Εάν η συσκευή σας Android στέλνει συνεχώς ειδοποιήσεις για νέα ή μη αναγνωσμένα μηνύματα που δεν υπάρχουν στην πραγματικότητα, αυτό το σφάλμα προκαλείται συνήθως από την προσωρινή μνήμη ή τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων. Μερικές φορές, το σφάλμα εξαφανίζεται αυτόματα όταν λαμβάνετε ένα νέο μήνυμα, οπότε είναι καλή ιδέα να ζητήσετε πρώτα από έναν φίλο να σας στείλει μήνυμα. Εάν το πρόβλημα παραμένει, διαβάστε αυτό το wikiHow για να μάθετε μερικά κόλπα για τη οριστική κατάργηση των ειδοποιήσεων μηνυμάτων.
Βήμα
Μέθοδος 1 από 4: Εκκαθάριση της προσωρινής μνήμης και των δεδομένων εφαρμογής μηνυμάτων
Βήμα 1. Ανοίξτε το μενού ρυθμίσεων της συσκευής ("Ρυθμίσεις")
Μπορείτε να βρείτε αυτό το μενού στο συρτάρι σελίδας/εφαρμογής.
- Εάν λάβετε μια ειδοποίηση για ένα «μη αναγνωσμένο» μήνυμα που έχει ήδη ανοίξει (ή ένα μήνυμα που δεν εμφανίζεται στα εισερχόμενα SMS ή στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων), ακολουθήστε αυτήν τη μέθοδο. Αυτά τα βήματα μπορούν επίσης να λύσουν το πρόβλημα με την ετικέτα αριθμών στο εικονίδιο της εφαρμογής που υποδεικνύει τον αριθμό των μη αναγνωσμένων μηνυμάτων όταν έχουν ανοίξει όλα τα μηνύματα.
- Μερικές φορές, το πρόβλημα θα τελειώσει αυτόματα όταν λάβετε ένα νέο μήνυμα. Ζητήστε από κάποιον να σας στείλει μήνυμα για να δει αν αυτό το βήμα επιλύει το πρόβλημα.
Βήμα 2. Αγγίξτε το μενού Εφαρμογές
Τα ονόματα των μενού μπορεί να είναι διαφορετικά, αλλά συνήθως περιέχουν τις λέξεις " Εφαρμογή " ή " Εφαρμογή ”.
Εάν η συσκευή δεν εμφανίζει όλες τις εφαρμογές αμέσως, αγγίξτε την επιλογή " Ολα " Αυτές οι επιλογές μπορεί να εμφανίζονται ως καρτέλες, αλλά μερικές φορές πρέπει να ανοίξετε το μενού και να επιλέξετε το " Εμφάνιση όλων των εφαρμογών ”.
Βήμα 3. Αγγίξτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε
Επιλέξτε την εφαρμογή που στέλνει πάντα ειδοποιήσεις που δεν μπορούν να διαγραφούν.
Βήμα 4. Αγγίξτε Αποθήκευση
Αυτό το κουμπί βρίσκεται στη σελίδα που εμφανίζεται.
Εάν δείτε μια επιλογή με την ένδειξη " Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης ", και οχι " Αποθήκευση ", παραλείψτε αυτό το βήμα.
Βήμα 5. Πατήστε Εκκαθάριση προσωρινής μνήμης
Η προσωρινή μνήμη της εφαρμογής θα διαγραφεί, ώστε να επιλυθεί το πρόβλημα ειδοποιήσεων.
Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις μηνυμάτων που δεν υπάρχουν στην πραγματικότητα, συνεχίστε να διαβάζετε αυτήν τη μέθοδο
Βήμα 6. Πατήστε Εκκαθάριση δεδομένων
Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα επιβεβαίωσης που θα σας ενημερώνει ότι θα χάσετε ορισμένα δεδομένα, όπως δεδομένα ρυθμίσεων και προτιμήσεις εφαρμογών.
Βήμα 7. Ακολουθήστε τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη για να επιβεβαιώσετε τη δράση
Η διαγραφή των δεδομένων της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων αναμένεται να λύσει το υπάρχον πρόβλημα. Εάν εξακολουθείτε να λαμβάνετε ειδοποιήσεις σχετικά με τα μηνύματα που πραγματικά άνοιξαν/διαβάστηκαν, δοκιμάστε μια άλλη μέθοδο.
Μέθοδος 2 από 4: Κατάργηση και επανεγκατάσταση της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων
Βήμα 1. Ανοίξτε τη σελίδα/το συρτάρι της εφαρμογής της συσκευής
Συνήθως μπορείτε να το ανοίξετε πατώντας το εικονίδιο "Εφαρμογές" στο κάτω κέντρο της αρχικής οθόνης. Εάν η συσκευή εμφανίζει εσφαλμένη ειδοποίηση ή αριθμό μηνυμάτων για την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων (π.χ. WhatsApp, Hangouts ή Facebook Messenger), μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα καταργώντας την εγκατάσταση και επανεγκατάσταση της εφαρμογής και διαγράφοντας τα δεδομένα της υπηρεσίας "BadgeProvider".
Εάν δεν βλέπετε το διακεκομμένο ή τετράγωνο εικονίδιο στο κάτω κέντρο της οθόνης, δοκιμάστε να σύρετε προς τα πάνω από το κάτω μέρος της αρχικής οθόνης
Βήμα 2. Αγγίξτε παρατεταμένα το εικονίδιο της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων
Μετά από ένα δευτερόλεπτο περίπου, θα πρέπει να δείτε το εικονίδιο του κάδου απορριμμάτων (ή τη λέξη Απεγκατάσταση ”) Στο επάνω ή στο κάτω μέρος της οθόνης. Μην αφαιρείτε το δάχτυλό σας από το εικονίδιο.
Βήμα 3. Σύρετε το εικονίδιο στον κάδο απορριμμάτων ή στην επιλογή "Κατάργηση εγκατάστασης"
Όταν σηκώνετε το δάχτυλό σας, η εφαρμογή θα διαγραφεί από τη συσκευή.
Εάν η εφαρμογή περιλαμβάνεται από προεπιλογή στη συσκευή και δεν μπορεί να απεγκατασταθεί, προχωρήστε στο επόμενο βήμα
Βήμα 4. Ανοίξτε το μενού ρυθμίσεων της συσκευής ("Ρυθμίσεις")
Αυτό το μενού βρίσκεται στο συρτάρι σελίδων/εφαρμογών.
Βήμα 5. Αγγίξτε το μενού Εφαρμογές
Αυτό το μενού εμφανίζεται ως " Εφαρμογές και ειδοποιήσεις " ή " Εφαρμογές ”, Ανάλογα με την έκδοση Android της συσκευής. Μετά από αυτό, θα ανοίξει μια λίστα εφαρμογών που είναι εγκατεστημένες στη συσκευή.
Εάν η συσκευή δεν εμφανίζει όλες τις εφαρμογές αμέσως, αγγίξτε την επιλογή " Ολα " Αυτές οι επιλογές μπορεί να εμφανίζονται ως καρτέλες, αλλά μερικές φορές πρέπει να ανοίξετε το μενού και να επιλέξετε το " Εμφάνιση όλων των εφαρμογών ”.
Βήμα 6. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε BadgeProvider
Αυτή η εφαρμογή είναι η ενσωματωμένη εφαρμογή συστήματος της συσκευής που ελέγχει τον αριθμό που εμφανίζεται στο σήμα εικονιδίων.
Βήμα 7. Αγγίξτε Αποθήκευση
Εάν η επιλογή δεν είναι διαθέσιμη, προχωρήστε στο επόμενο βήμα.
Βήμα 8. Αγγίξτε Διαγραφή δεδομένων
Μετά από αυτό θα εμφανιστεί ένα μήνυμα επιβεβαίωσης.
Βήμα 9. Επιβεβαιώστε τη διαγραφή δεδομένων
Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία, μπορείτε να επιστρέψετε στην αρχική οθόνη.
Βήμα 10. Κάντε ξανά λήψη της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων
Μόλις διαγραφεί η υπηρεσία του σήματος ειδοποιήσεων, δεν θα βλέπετε πλέον το λάθος μέτρημα στο σήμα.
Μέθοδος 3 από 4: Αλλαγή της κύριας εφαρμογής μηνυμάτων
Βήμα 1. Κατεβάστε την εφαρμογή Android Messages από το Play Store
Εάν η προεπιλεγμένη εφαρμογή SMS της συσκευής σας εξακολουθεί να στέλνει ειδοποιήσεις για νέα μηνύματα που δεν είναι πραγματικά διαθέσιμα, μπορείτε να λύσετε αυτό το πρόβλημα αλλάζοντας την κύρια εφαρμογή SMS σε άλλη. Το Android Messages είναι μία από τις διαθέσιμες επιλογές και αποτελεί αξιόπιστη επιλογή (ακόμα και αν δεν το αποθηκεύσετε στο τέλος).
- Εικόνισμα Play Store αποθηκεύεται στη σελίδα/συρτάρι της εφαρμογής της συσκευής.
- Για να κατεβάσετε τα Μηνύματα Android, πληκτρολογήστε μηνύματα στη γραμμή αναζήτησης του Play Store, αγγίξτε το κουμπί αναζήτησης και, στη συνέχεια, επιλέξτε " ΕΓΚΑΘΙΣΤΩ ”Δίπλα στην επιλογή Messages by Google.
Βήμα 2. Ανοίξτε την εφαρμογή Μηνύματα
Αυτή η εφαρμογή επισημαίνεται με ένα μπλε εικονίδιο με ένα λευκό συννεφάκι ομιλίας που εμφανίζεται στο συρτάρι της σελίδας/της εφαρμογής.
Βήμα 3. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να κάνετε τα Μηνύματα την κύρια εφαρμογή SMS της συσκευής
Θα σας ζητηθεί να ορίσετε αυτές τις ρυθμίσεις αφού εκτελέσετε την εφαρμογή για πρώτη φορά. Μόλις τα Μηνύματα γίνουν η κύρια εφαρμογή, τα υπάρχοντα μηνύματα SMS θα εμφανίζονται στο παράθυρο της εφαρμογής.
Mayσως χρειαστεί να επιτρέψετε στην εφαρμογή να έχει πρόσβαση στα μηνύματα στη συσκευή σας προτού εμφανιστούν τα μηνύματα
Βήμα 4. Αναζητήστε το μήνυμα που αναφέρεται στην ειδοποίηση
Τα μηνύματα ενδέχεται να επισημαίνονται με κόκκινο θαυμαστικό ή άλλη ένδειξη που υποδεικνύει σφάλμα. Επιπλέον, το μήνυμα μπορεί επίσης να επισημανθεί ως μη αναγνωσμένο.
Βήμα 5. Αγγίξτε παρατεταμένα το προβληματικό μήνυμα
Μετά από λίγο, θα πρέπει να δείτε διάφορα εικονίδια στο επάνω μέρος της οθόνης.
Βήμα 6. Αγγίξτε το εικονίδιο "Διαγραφή"
Είναι το εικονίδιο του κάδου απορριμμάτων στο επάνω μέρος της οθόνης. Το μήνυμα θα διαγραφεί από το τηλέφωνό σας και δεν θα ειδοποιηθείτε πλέον για το μήνυμα.
Επαναλάβετε την ίδια διαδικασία για κάθε μήνυμα που αναφέρεται συχνά στην ειδοποίηση
Βήμα 7. Αλλάξτε την κύρια εφαρμογή SMS πίσω στην προηγούμενη εφαρμογή
Εάν θέλετε να παραμείνετε στην εφαρμογή Android Messages (είναι αρκετά ισχυρή και σταθερή!), Μπορείτε να παραλείψετε αυτό το βήμα. Διαφορετικά, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για να εκχωρήσετε εκ νέου την προηγούμενη εφαρμογή ως κύρια εφαρμογή SMS:
-
Samsung Galaxy:
- Ανοίξτε το μενού ρυθμίσεων της συσκευής " Ρυθμίσεις " Αυτό το μενού υποδεικνύεται από το εικονίδιο με το γρανάζι που εμφανίζεται στη σελίδα/συρτάρι εφαρμογής.
- Αφή " Εφαρμογές ”.
- Πατήστε το μενού τριών σημείων στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
- Αφή " Προεπιλεγμένες εφαρμογές ”.
- Αφή " Εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων ”.
- Επιλέξτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε συνήθως και πατήστε " Εντάξει ”.
-
Άλλες συσκευές μοντέλου:
- Ανοίξτε το μενού ρυθμίσεων της συσκευής " Ρυθμίσεις " Αυτό το μενού υποδεικνύεται από το εικονίδιο με το γρανάζι που εμφανίζεται στη σελίδα/συρτάρι εφαρμογής.
- Αφή " Εφαρμογές και ειδοποιήσεις ”.
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω και επιλέξτε " Προχωρημένος ”.
- Αφή " Προεπιλεγμένες εφαρμογές ”.
- Αφή " Εφαρμογή SMS ”.
- Επιλέξτε την εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που χρησιμοποιείτε κανονικά.
Μέθοδος 4 από 4: Διαγραφή μηνυμάτων κειμένου από κάρτα SIM
Βήμα 1. Ανοίξτε την κύρια εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων του τηλεφώνου
Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την εκκαθάριση ειδοποιήσεων ή με λανθασμένο αριθμό στο σήμα ειδοποιήσεων SMS ή MMS, χρησιμοποιήστε αυτήν τη μέθοδο. Η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων εμφανίζεται συνήθως στο κάτω μέρος της αρχικής οθόνης.
Οι διαθέσιμες επιλογές είναι διαφορετικές για κάθε εφαρμογή
Βήμα 2. Ανοίξτε το μενού της εφαρμογής ανταλλαγής μηνυμάτων
Το εικονίδιο μενού μπορεί να βρίσκεται σε διαφορετική τοποθεσία, αλλά συνήθως βρίσκεται στην επάνω αριστερή ή επάνω δεξιά γωνία της οθόνης.
Βήμα 3. Αγγίξτε την επιλογή Ρυθμίσεις
Βήμα 4. Βρείτε και επιλέξτε την ενότητα Διαχείριση μηνυμάτων κάρτας SIM
Η τοποθεσία του τμήματος μπορεί να είναι διαφορετική για κάθε συσκευή, αλλά συνήθως πρέπει να επιλέξετε το " Μηνύματα κειμένου "πρώτα. Στη συνέχεια θα εμφανιστεί μια λίστα με τα μηνύματα που είναι αποθηκευμένα στην κάρτα SIM.
Βήμα 5. Επιλέξτε τα μηνύματα που θέλετε να διαγράψετε
Συνήθως μπορείτε να διαγράψετε μηνύματα αγγίζοντας παρατεταμένα ένα μήνυμα και, στη συνέχεια, επιλέγοντας τα άλλα μηνύματα που θέλετε να διαγράψετε.
Βήμα 6. Αγγίξτε Διαγραφή ή Διαγραφή μηνυμάτων.
Τα επιλεγμένα μηνύματα θα διαγραφούν από την κάρτα SIM του τηλεφώνου. Αυτό το βήμα αναμένεται να λύσει το πρόβλημα ειδοποίησης μηνύματος στη συσκευή.
