Το να πείτε όχι σε ένα αίτημα μπορεί να είναι δύσκολο, ειδικά αν το άτομο που κάνει το αίτημα είναι το αφεντικό σας. Ακόμα κι αν προσπαθήσετε να κάνετε ό, τι σας ζητά το αφεντικό σας, υπάρχουν στιγμές που δεν μπορείτε και πρέπει να πείτε όχι. Σκεφτείτε τους λόγους σας και καταλάβετε τι θέλετε να πείτε πριν συναντήσετε το αφεντικό σας. Αντί να πείτε "όχι" εντελώς, προσπαθήστε να βρείτε θετικές εναλλακτικές προτάσεις.
Βήμα
Μέρος 1 από 3: Προετοιμασία απαντήσεων
Βήμα 1. Γράψτε μια λίστα με τους λόγους για τους οποίους δεν μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα
Εάν το αφεντικό σας ζητήσει να αναλάβετε επιπλέον εργασία ή να αναλάβετε μια εργασία όταν δεν έχετε χρόνο ή η εργασία βρίσκεται εκτός της περιγραφής της εργασίας σας, είναι χρήσιμο να αναφέρετε τους λόγους για τους οποίους πρέπει να πείτε όχι στην εργασία. Σκεφτείτε το πρόβλημα με ψυχραιμία και λογική και απαριθμήστε τους λόγους. Αυτές οι σημειώσεις θα σας βοηθήσουν να προετοιμάσετε μια απάντηση στο αφεντικό σας.
- Υπάρχουν απλοί λόγοι για τους οποίους δεν μπορείτε να κάνετε μια εργασία, όπως μια δέσμευση να φροντίζετε τα παιδιά σας ή να προγραμματίζετε διακοπές.
- Εάν δεν είστε σίγουροι εάν η εργασία είναι κατάλληλη για εσάς, ελέγξτε ξανά την περιγραφή της εργασίας σας.
- Εάν έχετε ήδη μεγάλο φόρτο εργασίας και δεν μπορείτε να δεχτείτε άλλη δουλειά, πρέπει να σκεφτείτε προσεκτικά πώς να το αντιμετωπίσετε.
Βήμα 2. Αναλύστε τις προτεραιότητες εργασίας σας
Εάν το πρόγραμμα εργασίας σας είναι πρόβλημα και δεν είστε σίγουροι ότι μπορείτε να αναλάβετε επιπλέον εργασίες, προσπαθήστε να αναλύσετε τις προτεραιότητές σας. Εξετάστε μια νέα εργασία με μια άλλη και αξιολογήστε εάν μπορείτε να αλλάξετε την υπάρχουσα εργασία. Το να πείτε "δεν έχω χρόνο" μπορεί να κάνει το αφεντικό σας να αμφισβητήσει την αποτελεσματικότητα και την αποδοτικότητά σας, οπότε αν ο χρόνος είναι πρόβλημα, πρέπει να δείξετε ότι μπορείτε να δώσετε προτεραιότητα στις εργασίες και να τις ολοκληρώσετε εγκαίρως.
- Φτιάξτε μια λίστα υποχρεώσεων και ταξινομήστε την κατά προτεραιότητα και προθεσμία.
- Κάντε μια εκτίμηση για το πόσο καιρό θα διαρκέσει κάθε εργασία και δείτε εάν υπάρχει πιθανότητα να μπορέσετε να εργαστείτε σε μια νέα.
- Δημιουργήστε τακτοποιημένα και καθαρά έγγραφα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν όταν μιλάτε με ανώτερους.
- Αυτός είναι ένας τρόπος να "δείξετε" στο αφεντικό σας ότι δεν μπορείτε να κάνετε αυτό που σας ζητείται και όχι μόνο να "πείτε".
Βήμα 3. Βάλτε τον εαυτό σας στη θέση του αφεντικού
Πριν μιλήσετε με το αφεντικό σας, είναι σημαντικό να προσπαθήσετε να βάλετε τον εαυτό σας στη θέση του και να καταλάβετε αυτόν και τις προτεραιότητες της εταιρείας. Η κατανόηση των κινήτρων του αφεντικού σας θα σας βοηθήσει να διατυπώσετε μια καλύτερη απάντηση. Εάν δεν εκτελείτε μια συγκεκριμένη εργασία επειδή είναι πιθανό να κοστίσει σημαντικά τα έσοδα της εταιρείας, χρειάζεστε ένα πολύ πειστικό επιχείρημα και μια εναλλακτική λύση, ώστε η εταιρεία να μην χάσει τα έσοδά της.
- Αν θέλετε απλώς να προγραμματίσετε εκ νέου μια συνάντηση λόγω προηγούμενης δέσμευσης, σκεφτείτε πώς θα επηρεάσει αυτός ο ανασχεδιασμός το αφεντικό σας.
- Το να προσπαθήσετε να μπείτε στη θέση του θα σας βοηθήσει να προβλέψετε πώς θα σας απαντήσει το αφεντικό σας.
Βήμα 4. Σκεφτείτε τη γλώσσα που θα χρησιμοποιήσετε
Η χρήση του σωστού τόνου της φωνής και της γλώσσας για να πείτε όχι χωρίς να πείτε όχι είναι σημαντική. Θυμηθείτε, είναι σημαντικό να χρησιμοποιείτε πάντα ουδέτερη γλώσσα και να αποφεύγετε να αλλάζετε την κατάσταση. Δεν αφορά εσάς ή το αφεντικό σας, ούτε τη σχέση που έχετε, είτε πρόκειται για καλή σχέση είτε για κακή σχέση. Δείξτε πάντα την εταιρεία και πώς να επιτύχετε τα καλύτερα αποτελέσματα για την επιχείρηση.
- Πείτε κάτι ουδέτερο και αντικειμενικό όπως: "Αν κάνω αυτήν την εργασία, δεν θα έχω χρόνο να ολοκληρώσω την κύρια έκθεση αυτής της εβδομάδας."
- Αποφύγετε υποκειμενικές και προσωπικές απαντήσεις. Μην πείτε "δεν μπορώ να το κάνω, είναι πάρα πολύ δουλειά για μένα".
Μέρος 2 από 3: Μιλώντας με το αφεντικό
Βήμα 1. Βρείτε την κατάλληλη στιγμή για το αφεντικό
Πριν μιλήσετε με το αφεντικό σας, πρέπει να βρείτε την κατάλληλη στιγμή γι 'αυτόν. Σίγουρα δεν θέλετε να τον δείτε σε μια αγχωτική ή πολυάσχολη στιγμή. Μπορεί να έχετε καλή ιδέα για το πώς λειτουργεί, αλλά ελέγξτε αν είναι δυνατόν το καθημερινό του πρόγραμμα στον υπολογιστή. Θα πρέπει να ρωτήσετε αν έχει ελεύθερο χρόνο επειδή θέλετε να συζητήσετε κάτι, ανάλογα με την κουλτούρα και τα έθιμα στο γραφείο σας.
- Κάντε μια ιδιωτική συνομιλία εάν η εργασιακή σας κατάσταση σας επιτρέπει να μιλάτε μόνοι σας με το αφεντικό σας.
- Δώστε προσοχή στην πίεση εργασίας και το στυλ εργασίας του αφεντικού σας. Αν είναι κάποιος που του αρέσει να δραστηριοποιείται το πρωί, προσπάθησε να του μιλήσεις πριν το γεύμα.
- Εάν γνωρίζετε ότι έρχεται πάντα πρώτος, μπορείτε να έρθετε νωρίς ένα πρωί για να τον δείτε πριν φτάσουν οι άλλοι υπάλληλοι.
Βήμα 2. Μιλήστε καθαρά και συνοπτικά
Όταν μιλάτε με το αφεντικό σας, είναι σημαντικό να ξεκαθαρίσετε γρήγορα την άποψή σας και να μην αποφύγετε τα προβλήματα. Πρέπει να βεβαιωθείτε ότι θα εκφράσετε την άποψή σας με σαφή και περιεκτικό τρόπο. Μην το κάνετε γύρω -γύρω γιατί το αφεντικό σας θα πιστεύει ότι χάνετε το χρόνο σας και θα χάσετε τη συμπάθεια του αφεντικού.
- Αποφύγετε να πείτε «ναι, αλλά …» γιατί το αφεντικό μπορεί απλώς να ακούσει «ναι» και να νομίζει ότι μπορείτε να κάνετε τη δουλειά, αν μπορείτε να διαχειριστείτε καλύτερα τον χρόνο σας.
- Αντί να χρησιμοποιείτε αρνητικές λέξεις όπως "αλλά", δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε πιο θετικές λέξεις.
- Για παράδειγμα, αντί να πείτε "Ξέρω ότι μου ζητήσατε να κάνω αυτήν την έκθεση, αλλά έχω πολλές άλλες δουλειές να κάνω", δοκιμάστε να πείτε κάτι σαν "Έχω μια ιδέα να αναδιοργανώσω τον φόρτο εργασίας σε αυτό το έργο".
Βήμα 3. Περιγράψτε την κατάστασή σας
Είναι πολύ σημαντικό να εξηγήσετε τους λόγους με σαφήνεια και αποτελεσματικότητα. Εάν δεν μπορείτε να κάνετε ένα ισχυρό επιχείρημα, το αφεντικό σας πιθανότατα δεν καταλαβαίνει γιατί δεν μπορείτε να κάνετε τη δουλειά. Για παράδειγμα, εάν σας ζητηθεί να κάνετε κάτι εκτός της περιγραφής της εργασίας σας, θα πρέπει να το εξηγήσετε και να είστε έτοιμοι να εξηγήσετε την περιγραφή της εργασίας σας, εάν είναι απαραίτητο. Μην αποκαλύψετε αμέσως την περιγραφή της εργασίας σας, αλλά να είστε έτοιμοι να την εξηγήσετε.
- Εάν ο χρόνος είναι πρόβλημα, χρειάζεστε έναν πραγματικό και αδιαμφισβήτητο λόγο για τον οποίο δεν μπορείτε να εκτελέσετε το καθήκον.
- Αποκαλύψτε άλλες εργασίες που γίνονται και αποτελούν προτεραιότητα. Πείτε κάτι σαν: «Έχω μια προθεσμία για να ολοκληρώσω την ανοιξιάτικη αναφορά μου την επόμενη εβδομάδα, οπότε αυτή η εργασία μπορεί να είναι δύσκολη».
- Προσπαθήστε να τονίσετε ότι εάν το αφεντικό σας αναθέσει την εργασία σε κάποιον άλλο, θα ωφελήσει αυτό το άτομο και την εταιρεία τονίζοντας ότι η δουλειά που κάνετε είναι πιο σημαντική.
- Εξηγήστε την κατάστασή σας καθαρά και άμεσα, αλλά ποτέ με συγκρουσιακό ή συναισθηματικό τρόπο.
Βήμα 4. Μην το αφήσετε πολύ
Εάν διαπιστώσετε αμέσως ότι δεν μπορείτε να κάνετε μια συγκεκριμένη εργασία ή ότι δεν είναι κατάλληλο για εσάς, μην περιμένετε πολύ για να προγραμματίσετε μια συνομιλία με το αφεντικό σας. Εάν το αφήσετε, είναι πιο δύσκολο να αναδιοργανώσετε το έργο που πρέπει ακόμα να γίνει εγκαίρως. Αν περιμένετε μέχρι την τελευταία στιγμή, είναι σχεδόν αδύνατο να τηρήσετε την προθεσμία. Το αφεντικό σας δεν θα σας συμπάσχει.
Μέρος 3 από 3: Προσφορά θετικών εναλλακτικών προτάσεων
Βήμα 1. Προτείνετε να αναδιατάξετε τις προτεραιότητές σας
Όταν μιλάτε με το αφεντικό σας, είναι σημαντικό να μην πείτε "όχι" εντελώς αν μπορείτε να το αποφύγετε. Αντ 'αυτού, προσπαθήστε να βρείτε τρόπους να προτείνετε θετικές εναλλακτικές λύσεις που δεν απαιτούν από εσάς να κάνετε μια εργασία που πιστεύετε ότι δεν μπορείτε να κάνετε. Ένας καλός τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να κάνετε πρόταση γάμου στο αφεντικό σας για να σας βοηθήσει να αναδιατάξετε τις προτεραιότητές σας. Με αυτόν τον τρόπο, θα δείξετε στο αφεντικό σας ότι θέλετε να εργαστείτε όσο το δυνατόν πιο παραγωγικά και θα είναι σαφές ότι ο φόρτος εργασίας δεν είναι σταθερός.
- Σημειώστε την εξαιρετική δουλειά σας και πόσο καιρό σας πήρε για να ολοκληρώσετε κάθε εργασία για να αποδείξετε ότι το έχετε σκεφτεί.
- Ρωτώντας το αφεντικό λέγοντας "Μπορείτε να με βοηθήσετε να αναδιατάξω τις προτεραιότητές μου;" θα δείξει ότι θέλετε να τον εμπλέξετε στη διαχείριση της εργασίας σας.
- Αυτό θα δείξει ότι εκτιμάτε τη γνώμη τους και ζητάτε βοήθεια για να λειτουργήσετε πιο αποτελεσματικά.
Βήμα 2. Συστήστε έναν συνάδελφο
Ένας άλλος τρόπος να προτείνετε θετικές εναλλακτικές λύσεις στο να πείτε όχι είναι να συστήσετε έναν συνεργάτη που θα μπορούσε να αναλάβει επιπλέον εργασία. Με αυτόν τον τρόπο θα δείξετε ότι έχετε σκεφτεί την εργασία και ποιος είναι ο καταλληλότερος για αυτό. Το αφεντικό σας θα εντυπωσιαστεί που σκεφτήκατε γι 'αυτόν και την ανάγκη της εταιρείας να ολοκληρώσει τη δουλειά και να μην ανησυχείτε για την υπερβολική εργασία.
- Το να δείξετε ότι έχετε καλή κρίση και να δώσετε προτεραιότητα στις ανάγκες της εταιρείας θα διευκολύνει το αφεντικό σας να εμπιστευτεί την κρίση σας την επόμενη φορά.
- Θα δείξει επίσης ότι καταλαβαίνετε τι συμβαίνει στο γραφείο και ενδιαφέρεστε για την ανάπτυξη των συναδέλφων σας.
Βήμα 3. Προτείνετε μια νέα ρύθμιση εργασίας
Εάν σας δίνεται πολλή δουλειά για να ολοκληρώσετε εντός των συμφωνημένων ωρών, αυτό θα μπορούσε να είναι μια ευκαιρία να μιλήσετε με το αφεντικό σας για να κάνετε νέες ρυθμίσεις εργασίας. Για παράδειγμα, εάν πρέπει να κάνετε μεγάλες μετακινήσεις στη δουλειά που μειώνει την παραγωγικότητά σας, θα μπορούσατε να προτείνετε να εργάζεστε από το σπίτι μία μέρα την εβδομάδα, μειώνοντας έτσι τον χρόνο μετακίνησης.
- Εάν πιστεύετε ότι ένα πιο ευέλικτο πρότυπο εργασίας θα σας διευκολύνει να προσαρμοστείτε στις απαιτήσεις του χώρου εργασίας, μην φοβάστε να το αναφέρετε.
- Πάντα να σκέφτεστε την κουλτούρα στο χώρο εργασίας σας και αν το να εργάζεστε πιο ευέλικτα είναι μια βιώσιμη ιδέα.
- Σκεφτείτε όλες τις προτάσεις πριν τις υποβάλετε. Μην προτείνετε ιδέες που δεν είναι απολύτως σαφείς.
Προειδοποίηση
- Εάν το αφεντικό σας ζητήσει να κάνετε κάτι παράνομο, έχετε το δικαίωμα να του πείτε όχι. Επικοινωνήστε με τις αρχές.
- Να είστε ήρεμοι και να μιλάτε με φυσιολογικό τόνο φωνής.
