Αυτό το wikiHow σας διδάσκει πώς μπορείτε να διαγνώσετε και να επιλύσετε κοινά προβλήματα που παρουσιάζονται κατά τον τερματισμό λειτουργίας ενός υπολογιστή Windows, είτε με την εφαρμογή γενικών λύσεων είτε με την αντιμετώπιση προβλημάτων συγκεκριμένων στοιχείων του λογισμικού του υπολογιστή σας.
Βήμα
Μέρος 1 από 6: Γενικές λύσεις
Βήμα 1. Βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε εγκατεστημένο πρόγραμμα προστασίας από ιούς τρίτου μέρους
Όλα τα προγράμματα προστασίας από ιούς εκτός του Windows Defender είναι τεχνικά προγράμματα τρίτων. Η εκτέλεση τυχόν προγραμμάτων προστασίας από ιούς τρίτου μέρους στον υπολογιστή σας πιθανότατα θα εμποδίσει τη διαδικασία τερματισμού λειτουργίας. Έτσι, απεγκαταστήστε όλα τα προγράμματα προστασίας από ιούς τρίτων.
Βήμα 2. Διακόψτε όλα τα ανοιχτά προγράμματα
Η εκτέλεση προγραμμάτων μπορεί να επηρεάσει τη διαδικασία τερματισμού λειτουργίας του υπολογιστή σας. Έτσι, σταματήστε όλα τα προγράμματα και τις εφαρμογές που εκτελούνται.
Μπορείτε να διακόψετε προγράμματα που δεν τερματίζονται χρησιμοποιώντας τη Διαχείριση εργασιών
Βήμα 3. Αποσυνδέστε όλες τις συνδεδεμένες συσκευές
Μονάδες USB, ποντίκια, χειριστήρια, κάρτες SD και οποιαδήποτε άλλη συσκευή που μπορεί να είναι συνδεδεμένη στον υπολογιστή μπορεί να εμποδίσει τη διαδικασία τερματισμού λειτουργίας του υπολογιστή. Αφαιρέστε και αφαιρέστε αυτές τις συσκευές πριν συνεχίσετε τη διαδικασία τερματισμού λειτουργίας του υπολογιστή.
Εάν δεν αφαιρέσετε μια συνημμένη συσκευή πριν την αφαιρέσετε, μπορεί να προκληθούν προβλήματα με τα προγράμματα οδήγησης ή πληροφορίες στη συσκευή στο μέλλον
Βήμα 4. Αναβαθμίστε τον υπολογιστή σας
Η έκδοση του λειτουργικού συστήματος του υπολογιστή σας, τα ξεπερασμένα προγράμματα οδήγησης ή ένας συνδυασμός των δύο μπορεί να προκαλέσουν προβλήματα όταν προσπαθείτε να κλείσετε τον υπολογιστή σας. Για να αναβαθμίσετε το λειτουργικό σύστημα και τα προγράμματα οδήγησης του υπολογιστή σας:
- Άνοιξε Αρχή.
- Κάντε κλικ Ρυθμίσεις.
- Κάντε κλικ Ενημερώσεις & ασφάλεια.
- Κάντε κλικ Ελεγχος για ενημερώσεις.
- Περιμένετε μέχρι ο υπολογιστής σας να εκτελέσει τη διαδικασία αναβάθμισης.
Βήμα 5. Απενεργοποιήστε την ασύρματη σύνδεσή σας πριν απενεργοποιήσετε τον υπολογιστή
Η αποσύνδεση του υπολογιστή σας από όλα τα ασύρματα δίκτυα (συμπεριλαμβανομένου του Bluetooth) μπορεί να επιλύσει προβλήματα με την απενεργοποίηση του υπολογιστή. αν ναι, το πιθανότερο είναι ότι αντιμετωπίζετε προβλήματα δικτύου. Η ρύθμιση του υπολογιστή σας σε λειτουργία πτήσης είναι ο ευκολότερος τρόπος για να αποσυνδέσετε τον υπολογιστή σας:
- Κάντε κλικ στο πλαίσιο Ειδοποιήσεις στην κάτω δεξιά γωνία της γραμμής εργασιών (γραμμή εργασιών).
- Κάντε κλικ στο πλαίσιο Λειτουργία πτήσης.
- Εάν χρησιμοποιείτε ενσύρματο δίκτυο (ethernet), αποσυνδέστε το καλώδιο ethernet από τον υπολογιστή σας.
Μέρος 2 από 6: Αντιμετώπιση προβλημάτων του Windows Update
Βήμα 1. Μεταβείτε στην Έναρξη
Κάντε κλικ στο λογότυπο των Windows στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
Πρέπει να χρησιμοποιήσετε έναν λογαριασμό με δικαιώματα διαχειριστή για την επίλυση προβλημάτων αναβάθμισης των Windows
Βήμα 2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στο Σύστημα Windows
Αυτός είναι ένας φάκελος στην ενότητα "W" του μενού Έναρξη.
Βήμα 3. Κάντε κλικ στον Πίνακα ελέγχου
Βρίσκεται στη μέση του φακέλου συστήματος των Windows.
Βήμα 4. Κάντε κλικ στην επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων
Αυτό το εικονίδιο είναι μια μπλε οθόνη υπολογιστή σε ένα παράθυρο υπολογιστή.
Εάν δεν βλέπετε αυτήν την επιλογή, κάντε κλικ στην επιλογή δίπλα στην επιλογή "Προβολή κατά:" στην επάνω δεξιά γωνία του παραθύρου και επιλέξτε Μεγάλα εικονίδια ή Μικρά εικονίδια.
Βήμα 5. Κάντε κλικ στην επιλογή Διόρθωση προβλημάτων με το Windows Update
Αυτός ο σύνδεσμος βρίσκεται στην κορυφή της ενότητας "Σύστημα και ασφάλεια".
Βήμα 6. Κάντε κλικ στο Επόμενο
Βρίσκεται στην κάτω δεξιά γωνία του παραθύρου.
Βήμα 7. Κάντε κλικ στην επιλογή Δοκιμάστε την αντιμετώπιση προβλημάτων ως διαχειριστής
Αυτή η επιλογή θα εμφανιστεί στο επάνω μέρος του παραθύρου. Εάν δεν χρησιμοποιείτε λογαριασμό διαχειριστή, δεν θα μπορείτε να ολοκληρώσετε αυτήν τη διαδικασία.
Βήμα 8. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη
Εάν υπάρχει πρόβλημα με την αναβάθμιση των Windows, ακολουθήστε τις οδηγίες που παρέχονται για να το επιλύσετε.
- Στις περισσότερες περιπτώσεις, θα πρέπει να κάνετε κλικ Εφαρμόστε επιδιόρθωση όταν σας ζητηθεί και περιμένετε να εφαρμοστεί η επιδιόρθωση.
- Mayσως χρειαστεί να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας για να εφαρμοστούν οι αλλαγές, πράγμα που σημαίνει ότι πρέπει να πατήσετε το κουμπί λειτουργίας του υπολογιστή για να τον απενεργοποιήσετε.
Μέρος 3 από 6: Αντιμετώπιση προβλημάτων Ρυθμίσεις ισχύος
Βήμα 1. Μεταβείτε στην Έναρξη
Κάντε κλικ στο λογότυπο των Windows στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
Βήμα 2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις
Βρίσκεται στην κάτω αριστερή γωνία του παραθύρου Έναρξη.
Βήμα 3. Κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση & ασφάλεια
Το εικονίδιο είναι ένα κυκλικό βέλος.
Βήμα 4. Κάντε κλικ στην επιλογή Αντιμετώπιση προβλημάτων
Αυτή η καρτέλα βρίσκεται στην αριστερή πλευρά του παραθύρου.
Βήμα 5. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στην επιλογή Ισχύς
Είναι στο κάτω μέρος της σελίδας.
Βήμα 6. Κάντε κλικ στην επιλογή Εκτέλεση του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων
Αυτό το κουμπί θα εμφανιστεί παρακάτω και στα δεξιά των επιλογών Εξουσία Το Κάνοντας κλικ σε αυτό το κουμπί θα ξεκινήσει η διαδικασία αντιμετώπισης προβλημάτων.
Βήμα 7. Περιμένετε να εμφανιστεί η λίστα σφαλμάτων
Τα κοινά ζητήματα τροφοδοσίας περιλαμβάνουν σφάλματα σχετικά με την ισχύ της μπαταρίας και τη φωτεινότητα της οθόνης.
Εάν δεν υπάρχουν σφάλματα και η διαδικασία έχει ολοκληρωθεί, αυτό σημαίνει ότι οι ρυθμίσεις ισχύος δεν ήταν η αιτία της αποτυχίας σας να κλείσετε τον υπολογιστή
Βήμα 8. Κάντε κλικ στην επιλογή Εφαρμογή αυτής της επιδιόρθωσης
Θα πρέπει να κάνετε αυτό το βήμα για κάθε πρόβλημα που εντοπίζει τα Windows.
Αν δείτε κάποιο πρόβλημα αλλά δεν θέλετε να το διορθώσετε, κάντε κλικ Παράλειψη αυτής της επιδιόρθωσης.
Βήμα 9. Δοκιμάστε να κλείσετε τον υπολογιστή
Εάν ο υπολογιστής κλείσει με επιτυχία, το πρόβλημα λύνεται. Εάν όχι, συνεχίστε στην επόμενη ενότητα.
Μέρος 4 από 6: Αλλαγή ιδιοτήτων κουμπιού τροφοδοσίας
Βήμα 1. Μεταβείτε στην Έναρξη
Κάντε κλικ στο λογότυπο των Windows στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
Βήμα 2. Κάντε κλικ στην επιλογή Ρυθμίσεις
Βρίσκεται στην κάτω αριστερή γωνία του παραθύρου Έναρξη.
Βήμα 3. Κάντε κλικ στο Σύστημα
Αυτό το εικονίδιο μοιάζει με φορητό υπολογιστή.
Βήμα 4. Κάντε κλικ στο Power & sleep
Βρίσκεται στην αριστερή πλευρά της σελίδας συστήματος.
Βήμα 5. Κάντε κλικ στο Πρόσθετες ρυθμίσεις ισχύος
Αυτή η επιλογή βρίσκεται στην επάνω δεξιά πλευρά της σελίδας.
Βήμα 6. Κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογή τι κάνουν τα κουμπιά λειτουργίας
Θα βρείτε αυτόν τον σύνδεσμο στην επάνω αριστερή γωνία του παραθύρου.
Βήμα 7. Αλλάξτε τα πλαίσια "On μπαταρία" και "Plugged in" σε "Shut down"
Κάντε κλικ στο αναπτυσσόμενο πλαίσιο δίπλα στην επιλογή "Όταν πατάω το κουμπί λειτουργίας" και στην ενότητα "Σε μπαταρία", κάντε κλικ ΤΕΡΜΑΤΙΣΜΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑΣ, και επαναλάβετε για τη στήλη "Συνδεδεμένο". Αυτό θα διασφαλίσει ότι το πάτημα του κουμπιού λειτουργίας του υπολογιστή θα απενεργοποιήσει τον υπολογιστή.
Βήμα 8. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τον υπολογιστή πατώντας το κουμπί λειτουργίας
Εάν ο υπολογιστής κλείσει με επιτυχία, το πρόβλημα λύνεται. Εάν όχι, συνεχίστε στην επόμενη ενότητα.
Μέρος 5 από 6: Σάρωση χρησιμοποιώντας το Windows Defender
Βήμα 1. Μεταβείτε στην Έναρξη
Κάντε κλικ στο λογότυπο των Windows στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
Βήμα 2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στο Κέντρο ασφαλείας του Windows Defender
Βρίσκεται στην ενότητα "W" του μενού Έναρξη.
Βήμα 3. Κάντε κλικ
Βρίσκεται στην επάνω αριστερή γωνία του παραθύρου.
Βήμα 4. Κάντε κλικ στην επιλογή Προστασία από ιούς και απειλές
Βρίσκεται πάνω αριστερά στο παράθυρο του Windows Defender.
Βήμα 5. Κάντε κλικ στην επιλογή Προηγμένη σάρωση
Αυτός ο σύνδεσμος βρίσκεται κάτω από το κουμπί Γρήγορη σάρωση στη μέση της σελίδας.
Βήμα 6. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει "Πλήρης σάρωση"
Διαφορετικά, κάντε κλικ στον κύκλο στα αριστερά της "Πλήρης σάρωση" στο επάνω μέρος της σελίδας.
Βήμα 7. Κάντε κλικ στην επιλογή Σάρωση τώρα
Βρίσκεται στη μέση της σελίδας. Αυτό θα ξεκινήσει τη διαδικασία σάρωσης του υπολογιστή σας για τυχόν παρεμβολή προγραμμάτων.
Βήμα 8. Περιμένετε να ολοκληρωθεί η διαδικασία σάρωσης
Εάν εμφανιστεί κάτι επικίνδυνο κατά τη διαδικασία σάρωσης, το Windows Defender θα δώσει μια προειδοποίηση. Πρέπει να επιτρέψετε στο Windows Defender να αφαιρέσει το κακόβουλο στοιχείο.
Εάν αυτή η σάρωση δεν βρει τίποτα, επαναλάβετε τη διαδικασία σάρωσης, επιλέγοντας "Windows Defender Offline scan" αντί για "Πλήρης σάρωση"
Βήμα 9. Δοκιμάστε να κλείσετε τον υπολογιστή
Εάν ο υπολογιστής κλείσει με επιτυχία μετά την ολοκλήρωση της διαδικασίας σάρωσης, το πρόβλημα λύνεται. Εάν όχι, συνεχίστε στην επόμενη ενότητα.
Μέρος 6 από 6: Απενεργοποίηση προγραμμάτων εκκίνησης
Βήμα 1. Μεταβείτε στην Έναρξη
Κάντε κλικ στο λογότυπο των Windows στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης.
Βήμα 2. Κάντε κύλιση προς τα κάτω και κάντε κλικ στο Σύστημα Windows
Αυτός είναι ένας φάκελος στην ενότητα "W" του μενού Έναρξη.
Βήμα 3. Κάντε κλικ στη Διαχείριση εργασιών
Αυτή η επιλογή βρίσκεται στο κάτω μέρος του φακέλου συστήματος των Windows.
Βήμα 4. Κάντε κλικ στην επιλογή Εκκίνηση
Αυτή η καρτέλα βρίσκεται στο επάνω μέρος του παραθύρου Διαχείριση εργασιών.
Βήμα 5. Επιλέξτε ένα πρόγραμμα και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Απενεργοποίηση
Αυτό θα αποτρέψει την αυτόματη εκτέλεση του προγράμματος όταν ενεργοποιείτε τον υπολογιστή. Πάρα πολλά προγράμματα που προσπαθούν να εκτελεστούν ταυτόχρονα μπορεί να προκαλέσουν βλάβη στον υπολογιστή σας. Έτσι, αυτό το βήμα μπορεί να λύσει το σχετικό ζήτημα.
Βήμα 6. Απενεργοποιήστε όλα τα προγράμματα εκκίνησης που δεν είναι Windows
Τυχόν προγράμματα τρίτων όπως antivirus, chat rooms ή άλλες εφαρμογές θα πρέπει να απενεργοποιηθούν όταν τελειώσετε με τη χρήση τους.
Μην απενεργοποιείτε τις διαδικασίες των Windows, όπως η κάρτα γραφικών ή το Windows Defender
Βήμα 7. Δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε τον υπολογιστή
Εάν ο υπολογιστής κλείσει με επιτυχία, το πρόβλημα λύνεται. Εάν όχι, θα πρέπει να πάτε τον υπολογιστή σας σε έναν πάροχο υπηρεσιών υπολογιστή.
