Εάν ο φορητός υπολογιστής Gateway δεν ανταποκρίνεται συχνά ή δεν εκκινεί στα Windows, ίσως είναι καιρός να επαναφέρετε τον φορητό υπολογιστή. Μπορείτε να δοκιμάσετε πρώτα να χρησιμοποιήσετε την Επαναφορά Συστήματος για να επιστρέψετε τον φορητό υπολογιστή σε μια εποχή που ο φορητός υπολογιστής εξακολουθούσε να λειτουργεί κανονικά. Η χρήση της Επαναφοράς Συστήματος δεν χάνει τα δεδομένα σας, επομένως συνιστάται να το δοκιμάσετε ως πρώτες βοήθειες. Εάν η Επαναφορά συστήματος δεν μπορεί να επαναφέρει τον φορητό υπολογιστή σας, δοκιμάστε το Recovery Manager ή ένα CD εγκατάστασης των Windows για να επαναφέρετε εργοστασιακά τον φορητό υπολογιστή Gateway.
Βήμα
Μέθοδος 1 από 3: Χρήση Επαναφοράς Συστήματος
Βήμα 1. Μάθετε πώς λειτουργεί η Επαναφορά Συστήματος
Η Επαναφορά Συστήματος θα επαναφέρει τις ρυθμίσεις, τα προγράμματα οδήγησης και τα προγράμματα σας σε μια ημερομηνία, όταν το σύστημα εξακολουθούσε να λειτουργεί σωστά. Η Επαναφορά Συστήματος δεν επηρεάζει δεδομένα ή έγγραφα, αλλά τα προγράμματα που είναι εγκατεστημένα μετά το σημείο επαναφοράς που επιλέξατε θα καταργηθούν.
Η Επαναφορά Συστήματος συνιστάται ιδιαίτερα για τις πρώτες βοήθειες του φορητού υπολογιστή σας, επειδή δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων
Βήμα 2. Επανεκκινήστε το φορητό υπολογιστή και, στη συνέχεια, πατήστε F8
Βεβαιωθείτε ότι κρατάτε πατημένο το F8 μόλις επανεκκινηθεί ο φορητός υπολογιστής. Θα εμφανιστεί το μενού Advanced Options Boot Options.
Βήμα 3. Από τη λίστα μενού, επιλέξτε Ασφαλής λειτουργία με γραμμή εντολών
Αφού ο υπολογιστής φορτώσει ορισμένα αρχεία, θα μεταφερθείτε σε μια διεπαφή γραμμής εντολών.
Βήμα 4. Ανοίξτε την Επαναφορά Συστήματος
Εάν ο φορητός υπολογιστής σας εκτελεί Windows XP, οι εντολές που πρέπει να εισαγάγετε είναι ελαφρώς διαφορετικές.
- Windows 7, 8 και Vista - Πληκτρολογήστε rstui.exe και πατήστε Enter.
- Windows XP - Πληκτρολογήστε %systemroot %\ system32 / restore / rstrui.exe και πατήστε Enter.
Βήμα 5. Επιλέξτε ένα σημείο επαναφοράς
Μετά την εισαγωγή της εντολής, θα εμφανιστεί μια λίστα με τα σημεία επιστροφής, την ημερομηνία δημιουργίας και τον λόγο δημιουργίας του σημείου επαναφοράς. Δοκιμάστε να επιλέξετε ένα σημείο επαναφοράς πριν αντιμετωπίσει προβλήματα ο φορητός υπολογιστής. Αφού επιλέξετε, κάντε κλικ στο Επόμενο>.
Μπορείτε να προβάλετε σημεία επαναφοράς που τα Windows θεωρούν λιγότερο σημαντικά κάνοντας κλικ στην επιλογή Αποθήκευση περισσότερων σημείων επαναφοράς
Βήμα 6. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία επαναφοράς
Η διαδικασία επιστροφής μπορεί να διαρκέσει λίγα λεπτά. Μόλις τελειώσετε, ο υπολογιστής σας θα επανεκκινηθεί και θα λάβετε ένα μήνυμα ότι οι ρυθμίσεις των Windows έχουν αποκατασταθεί.
Λάβετε υπόψη ότι τυχόν προγράμματα που εγκαταστήσατε μετά τη δημιουργία του σημείου επαναφοράς θα χαθούν, επομένως θα πρέπει να επανεγκατασταθούν. Να είστε προσεκτικοί κατά την εγκατάσταση αυτών των προγραμμάτων που λείπουν, καθώς θα μπορούσαν να είναι η αιτία των προβλημάτων του υπολογιστή σας
Λύσε το πρόβλημα
Βήμα 1. Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στις Προηγμένες επιλογές εκκίνησης, δοκιμάστε τα παρακάτω βήματα
Γενικά, αυτό το πρόβλημα παρουσιάζεται εάν χρησιμοποιείτε Windows 8, τα οποία ενεργοποιούνται πολύ γρήγορα, ώστε να μην μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο μενού.
- Ανοίξτε το μενού Charms στα Windows σύροντας το δάχτυλό σας από τη δεξιά γωνία της οθόνης ή μετακινώντας τον κέρσορα στην κάτω δεξιά γωνία της οθόνης.
- Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις και, στη συνέχεια, πατήστε ή κάντε κλικ στην επιλογή Ισχύς.
- Κρατήστε πατημένο το Shift και μετά επιλέξτε Επανεκκίνηση. Ο υπολογιστής σας θα μπει στο μενού Advanced Boot.
Βήμα 2. Εάν δεν έχετε σημείο επαναφοράς για να διορθώσετε το πρόβλημα με τον υπολογιστή σας ή εάν το σημείο επαναφοράς δεν επιλύσει το πρόβλημα, ίσως χρειαστεί να επαναφέρετε εργοστασιακά τον φορητό υπολογιστή σας
Διαβάστε την επόμενη ενότητα αυτού του οδηγού για να μάθετε πώς.
Μέθοδος 2 από 3: Επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων
Βήμα 1. Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων, εάν είναι δυνατόν
Η εργοστασιακή επαναφορά του φορητού υπολογιστή Gateway θα διαγράψει τα δεδομένα, οπότε πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων που θεωρείτε σημαντικά. Διαβάστε τον οδηγό για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων στο Διαδίκτυο.
Εάν δεν μπορείτε να μπείτε στα Windows, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε ένα Live CD που βασίζεται σε Linux για πρόσβαση και αντιγραφή αρχείων σε εξωτερική μονάδα δίσκου. Διαβάστε διαδικτυακούς οδηγούς για τη δημιουργία και τη χρήση ζωντανών CD
Βήμα 2. Συνδέστε το φορητό υπολογιστή σε τροφοδοτικό
Η διαδικασία επαναφοράς ενός φορητού υπολογιστή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις μπορεί να διαρκέσει λίγο και εάν ο φορητός υπολογιστής τελειώσει πριν τελειώσει, ο φορητός υπολογιστής μπορεί να υποστεί σοβαρές ζημιές. Πριν προχωρήσετε στη διαδικασία, βεβαιωθείτε ότι ο φορητός υπολογιστής είναι συνδεδεμένος σε τροφοδοτικό.
Βήμα 3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και αφού εμφανιστεί το λογότυπο Gateway ή Acer, πατήστε αμέσως Alt+F10
Mayσως χρειαστεί να πατήσετε το πλήκτρο αρκετές φορές μέχρι να απαντήσει ο υπολογιστής. Ο παραπάνω συνδυασμός πλήκτρων θα καλέσει το Recovery Manager.
Αν δείτε το μενού εκκίνησης των Windows, πατήστε Enter
Βήμα 4. Επιλέξτε την επιλογή Επαναφορά λειτουργικού συστήματος σε εργοστασιακές προεπιλογές
Θα σας ζητηθεί επιβεβαίωση αρκετές φορές για να συνεχίσετε. Η έναρξη της διαδικασίας ανάκτησης θα διαγράψει τα δεδομένα στον φορητό υπολογιστή και θα επανεγκαταστήσει τα Windows και τα ενσωματωμένα προγράμματα του φορητού υπολογιστή. Αυτή η διαδικασία μπορεί να διαρκέσει περίπου μία ώρα.
Μπορείτε να διατηρήσετε δεδομένα στο φορητό υπολογιστή, αλλά αυτό δεν συνιστάται, επειδή ορισμένα από τα δεδομένα θα μπορούσαν να είναι η αιτία που ο φορητός υπολογιστής δεν λειτουργεί κανονικά
Βήμα 5. Δημιουργήστε έναν λογαριασμό και χρησιμοποιήστε τον υπολογιστή ως συνήθως
Μετά την επαναφορά του υπολογιστή στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, ο φορητός υπολογιστής θα επιστρέψει στον τρόπο που αγοράστηκε. Θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Windows και να ορίσετε προσωπικές ρυθμίσεις.
Λύσε το πρόβλημα
Βήμα 1. Εάν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο Recovery Manager, πιθανότατα τα μέσα αποθήκευσης στο φορητό υπολογιστή σας έχουν διαμορφωθεί προηγουμένως, οπότε το διαμέρισμα ανάκτησης χάνεται
Θα χρειαστεί να χρησιμοποιήσετε ένα CD αποκατάστασης ή ένα CD εγκατάστασης των Windows για να διαγράψετε δεδομένα στο φορητό υπολογιστή και να επανεγκαταστήσετε τα Windows. Διαβάστε το κάτω μέρος αυτού του οδηγού για να μάθετε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το CD αποκατάστασης ή το CD εγκατάστασης των Windows.
Βήμα 2. Εάν το πρόβλημα του φορητού υπολογιστή σας δεν εξαφανιστεί ακόμη και μετά την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του φορητού υπολογιστή, τότε το πρόβλημα είναι πιθανότατα το υλικό του φορητού υπολογιστή
Η εγκατάσταση νέας μνήμης RAM ή σκληρού δίσκου είναι εύκολη και μπορεί να σας βοηθήσει να λύσετε το πρόβλημα του φορητού σας υπολογιστή. Εάν ο φορητός υπολογιστής εξακολουθεί να αντιμετωπίζει προβλήματα μετά την εγκατάσταση νέας μνήμης RAM/σκληρού δίσκου, επικοινωνήστε με την Gateway για επισκευή του φορητού υπολογιστή
Μέθοδος 3 από 3: Χρήση του CD αποκατάστασης ή του CD εγκατάστασης των Windows
Βήμα 1. Βρείτε το CD αποκατάστασης φορητού υπολογιστή όποτε είναι δυνατόν
Συχνά, οι φορητοί υπολογιστές απαιτούν πολλαπλά προγράμματα οδήγησης και η εγκατάσταση των Windows μέσω ενός CD ανάκτησης είναι ο ευκολότερος τρόπος για να βεβαιωθείτε ότι όλα τα προγράμματα οδήγησης είναι σωστά εγκατεστημένα κατά την επαναφορά του φορητού υπολογιστή. Εάν δεν μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Recovery Manager επειδή το διαμέρισμα ανάκτησης έχει χαθεί, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε ένα CD αποκατάστασης, το οποίο μπορείτε να παραγγείλετε μέσω του Gateway.
Βήμα 2. Εάν δεν μπορείτε να λάβετε ένα CD αποκατάστασης, δημιουργήστε ή αγοράστε ένα CD Windows
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το CD των Windows για να διαγράψετε δεδομένα στο φορητό υπολογιστή και να επανεγκαταστήσετε τα Windows. Χρησιμοποιήστε ένα CD Windows με την ίδια έκδοση των Windows στο φορητό υπολογιστή.
- Εάν χρησιμοποιείτε Windows 7 με έγκυρο κωδικό προϊόντος, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα DVD Windows ακολουθώντας τον οδηγό σε αυτόν τον σύνδεσμο. Προετοιμάστε ένα κενό DVD ή μια μονάδα USB με πάνω από 4 GB ελεύθερου χώρου.
- Εάν χρησιμοποιείτε Windows 8 με έγκυρο κωδικό προϊόντος, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα DVD Windows ακολουθώντας τον οδηγό σε αυτόν τον σύνδεσμο. Προετοιμάστε ένα κενό DVD ή μια μονάδα USB με πάνω από 4 GB ελεύθερου χώρου.
Βήμα 3. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή και, στη συνέχεια, πατήστε F12 πολλές φορές όταν εμφανιστεί το λογότυπο Gateway ή Acer
Σε φορητούς υπολογιστές Gateway, το κλειδί θα ανοίξει το μενού εκκίνησης.
Βήμα 4. Αλλάξτε τη σειρά εκκίνησης για να εγκαταστήσετε τα Windows μέσω του CD αποκατάστασης ή του CD εγκατάστασης χρησιμοποιώντας το μενού εκκίνησης
Ρυθμίστε πρώτα τη μονάδα CD, αντικαθιστώντας τον σκληρό δίσκο.
Εάν δημιουργήσατε μια μονάδα USB εγκατάστασης, ρυθμίστε την ώστε να ξεκινά ο υπολογιστής μέσω της μονάδας USB
Βήμα 5. Αποθηκεύστε τις αλλαγές και κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή
Βεβαιωθείτε ότι έχει τοποθετηθεί ο δίσκος εγκατάστασης ή η μονάδα δίσκου.
Βήμα 6. Όταν σας ζητηθεί, πατήστε οποιοδήποτε πλήκτρο
Εάν χρησιμοποιείτε CD αποκατάστασης, θα εμφανιστεί το Recovery Manager και εάν χρησιμοποιείτε CD των Windows, θα ξεκινήσει η διαδικασία εγκατάστασης των Windows.
- Εάν χρησιμοποιήσατε το Recovery Manager για επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων του φορητού υπολογιστή σας, διαβάστε τα προηγούμενα βήματα.
- Εάν χρησιμοποιείτε CD εγκατάστασης των Windows, συνεχίστε την ανάγνωση.
Βήμα 7. Επιλέξτε τη γλώσσα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εγκατάσταση Windows ή Εγκατάσταση τώρα . Η διαδικασία εγκατάστασης θα διαγράψει τη μονάδα δίσκου σας, αφήνοντας τον υπολογιστή σας ξανά κενό.
Βήμα 8. Εάν σας ζητηθεί, επιλέξτε την προσαρμοσμένη (προηγμένη) επιλογή εγκατάστασης για να διασφαλίσετε ότι θα διαγραφούν όλα τα δεδομένα
Βήμα 9. Διαγράψτε το διαμέρισμα στο φορητό υπολογιστή
Όταν σας ζητηθεί να επιλέξετε μια τοποθεσία εγκατάστασης των Windows, θα δείτε όλα τα διαμερίσματα στο φορητό υπολογιστή σας. Επιλέξτε τα διαμερίσματα ένα προς ένα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Διαγραφή για να διαγράψετε όλα τα δεδομένα στο διαμέρισμα.
Βήμα 10. Επιλέξτε ένα υπόλοιπο διαμέρισμα ως προορισμό εγκατάστασης
Το πρόγραμμα εγκατάστασης θα μορφοποιήσει το διαμέρισμα με το κατάλληλο σύστημα αρχείων και στη συνέχεια θα ξεκινήσει την εγκατάσταση των Windows.
Βήμα 11. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθεί η διαδικασία εγκατάστασης
Η εγκατάσταση των Windows συνήθως διαρκεί περίπου 30 λεπτά. Η πρόοδος εγκατάστασης θα εμφανιστεί στην οθόνη.
Βήμα 12. Ολοκληρώστε τη διαδικασία εγκατάστασης και εισαγάγετε τον κωδικό προϊόντος
Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία εγκατάστασης, θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό προϊόντος 25 χαρακτήρων που βρίσκεται γενικά στο κάτω μέρος του φορητού υπολογιστή ή στο εγχειρίδιο του φορητού υπολογιστή. Εάν δεν μπορείτε να βρείτε τον κωδικό προϊόντος, επικοινωνήστε με την Gateway.
Βήμα 13. Κατεβάστε το κατάλληλο πρόγραμμα οδήγησης για το φορητό υπολογιστή σας
Οι φορητοί υπολογιστές αποτελούνται από διάφορα είδη εξειδικευμένου υλικού, επομένως απαιτούνται ειδικά προγράμματα οδήγησης για να μπορούν να χρησιμοποιούν το υλικό με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Μεταβείτε στη διεύθυνση support.gateway.com και, στη συνέχεια, μεταβείτε στην ενότητα Λήψεις προγράμματος οδήγησης και εισαγάγετε πληροφορίες σχετικά με το φορητό υπολογιστή σας. Στη σελίδα που εμφανίζεται, κάντε λήψη όλων των προτεινόμενων προγραμμάτων οδήγησης και λογισμικού.
