Η δήλωση προβλήματος είναι ένα σύντομο κείμενο που βρίσκεται συνήθως στην αρχή μιας έκθεσης ή πρότασης για να εξηγήσει το πρόβλημα ή το ζήτημα που συζητά το έγγραφο στον αναγνώστη. Γενικά, μια δήλωση προβλήματος θα σκιαγραφήσει τα βασικά γεγονότα του προβλήματος, θα εξηγήσει γιατί το πρόβλημα είναι σημαντικό και θα καθορίσει μια λύση όσο το δυνατόν γρηγορότερα και άμεσα. Οι διατυπώσεις προβλημάτων χρησιμοποιούνται συχνά στον επιχειρηματικό κόσμο για σκοπούς σχεδιασμού, αλλά μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν σε ακαδημαϊκές καταστάσεις ως μέρος μιας στυλιζαρισμένης έκθεσης όπως μια γραπτή έκθεση ή έργο. Δείτε το Βήμα 1 παρακάτω για να ξεκινήσετε να γράφετε τη δική σας Διατύπωση Προβλήματος!
Βήμα
Μέθοδος 1 από 2: Γράψτε τη δική σας δήλωση προβλήματος
Βήμα 1. Περιγράψτε την «ιδανική» κατάσταση
Υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τρόποι για να γράψετε μια δήλωση προβλήματος - ορισμένες πηγές συνιστούν να μεταβείτε απευθείας στο ίδιο το πρόβλημα, ενώ άλλες συνιστούν να παρέχετε πρώτα κάποιο υπόβαθρο για να κατανοήσετε καλύτερα το πρόβλημα (και τη λύση) για τον αναγνώστη. Εάν δεν είστε σίγουροι πώς να ξεκινήσετε, προχωρήστε στη δεύτερη επιλογή. Ενώ η συντομία είναι κάτι που πρέπει να στοχεύει κάθε πρακτική γραφή, η καλή κατανόηση είναι ακόμη πιο σημαντική. Ξεκινήστε εξηγώντας πώς πρέπει να λειτουργούν τα πράγματα. Πριν αναφέρετε το πρόβλημά σας, εξηγήστε με λίγες προτάσεις πώς θα είχαν εξελιχθεί τα πράγματα αν δεν υπήρχαν προβλήματα.
Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι εργαζόμαστε για μια μεγάλη αεροπορική εταιρεία και έχουμε δει ότι ο τρόπος επιβίβασης των επιβατών στα αεροπλάνα μας είναι αναποτελεσματικός χρησιμοποιώντας χρόνο και πόρους. Σε αυτή την περίπτωση, θα μπορούσαμε να ξεκινήσουμε τη διατύπωση του προβλήματός μας περιγράφοντας μια ιδανική κατάσταση στην οποία το σύστημα επιβίβασης είναι αναποτελεσματικό που πρέπει να επιτύχει η αεροπορική εταιρεία, όπως αυτό: «Το πρωτόκολλο επιβίβασης που χρησιμοποιεί η ABC Airlines θα πρέπει να στοχεύει να φέρει κάθε επιβάτη σε αυτήν την πτήση. γρήγορα και αποτελεσματικά ώστε το αεροπλάνο να μπορεί να απογειωθεί όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Η διαδικασία επιβίβασης πρέπει να είναι βελτιστοποιημένη για αποδοτικότητα στο χρόνο, αλλά πρέπει επίσης να είναι αρκετά απλή ώστε να είναι εύκολα κατανοητή από όλους τους επιβάτες."
Βήμα 2. Περιγράψτε το πρόβλημά σας
Σύμφωνα με τα λόγια του εφευρέτη, Charles Kettering, "Ένα καλά διατυπωμένο πρόβλημα είναι ένα μισολυμένο πρόβλημα". Ένας από τους σημαντικότερους (αν όχι τους πιο σημαντικούς) στόχους μιας δήλωσης προβλήματος είναι η διατύπωση του προβλήματος που απευθύνεται στον αναγνώστη με τρόπο σαφή, απλό και εύκολο να κατανοηθεί. Συνοψίστε συνοπτικά το πρόβλημα που θέλετε να λύσετε - αυτό έρχεται στην καρδιά του προβλήματος και τοποθετεί τις πιο σημαντικές πληροφορίες στη δήλωση προβλήματος κοντά στην κορυφή, όπου είναι πιο ορατή. Εάν μόλις δηλώσατε μια "ιδανική" κατάσταση όπως προτείνεται παραπάνω, ίσως θελήσετε να ξεκινήσετε τη φράση σας με μια πρόταση όπως "Ωστόσο, …" ή "Δυστυχώς, …" για να δείξετε ότι το πρόβλημα που εντοπίσατε είναι τι εμποδίζει το ιδανικό όραμα να γίνει πραγματικότητα. πραγματικότητα.
Ας υποθέσουμε ότι έχουμε αναπτύξει ένα γρηγορότερο, πιο αποτελεσματικό σύστημα για την επιβίβαση επιβατών στα αεροπλάνα μας από το τυπικό σύστημα καθισμάτων «πίσω προς τα εμπρός». Σε αυτή την περίπτωση, μπορεί να συνεχίσουμε με μερικές προτάσεις όπως, "Ωστόσο, το τρέχον σύστημα επιβίβασης της ABC Airlines είναι μια αναποτελεσματική χρήση του χρόνου και των πόρων της εταιρείας. Χάνοντας ώρες εργαζομένων, τα τρέχοντα πρωτόκολλα επιβίβασης καθιστούν την εταιρεία λιγότερο ανταγωνιστική. συμβάλλοντας σε μια αργή διαδικασία επιβίβασης, αυτό καθιστά την εικόνα της μάρκας δυσμενής »
Βήμα 3. Περιγράψτε το οικονομικό κόστος του προβλήματός σας
Μόλις δηλώσετε το πρόβλημά σας, θα θέλετε να εξηγήσετε γιατί είναι μεγάλη υπόθεση - άλλωστε, κανείς δεν έχει το χρόνο ή τους πόρους για να προσπαθήσει να λύσει κάθε μικρό πρόβλημα. Στον επιχειρηματικό κόσμο, τα χρήματα είναι σχεδόν πάντα η ουσία, οπότε θα θέλετε να προσπαθήσετε να αναδείξετε τον οικονομικό αντίκτυπο των προβλημάτων σας στην εταιρεία ή τον οργανισμό που στοχεύετε. Για παράδειγμα, τα θέματα που συζητήσατε εμποδίζουν την επιχείρησή σας να κερδίσει περισσότερα χρήματα; Αποστραγγίζει ενεργά τα χρήματα της επιχείρησής σας; Βλάπτει την εικόνα της επωνυμίας σας και συνεπώς αποβάλλει έμμεσα τα χρήματα της επιχείρησής σας; Να είστε ακριβείς και συγκεκριμένοι σχετικά με την οικονομική επιβάρυνση του προβλήματός σας - προσπαθήστε να προσδιορίσετε το ακριβές ποσό σε δολάρια (ή ένα καλά υπολογισμένο) κόστος του προβλήματός σας.
Στο αεροπορικό μας παράδειγμα, θα μπορούσαμε να εξηγήσουμε το οικονομικό κόστος ενός προβλήματος όπως αυτό: "Η αναποτελεσματικότητα του συστήματος επιβίβασης αποτελεί επί του παρόντος σημαντική οικονομική επιβάρυνση για την εταιρεία. Κατά μέσο όρο, το τρέχον σύστημα επιβίβασης σπαταλά περίπου τέσσερα λεπτά ανά επιβίβαση συνεδρία, με αποτέλεσμα συνολικά 20 ανθρωποώρες να χάνονται ημερησίως σε κάθε πτήση ABC. Αυτό είναι σπατάλη περίπου $ 400 την ημέρα, ή $ 146000 ετησίως."
Βήμα 4. Λογαριασμός για τη δήλωσή σας
Ανεξάρτητα από το πόσα χρήματα διεκδικείτε αποστραγγίζει το ζήτημά σας κατά της εταιρείας σας, εάν δεν μπορείτε να αιτιολογήσετε τον ισχυρισμό σας με βάσιμα στοιχεία, ενδέχεται να μην σας λάβουν σοβαρά υπόψη. Μόλις αρχίσετε να κάνετε συγκεκριμένους ισχυρισμούς για το πόσο σοβαρό είναι το πρόβλημά σας, θα πρέπει να αρχίσετε να υποστηρίζετε τη δήλωσή σας με αποδεικτικά στοιχεία. Σε ορισμένες περιπτώσεις, αυτό μπορεί να προέρχεται από τη δική σας έρευνα, από δεδομένα σχετικών ερευνών ή έργων ή ακόμη και από αξιόπιστες πηγές τρίτων.
- Σε ορισμένες εταιρικές και ακαδημαϊκές καταστάσεις, μπορεί να χρειαστεί να αναφέρετε ρητά τα στοιχεία σας στο κείμενο της δήλωσης προβλήματος, ενώ σε άλλες περιπτώσεις, μπορεί να αρκεί η απλή χρήση υποσημειώσεων ή άλλων συντομογραφιών για τις παραπομπές σας. Εάν δεν είστε σίγουροι, ζητήστε συμβουλές από το αφεντικό ή τον καθηγητή σας.
- Ας εξετάσουμε ξανά την πρόταση που χρησιμοποιήσαμε στο προηγούμενο βήμα. Περιγράφουν το κόστος του προβλήματος, αλλά δεν εξηγούν πώς ανακαλύφθηκαν αυτά τα κόστη. Μια πιο εμπεριστατωμένη εξήγηση μπορεί να περιλαμβάνει το εξής: «… Με βάση τα εσωτερικά δεδομένα παρακολούθησης της απόδοσης, [1] Κατά μέσο όρο, το τρέχον σύστημα επιβίβασης σπαταλά περίπου τέσσερα λεπτά ανά συνεδρία επιβίβασης, φέρνοντας συνολικά 20 ώρες σπατάλης εργασίας την ημέρα σε κάθε πτήση ABC. Το προσωπικό του τερματικού πληρώνεται κατά μέσο όρο 20 $ ανά ώρα, οπότε πρόκειται για σπατάλη περίπου 400 $ ανά ημέρα ή 146000 $ ετησίως. Το
Βήμα 5. Προτείνετε μια λύση
Αφού εξηγήσετε ποιο είναι το πρόβλημα και γιατί είναι τόσο σημαντικό, προχωρήστε στην εξήγηση πώς προτείνετε να το φροντίσετε. Όπως και με την αρχική δήλωση του προβλήματός σας, η εξήγηση της λύσης σας πρέπει να είναι γραμμένη ώστε να είναι όσο το δυνατόν πιο σαφής και περιεκτική. Προσέξτε τις μεγάλες, σημαντικές, συγκεκριμένες έννοιες και αφήστε τις μικρές λεπτομέρειες για αργότερα - θα έχετε πολλές ευκαιρίες να μπείτε σε κάθε μικρή πτυχή της προτεινόμενης λύσης στο σώμα της πρότασής σας.
Στο αεροπορικό μας παράδειγμα, η λύση μας στο πρόβλημα των αναποτελεσματικών πρακτικών επιβίβασης είναι αυτό το νέο σύστημα που έχουμε εφεύρει, οπότε θα πρέπει να περιγράψουμε εν συντομία το περίγραμμα αυτού του νέου συστήματος χωρίς να επεκταθούμε σε μικρές λεπτομέρειες. Θα μπορούσαμε να πούμε κάτι σαν: "Χρησιμοποιώντας ένα τροποποιημένο σύστημα επιβίβασης που προτάθηκε από τον Dr Edward Right του Kowlard Business Efficiency Institute, το οποίο ρυθμίζει τους επιβάτες να επιβιβάζονται στο αεροπλάνο από το πλάι αντί από πίσω προς τα εμπρός, η ABC Airlines μπορεί να εξαλείψει τέσσερα χαμένα λεπτά." Στη συνέχεια, μπορεί να συνεχίσουμε. Να εξηγήσουμε τη βασική ουσία του νέου συστήματος, αλλά δεν θα χρησιμοποιήσουμε περισσότερες από μία ή δύο προτάσεις για να το κάνουμε αυτό, γιατί το "κρέας" της ανάλυσής μας θα βρίσκεται στο σώμα της πρότασης
Βήμα 6. Εξηγήστε τα οφέλη της λύσης
Και πάλι, τώρα που είπατε στους αναγνώστες σας τι να κάνουν για αυτό το πρόβλημα, μια πολύ καλή ιδέα είναι να εξηγήσετε γιατί αυτή η λύση είναι μια καλή ιδέα. Δεδομένου ότι οι επιχειρήσεις προσπαθούν πάντα να αυξήσουν την αποδοτικότητα και να κερδίσουν περισσότερα χρήματα, θα πρέπει να εστιάσετε κυρίως στον οικονομικό αντίκτυπο της λύσης σας - ποιο κόστος θα μειωθεί, ποιες νέες μορφές εσόδων θα δημιουργηθούν και ούτω καθεξής. Μπορείτε επίσης να περιγράψετε μη απτά οφέλη, όπως αυξημένη ικανοποίηση πελατών, αλλά η συνολική εξήγηση δεν πρέπει να είναι μεγαλύτερη από μερικές προτάσεις ανά παράγραφο.
Στο παράδειγμά μας, ενδέχεται να περιγράψουμε εν συντομία πώς μπορεί να αναμένεται από την εταιρεία μας να επωφεληθεί από τα χρήματα που εξοικονομούνται από τη λύση μας. Λίγες προτάσεις όπως αυτή μπορούν να λειτουργήσουν: "Η ABC Airlines θα μπορούσε να επωφεληθεί σημαντικά από την εφαρμογή αυτού του νέου προγράμματος επιβίβασης. Για παράδειγμα, η εκτιμώμενη ετήσια εξοικονόμηση 146.000 δολαρίων θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί ως νέα πηγή εσόδων, όπως η επέκταση της επιλογής πτήσεων σε αγορές υψηλής ζήτησης. Επιπλέον, όντας η πρώτη ινδονησιακή αεροπορική εταιρεία που υιοθέτησε αυτή τη λύση, η ABC μπορεί να κερδίσει σημαντική αναγνώριση ως βιομηχανική τάση στους τομείς της αξίας και της ευκολίας »
Βήμα 7. Ολοκληρώστε συνοψίζοντας το πρόβλημα και τη λύση
Μόλις παρουσιάσετε ένα ιδανικό όραμα για την εταιρεία σας, εντοπίσετε τα προβλήματα που σας εμποδίζουν να επιτύχετε αυτό το ιδανικό και προτείνετε λύσεις, είστε σχεδόν έτοιμοι. Το μόνο που μένει να κάνετε είναι να ολοκληρώσετε με μια περίληψη των κύριων επιχειρημάτων σας που θα σας επιτρέψουν να μεταβείτε εύκολα στο κύριο σώμα της πρότασής σας. Δεν χρειάζεται να βγάλουμε αυτό το συμπέρασμα όσο είναι απαραίτητο - προσπαθήστε να αναφέρετε, σε λίγες μόνο προτάσεις, τη βασική ουσία αυτού που περιγράφεται στη δήλωση προβλήματος και την προσέγγιση που σκοπεύετε να ακολουθήσετε στο σώμα του άρθρου Το
Στο αεροπορικό μας παράδειγμα, θα μπορούσαμε να συμπεράνουμε κάτι τέτοιο: "Η βελτιστοποίηση των τρεχόντων πρωτοκόλλων επιβίβασης ή η υιοθέτηση νέων και πιο αποτελεσματικών πρωτοκόλλων είναι ζωτικής σημασίας για τη συνεχή ανταγωνιστικότητα της εταιρείας. Σε αυτή την πρόταση, αναλύονται εναλλακτικά πρωτόκολλα επιβίβασης που αναπτύχθηκαν από τον Dr Right για σκοπιμότητα και προτείνονται βήματα για αποτελεσματική εφαρμογή ». Συνοψίζει τα κύρια σημεία της δήλωσης προβλήματος - ότι η τρέχουσα διαδικασία επιβίβασης δεν είναι τόσο καλή και ότι η νέα είναι καλύτερη - και λέει στους αναγνώστες τι πρέπει να κάνουν στη συνέχεια εάν συνεχίσουν να διαβάζουν
Βήμα 8. Για ακαδημαϊκή εργασία, μην ξεχάσετε τη δήλωση της διατριβής
Εάν πρέπει να γράψετε μια δήλωση προβλήματος για το σχολείο/το κολέγιο, όχι για την εργασία, η διαδικασία θα είναι σε μεγάλο βαθμό η ίδια, αλλά μπορεί να υπάρχουν επιπλέον πράγματα που θα πρέπει να λάβετε υπόψη για να εξασφαλίσετε καλούς βαθμούς. Για παράδειγμα, πολλά μαθήματα επιστημονικής γραφής θα σας ζητήσουν να συμπεριλάβετε μια δήλωση διατριβής στη δήλωση προβλήματος. Μια δήλωση διατριβής (μερικές φορές αποκαλείται απλά "διατριβή") είναι μια ενιαία πρόταση που συνοψίζει ολόκληρο το επιχείρημά σας, μέχρι την ουσία του. Μια καλή διατριβή προσδιορίζει τόσο το πρόβλημα όσο και τη λύση όσο το δυνατόν πιο συνοπτικά και σαφώς.
- Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι γράφουμε ένα έγγραφο με θέμα ένα ακαδημαϊκό εργοστάσιο δοκιμίων-μια εταιρεία που πωλεί προκαθορισμένη ή/και προσαρμοσμένη εργασία για τους μαθητές να αγοράζουν και να υποβάλλουν ως δική τους εργασία. Ως δήλωση της διατριβής μας, θα μπορούσαμε να χρησιμοποιήσουμε αυτήν την πρόταση, η οποία αναγνωρίζει το πρόβλημα και τη λύση που θα προτείνουμε: «Η πρακτική της αγοράς ακαδημαϊκών δοκιμίων, που διαταράσσει τη μαθησιακή διαδικασία και ωφελεί πλούσιους φοιτητές, μπορεί να ξεπεραστεί παρέχοντας στους καθηγητές ισχυρούς εργαλεία ψηφιακής ανάλυσης …"
- Ορισμένες τάξεις απαιτούν ρητά από εσάς να τοποθετήσετε τη φράση της διατριβής σας σε ένα συγκεκριμένο σημείο στη δήλωση προβλήματος (για παράδειγμα, ως πρώτη ή τελευταία πρόταση). Διαφορετικά, θα έχετε περισσότερη ελευθερία - επικοινωνήστε με τον καθηγητή σας εάν δεν είστε σίγουροι.
Βήμα 9. Ακολουθήστε την ίδια διαδικασία για το εννοιολογικό πρόβλημα
Δεν θα είναι όλες οι αναφορές προβλημάτων έγγραφα που θα αντιμετωπίζουν πρακτικά και πραγματικά προβλήματα. Ορισμένοι, ειδικά στον ακαδημαϊκό χώρο (και ιδιαίτερα στις ανθρωπιστικές επιστήμες), θα αντιμετωπίσουν εννοιολογικά προβλήματα - προβλήματα που έχουν να κάνουν με τον τρόπο που σκεφτόμαστε τις αφηρημένες ιδέες. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε ακόμα να χρησιμοποιήσετε το ίδιο βασικό πλαίσιο διατύπωσης προβλήματος για να παρουσιάσετε το πρόβλημα (ενώ ξεφεύγετε σαφώς από την εστίαση της επιχείρησης). Με άλλα λόγια, θα θελήσετε να προσδιορίσετε τα προβλήματα (συχνά, σε εννοιολογικά προβλήματα, αυτό έχει τη μορφή ότι ορισμένες ιδέες δεν είναι καλά κατανοητές), εξηγήστε γιατί είναι προβληματικές, εξηγήστε πώς σκοπεύετε να τα αντιμετωπίσετε και συνοψίστε όλα αυτό σε ένα συμπέρασμα..
Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι μας ζητείται να γράψουμε μια προβληματική δήλωση για μια αναφορά σχετικά με τη σημασία του θρησκευτικού συμβολισμού στο έργο του Φιοντόρ Ντοστογιέφσκι Οι Αδελφοί Καραμαζόφ. Σε αυτήν την περίπτωση, η διατύπωση του προβλήματός μας θα πρέπει να εντοπίσει ορισμένες πτυχές που δεν είναι καλά κατανοητές στον θρησκευτικό συμβολισμό του μυθιστορήματος, να εξηγήσει γιατί αυτό είναι σημαντικό (για παράδειγμα, θα μπορούσαμε να πούμε ότι μια καλύτερη κατανόηση του θρησκευτικού συμβολισμού στο μυθιστόρημα θα μπορούσε να αντλήσει νέες ιδέες από το βιβλίο).), και παρουσιάστε το σχέδιό μας για να υποστηρίξουμε το επιχείρημά μας
Μέθοδος 2 από 2: Στίλβωση της διατύπωσης του προβλήματός σας
Βήμα 1. Σύνοψη
Αν κάτι πρέπει να έχετε κατά νου όταν γράφετε μια αναφορά προβλήματος, είναι αυτό. Η Έκθεση Προβλήματος δεν πρέπει να είναι μεγαλύτερη από όσο χρειάζεται για να εκπληρώσει τη λειτουργία της παρουσίασης του προβλήματος και της λύσης του στον αναγνώστη. Μην χάνετε λόγια. Οποιεσδήποτε προτάσεις που δεν συμβάλλουν άμεσα στον σκοπό αυτής της δήλωσης προβλήματος θα πρέπει να αφαιρεθούν. Χρησιμοποιήστε καθαρή και άμεση γλώσσα. Μην μπερδευτείτε σε μικρές λεπτομέρειες - η δήλωση προβλήματος πρέπει να ασχολείται μόνο με την ουσία του προβλήματος και τη λύση. Σε γενικές γραμμές, κρατήστε τη δήλωση προβλήματος όσο το δυνατόν πιο σύντομη χωρίς να διακυβεύετε τον ενημερωτικό χαρακτήρα της.
Μια δήλωση προβλήματος δεν είναι το μέρος για να προσθέσετε τα δικά σας προσωπικά σχόλια ή «γεύσεις», καθώς αυτό καθιστά τη δήλωση προβλήματος ακόμη μεγαλύτερη χωρίς κανέναν πρακτικό σκοπό. Μπορεί να έχετε ή να μην έχετε την ευκαιρία να μιλήσετε περισσότερο στο σώμα του εγγράφου σας, ανάλογα με τη σοβαρότητα του θέματος και τους αναγνώστες σας
Βήμα 2. Γράψτε για τους αναγνώστες σας
Όταν κάνετε μια προβληματική δήλωση, είναι σημαντικό να θυμάστε ότι γράφετε για κάποιον άλλο, όχι για τον εαυτό σας. Διαφορετικοί αναγνώστες θα έχουν διαφορετικές γνώσεις, θα έχουν διαφορετικούς λόγους για να διαβάζουν και θα έχουν διαφορετική στάση απέναντι στο πρόβλημά σας, οπότε προσπαθήστε να έχετε κατά νου το κοινό -στόχο σας ενώ γράφετε. Θέλετε η δήλωση του προβλήματός σας να είναι όσο το δυνατόν πιο σαφής και εύκολη για τους αναγνώστες σας, πράγμα που σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί να προσαρμόσετε τον τόνο, το ύφος και τη λέξη σας από έναν τύπο αναγνώστη σε άλλον. Καθώς γράφετε, προσπαθήστε να κάνετε στον εαυτό σας ερωτήσεις όπως:
- «Για ποιον, συγκεκριμένα, γράφω;»
- "Γιατί ασχολούμαι με αυτόν τον τύπο αναγνώστη;"
- "Γνωρίζει αυτός ο αναγνώστης όλους τους όρους και τις έννοιες όσο εγώ;"
- "Έχει αυτός ο αναγνώστης την ίδια στάση με μένα σε αυτό το θέμα;"
- "Γιατί οι αναγνώστες μου ενδιαφέρονται για αυτό το ζήτημα;"
Βήμα 3. Μην χρησιμοποιείτε όρους χωρίς να τους καθορίζετε
Όπως σημειώθηκε παραπάνω, η δήλωσή σας για το πρόβλημα πρέπει να είναι γραμμένη με τέτοιο τρόπο ώστε να είναι εύκολο για τους αναγνώστες σας να την κατανοήσουν όσο το δυνατόν πληρέστερα. Αυτό σημαίνει ότι, εκτός εάν γράφετε για έναν τεχνικό αναγνώστη που μπορεί να γνωρίζει την ορολογία του τομέα για τον οποίο γράφετε, θα θέλετε να αποφύγετε τη χρήση πολύ τεχνικών όρων και να διασφαλίσετε ότι ορίζετε όρους που χρησιμοποιείτε. Μην υποθέτετε ότι οι αναγνώστες σας έχουν αυτόματα όλες τις τεχνικές γνώσεις που έχετε · κινδυνεύετε να τους αποξενώσετε και να χάσετε τους αναγνώστες μόλις συναντήσουν όρους και πληροφορίες που τους είναι άγνωστοι.
Για παράδειγμα, αν γράφαμε για μια ομάδα γιατρών υψηλής εκπαίδευσης, θα ήταν εντάξει να υποθέσουμε ότι θα ήξεραν τι σημαίνει ο όρος "μετακάρπια". Ωστόσο, αν γράφουμε σε ένα αναγνωστικό κοινό που αποτελείται από γιατρούς και πλούσιους επενδυτές νοσοκομείων, οι οποίοι μπορεί να είναι ιατρικά εκπαιδευμένοι ή όχι, είναι καλή ιδέα να εισαχθεί η λέξη "μετακάρπιος" και ο ορισμός της - το κόκαλο μεταξύ των δύο πρώτων αρθρώσεων το δαχτυλο
Βήμα 4. Κρατήστε το εύρος περιορισμένο, το πρόβλημα καθορισμένο
Οι καλύτερες αναφορές προβλημάτων δεν είναι ευρείες και σαφείς. Αντ 'αυτού, επικεντρωθείτε σε ένα πράγμα και εντοπίστε εύκολα προβλήματα και λύσεις. Γενικά, τα στενά, καλά καθορισμένα θέματα είναι πιο εύκολο να γραφτούν πειστικά από τα μεγάλα και ασαφή, οπότε όποτε είναι δυνατόν, θα θέλετε να διατηρήσετε καλά το πεδίο της δήλωσης προβλήματος (και επομένως το σώμα του εγγράφου σας) καλά εστιασμένο. Εάν αυτό διατηρεί σύντομη τη δήλωση προβλήματος (ή το σώμα του εγγράφου σας), αυτό είναι συνήθως καλό (εκτός από ακαδημαϊκές καταστάσεις όπου έχετε ελάχιστο όριο σελίδας για την εργασία σας).
- Ένας καλός βασικός κανόνας είναι να δηλώνετε μόνο προβλήματα που σίγουρα μπορείτε να λύσετε χωρίς αμφιβολία. Εάν δεν είστε σίγουροι για μια οριστική λύση που θα λύσει ολόκληρο το πρόβλημά σας, ίσως θελήσετε να περιορίσετε το πεδίο του έργου σας και να αλλάξετε τη διατύπωση του προβλήματός σας ώστε να αντικατοπτρίζει αυτή τη νέα εστίαση.
- Για να διατηρήσετε το πεδίο εφαρμογής της δήλωσης προβλήματος υπό έλεγχο, η αναμονή μέχρι να συμπληρώσετε το σώμα του εγγράφου ή μια νέα πρόταση για τη σύνταξη της δήλωσης προβλήματος μπορεί να βοηθήσει. Σε αυτήν την περίπτωση, όταν γράφουμε τη δήλωση προβλήματος, μπορούμε να χρησιμοποιήσουμε το δικό μας έγγραφο ως οδηγό, ώστε να μην χρειάζεται να μαντεύουμε για τα πεδία που ενδέχεται να καλύψουμε όταν το γράφουμε.
Βήμα 5. Θυμηθείτε τα "πέντε Ws"
Η δήλωση προβλήματος πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο κατατοπιστική με όσο το δυνατόν λιγότερες λέξεις, αλλά δεν πρέπει να εμβαθύνει σε μικρές λεπτομέρειες. Εάν έχετε ποτέ αμφιβολίες για το τι να συμπεριλάβετε στη δήλωση προβλήματος, μια έξυπνη ιδέα είναι να προσπαθήσετε να απαντήσετε στα πέντε Ws (ποιος/ποιος, τι/τι, πού/πού, πότε/πότε, και γιατί/γιατί), συν πώς / πώς. Η αντιμετώπιση των πέντε Ws δίνει στους αναγνώστες σας ένα καλό βασικό επίπεδο γνώσης για να κατανοήσουν προβλήματα και λύσεις χωρίς να μπουν σε περιττά επίπεδα λεπτομέρειας.
Για παράδειγμα, εάν γράφετε μια προβληματική δήλωση για να προτείνετε την κατασκευή ενός νέου κτιρίου για το τοπικό δημοτικό συμβούλιο, μπορείτε να απευθυνθείτε στα πέντε Δ, εξηγώντας ποιος θα ωφεληθεί από την ανάπτυξη, τι θα χρειαστεί για την κατασκευή, όπου η κατασκευή πότε πρέπει να ξεκινήσει η κατασκευή και γιατί η ανάπτυξη ήταν τελικά μια λαμπρή ιδέα για την πόλη
Βήμα 6. Χρησιμοποιήστε επίσημη γλώσσα
Οι διατυπώσεις προβλημάτων χρησιμοποιούνται σχεδόν πάντα για σοβαρές προτάσεις και έργα. Εξαιτίας αυτού, θα θέλετε να χρησιμοποιήσετε ένα αξιοπρεπές και επίσημο στυλ γραφής (παρόμοιο με το στυλ που θα περιμένατε να χρησιμοποιήσετε για το σώμα του εγγράφου) στη δήλωση προβλήματος. Βεβαιωθείτε ότι η γραφή σας είναι σαφής, απλή και άμεση. Μην προσπαθήσετε να κερδίσετε τους αναγνώστες σας παίρνοντας έναν φιλικό ή χαλαρό τόνο στη δήλωση προβλημάτων σας. Μην χρησιμοποιείτε χιούμορ ή αστεία. Μην συμπεριλαμβάνετε τίποτα άλλο ή ανέκδοτα που δεν είναι σημαντικά. Μην χρησιμοποιείτε αργκό ή καθομιλουμένη γλώσσα. Μια καλή αναφορά προβλήματος γνωρίζει ότι υπάρχει δουλειά να γίνει και δεν χάνει χρόνο ή μελάνι σε περιττό περιεχόμενο.
Το πιο κοντινό που μπορείτε να φτάσετε συνήθως για να συμπεριλάβετε καθαρά "διασκεδαστικό" περιεχόμενο είναι η ακαδημαϊκή γραφή στις ανθρωπιστικές επιστήμες. Εδώ, μερικές φορές, είναι πιθανό να συναντήσετε αναφορές προβλημάτων που ξεκινούν με ένα απόσπασμα ή ένα επίγραμμα. Και σε αυτήν την περίπτωση, ωστόσο, το απόσπασμα έχει να κάνει με το επίμαχο ζήτημα και το υπόλοιπο της δήλωσης προβλήματος είναι γραμμένο σε επίσημο τόνο
Βήμα 7. Διορθώνετε πάντα λάθη
Αυτό είναι απαραίτητο για όλες τις σοβαρές μορφές γραφής - δεν υπάρχει ένα πρώτο σχέδιο στην ιστορία που δεν θα μπορούσε να ωφεληθεί από ένα προσεκτικό μάτι και από έναν καλό διορθωτή. Αφού ολοκληρώσετε τη δήλωση προβλήματος, διαβάστε την γρήγορα. Μήπως η «πλοκή» φαίνεται σωστή; Παρουσιάζει τις ιδέες του με συνέπεια; Φαίνεται λογικά οργανωμένο; Εάν όχι, κάντε αυτές τις αλλαγές τώρα. Όταν τελικά είστε ικανοποιημένοι με τη δομή της δήλωσης προβλήματος, ελέγξτε για ορθογραφικά, γραμματικά και μορφοποιητικά λάθη.
