάλληλό σας να γνωρίσει τη γνώμη που προσπαθείτε να εκφράσετε, είναι καλή ιδέα να το εξηγήσετε λεπτομερώς και να προσπαθήσετε να το κάνετε αυτό χωρίς να είστε συγκαταβατικοί. Ακόμα κι αν «διδάσκετε ένα μάθημα», προσπαθήστε να μην υποτιμάτε το άτομο με το οποίο μιλάτε για να μεταφέρετε καλύτερα τη γνώμη σας. Ποτέ μην πείτε "γιατί αυτό είπα".
- Εάν προσπαθείτε να μεταφέρετε την άποψή σας σε έναν σύντροφο, σύντροφο ή στενό φίλο, κάποιον με ίση βάση, είναι καλή ιδέα να τονίσετε ότι είστε ίσοι και μιλάτε καθαρά. Μην χτυπάτε γύρω από τον θάμνο. Εάν μιλάτε με κάποιον που σας γνωρίζει από κοντά, αποφύγετε τη συνηθισμένη κουβέντα με ένα αφεντικό.
Βήμα 2. Εκφράστε τη γνώμη σας παραγωγικά
Είναι καλύτερα να μοιραστείτε τη γνώμη σας για να λύσετε το πρόβλημα και όχι να "κερδίσετε τη συζήτηση". Εάν θέλετε να κατανοήσετε τη γνώμη σας, βεβαιωθείτε ότι πρέπει να ακουστεί προς το συμφέρον του ατόμου που την ακούει ή για το συμφέρον της ομάδας, όχι μόνο επειδή θέλετε να ακουστεί. Είναι ευκολότερο να εκφράσετε απόψεις που είναι σημαντικές και παραγωγικές για να ακούσουν οι άλλοι. Η γνώμη σας πρέπει να βοηθά τους άλλους ανθρώπους και όχι να τους εμποδίζει.
- Για να μάθετε αν η γνώμη σας είναι παραγωγική ή όχι, φανταστείτε άλλους ανθρώπους να μοιράζονται την ίδια άποψη ή ιδέα μαζί σας. Ποιά είναι η γνώμη σου? Σε ωφελεί;
- Ένα αφεντικό μπορεί να πει: "Οι αμοιβές μας είναι πολύ υψηλές, οπότε πρέπει να μειώσετε τις ώρες σας. Συγγνώμη." Είχε πει ό, τι είχε να πει, αλλά ήταν μη παραγωγικό. Αντ 'αυτού, προσπαθήστε να πείτε κάτι τέτοιο: "Αντιμετωπίζουμε πραγματικά το κόστος. Για να συνεχίσετε να εργάζεστε όλοι ως ομάδα ως συνήθως, δυστυχώς θα πρέπει να μειώσουμε λίγο τις ώρες σας"
Βήμα 3. Παρουσιάστε έναν έγκυρο λόγο
Το πιο σημαντικό μέρος της έκφρασης της γνώμης σας είναι να καταλάβετε τι ακριβώς θα πείτε και γιατί ισχύει. Οι απόψεις που αποδεικνύονται αληθινές έχουν βάσιμους λόγους πίσω τους. Παρόλο που είναι ένα δυσάρεστο γεγονός και μερικοί άνθρωποι δεν θα χαρούν να το ακούσουν, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι είναι ένα γεγονός που πρέπει να ειπωθεί.
- Είναι σαφές ότι είναι σημαντικό για το παιδί σας να σπουδάσει σκληρά στο σχολείο. Μα γιατί? Είναι ευκολότερο να κάνετε το παιδί σας να σπουδάσει περισσότερο αν τονίσετε πώς θα ήταν πιο ευτυχισμένο αν έπαιρνε καλύτερους βαθμούς και θα μπορούσαν να απολαμβάνουν το σχολείο περισσότερο, αντί να λέτε "επειδή αυτό είπε η μαμά/ο μπαμπάς" ή "επειδή ο φίλος σας ο Τζίμι σπουδάζει" σκληρά. "."
- Δηλώστε τα γεγονότα χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση όσο το δυνατόν πιο απλά. Πείτε στο παιδί σας ότι η μελέτη είναι σημαντική στη νεολαία του, καθώς και η εκμάθηση της φροντίδας του εαυτού του. Δεν θα είστε πάντα εκεί για να τους βοηθήσετε και είναι σημαντικό τα παιδιά να μάθουν όσο το δυνατόν περισσότερα ώστε να μπορούν να μεγαλώσουν καλά.
Βήμα 4. Προβλέψτε αντιρρήσεις
Εάν θέλετε να εκφράσετε μια αδιαπραγμάτευτη γνώμη, προσπαθήστε να προβλέψετε τυχόν ελαττώματα στη γνώμη σας που μπορεί να παρατηρήσει το άλλο μέρος. Πριν εκφράσετε τη γνώμη σας, προσπαθήστε να ξεπεράσετε το άλλο μέρος εκφράζοντας τυχόν αντιρρήσεις που μπορούν να διατυπώσουν και να καταργήσουν αυτές τις αντιρρήσεις πριν προλάβουν να πουν οτιδήποτε.
- Εάν πείτε στο παιδί σας να σπουδάσει περισσότερο για να είναι καλός ενήλικας, μπορεί να το ακούσετε να λέει: "Αλλά δεν θέλω να γίνω καλός ενήλικας, θέλω απλώς να παίζω βιντεοπαιχνίδια". Είναι φυσιολογικό οι γονείς να εκδίδουν "γι 'αυτό η μαμά/ο μπαμπάς το είπαν" τελεσίγραφο όταν ακούνε αυτήν την αντίκρουση, αλλά προσπαθήστε να χρησιμοποιήσετε αυτήν την κατάσταση για να τους δώσετε ένα μάθημα.
- Εκφράστε την αναμενόμενη διάψευση: "Ξέρω ότι θέλετε να παίζετε βιντεοπαιχνίδια όλη μέρα. Το έκανα όταν ήσασταν 7 ετών. Αλλά καθώς μεγαλώνετε, τα πράγματα αλλάζουν και χρειάζεστε άλλες δεξιότητες."
Μέρος 2 από 3: Εκφράστε δυνατά τη γνώμη σας
Βήμα 1. Μιλήστε αργά και καθαρά
Οι απόψεις που εκφράζονται με μουρμούρα, βιασύνη και ταραχή δεν μπορούν να κοινοποιηθούν σωστά. Αν θέλετε να αποδείξετε την άποψή σας, προσπαθήστε να τη μεταφέρετε αργά και με σιγουριά και μην σταματήσετε μέχρι να ειπωθούν όλα. Άλλοι άνθρωποι τείνουν να ακούνε πιο προσεκτικά αν μιλάτε αργά και ήρεμα, παρά να μιλάτε βιαστικά σαν να είστε νευρικοί.
Εάν βρίσκεστε σε μια μεγάλη ομαδική συζήτηση και είναι δύσκολο να ακούσετε, προσπαθήστε να τραβήξετε την προσοχή τους και μετά μιλήστε αργά. Προσπαθήστε να πείτε "έχω κάτι να πω" και μετά σταματήστε. Πάρτε μια ανάσα πριν συνεχίσετε. Μόλις έχετε την προσοχή τους, θα συνεχίσουν να σας προσέχουν όσο έχετε τη γνώμη σας. Κάντε όλους να σας ακούσουν
Βήμα 2. Κρατήστε τη φωνή σας ήρεμη και φιλική, αλλά όχι τεταμένη
Εάν το άλλο άτομο αισθανθεί οποιοδήποτε είδος συναισθήματος ή αμφιβολίας για τον τόνο της φωνής σας, πιθανότατα δεν θα σας ακούσει. Ο θυμός ή η αλαζονεία που υπονοείται στη φωνή σας μπορεί επίσης να κάνει άλλους ανθρώπους να γίνουν αμυντικοί ή ακόμη και να σας αγνοήσουν, αντί να σας ακούσουν με προσοχή. Προσπαθήστε να μιλάτε ήρεμα, ακόμη και όταν διαβάζετε άσχημα νέα ή αντικρούετε τη γνώμη του αφεντικού σας.
- Αφήστε τους άλλους να ακούσουν τις πραγματικές σας σκέψεις και συναισθήματα. Το να προσπαθείτε να φαίνεστε «φιλικοί» εκφράζοντας τη γνώμη σας σε ανθισμένη γλώσσα θα κάνει την παρουσίασή σας αναποτελεσματική και θα οδηγήσει τους άλλους να αμφιβάλλουν για εσάς.
- Προσπαθήστε να καθαρίσετε το μυαλό σας και να πάρετε μια βαθιά ανάσα πριν εκφράσετε τη γνώμη σας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε μια εισαγωγική πρόταση όπως: "whatσως αυτό που πρόκειται να πω δεν είναι κάτι που μου αρέσει, αλλά είναι η γνώμη μου". Τέτοιες προτάσεις υπονοούν ότι σκέφτεστε το καλό όλων, παρά προσπαθείτε να είστε προκλητικοί ή να κοροϊδεύετε.
Βήμα 3. Δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε προτάσεις με τη λέξη "εγώ", ώστε το άλλο άτομο να μην αισθάνεται ότι του επιτέθηκε
Τυλίξτε τη γνώμη σας σε μια τέτοια πρόταση έτσι ώστε να φαίνεται ότι αυτό που λέτε είναι μια ιδέα που είναι εντάξει αν δεν συμφωνείτε. Εάν πρόκειται να πείτε κάτι αμφιλεγόμενο, κρατήστε το εστιασμένο στον εαυτό σας χρησιμοποιώντας τη λέξη "εγώ", αντί να το τονίσετε στο άλλο άτομο.
Για παράδειγμα, δεν πρέπει να πείτε, "Η μουσική που παίζετε είναι πολύ δυνατή", η οποία ακούγεται αντιφατική και δεν θα κάνει παραγωγική επικοινωνία. Αντ 'αυτού, δοκιμάστε να πείτε, "Αν τα πράγματα ήταν πιο ήσυχα, θα ήταν ευκολότερο για μένα να τελειώσω αυτό το έργο. Είναι εντάξει να μειώσω λίγο τη μουσική;" Αυτό κάνει μεγάλη διαφορά
Βήμα 4. Περιγράψτε τον στόχο σας
Είναι σημαντικό να δίνετε λόγους όταν προσπαθείτε να εκφράσετε μια άποψη, αλλά είναι επίσης σημαντικό να εστιάσετε όχι μόνο στο γιατί πιστεύετε ότι η γνώμη σας είναι σωστή, αλλά στο πώς μπορεί να σας βοηθήσει να επιτύχετε έναν ακόμη μεγαλύτερο στόχο. Γνώμες που απαιτούν περισσότερο πλαίσιο παρά περίπλοκους λόγους.
Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να πείτε ότι η μουσική που παίζει ένας κολλητός σας είναι "πολύ δυνατή" αναφέροντας στατιστικά ντεσιμπέλ και αναφέροντας απώλεια ακοής από ακρόαση δυνατής ροκ μουσικής. Ακόμα κι αν ισχύουν, δεν μπορούν να σας βοηθήσουν να ακούσετε τη γνώμη σας. Προσπαθήστε να επικεντρωθείτε στο πώς η μουσική που σας εμποδίζει να κάνετε τη δουλειά σας και να πετύχετε τους στόχους σας στο γραφείο για την ημέρα, παρά στην ικανότητα ακοής του συναδέλφου σας
Βήμα 5. Προσπαθήστε να μην χτυπήσετε γύρω από τον θάμνο
Η γνώμη πρέπει να παρουσιαστεί εν συντομία. Μην μασάτε τις λέξεις και προσπαθήστε να μην συνεχίσετε τη φλυαρία μετά τη διατύπωση της γνώμης σας. Είναι φυσιολογικό να μιλάμε εκτενώς, αλλά είναι καλύτερο να φτάσουμε κατευθείαν στην ουσία.
- Αν έχετε την τάση να εκφράζετε τη γνώμη σας κάπως έτσι: "Αυτή είναι μάλλον μια προσωπική γνώμη, καθώς είμαι αρκετά νέος εδώ και έχω λιγότερη εμπειρία σε σχέση με άλλους, οπότε παρακαλώ διορθώστε με αν κάνω λάθος, αλλά το βλέπω φαίνεται ότι μπορούμε να μειώσουμε τη χρήση χαρτιού στο γραφείο; " προσπαθήστε να συντομεύσετε τις προτάσεις και να τις μεταφέρετε πιο έγκυρα. "Βλέπω ότι χρησιμοποιούμε πάρα πολύ χαρτί στο γραφείο, πέντε φύλλα την ημέρα. Υπήρξε κάποια συζήτηση σχετικά με τη δυνατότητα μείωσης της χρήσης χαρτιού στο παρελθόν;"
- Πολλοί άνθρωποι μιλούν πάρα πολύ, επαναλαμβάνοντας το σημείο που έχει μεταφερθεί. Αν έχετε την τάση να είστε έτσι, σταματήστε να μιλάτε. Αφήστε την ατμόσφαιρα να είναι ήσυχη. Η παύση αφού έχετε κάνει την άποψή σας κάνει τις ιδέες σας εύπεπτες και επίσης δίνει στον εαυτό σας χρόνο να αναδιοργανώσει τις σκέψεις σας. Προσπαθήστε να εκπαιδεύσετε τον εαυτό σας να πατάει το κουμπί παύσης ενώ φοράτε ένα ήρεμο πρόσωπο.
Βήμα 6. Ακούστε το άλλο άτομο
Μόλις διατυπώσετε την άποψή σας, προσπαθήστε να σταματήσετε να μιλάτε και να ακούτε τι έχει να πει ο άλλος. Καλύτερα να μην μπείτε αμέσως για να υπερασπιστείτε τον εαυτό σας ή να προετοιμάσετε ένα επιχείρημα. Προσπαθήστε να καθίσετε ήσυχα και αφήστε το άλλο άτομο να απαντήσει ενώ ακούτε προσεκτικά. Όσο λιγότερο διαμαρτύρεστε, τόσο πιο πιθανό είναι το άλλο άτομο να σας εγκρίνει.
- Είναι πολύ σημαντικό να ακούτε προσεκτικά σε μια συζήτηση. Μια συζήτηση μπορεί να γίνει αμφιλεγόμενη όταν εστιάζετε αποκλειστικά σε αυτά που πρόκειται να πείτε στη συνέχεια, αντί σε αυτά που λέει ο άλλος. Μην είστε πολύ απασχολημένοι με το να σκεφτείτε τι απάντηση θα δώσετε μέχρι να ακούσετε πραγματικά όσα ειπώθηκαν και να επεξεργαστείτε τη γνώμη του άλλου ατόμου.
- Εάν είναι απαραίτητο, προσπαθήστε να απαντήσετε με ψυχραιμία στη γνώμη τους. Αφήστε τον εαυτό σας να επηρεαστεί από τους άλλους και χρησιμοποιήστε αυτήν τη συζήτηση ως ευκαιρία να μοιραστείτε ιδέες με εσάς και το άλλο μέρος για να δημιουργήσετε ένα νέο σχέδιο ή λόγο μαζί. Προσπαθήστε να συνεργαστείτε.
Βήμα 7. Μάθετε να μην κολλάτε
Κατά την εκφώνηση ενός λόγου, μεταφέρετε τον λόγο με τους μεγαλύτερους και καλύτερους λόγους, μεταφέρετέ τον στο επιθυμητό μέρος μόνο μία φορά και στη συνέχεια προσπαθήστε να μην σας πιάσουν. Το να μπλέκεσαι σε μια έντονη διαμάχη με κάποιον που θέλει απλώς να μαλώσει είναι χάσιμο χρόνου. Μόλις διατυπώσετε την άποψή σας, είναι καλύτερο να μην το επαναλάβετε με πιο αδύναμα στοιχεία ή να μην αφήσετε το άλλο μέρος να σας κουράσει για ασήμαντα θέματα. Προσπαθήστε να μάθετε να μην εμπλακείτε στην κατάσταση και δώστε στο άλλο άτομο την ευκαιρία να σκεφτεί αυτά που μόλις είπατε.
Μέρος 3 από 3: Εκφράζοντας τη γνώμη σας με άλλους τρόπους
Βήμα 1. Καταγράψτε μερικές απόψεις που θέλετε να εκφράσετε με σαφήνεια
Εάν αυτά τα πράγματα είναι περίπλοκα ή τεχνικά, είναι καλή ιδέα να προσπαθήσετε να τα αποδείξετε γραπτώς, αντί να προσπαθήσετε να τα συζητήσετε προφορικά. Μπορεί να είναι χρήσιμο να γράψετε σύνθετες επιχειρηματικές προτάσεις, τεχνικές περιγραφές έργων, σχήματα, ακόμη και περίπλοκες συναισθηματικές συνομιλίες, ώστε οι άλλοι να μπορούν να τις διαβάσουν προτού τις ξεπεράσετε λεκτικά και να απαντήσουν σε τυχόν ερωτήσεις που προκύπτουν.
- Γράψτε ένα σημείωμα για μια επιχειρηματική ιδέα ή μια νέα ιδέα για τον τρόπο λειτουργίας μιας επιχείρησης. Εάν θέλετε να παρουσιάσετε μια ιδέα σε έναν ανώτερο ή υφιστάμενο, η καταγραφή της ιδέας θα διευκολύνει την πίστη και θα δώσει στους άλλους χρόνο να το σκεφτούν.
- Κάντε ένα περίγραμμα για μια περίπλοκη έννοια ή λόγο, προσπαθήστε να το χωρίσετε σε διάφορα μέρη, έτσι ώστε να είναι ευκολότερο να το κατανοήσετε. Αν νομίζετε ότι μόλις καταλάβατε τη φιλοσοφική πλευρά ενός πολύ πολύπλοκου, είναι καλή ιδέα να το γράψετε, αντί να προσπαθήσετε να το εξηγήσετε λεκτικά.
- Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα σε μια σχέση, δοκιμάστε να γράψετε τα περίπλοκα συναισθήματά σας σε ένα γράμμα. Αυτό θα σας βοηθήσει να συγκεντρώσετε τις σκέψεις σας και θα σας βοηθήσει να τις συζητήσετε αργότερα.
Βήμα 2. Παρουσιάστε οπτικά κάποιες απόψεις
Μερικές φορές η αντίληψη ότι μια φωτογραφία ισούται με χίλιες λέξεις είναι αληθινή. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε εικόνες, φωτογραφίες ή βίντεο για να εκφράσετε την άποψή σας χωρίς να το εκφράσετε με λέξεις. Τα γραφήματα, τα γραφήματα και οι φωτογραφίες είναι ένας γρήγορος τρόπος για να δείξετε στατιστικά στοιχεία, ανάπτυξη ή παρακμή και αφήστε το άλλο μέρος να βγάλει τα δικά του συμπεράσματα από αυτά που προσπαθείτε να μεταφέρετε. Είναι δύσκολο να διαψεύσουμε ένα γράφημα που δείχνει μείωση της παραγωγικότητας των εργαζομένων.
Ένας κοινός τρόπος για να ανοίξουν τα μάτια των αλκοολικών που πρέπει να σταματήσουν να πίνουν είναι να καταγράψουν τη μεθυσμένη συμπεριφορά τους και στη συνέχεια να την παίξουν μπροστά τους. Απλά αφήστε το βίντεο να μιλήσει για αυτούς
Βήμα 3. Κάντε τους ακροατές να πιστεύουν ότι πήραν την ιδέα που θέλετε να μεταφέρετε
Μια καλή τεχνική για χρήση είναι να κάνετε πολλές ερωτήσεις που οδηγούν το άλλο μέρος στο ίδιο συμπέρασμα με εσάς και να φυτέψετε την ιδέα στο μυαλό τους. Προσπαθήστε να συμπεριφέρεστε σαν τον Σωκράτη και κάντε τους μερικές από αυτές τις καθοδηγητικές ερωτήσεις.
Εάν βλέπετε πολύ χαρτί που χρησιμοποιείται στο γραφείο, δοκιμάστε να ρωτήσετε το αφεντικό σας πόσο χαρτί χρησιμοποιείτε στο γραφείο την εβδομάδα. Στη συνέχεια, απαντήστε στις απαντήσεις με την ερώτηση "Φαίνεται πολύ, έτσι δεν είναι;" (Θα ήταν καλύτερα αν ετοιμάζατε στατιστικά στοιχεία για τη μέση χρήση χαρτιού σε άλλα παρόμοια γραφεία)
Βήμα 4. Πείτε μια ιστορία
Ενώ η προσωπική εμπειρία δεν είναι ο πιο έγκυρος λόγος για μια γνώμη, μπορεί να κάνει τους άλλους πιο συνδεδεμένους με εσάς και τη γνώμη που προσπαθείτε να εκφράσετε. Ειδικά αν προσπαθείτε να εκφράσετε τη γνώμη σας για ένα αμφιλεγόμενο ζήτημα, η σύνδεση με αυτό το ζήτημα μπορεί να κάνει την άποψή σας πιο εύλογη.
Εάν έχετε άποψη για κάτι που έχετε βιώσει προσωπικά, πείτε: "Ως κάποιος που παρακολουθεί τον παππού του να πάσχει από άνοια για μεγάλο χρονικό διάστημα, ξέρω ότι η παρηγορητική φροντίδα είναι πιο περίπλοκη από κάποια φάρμακα."
Βήμα 5. Αποφύγετε τα λόγια
Για μερικούς ανθρώπους, η υπερβολή στα πράγματα είναι τόσο ενοχλητική που πρέπει να αξιολογήσετε τις προσδοκίες του ατόμου με το οποίο θέλετε να μιλήσετε καθώς και το πλαίσιο της συνομιλίας. Είναι καλύτερα λοιπόν να μην κάνετε μια παρουσίαση στο Power Point για να δώσετε μια γνώμη στο κλαμπ πόκερ σας ή να συμπεριλάβετε έναν ανόητο συμμετέχοντα σε μια συζήτηση με έναν εκπρόσωπο από το Συμβούλιο entalυχικής Υγείας. Είναι καλή ιδέα να προσαρμόσετε τη μέθοδο παράδοσής σας στην παρούσα κατάσταση.
