Το πρόγραμμα περιήγησής σας ενδέχεται να εμφανίσει ένα μήνυμα "Αυτό το πρόγραμμα περιήγησης έχει κλειδωθεί" εάν ο υπολογιστής σας έχει μολυνθεί από κακόβουλο λογισμικό που παραπλανά το FBI. Το κακόβουλο λογισμικό θα δώσει στον χρήστη να πληρώσει ένα τέλος για να ξεκλειδώσει το πρόγραμμα περιήγησής του στο Διαδίκτυο, αλλά μπορείτε να ανοίξετε ένα κλειδωμένο πρόγραμμα περιήγησης δωρεάν, επαναφέροντας ή αποσυνδεθείτε από το πρόγραμμα περιήγησης σε Windows και Mac OS X.
Βήμα
Μέθοδος 1 από 3: Άνοιγμα κλειδωμένου προγράμματος περιήγησης στα Windows
Βήμα 1. Κάντε δεξί κλικ στη γραμμή εργασιών των Windows που βρίσκεται στην επιφάνεια εργασίας
Βήμα 2. Κάντε κλικ στην επιλογή "Έναρξη Διαχείρισης Εργασιών. "Θα εμφανιστεί στην οθόνη το παράθυρο Διαχείριση εργασιών.
Βήμα 3. Κάντε κλικ στην καρτέλα Διαδικασίες και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Εμφάνιση διαδικασιών από όλους τους χρήστες. "
Βήμα 4. Κάντε κλικ στη διαδικασία που εκτελείται από το πρόγραμμα περιήγησης στο Διαδίκτυο
Για παράδειγμα, εάν χρησιμοποιείτε το Google Chrome, κάντε κλικ στο "chrome.exe".
Βήμα 5. Επιλέξτε "Τερματισμός διαδικασίας" από το κυμαινόμενο μενού που εμφανίζεται στην οθόνη
Βήμα 6. Κάντε κλικ στο "Τερματισμός διαδικασίας" ξανά όταν σας ζητηθεί να δώσετε επιβεβαίωση για να τερματίσετε τη διαδικασία
Βήμα 7. Κάντε κλικ στο "Ναι" για να τερματίσετε τη διαδικασία
Επιπλέον, εάν ξεκινήσετε το πρόγραμμα περιήγησης, το πρόγραμμα περιήγησης δεν θα είναι πλέον κλειδωμένο.
Μέθοδος 2 από 3: Επαναφορά του προγράμματος περιήγησης σε Mac OS X
Βήμα 1. Κάντε κλικ στο "Safari" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Reset Safari"
Εάν χρησιμοποιείτε Firefox, κάντε κλικ στην επιλογή "Βοήθεια> Πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων> Επαναφορά Firefox."
Βήμα 2. Βεβαιωθείτε ότι όλες οι πτυχές στο παράθυρο διαλόγου Επαναφορά είναι επιλεγμένες και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Επαναφορά"
Το πρόγραμμα περιήγησης θα επιστρέψει στις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις του και δεν θα κλειδωθεί ξανά.
Μέθοδος 3 από 3: Αναγκάστε να κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησης στο Mac OS X
Βήμα 1. Πατήστε ταυτόχρονα τα πλήκτρα Command, Option και Escape σε υπολογιστή Mac
Το παράθυρο Force Quit θα εμφανιστεί στην οθόνη.
Βήμα 2. Επιλέξτε το πρόγραμμα περιήγησης που είναι κλειδωμένο από το πρόγραμμα κακόβουλου λογισμικού και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο "Force Quit"
Το πρόγραμμα περιήγησης θα σταματήσει να λειτουργεί και δεν θα είναι πλέον κλειδωμένο.
Συμβουλές
- Εκτελείτε πάντα ένα ενημερωμένο πρόγραμμα προστασίας από ιούς και antimalware στον υπολογιστή σας για να αποφύγετε επιθέσεις από επιβλαβή τρίτα μέρη. Με λογισμικό antimalware που τρέχει στα παρασκήνια, μπορείτε επίσης να περιορίσετε την επαφή σας με ιούς, κακόβουλο λογισμικό και ransomware.
- Σαρώστε τον υπολογιστή σας για ιούς και κακόβουλο λογισμικό χρησιμοποιώντας ενημερωμένο antivirus ή antimalware μετά την ολοκλήρωση των βημάτων σε αυτό το άρθρο, για να βεβαιωθείτε ότι κανένα άλλο λογισμικό τρίτων δεν μπορεί να βλάψει τον υπολογιστή σας.
- Μπορείτε επίσης να ανοίξετε ένα κλειδωμένο πρόγραμμα περιήγησης αποκλείοντας το JavaScript στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης. Τα προγράμματα κακόβουλου λογισμικού που κλειδώνουν το πρόγραμμα περιήγησής σας απαιτούν JavaScript και θα σταματήσουν να λειτουργούν εάν αποκλείσετε απευθείας το JavaScript.
