Η πώληση οτιδήποτε, είτε πρόκειται για κεριά είτε για αυτοκίνητα, είναι εύκολη με μερικές βασικές στρατηγικές πωλήσεων. Μάθετε μερικούς σημαντικούς κανόνες στο μάρκετινγκ και την πώληση των προϊόντων ή των υπηρεσιών που προσφέρετε διαβάζοντας αυτό το άρθρο.
Βήμα
Μέθοδος 1 από 4: Προετοιμασία για πώληση
Βήμα 1. Πουλήστε αυτό που σας αρέσει πραγματικά
Οι άνθρωποι δεν θέλουν να αγοράσουν τίποτα από έναν λαμπερό πωλητή. Αν και αυτό δεν σημαίνει ότι πρέπει να φαίνεστε υπερβολικά χαρούμενοι, βεβαιωθείτε ότι ό, τι προσπαθείτε να πουλήσετε είναι κάτι που σας ενδιαφέρει. Τα συναισθήματά σας θα αντικατοπτρίζονται στα λόγια σας.
Βήμα 2. Μάθετε πού βρίσκεστε
Γνωρίστε την ακριβή σύγκριση μεταξύ του προϊόντος σας και άλλων προϊόντων στην αγορά και γνωρίζετε καλά το δικό σας προϊόν. Το προϊόν ή η υπηρεσία που πουλάτε πρέπει να είναι το πιο ελκυστικό σε σύγκριση με αυτό που προσφέρουν άλλοι πωλητές και το κόλπο είναι να κατανοήσετε τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του προϊόντος ή της υπηρεσίας που προσφέρεται.
Βήμα 3. Γνωρίστε το κοινό σας
Ο τρόπος για να πετύχεις στις πωλήσεις είναι να κάνεις προσφορές στους κατάλληλους ανθρώπους. Δεν θέλουν όλοι να αγοράσουν εξοπλισμό φωτογραφίας ή ειδική τηλεφωνική υπηρεσία, οπότε βρείτε κάποιον που το χρειάζεται πραγματικά.
- Διαφημίστε το προϊόν ή την υπηρεσία σας σε μια τοποθεσία που είναι εύκολα ορατή από άτομα που το χρειάζονται.
- Μην πουλάτε αναγκάζοντας τους αγοραστές εάν συνειδητοποιήσετε ότι δεν ενδιαφέρονται για αυτό που έχετε να προσφέρετε, επειδή θα εκνευριστούν και θα απογοητευτούν από εσάς.
Βήμα 4. Προσπαθήστε να αυξήσετε τις γνώσεις σας
Δεν μπορείτε να πουλήσετε τίποτα εάν δεν καταλαβαίνετε τίποτα για το προϊόν ή την υπηρεσία που πουλάτε. Αναζητήστε λεπτομερείς πληροφορίες, ώστε να μπορείτε να απαντήσετε σε όλες τις ερωτήσεις των αγοραστών.
Μέθοδος 2 από 4: Πωλήσεις
Βήμα 1. Δώστε μια σύντομη εξήγηση
Ακόμα κι αν βρίσκετε την εξήγησή σας πολύ ενδιαφέρουσα και συναρπαστική, το χρονικό όριο είναι μόνο 60 δευτερόλεπτα για να ενδιαφέρετε κάποιον για αυτό που θέλετε να πουλήσετε. Πρέπει λοιπόν να μπορείς να πείσεις κάποιον να αγοράσει σε ένα λεπτό ή λιγότερο.
Βήμα 2. Μην ελέγχετε τη συζήτηση
Το κοινό σας θα χάσει το ενδιαφέρον του ή θα εκνευριστεί εάν φαίνεται να πιέζετε τον εαυτό σας στη συζήτηση.
- Δώστε την ευκαιρία στα άτομα που ακούνε την προσφορά σας να κάνουν επίσης ερωτήσεις και να αφήσουν σχόλια και θα πρέπει να ακούσετε προσεκτικά τι έχουν να πουν.
- Κάντε ερωτήσεις που δίνουν στο κοινό σας την ευκαιρία να παράσχει πλήρη απάντηση. Ερωτήσεις που μπορούν να απαντηθούν μόνο με ένα ναι ή όχι θα εμποδίσουν τη συζήτηση και θα κάνουν να φαίνεται ότι δεν θέλετε να ακούσετε τι έχουν να πουν.
- Μην χειραγωγείτε τις απαντήσεις τους. Αλλάζοντας τα λόγια κάποιου σύμφωνα με τις προτιμήσεις σας, θα τον αποθαρρύνετε και δεν θα τον ενδιαφέρει πλέον να ακούσει τι έχετε να πείτε.
Βήμα 3. Χτίστε μια σχέση
Είναι πιο εύκολο αν πουλήσετε κάτι σε στενό φίλο ή μέλος της οικογένειας, σωστά; Θέλουν να σας υποστηρίξουν λόγω του δεσμού μεταξύ εσάς και αυτών. Οι άνθρωποι είναι πιο πιθανό να θέλουν να αγοράσουν κάτι από εσάς εάν υπάρχει σχέση μεταξύ εσάς και αυτών.
Βήμα 4. Να είστε ειλικρινείς
Πρέπει ακόμα να είστε ειλικρινείς ακόμα κι αν αυτό σημαίνει ότι παρουσιάζετε τις αδυναμίες του προϊόντος ή της υπηρεσίας που προσφέρετε. Αυτή η μέθοδος αρέσει σε πολλούς ανθρώπους επειδή η ειλικρίνεια είναι ένα ευχάριστο πράγμα για αυτούς και αυτή η στάση εκτιμάται ιδιαίτερα από έναν πωλητή.
Βήμα 5. Μην πραγματοποιείτε πωλήσεις με προσαρτημένες χορδές
Θα απογοητευτείτε αν υποθέσετε ότι γνωρίζετε ήδη πώς θα απαντήσει κάποιος ή πώς θα προχωρήσει μια συναλλαγή πωλήσεων. Ως αποτέλεσμα, θα αντιδράσετε με έναν συγκεκριμένο τρόπο και θα είστε λιγότερο ευέλικτοι και ως εκ τούτου δεν θα μπορείτε να πουλήσετε καλά. Αφήστε τα λόγια σας να ρέουν μόνα τους προσαρμόζοντας το κοινό σας και το περιβάλλον σας.
Βήμα 6. Εκτιμήστε το κοινό σας
Όταν θέλετε να πουλήσετε κάτι σε οποιονδήποτε, είτε πρόκειται για μια γυναίκα που μόλις γνωρίσατε είτε για ένα κορυφαίο στέλεχος σε μια εταιρεία, θα πρέπει πάντα να υποστηρίζετε τη γνώμη του. Είτε το κοινό σας συμφωνεί είτε όχι με αυτό που λέτε, υποστηρίξτε την άποψή του έτσι ώστε να αισθάνεται ότι τον εκτιμούν.
- Εάν δεν συμφωνούν με αυτά που λέτε, υποστηρίξτε την άποψή τους δείχνοντας ότι καταλαβαίνουν κάτι σωστά. Βοηθήστε τους να αλλάξουν την οπτική τους, παρέχοντας υποστηρικτικά παραδείγματα και συμμετέχοντας σε συναρπαστικές συνομιλίες.
- Σεβαστείτε την ανάγκη τους για το προϊόν σας. Βοηθήστε τα να αγοράσουν αυτό που έχετε να τους προσφέρετε για να νιώσουν ότι σας στηρίζουν.
Μέθοδος 3 από 4: Χρήση στρατηγικής πωλήσεων
Βήμα 1. Προσαρμόστε το στιλ της γλώσσας σας
Χρησιμοποιήστε λεξιλόγιο που μπορεί να ανεβάσει το κοινό σας. Αντί να πείτε "Νομίζω …" ή "Θέλω να σας εξηγήσω για …" κατευθύνετε την εξήγησή σας σε αυτούς. Χρησιμοποιήστε προτάσεις όπως "Θα σας αρέσει πολύ …" και "Θα μάθετε ότι …"
Βήμα 2. Αποδείξτε ξεκάθαρα τα οφέλη
Το προϊόν που προσφέρετε πρέπει να θεωρείται ως η καταλληλότερη επιλογή και πρέπει να είστε σε θέση να αιτιολογήσετε ότι αυτό το προϊόν θα διευκολύνει τη ζωή τους, θα αυξήσει τα κέρδη, θα εξοικονομήσει χρόνο και χρήμα κ.ο.κ. Αυτό θα επιτρέψει στους πελάτες σας να δουν καθαρά ότι η απόφαση να αγοράσουν το προϊόν σας θα βελτιώσει σημαντικά τη ζωή τους.
Βήμα 3. Μην κάνετε μια μπερδεμένη πώληση
Οι πελάτες σας θα μπερδευτούν από τις διάφορες επιλογές εάν προσφέρετε πάρα πολλά πράγματα ταυτόχρονα. Θα δυσκολευτούν να αποφασίσουν «ναι» ή «όχι» στην προσφορά σας. Είναι καλή ιδέα να εστιάσετε την προσφορά σας σε ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία και να κάνετε ερωτήσεις για να μάθετε εάν ενδιαφέρονται να αγοράσουν.
Βήμα 4. Συνεχίστε κάθε πώληση με την επόμενη προσφορά
Προσφέρετε άλλο προϊόν ή υπηρεσία μετά την επιτυχή πώληση. Το κοινό σας θα είναι πιο δεκτικό εάν έχει ήδη αγοράσει από εσάς και στο εξής, η δουλειά σας θα είναι ελαφρύτερη.
Βήμα 5. Διευκολύνετε όταν ο πελάτης αποφασίσει να αγοράσει από εσάς
Οι πελάτες σας μπορεί να είναι απογοητευμένοι από την τεράστια εργασία για την οποία πρέπει να είναι υπεύθυνοι εάν συντάξετε ένα περίπλοκο σχέδιο αγορών και αποστολής. Διευκολύνετε τα πράγματα καθιστώντας αυτή τη διαδικασία αγοράς ευθύνη σας και όχι του πελάτη σας.
Βήμα 6. Κάντε αμοιβαία συμφωνία
Με μια συμφωνία, μπορείτε να συναντήσετε ξανά τους αγοραστές σας και θα αγοράσουν περισσότερα προϊόντα από εσάς. Ορίστε μια ημερομηνία για να συναντηθείτε ξανά με τους πελάτες σας αφού συμφωνήσουν να αγοράσουν το προϊόν σας, ώστε να υπάρχει η ευκαιρία να πραγματοποιήσετε περισσότερες πωλήσεις αργότερα.
Βήμα 7. Δημιουργήστε μια ανάγκη
Για να αυξήσετε τις πωλήσεις, δώστε την εντύπωση ότι ο πελάτης σας έχει λίγο χρόνο για να κάνει μια απόφαση αγοράς. Ένας τρόπος για να γίνει αυτό είναι να τους ενημερώσετε ότι η έκπτωση στην τιμή θα τελειώσει σύντομα, η τιμή θα αυξηθεί σύντομα ή ότι η προσφορά αγαθών ή υπηρεσιών που προσφέρονται είναι πολύ περιορισμένη.
Μέθοδος 4 από 4: Πραγματοποίηση πωλήσεων
Βήμα 1. Ρωτήστε απευθείας
Η πιο βασική και άμεση στρατηγική για την πώληση είναι να ζητήσετε απευθείας από την προοπτική σας την τελική απόφαση. Ενώ δεν χρειάζεται να είστε ειλικρινείς, θα πρέπει να μπορείτε να λάβετε μια απάντηση σε κάθε σας προσφορά.
Βήμα 2. Κάντε μια συμφωνία ή παραχώρηση
Για να πραγματοποιηθεί η πώληση, μπορείτε να προσφέρετε έκπτωση ή επιπλέον προϊόν σε μειωμένη τιμή. Όχι μόνο διευκολύνει τις τρέχουσες πωλήσεις σας, αλλά με αυτόν τον τρόπο, έχετε επίσης την ευκαιρία να πουλήσετε περισσότερα.
Βήμα 3. Κάντε μια προσφορά για να δοκιμάσετε πρώτα
Εάν ο πελάτης σας ενδιαφέρεται για το προϊόν σας, ξεκαθαρίστε τις αμφιβολίες του δίνοντάς του την ευκαιρία να δοκιμάσει πρώτα το προϊόν σας. Μπορείτε να τους προσφέρετε να χρησιμοποιήσουν το προϊόν που πουλάτε για λίγες ημέρες ή να τους δώσετε ένα δείγμα αυτού του προϊόντος για χρήση. Εάν ενδιαφέρονται να το χρησιμοποιήσουν και το βρίσκουν χρήσιμο για αυτούς, μπορείτε ήδη να διασφαλίσετε τη συναλλαγή πωλήσεών σας και να έχετε μια μεγαλύτερη ευκαιρία στο μέλλον.
Βήμα 4. Δώστε ένα τελεσίγραφο
Δείξτε στους πελάτες σας ότι η αγορά του προϊόντος σας είναι η μόνη καλύτερη επιλογή. Δείξτε ότι στο μέλλον ενδέχεται να υποστούν ζημία εάν δεν αγοράσουν από εσάς ή να κάνουν συγκρίσεις για να αποδείξουν ότι παρόμοια προϊόντα ή υπηρεσίες δεν είναι της ίδιας ποιότητας με αυτά που προσφέρετε.
Βήμα 5. Παρέχετε έναν ημερήσιο υπολογισμό του κόστους
Εκτελέστε συναλλαγές πωλήσεων δείχνοντας πόσο είναι το ημερήσιο κόστος του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας. Αφήστε τον πελάτη να πάρει ένα χαμηλό νούμερο που είναι τόσο λογικό που αποφασίζει να αγοράσει από εσάς.
Βήμα 6. Δώστε έπαινο
Δείξτε ότι οι πελάτες που αγοράζουν τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας είναι εξαιρετικά έξυπνοι, λογικοί, συνεργάσιμοι άνθρωποι και ούτω καθεξής, γεγονός που μπορεί να αυξήσει την αυτοεκτίμησή τους και να σας αφήσει μια καλή εντύπωση.
