Αυτό το wikiHow σας διδάσκει πώς να αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη θύρα USB σε Windows ή Mac. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μια θύρα USB μπορεί να σταματήσει να λειτουργεί: βλάβη στο πρόγραμμα οδήγησης, το υλικό ή την ίδια τη συσκευή USB. Αφού ελέγξετε τις θύρες USB στον υπολογιστή σας, μπορείτε να ελέγξετε τη Διαχείριση συσκευών στα Windows ή να δοκιμάσετε να επαναφέρετε τον Ελεγκτή διαχείρισης συστήματος (SMC) ή το NVRAM σε Mac. Τα NVRAM και PRAM είναι ειδικοί τύποι μνήμης που αποθηκεύουν ορισμένες ρυθμίσεις υλικολογισμικού και συσκευών για Mac. Η επαναφορά αυτής της μνήμης μπορεί να επιλύσει τις υπάρχουσες δυσλειτουργίες USB.
Βήμα
Μέθοδος 1 από 4: Έλεγχος θύρας USB
Βήμα 1. Κοιτάξτε τη θύρα USB
Εάν πιστεύετε ότι η θύρα USB δεν λειτουργεί, ελέγξτε το εσωτερικό για σκόνη, υπολείμματα ή κολλημένα αντικείμενα.
Βήμα 2. Συνδέστε πολλές συσκευές στην προβληματική θύρα
Εάν μια συγκεκριμένη συσκευή δεν λειτουργεί στη θύρα USB, δοκιμάστε να συνδέσετε μια άλλη συσκευή για να δείτε αν δεν λειτουργεί ούτε αυτή. Εάν αυτές οι άλλες συσκευές λειτουργούν, είναι πιθανό το πρόβλημα να είναι στην προηγούμενη συσκευή αντί στη θύρα USB.
Βήμα 3. Συνδέστε τη συσκευή USB σε άλλη θύρα
Εάν η συσκευή USB δεν λειτουργεί σε μια συγκεκριμένη θύρα USB, δοκιμάστε να την συνδέσετε σε διαφορετική θύρα. Εάν είναι δυνατόν, χρησιμοποιήστε άλλο υπολογιστή. Εάν η συσκευή USB λειτουργεί σε αυτές τις άλλες θύρες, το πρόβλημα βρίσκεται στην προηγούμενη θύρα USB.
Βήμα 4. Ελέγξτε εάν η θύρα USB είναι χαλαρή
Όταν εισάγετε τη συσκευή σε μια θύρα USB που δεν ανταποκρίνεται, δοκιμάστε να την ανακινήσετε πάνω και κάτω για να ελέγξετε για χαλάρωση. Κάντε το προσεκτικά για να μην προσθέσετε ζημιά. Εάν αυτό το τμήμα είναι χαλαρό, η συσκευή θα είναι δύσκολο να συνδεθεί.
Βήμα 5. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή
Εάν έχετε περάσει από τα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων και η θύρα USB εξακολουθεί να μην ανταποκρίνεται, δοκιμάστε να κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή σας. Αυτό το βήμα θα ανανεώσει πολύ υλικό και θα διορθώσει διάφορα ζητήματα.
Βήμα 6. Συνδέστε ξανά τη συσκευή με τη θύρα USB
Αφού κάνετε επανεκκίνηση του υπολογιστή, συνδέστε ξανά τη συσκευή USB στη θύρα και δείτε αν αυτή τη φορά λειτουργεί. Εάν η συσκευή εξακολουθεί να μην λειτουργεί, ελέγξτε τη διαχείριση συσκευών.
Μέθοδος 2 από 4: Έλεγχος Διαχείρισης Συσκευών στα Windows
Βήμα 1. Κάντε κλικ στο εικονίδιο Έναρξη των Windows
Αυτό το κουμπί εμφανίζει το μενού Έναρξη των Windows. Από την αρχή, το μενού Έναρξη των Windows βρίσκεται στην κάτω αριστερή γωνία της οθόνης. Βρίσκεται στη γραμμή εργασιών των Windows.
Βήμα 2. Πληκτρολογήστε devmgmt.msc
Αυτή η εντολή αναζητά τη Διαχείριση συσκευών στο μενού Έναρξη.
Βήμα 3. Κάντε κλικ στη Διαχείριση συσκευών
Είναι δίπλα στο εικονίδιο που μοιάζει με τον εκτυπωτή.
Βήμα 4. Κάντε κλικ στο όνομα του υπολογιστή
Συνήθως, το όνομα του υπολογιστή βρίσκεται στην κορυφή. Κάντε κλικ για να το επισημάνετε.
Βήμα 5. Κάντε κλικ στο εικονίδιο "Σάρωση για αλλαγές υλικού"
Αυτό το εικονίδιο μοιάζει με οθόνη υπολογιστή πάνω από τη Διαχείριση συσκευών. Το κείμενο αλλάζει σε "Σάρωση για αλλαγές υλικού" όταν ο δρομέας είναι τοποθετημένος σε αυτό. Αυτό το βήμα αναγκάζει τον υπολογιστή να ελέγξει όλο το υλικό του. Ας ελπίσουμε ότι η θύρα που δεν είχε εντοπιστεί προηγουμένως λειτουργεί ξανά.
Βήμα 6. Συνδέστε τη συσκευή στη θύρα
Μετά τη σάρωση για αλλαγές υλικού στη Διαχείριση συσκευών, συνδέστε τη συσκευή USB στη θύρα που προηγουμένως δεν λειτουργούσε. Εάν είναι επιτυχής, η θύρα έχει διορθωθεί. Εάν όχι, απεγκαταστήστε (απεγκαταστήστε) τον ελεγκτή USB στη Διαχείριση συσκευών.
Βήμα 7. Κάντε διπλό κλικ στο Universal Serial Bus controllers στο Device Manager
Πρέπει να μετακινηθείτε προς τα κάτω για να βρείτε "Ελεγκτές καθολικού σειριακού διαύλου". Κάντε διπλό κλικ για να το επεκτείνετε και να εμφανίσετε όλες τις συσκευές και τις μονάδες USB.
Βήμα 8. Κάντε δεξί κλικ στο χειριστήριο USB
Αυτή η επιλογή βρίσκεται στην ενότητα "Ελεγκτές καθολικού σειριακού διαύλου". Το όνομα της συσκευής μπορεί να είναι διαφορετικό, αλλά αναζητήστε τη λέξη -κλειδί "ελεγκτής". Κάντε δεξί κλικ για να ανοίξετε ένα αναδυόμενο μενού.
Βήμα 9. Κάντε κλικ στην επιλογή Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής
Αυτή η επιλογή βρίσκεται στο αναδυόμενο μενού όταν κάνετε δεξί κλικ στη συσκευή στη Διαχείριση συσκευών. Αυτό το βήμα αποσυναρμολογεί τη συσκευή ελέγχου USB. Επαναλάβετε για όλους τους άλλους ελεγκτές USB στη λίστα "Ελεγκτές γενικού σειριακού διαύλου".
Βήμα 10. Επανεκκινήστε τον υπολογιστή
Μετά την αποσυναρμολόγηση του ελεγκτή USB, κάντε επανεκκίνηση του υπολογιστή έτσι ώστε τα Windows να σαρώσουν όλες τις αλλαγές υλικού και να επανεγκαταστήσουν τον εγκατεστημένο ελεγκτή USB.
Βήμα 11. Συνδέστε τη συσκευή στη θύρα USB
Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή, ελέγξτε για να βεβαιωθείτε ότι η θύρα USB είναι συνδεδεμένη στη συσκευή. Εάν η συσκευή λειτουργεί, το πρόβλημά σας λύθηκε. Εάν η θύρα USB εξακολουθεί να μην λειτουργεί, το πρόβλημα είναι στο υλικό και χρειάζεται επαγγελματική επισκευή.
Μέθοδος 3 από 4: Επαναφορά του ελεγκτή διαχείρισης συστήματος σε Mac
Βήμα 1. Κλείστε το Mac σας
Για να το κάνετε αυτό, κάντε κλικ στο εικονίδιο Apple στην επάνω δεξιά γωνία και κάντε κλικ στην επιλογή "Τερματισμός λειτουργίας" (απενεργοποιήστε το ρεύμα).
Βήμα 2. Επαναφορά SMC
Ο τρόπος επαναφοράς του SMC ποικίλλει ανάλογα με το μοντέλο Mac:
- MacBook, MacBook Pro και MacBook Air: πατήστε παρατεταμένα Shift+Control+⌥ Option+Power μέχρι να αναβοσβήσει ή να αλλάξει χρώμα η λυχνία στον προσαρμογέα ρεύματος.
- iMac, iMac Pro και Mac Mini: αποσυνδέστε τον προσαρμογέα τροφοδοσίας και, στη συνέχεια, πατήστε παρατεταμένα το κουμπί λειτουργίας για 5 δευτερόλεπτα ή περισσότερο και, στη συνέχεια, επανασυνδέστε τον τροφοδοτικό.
Βήμα 3. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας
Αυτό το κουμπί κάνει επανεκκίνηση του Mac σας με επαναφορά SMC.
Βήμα 4. Συνδέστε τη συσκευή στη θύρα USB
Μετά την επαναφορά του SMC, ελέγξτε αν η θύρα USB λειτουργεί στη συνδεδεμένη συσκευή. Αν ναι, το πρόβλημά σας λύθηκε. Εάν όχι, δοκιμάστε να επαναφέρετε το NVRAM ή το PRAM.
Μέθοδος 4 από 4: Επαναφορά NVRAM & PRAM σε Mac
Βήμα 1. Απενεργοποιήστε την τροφοδοσία του Mac
Για να απενεργοποιήσετε το Mac, κάντε κλικ στο εικονίδιο Apple στην επάνω δεξιά γωνία και κάντε κλικ στο "Τερματισμός λειτουργίας".
Βήμα 2. Πατήστε το κουμπί λειτουργίας
Αυτό το βήμα θα κάνει επανεκκίνηση (επανεκκίνηση) του Mac.
Βήμα 3. Πατήστε αμέσως και κρατήστε πατημένο το Command+⌥ Option+P+R
Πατήστε παρατεταμένα αυτό το κουμπί μόλις αρχίσει να επιταχύνεται το Mac σας και κρατήστε το πατημένο μέχρι να ακούσετε έναν ήχο και η οθόνη να αναβοσβήνει. Στη συνέχεια, το Mac θα επιταχύνει ως συνήθως.
Βήμα 4. Συνδέστε τη συσκευή στη θύρα USB
μετά την επαναφορά του ελεγκτή διαχείρισης συστήματος, ελέγξτε αν η θύρα USB λειτουργεί όταν είναι συνδεδεμένη στη συσκευή. Εάν λειτουργεί, η θύρα USB έχει διορθωθεί. Εάν η θύρα εξακολουθεί να μην λειτουργεί μετά την επαναφορά SMC και NVRAM, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με τη θύρα USB που χρειάζεται επαγγελματική επισκευή.