Το αρχείο καταγραφής κλήσεων κινητού τηλεφώνου είναι ένα έγγραφο που περιέχει αρχεία εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων που διαχειρίζονται οι πάροχοι υπηρεσιών δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Η λήψη αρχείων κλήσεων για το δικό σας κινητό τηλέφωνο είναι αρκετά εύκολη. Ωστόσο, αυτό μπορεί να είναι πιο δύσκολο να γίνει αν προσπαθείτε να λάβετε ένα αρχείο κλήσης κάποιου άλλου, όπως ένα μέλος της οικογένειας ή σύζυγος για τον οποίο υποψιάζεστε ότι είναι άπιστος. Αυτό το άρθρο θα εξηγήσει τι πρέπει να κάνετε εάν βρίσκεστε σε θέση που απαιτεί εγγραφές κλήσεων.
Βήμα
Μέθοδος 1 από 2: Πρόσβαση στις δικές σας εγγραφές κλήσεων κινητού τηλεφώνου
Βήμα 1. Ελέγξτε τον λογαριασμό σας
Εάν λαμβάνετε μηνιαίο λογαριασμό, είναι πιθανό ότι θα συμπεριληφθούν και οι εγγραφές κλήσεων και μηνυμάτων κειμένου του προηγούμενου μήνα.
- Εάν δεν βιάζεστε να χρησιμοποιήσετε τα αρχεία καταγραφής τηλεφωνικών κλήσεων, αλλά αισθάνεστε ότι μπορεί κάποια στιγμή να τα χρειαστείτε, τότε φυλάξτε τα σε ασφαλές μέρος.
- Οι παρεχόμενες εγγραφές πρέπει να αποτελούνται από ορισμένες βασικές πληροφορίες, όπως την ημερομηνία, την ώρα που πραγματοποιήθηκε η κλήση, τη διάρκεια της κλήσης και (σε ορισμένες περιπτώσεις) ειδικές λειτουργίες που ενεργοποιήθηκαν στη μέση μιας κλήσης (π.χ. πραγματοποίηση εγγραφής στο στη μέση μιας κλήσης).
Βήμα 2. Δείτε online τα αρχεία καταγραφής κλήσεων
Οι περισσότεροι πάροχοι υπηρεσιών δικτύου κινητής τηλεφωνίας παρέχουν μια δυνατότητα πρόσβασης στις ίδιες πληροφορίες καταγραφής κλήσεων με τις πληροφορίες που λαμβάνετε σε έναν φυσικό λογαριασμό, αλλά θα χρειαστείτε έναν online λογαριασμό για να δείτε αυτές τις εγγραφές στο διαδίκτυο.
- Εγγραφείτε για λογαριασμό στον ιστότοπο του παρόχου υπηρεσιών δικτύου κινητής τηλεφωνίας, αν δεν το έχετε κάνει ήδη. Μπορεί να σας ζητηθεί να έχετε ένα μοναδικό όνομα χρήστη (ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών δικτύου κινητής τηλεφωνίας σας επιτρέπουν να χρησιμοποιείτε έναν αριθμό τηλεφώνου ή μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου) και έναν κωδικό πρόσβασης. Η διαδικασία εγγραφής ενός λογαριασμού μπορεί να είναι ταχύτερη εάν έχετε ήδη πλήρη στοιχεία λογαριασμού.
- Μόλις συνδεθείτε, αναζητήστε μια επιλογή με την ένδειξη "Λεπτομέρειες κλήσεων" ή "Εγγραφές κλήσεων". Εάν μια τέτοια επιλογή δεν είναι διαθέσιμη στην οθόνη που ανοίγει, ίσως χρειαστεί να αναζητήσετε την ενότητα με τον τίτλο "Χρήση". Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών δικτύου κινητής τηλεφωνίας θα παρέχουν μόνο πληροφορίες εξερχόμενων κλήσεων. Εάν χρειάζεστε πλήρη αρχεία καταγραφής-συμπεριλαμβανομένων των εισερχόμενων κλήσεων που είναι ήδη δωρεάν στα περισσότερα προγράμματα-τότε τα αρχεία καταγραφής χρήσης από μόνα τους μπορεί να μην είναι αρκετά.
Βήμα 3. Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών δικτύου κινητής τηλεφωνίας
Εάν χάσατε αρχεία αποσταλμένων κλήσεων ή δεν μπορείτε να βρείτε εγγραφές στο διαδίκτυο, η καλύτερη λύση για εσάς είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Οι πάροχοι υπηρεσιών δικτύου υποχρεούνται να τηρούν αρχεία κλήσεων για κάθε κινητό τηλέφωνο που χρησιμοποιεί τις υπηρεσίες τους βάσει νόμου και θα πρέπει να είναι σε θέση να παρέχουν πληροφορίες καταγραφής κλήσεων σε όλους τους χρήστες που μπορούν να αποδειχθούν ότι είναι ο κύριος κάτοχος λογαριασμού.
- Παρέχετε προσωπικές πληροφορίες που μπορεί να χρησιμοποιήσει ένας εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών για τον προσδιορισμό του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού του λογαριασμού σας, του κινητού, της διεύθυνσης κατοικίας και πιθανώς τα τελευταία τέσσερα ψηφία του αριθμού κοινωνικής ασφάλισης.
- Δεδομένου ότι ο πάροχος υπηρεσιών δικτύου κινητής τηλεφωνίας σας θα έπρεπε να σας παρέχει αυτές τις πληροφορίες σε μηνιαία βάση, ίσως χρειαστεί να πληρώσετε ένα επιπλέον τέλος για να λάβετε ξανά αυτές τις πληροφορίες.
Βήμα 4. Δημιουργήστε μια "παγίδα"
Εάν προσπαθείτε να προσδιορίσετε το άτομο που πραγματοποιεί κλήσεις με ρομπότ (αυτόματες κλήσεις που πραγματοποιούνται από ένα πρόγραμμα) ή κλήσεις από συνεργάτες, αλλά ο αριθμός του καλούντος εμφανίζεται ως "άγνωστος", είναι επειδή έχει αποκλείσει την ταυτότητα κλήσης σας. Σε αυτήν την περίπτωση, επικοινωνήστε με την εταιρεία παροχής υπηρεσιών δικτύου κινητής τηλεφωνίας και ζητήστε τους να δημιουργήσουν μια "παγίδα" στο κινητό σας τηλέφωνο. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να προσδιορίσετε όλους τους αριθμούς που σας καλούν και να ξεμπλοκάρετε την ταυτότητα κλήσης σας. Ο αριθμός του καλούντος δεν θα εμφανίζεται πλέον ως "άγνωστος" και το άτομο που πραγματοποιεί την κλήση μπορεί να αναγνωριστεί.
Μέθοδος 2 από 2: Πρόσβαση στις εγγραφές κλήσεων άλλων ατόμων
Βήμα 1. Κατανοήστε τα νομικά όρια
Δεν μπορείτε εύκολα να φτάσετε στα αρχεία κάποιου άλλου-ακόμη και του συζύγου σας-εάν ο λογαριασμός αυτού του ατόμου δεν συνδέεται καθόλου με το όνομά σας. Εάν λάβετε αρχεία κλήτευσης χωρίς τη συγκατάθεση του κατόχου του λογαριασμού, τα αρχεία που λαμβάνετε δεν είναι έγκυρα για να χρησιμοποιηθούν ως αποδεικτικά στοιχεία στο δικαστήριο.
Βήμα 2. Ελέγξτε τις εγγραφές κλήσεων στο λογαριασμό που λαμβάνετε
Εάν κάποιος έχει κάνει μια ενοχλητική κλήση ή υποψιάζεστε ότι κάποιος με τον οποίο μοιράζεστε το πρόγραμμα κλήσεών σας έχει κάνει μια ακατάλληλη κλήση, θα πρέπει να έχετε ένα αρχείο αυτής της κλήσης στο λογαριασμό του τηλεφώνου σας.
Συχνά, οι σημειώσεις που λαμβάνετε διαιρούνται με το τηλέφωνο που πραγματοποίησε ή έλαβε την κλήση. Σε σημειώσεις που δεν είναι σωστά οργανωμένες, όλες οι σημειώσεις θα αναμιχθούν μαζί, αλλά η λίστα των εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων διατηρείται ξεχωριστή
Βήμα 3. Ελέγξτε τα αρχεία κλήσεων online
Και πάλι, η εταιρεία παροχής υπηρεσιών δικτύου κινητής τηλεφωνίας θα πρέπει να έχει μια πλήρη καταγραφή όλων των εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων που πραγματοποιούνται ή λαμβάνονται από οποιονδήποτε με τον οποίο μοιράζεστε το πρόγραμμα κλήσεων. Είτε προσπαθείτε να προσδιορίσετε έναν καταδιώκτη είτε παρακολουθείτε τα παιδιά και τη σύζυγό σας, οι πάροχοι υπηρεσιών δικτύου διαθέτουν αρχεία καταγραφής κλήσεων που μπορεί να είναι σε θέση να σας βοηθήσουν.
- Πρώτα απ 'όλα, μπορεί να χρειαστεί να δημιουργήσετε έναν ηλεκτρονικό λογαριασμό για πρόσβαση στις εγγραφές στον ιστότοπο του παρόχου υπηρεσιών δικτύου κινητής τηλεφωνίας.
- Μόλις συνδεθείτε, αναζητήστε μια επιλογή που έχει ετικέτα όπως "Λεπτομέρειες κλήσεων" ή "Εγγραφές κλήσεων".
Βήμα 4. Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών δικτύου κινητής τηλεφωνίας
Ζητήστε ένα νέο αντίγραφο του ημερολογίου κλήσεων εάν δεν μπορείτε να το βρείτε με άλλο τρόπο. Οι εταιρείες υποχρεούνται να τηρούν αρχεία κλήσεων και θα πρέπει να είναι σε θέση να τα διαθέτουν σε οποιονδήποτε μπορεί να αποδειχθεί ότι είναι ο κύριος κάτοχος λογαριασμού κινητού τηλεφώνου.
Παρέχετε προσωπικές πληροφορίες που μπορεί να χρησιμοποιήσει ένας εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών για τον προσδιορισμό του λογαριασμού σας, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού του λογαριασμού σας, του αριθμού κινητού, της διεύθυνσης κατοικίας και πιθανώς τα τελευταία τέσσερα ψηφία του αριθμού κοινωνικής ασφάλισης
Βήμα 5. Λάβετε αρχεία μέσω κλήτευσης (κλήτευση στο δικαστήριο)
Τα αρχεία κλήσεων που ανήκουν σε σύζυγο που δεν είναι πλέον κοντά μπορούν να ληφθούν εάν βρίσκεστε εν μέσω δικαστικής υπόθεσης καλώντας τους μέσω κλήτευσης. Αυτός είναι ένας νόμιμος τρόπος για να λάβετε αρχεία κλήσεων κινητής τηλεφωνίας που ο δικηγόρος σας μπορεί να χρησιμοποιήσει σε δικαστικές υποθέσεις.
- Μπορείτε να ζητήσετε αρχεία κλήσεων κινητού τηλεφώνου μόνο μέσω κλητεύσεων που σχετίζονται με δικαστικές υποθέσεις-όπως διώξεις ή διαζύγια. Οι κλητεύσεις πρέπει συνήθως να εγκρίνονται από δικαστή, αλλά αυτό ποικίλλει ανάλογα με τον τύπο της υπόθεσης που εξετάζεται.
- Αντί να λάβετε κλήτευση, μπορείτε να αγοράσετε αρχεία κλήσεων κινητού τηλεφώνου από έναν μεσίτη δεδομένων επί πληρωμή για να λάβετε αρχεία κλήσεων. Οι μεσίτες δεδομένων συνήθως διαχειρίζονται επιχειρήσεις των οποίων η νομιμότητα είναι αμφισβητήσιμη (ανάλογα με τη μέθοδο που χρησιμοποιείται για την απόκτηση αρχείων) και γενικά τα αρχεία που αποκτούν δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως αποδεικτικά στοιχεία στο δικαστήριο.
