Η ακρόαση είναι μια πολύ χρήσιμη δεξιότητα στην καθημερινή ζωή. Εάν σας αποσπούν εύκολα η προσοχή κατά τη διάρκεια της συνομιλίας ή δεν αισθάνεστε εμπιστοσύνη να κρατάτε μυστικά, ήρθε η ώρα να μάθετε να ακούτε. Οι δεξιότητες ακρόασης που εμφανίζονται μέσα από ενέργειες και προσοχή στον συνομιλητή μπορούν να σας βοηθήσουν να επικοινωνήσετε, να δημιουργήσετε σχέσεις και να προσθέσετε εμπειρίες στην καθημερινή σας ζωή. Αυτό το άρθρο εξηγεί πώς να ακούτε εστιάζοντας την προσοχή και δίνοντας μια καλή απάντηση στο άλλο άτομο, έτσι ώστε η συζήτηση να είναι πιο ρευστή και πιο ευχάριστη.
Βήμα
Μέρος 1 από 3: Δίνοντας προσοχή χωρίς να αποσπάται η προσοχή σας
Βήμα 1. Αγνοήστε τους περισπασμούς
Όταν κάποιος ξεκινά μια συνομιλία, προσπαθήστε να επικεντρωθείτε σε αυτόν και αγνοήστε τα πράγματα που σας αποσπούν την προσοχή, όπως το κλείσιμο της τηλεόρασης, το κλείσιμο του φορητού υπολογιστή, η απόρριψη αυτού που διαβάζετε ή κάνετε πρώτα. Θα δυσκολευτείτε να ακούσετε και να καταλάβετε τι λέει κάποιος εάν σας αποσπούν οι ήχοι ή άλλες δραστηριότητες.
-
Όταν θέλετε να έχετε μια τηλεφωνική ή πρόσωπο με πρόσωπο συνομιλία, βρείτε ένα ήσυχο μέρος, χωρίς περισπασμούς και όπου κανείς άλλος δεν θα διακόψει τη συνομιλία.
Ακούστε το Βήμα 1Bullet1 -
Πολλοί άνθρωποι προτιμούν να συνομιλούν έξω από το σπίτι για να μείνουν μακριά από οθόνες οθόνης και ηλεκτρονικές συσκευές, για παράδειγμα όταν περπατάτε σε πάρκο ή σε κατοικημένη περιοχή.
Ακούστε το Βήμα 1Bullet2
Βήμα 2. Εστιάστε την προσοχή
Όταν μιλάει το άλλο άτομο, επικεντρωθείτε στις λέξεις που λέει. Μην ανησυχείτε για το τι θέλετε να πείτε ως απάντηση. Δώστε προσοχή στις εκφράσεις του προσώπου του, κάντε οπτική επαφή και παρατηρήστε τη γλώσσα του σώματός του για να καταλάβετε τι ακριβώς προσπαθεί να μεταφέρει.
Μια σημαντική πτυχή της προσοχής και της πραγματικής ακρόασης αυτού που λέει το άλλο άτομο είναι η ικανότητα ερμηνείας της σιωπής και της γλώσσας του σώματος. Κατά την επικοινωνία, οι μη λεκτικές πτυχές είναι εξίσου σημαντικές με τις λεκτικές
Βήμα 3. Μην εστιάζετε στον εαυτό σας
Πολλοί άνθρωποι έχουν πρόβλημα να συγκεντρωθούν κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας επειδή ανησυχούν για το τι πιστεύει ο άλλος για την εμφάνισή του. Να ξέρετε ότι το άτομο που μιλάει δεν σας κρίνει ταυτόχρονα. Θα σας ευχαριστήσει για την ακρόαση. Για να ακούτε καλά, μην ανησυχείτε για τον εαυτό σας ενώ επικοινωνείτε. Δεν είστε συγκεντρωμένοι σε αυτά που λέει ο άλλος αν σκέφτεστε συνεχώς πράγματα που σας απασχολούν ή που θέλετε.
Βήμα 4. Μάθετε να συγχωρείτε
Για να μπορείς να ακούς καλά, μάθε να βάζεις τον εαυτό σου στη θέση του άλλου. Αν κάποιος σας μιλήσει για το πρόβλημά του, δείξτε ανησυχία και προσπαθήστε να νιώσετε τι περνάει. Καλή επικοινωνία υπάρχει όταν και τα δύο μέρη καταλαβαίνουν ο ένας τον άλλον. Βρείτε έναν κοινό τόπο που σας κάνει να αισθάνεστε περισσότερο συνδεδεμένοι και προσπαθήστε να καταλάβετε τι λέει από την ίδια οπτική γωνία.
Βήμα 5. Γίνετε καλός ακροατής
Maybeσως γνωρίζετε ήδη τη διαφορά μεταξύ ακρόασης και ακρόασης. Η ακοή είναι μία από τις φυσικές ικανότητες για την αναγνώριση των ήχων, ενώ η ακρόαση είναι η ικανότητα ερμηνείας αυτών των ήχων έτσι ώστε να είμαστε σε θέση να κατανοήσουμε άλλους ανθρώπους και πράγματα στην καθημερινή ζωή. Μπορείτε να ολοκληρώσετε αυτό που ακούτε ακούγοντας. Για παράδειγμα: ο τόνος της φωνής ενός ατόμου όταν μιλά δείχνει εάν είναι ευτυχισμένος, καταθλιπτικός, θυμωμένος ή μπερδεμένος. Αυξήστε τις δεξιότητες ακρόασης για να βελτιώσετε τις δεξιότητες ακρόασης.
-
Αυξήστε την ευαισθησία των αισθήσεων του ακροατή εστιάζοντας στην ακρόαση ήχων. Έχετε ποτέ αφιερώσει χρόνο για να κλείσετε τα μάτια σας και να αφήσετε την ακοή σας να ελέγξει το μυαλό σας; Αφιερώστε λίγο χρόνο για να ακούσετε τους ήχους γύρω σας, ώστε να εκτιμήσετε τις ικανότητες που μπορούν να αποκτηθούν μέσω της ακοής.
Ακούστε το Βήμα 5Bullet1 -
Ακούστε μουσική με προσοχή. Συχνά παίζουμε μουσική ως συνοδευτικό των καθημερινών μας δραστηριοτήτων χωρίς να επικεντρωνόμαστε στο να την ακούμε. Ακούστε ένα τραγούδι ή ένα ολόκληρο άλμπουμ μέχρι το τέλος, ενώ κλείνετε τα μάτια σας και εστιάζετε σε έναν συγκεκριμένο ήχο. Εάν η μουσική αποτελείται από πολλά όργανα όπως μια ορχήστρα, ακούστε τον ήχο ενός συγκεκριμένου οργάνου έτσι ώστε να ακούτε τον ήχο μόνο μέχρι να τελειώσει η μουσική.
Ακούστε το Βήμα 5Bullet2
Μέρος 2 από 3: Εμφάνιση ανταποκρινόμενης γλώσσας σώματος
Βήμα 1. Γείρετε ελαφρά προς τα εμπρός
Αυτές οι μικρές χειρονομίες δείχνουν στο άλλο άτομο ότι θέλετε πραγματικά να ακούσετε τι λέει. Όταν συζητάτε, συνηθίστε να στέκεστε ή να κάθεστε ο ένας απέναντι από τον άλλο και να γέρνετε ελαφρώς προς τα πάνω προς το άλλο άτομο. Για να αισθάνεστε πιο άνετα η ατμόσφαιρα, μην γέρνετε πολύ μπροστά.
Βήμα 2. Κάντε οπτική επαφή, αλλά όχι για πολύ
Το να κοιτάζετε το άτομο που μιλά δείχνει επίσης ότι μπορείτε να ακούσετε αυτά που λένε χωρίς να σας αποσπούν την προσοχή. Η επαφή με τα μάτια παίζει σημαντικό ρόλο στη δημιουργία καλής επικοινωνίας. Ωστόσο, μην κοιτάζετε τον συνομιλητή για πολύ καιρό γιατί αυτό θα τον κάνει να νιώσει άβολα.
Οι έρευνες δείχνουν ότι κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, οι περισσότεροι ερωτηθέντες κάνουν οπτική επαφή για 7-10 δευτερόλεπτα προτού στρέψουν το βλέμμα τους αλλού
Βήμα 3. Κουνήστε το κεφάλι σας περιστασιακά
Κουνώντας το κεφάλι σας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να δείξετε ενδιαφέρον για το άτομο με το οποίο μιλάτε. Κουνώντας το κεφάλι σας μπορεί να είναι ένα σημάδι ότι τον υποστηρίζετε ή του δίνετε την ευκαιρία να συνεχίσει να μιλάει. Ωστόσο, κάντε μόνο ένα νεύμα εάν συμφωνείτε, γιατί το άλλο άτομο θα νιώσει ότι αγνοείται αν του κάνετε ένα νεύμα όταν λέει κάτι που είστε κατά.
-
Δώστε μια προφορική απάντηση όταν θέλετε να συνεχίσει να μιλάει, για παράδειγμα λέγοντας "Ναι", "Ωραία" ή "ΟΚ".
Ακούστε το βήμα 8Bullet1
Βήμα 4. Μην σαστίζετε ή σκύβετε
Η γλώσσα του σώματος μπορεί να δείχνει ενδιαφέρον ή ανία. Εάν σφίγγετε συνεχώς τα δάχτυλά σας, χτυπάτε τα πόδια σας στο πάτωμα, σταυρώνετε τα χέρια σας ή κάθεστε στο πηγούνι σας κατά τη διάρκεια μιας συνομιλίας, αυτή η συμπεριφορά θα σας κάνει να φαίνεται βαρεμένος και το άλλο άτομο θέλει να τερματίσει τη συνομιλία αμέσως. Αποκτήστε τη συνήθεια να κάθεστε ή να στέκεστε όρθιοι για να δείξετε ότι θέλετε να συμμετέχετε ενεργά στην επικοινωνία.
Αν σας φαίνεται ευκολότερο να ακούτε ενώ κάνετε ορισμένες κινήσεις, χρησιμοποιήστε λιγότερο προφανείς τρόπους για να αποφύγετε την ενόχληση του άλλου ατόμου, όπως το να κουνάτε τα πόδια σας στο πάτωμα ή να πιέζετε μια μπάλα που ανακουφίζει από το άγχος στο τραπέζι. Εάν ρωτήσει, εξηγήστε ότι σας διευκολύνει να ακούσετε και στη συνέχεια ζητήστε του να συνεχίσει τη συνομιλία
Βήμα 5. Δείξτε τις κατάλληλες εκφράσεις του προσώπου
Να θυμάστε ότι η ακρόαση είναι ενεργή και όχι παθητική. Απαντήστε στο άτομο που μιλά έτσι ώστε να μην αισθάνεται ότι γράφει ημερολόγιο. Δείξτε ενδιαφέρον χαμογελώντας, γελάστε, συνοφρυώνοντας, κουνώντας το κεφάλι σας, άλλες εκφράσεις του προσώπου ή την κατάλληλη γλώσσα του σώματος.
Μέρος 3 από 3: Δώστε σχόλια χωρίς να κρίνετε
Βήμα 1. Μην διακόψετε
Το να διακόπτεις κάποιον που μιλάει είναι ασέβεια. Αυτό δείχνει ότι δεν ακούς καθόλου γιατί προτιμάς να σε ακούν. Εάν τείνετε να βγάλετε τη γνώμη σας πριν τελειώσει η ομιλία του άλλου, αρχίστε να κόβετε τη συνήθεια να διακόψετε τη συνομιλία. Περιμένετε υπομονετικά τη σειρά του μέχρι να τελειώσει την ομιλία του.
Εάν διακόψετε κατά λάθος (πολλοί το κάνουν αυτό κάθε τόσο), είναι καλή ιδέα να ζητήσετε συγνώμη αμέσως και να τον αφήσετε να συνεχίσει τη συνομιλία
Βήμα 2. Κάντε ερωτήσεις
Για να κρατήσετε το άλλο άτομο να μιλά, κάντε ερωτήσεις για να δείξετε ακρόαση και περιέργεια, για παράδειγμα ρωτώντας: "Τι συνέβη μετά από αυτό;" ή άλλες ερωτήσεις που σχετίζονται με το θέμα της συνομιλίας. Μπορείτε να πείτε: "Σύμφωνοι!" ή "Εντάξει!" για να συνεχιστεί η κουβέντα.
-
Επαναλάβετε αυτό που είπε για να ξεκαθαρίσετε τι ήθελε να πει.
Ακούστε το Βήμα 12Bullet1 - Είστε ελεύθεροι να καθορίσετε τις ερωτήσεις που θέλετε να κάνετε, συμπεριλαμβανομένων των προσωπικών ερωτήσεων. Ωστόσο, η συνομιλία θα σταματήσει αμέσως εάν κάνετε μια ερώτηση που παραβιάζει την ιδιωτική ζωή κάποιου άλλου.
Βήμα 3. Μην επικρίνετε
Ακόμα κι αν έχετε διαφορετικές απόψεις, προσπαθήστε να καταλάβετε την άποψη του άλλου ατόμου. Η κριτική στα λόγια κάποιου επειδή οι απόψεις του φαίνονται ακατάλληλες ή δυσμενείς θα σας κάνει δυσπιστία. Για να μπορείς να ακούς καλά, να είσαι ουδέτερος μη κρίνοντας τα λόγια των άλλων. Εάν θέλετε να μοιραστείτε μια διαφορετική γνώμη, περιμένετε να τελειώσει το άτομο.
Βήμα 4. Απαντήστε ειλικρινά
Όταν έρθει η σειρά σας να μιλήσετε, απαντήστε ειλικρινά, ανοιχτά και ευγενικά. Δώστε συμβουλές αν σας ζητηθεί. Εάν εμπιστεύεστε το άτομο με το οποίο μιλάτε και θέλετε να ενισχύσετε τη σχέση, είστε ευπρόσδεκτοι να μοιραστείτε τη γνώμη σας και να μοιραστείτε τα συναισθήματά σας. Η ακρόαση είναι αμοιβαία αν συμβάλλετε στη συζήτηση.
Συμβουλές
- Συζητήστε ενδιαφέροντα ή κατατοπιστικά πράγματα για να μάθετε να ακούτε, για παράδειγμα παίζοντας ηχογραφημένα άρθρα, χιουμοριστικές ιστορίες, κωμικές εκπομπές ή ακούγοντας ραδιόφωνο.
- Αντί να ακούτε μόνο συνομιλίες, μάθετε να ακούτε ακούγοντας ήχους της φύσης ή ήχους γύρω σας ενώ περπατάτε στο δάσος ή στο κέντρο της πόλης.
- Δώστε προσοχή σε διάφορες πτυχές του συνομιλητή, για παράδειγμα: τον τόνο της φωνής, τη γλώσσα του σώματος, τις εκφράσεις του προσώπου, τον ήχο και τις συνήθειες όταν μιλάτε. Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας, απαντήστε ρωτώντας ερωτήσεις, χρησιμοποιώντας την κατάλληλη γλώσσα του σώματος και λέγοντας λέξεις που δείχνουν ότι ακούτε. Μάθετε να βάζετε τον εαυτό σας στη θέση του άλλου, φαντάζεστε τι αισθάνεται και σκέφτεται.
- Όταν ακούτε κάποιον να μιλά γρήγορα σε μια ξένη γλώσσα, προσπαθήστε να καταλάβετε το νόημα της ομιλίας του και το θέμα της συνομιλίας. Αντί να μεταφράζετε λέξη προς λέξη ή φράσεις που χρησιμοποιεί, οπτικοποιήστε το θέμα που συζητείται, ώστε να καταλάβετε το μήνυμα που θέλει να μεταφέρει κατά τη διάρκεια της συνομιλίας.
