Η διεκδικητικότητα είναι η ικανότητα επικοινωνίας καθώς και η συμπεριφορά. Οι διεκδικητικοί άνθρωποι μεταφέρουν τα συναισθήματα και τις σκέψεις τους με τον κατάλληλο τρόπο και στο σημείο. Εκτιμούν επίσης τις σκέψεις, τα συναισθήματα και τις πεποιθήσεις των άλλων. Η ικανότητα να είσαι διεκδικητικός χωρίς να δείχνεις αγενής είναι ένα από τα πιο σημαντικά πράγματα που πρέπει να κατακτήσεις στη ζωή.
Βήμα
Μέρος 1 από 4: Επικοινωνήστε σταθερά
Βήμα 1. Προσδιορίστε τις ανάγκες και τα συναισθήματά σας
Δώστε προσοχή όταν αισθάνεστε ότι σας αντιμετωπίζουν χωρίς σεβασμό. Σκεφτείτε καταστάσεις όταν αισθανθήκατε πίεση. Στη συνέχεια, σκεφτείτε πώς θα θέλατε να σας αντιμετωπίζουν σε μια τέτοια κατάσταση.
Όταν προσδιορίζετε τις ανάγκες και τα συναισθήματά σας, μπορείτε να καθορίσετε ποιες προσδοκίες θα θέλατε να αντιμετωπιστούν στο μέλλον
Βήμα 2. Ορίστε όρια
Γνωρίζετε ακριβώς τι είστε διατεθειμένοι να κάνετε ή όταν αισθάνεστε ότι έχετε ξεπεράσει τα όρια. Εάν γνωρίζετε ήδη τα όριά σας, δεν χρειάζεται να ορίσετε όρια εν μέσω μιας αγχωτικής κατάστασης.
Για παράδειγμα, εάν ο αδελφός σας σας ζητά συχνά χρήματα και δεν ξέρετε πώς να τα αντιμετωπίσετε, καθορίστε πόσα είστε διατεθειμένοι να δώσετε. Εάν δεν θέλετε να δώσετε περισσότερα χρήματα, δουλέψτε το προτού μιλήσετε ξανά μαζί του και να είστε έτοιμοι να ορίσετε τα όριά σας
Βήμα 3. Εξηγήστε πώς αισθάνεστε και τι χρειάζεστε
Εάν είστε διεκδικητικοί, θα μπορείτε να εξηγήσετε τα συναισθήματα και τις ανάγκες σας χωρίς να εμφανίσετε αγενείς ή επιθετικούς. Αυτές οι δεξιότητες μπορούν να σας βοηθήσουν να υπερασπιστείτε τον εαυτό σας και να συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε τους άλλους με σεβασμό. Εκφράστε τις απόψεις, τις σκέψεις και τα συναισθήματά σας με σεβασμό. Εάν δεν είστε σίγουροι πώς να εξηγήσετε τα συναισθήματά σας, δοκιμάστε να τα γράψετε πρώτα ή να εξασκήσετε αυτά που θέλετε να πείτε.
Για παράδειγμα, ίσως θέλετε αύξηση, αλλά δεν έχετε βρει τον σωστό τρόπο να το συζητήσετε. Είναι καλύτερο να δημιουργήσετε μια ευκαιρία να κάνετε τον εαυτό σας να ακουστεί έτσι ώστε να γίνει αποδεκτό το αίτημά σας για αύξηση
Βήμα 4. Ειλικρινά
Η επικοινωνία με το πώς αισθάνεστε σε κάποιον μπορεί να είναι δύσκολη κατά καιρούς, ειδικά αν μία από τις πιο σημαντικές ιδιότητες σας είναι η ευγένεια. Μπορεί να αισθάνεστε ότι όταν μιλάτε για το μυαλό σας θα σας κάνει να φαίνεστε αγενείς. Η πραγματικότητα όμως δεν είναι καθόλου σκληρή. Η αποφυγή θα σας κάνει να φαίνεστε παθητικοί ή υποτονικοί. Δείξτε αυτογνωσία και δύναμη, ώστε να μπορείτε να πείτε αυτό που σκέφτεστε χωρίς να χρειάζεται να διαφωνείτε.
Μην γλυκαίνετε την πρόταση για να ακούγεται πιο διασκεδαστική. Για παράδειγμα, εάν θέλετε η θεία σας να σταματήσει να πέφτει χωρίς ειδοποίηση, πείτε κάτι σαν: "Θεία daντα, τηλεφώνησε πριν έρθεις για να ετοιμαστώ να σε χαιρετήσω". Μην πεις, "θεία daντα, θα ήθελες να τηλεφωνήσεις πριν έρθεις; Αλλά αν μπορείς, ούτε εμένα με πειράζει"
Βήμα 5. Μην ζητάτε συγνώμη για την κοινή γνώμη ή την επιθυμία σας
Διεκδικητικότητα σημαίνει αναγνώριση των συναισθημάτων και των αναγκών σας και δεν πρέπει να αισθάνεστε ότι υπάρχει κάτι λάθος σε αυτό. Μην ζητάτε συγνώμη που ζητάτε αυτό που χρειάζεστε.
Βήμα 6. Εξασκηθείτε στη διεκδικητική μη λεκτική επικοινωνία
Η επικοινωνία γίνεται τόσο με λέξεις όσο και με τη γλώσσα του σώματος. Ο τρόπος που παρουσιάζετε τον εαυτό σας θα επηρεάσει την αποδοχή των άλλων. Για να έχετε ισχυρή μη λεκτική επικοινωνία, εφαρμόστε τις ακόλουθες ασκήσεις:
- Διατηρώ οπτική επαφή.
- Σταθείτε ή καθίστε με καλή στάση.
- Μιλήστε με την κατάλληλη ένταση και τόνο φωνής.
- Δείχνει μια χαλαρή και ήρεμη στάση.
Βήμα 7. Δείξτε σεβασμό στους άλλους
Όταν επικοινωνείτε διεκδικητικά, αναγνωρίζετε επίσης τη συμβολή του άλλου ατόμου. Μπορείτε ακόμα να ζητήσετε αυτό που θέλετε, αλλά πρέπει να ξέρετε πότε το άλλο άτομο έχει κάνει παραχωρήσεις ή πρέπει να μοιραστεί τα συναισθήματά του. Διαφορετικά, πιθανότατα θα βρεθείτε ως αδιάφοροι και αγενείς.
Βήμα 8. Ελέγξτε το στρες
Όταν είστε αγχωμένοι, συνήθως αισθάνεστε ότι δεν έχετε έλεγχο της κατάστασης. Αυτό μπορεί να επηρεάσει τον τρόπο ανταπόκρισης στην κατάσταση. Θα έχετε την τάση να απαντάτε επιθετικά ή παθητικά. Η διαχείριση του άγχους είναι αναπόσπαστο μέρος της διεκδικητικής επικοινωνίας.
Βήμα 9. Επιλέξτε την κατάλληλη ώρα για να μιλήσετε
Εάν είστε κουρασμένοι ή πεινασμένοι, περιμένετε να ξεκαθαρίσει το εμπόδιο πριν ξεκινήσετε μια συνομιλία με κάποιον. Εάν δεν το κάνετε, πιθανότατα η ηρεμία σας θα εξατμιστεί γρήγορα και θα γίνετε αγενείς αν δεν αισθάνεστε καλά.
Βήμα 10. Εξασκηθείτε και κάντε υπομονή
Η εκμάθηση της διεκδίκησης απαιτεί χρόνο και εξάσκηση. Ξεκινήστε να εξασκείτε τις τεχνικές διεκδικητικότητάς σας σε μικρές καταστάσεις, όπως να λέτε στους φίλους σας ότι δεν θέλετε να παρακολουθήσετε μια συγκεκριμένη ταινία. Αναπτύξτε από κάθε εμπειρία και θα παρατηρήσετε γρήγορα την ισχυρογνωμοσύνη σας σε άλλες καταστάσεις.
Μέρος 2 από 4: Δοκιμάζοντας τη διεκδικητική τεχνική
Βήμα 1. Δοκιμάστε την τεχνική του σπασμένου δίσκου
Σε αυτήν την τεχνική, εκφράστε ήρεμα τα συναισθήματα ή τις επιθυμίες σας ξανά και ξανά κάθε φορά που κάποιος προσπαθεί να μαλώσει μαζί σας ή να σας ενοχλήσει. Για παράδειγμα, "Παρακαλώ μην κάνετε χυδαία αστεία", στη συνέχεια "Δεν νομίζω ότι αυτά τα χυδαία αστεία είναι αστεία". Αυτός είναι ένας τρόπος να υπερασπιστείτε τις αρχές σας χωρίς να αποθαρρύνετε τους άλλους.
- Για παράδειγμα, προσπαθείτε να επιστρέψετε ένα κατεστραμμένο αντικείμενο σε ένα κατάστημα για να πάρετε πίσω τα χρήματά σας. Εάν ο υπάλληλος του καταστήματος προσφέρει άλλες εναλλακτικές λύσεις (επισκευάστε ή πείτε ότι το προϊόν δεν έχει υποστεί ζημιά), επαναλάβετε συνεχώς ότι θέλετε τα χρήματά σας πίσω.
- Αυτή η τεχνική είναι διεκδικητική, όχι σκληρή, γιατί σας επιτρέπει να ξεκαθαρίσετε την άποψή σας, δηλώνοντας σαφώς τις προθέσεις σας με μη προσβλητικό τρόπο. Η γλώσσα του σώματος και ο τόνος της φωνής είναι σημαντικά εδώ. Μην φωνάζετε και μην συμπεριφέρεστε άσχημα στο άλλο άτομο. Η δήλωσή σας είναι αρκετά ισχυρή.
Βήμα 2. Δοκιμάστε την τεχνική θόλωσης
Χρησιμοποιήστε τη φράση "ίσως έχετε δίκιο" όταν κάποιος προσπαθεί να σας βάλει σε μια διαμάχη. Με αυτόν τον τρόπο, αναγνωρίζετε ότι οι απόψεις του άλλου ατόμου μπορεί να έχουν λόγους, αλλά παραμένετε σίγουροι για τη θέση σας. Το να συμφωνείς δεν σημαίνει ότι τα παρατάς και αλλάζεις γνώμη.
- Για παράδειγμα, αν κάποιος πει: «Έχεις άσχημο κούρεμα». Μπορείτε να απαντήσετε: «Perhapsσως έχετε δίκιο». Μπορεί να συνεχίσουν: «Δεν άκουσες; Μοιάζεις με χαμένος ». Απαντήστε λέγοντας: "Μπορεί να έχετε δίκιο, αλλά θα αναπτυχθεί αργότερα".
- Αυτή η τεχνική είναι σταθερή αλλά όχι σκληρή. Επειδή συμφωνείτε με τον ανταγωνιστή, κερδίζετε το επιχείρημα και εμποδίζετε την κλιμάκωση της κατάστασης. Είναι δύσκολο για το άλλο άτομο να μαλώσει μαζί σας όταν συμφωνείτε μαζί του. Επίσης, το να πεις "ίσως έχεις δίκιο" δεν επιβεβαιώνει ότι έχει δίκιο, μπορεί. Ο καθένας έχει το δικαίωμα να εκφράσει γνώμη.
Βήμα 3. Χρησιμοποιήστε τις δηλώσεις "I"
Αυτή είναι μια κοινή τεχνική που διδάσκεται σχεδόν σε όλες τις ασκήσεις διεκδικητικότητας. Η δήλωση "εγώ" χρησιμοποιείται όταν ξεκινάτε μια πρόταση με "εγώ/εγώ". Αυτή η μέθοδος λειτουργεί επειδή εστιάζει σε αυτό που χρειάζεστε χωρίς να στρίψετε στο άλλο άτομο. Του δίνετε την ευκαιρία να σκεφτεί, να αισθανθεί και να κάνει ό, τι καλύτερο για αυτόν.
- Η χρήση δηλώσεων "εγώ" είναι μια τεχνική διεκδικητικότητας και όχι αγένειας, επειδή είστε υπεύθυνοι για το πώς αισθάνεστε. Δεν κατηγορείς τον άλλον. Οι δηλώσεις "εγώ" είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να ανοίξετε την επικοινωνία έτσι ώστε να επιλυθούν ζητήματα.
- Παραδείγματα δηλώσεων «εγώ»: «Νιώθω θυμός όταν χρησιμοποιείς τον σαρκασμό», «αισθάνομαι περιφρονημένος όταν βάζεις πρώτα τις δικές σου επιθυμίες» ή «πληγώνομαι όταν μου μιλάς έτσι».
Βήμα 4. Πείτε το ευγενικά αλλά σίγουρα
Μείνετε ευγενικοί όταν εκφράζεστε. Αφού πείτε αυτά που έχετε να πείτε, ακούστε το άλλο άτομο. Δεν χρειάζεται να υψώσεις τη φωνή σου για να ακουστείς. Υπάρχει περισσότερη δύναμη (και ευγένεια) σε μια ήρεμη και ελεγχόμενη συμπεριφορά.
Σημαίνει επίσης ότι θα πρέπει να αποφύγετε να χαμογελάτε ή να γελάτε πολύ αφού διατυπώσετε την άποψή σας. Μπορείτε να είστε ευγενικοί χωρίς να υποτιμάτε τον εαυτό σας. Τα χαμόγελα και τα γέλια για να ελαφρύνουν τη διάθεση είναι κατάλληλα μόνο αν ταιριάζουν με αυτό για το οποίο μιλάτε
Μέρος 3 από 4: Γνωρίζοντας τη διαφορά μεταξύ αυστηρού και τραχύ
Βήμα 1. Κατανοήστε πώς μοιάζει η αγένεια
Στην αγένεια δεν υπάρχει σεβασμός για τους άλλους ανθρώπους, τα συναισθήματα, τις πεποιθήσεις και τις απόψεις τους. Ένα καταχρηστικό άτομο τείνει να είναι σαρκαστικό, θυμωμένο, σκληρό και εκφοβισμένο.
- Με αγενή τρόπο συνήθως υπάρχουν επίσης φωνές, προσβλητική γλώσσα, απειλές, εκφοβιστικές χειρονομίες όπως το δείγμα ή ακόμα και το σπρώξιμο.
- Παράδειγμα: Ο Ray και η Jo παρατάχθηκαν για εισιτήρια συναυλιών σχεδόν όλη τη νύχτα. Wereταν ευτυχείς που είδαν τη γραμμή να κινείται επιτέλους. Είχαν αποταμιεύσει για εβδομάδες για να αγοράσουν το εισιτήριο. Ξαφνικά μια ομάδα ηλικιωμένων ανδρών εισέβαλε στη σειρά τους. Ο Ρέι είπε: «Γεια, είμαστε όλη την νύχτα στην ουρά. Δεν μπορείς να κόψεις τη γραμμή μας ». Ένας από την ομάδα που έπιασε τη σειρά φώναξε: "Άκου παιδί μου, δεν κουνιέμαι τόσο πολύ." ενώ έβαζε το πρόσωπό του μπροστά από εκείνο του Ρέι και έσπρωχνε τον δείκτη του στο στήθος του Ρέι για να ασκήσει πίεση.
- Όπως και η παραπάνω εικόνα για την τραχύτητα, ο κακοποιός δεν σέβεται τα δικαιώματα και τις απόψεις του Ρέι και Τζο. Wasταν αγενής, φώναζε, χρησιμοποιούσε προσβλητική και εκφοβιστική γλώσσα με τη γλώσσα του σώματός του.
Βήμα 2. Κατανοήστε τι σημαίνει να είσαι διεκδικητικός
Η διεκδικητικότητα είναι «να εκφράζεσαι αποτελεσματικά και να υπερασπίζεσαι τις απόψεις σου, ενώ ταυτόχρονα σέβεσαι τα δικαιώματα και τις πεποιθήσεις των άλλων». Η διεκδικητικότητα περιλαμβάνει όλες τις δεξιότητες επικοινωνίας σας: λόγια, ενέργειες, γλώσσα σώματος, τόνο φωνής και εκφράσεις προσώπου. Όταν κάποιος επικοινωνεί αποφασιστικά, όλα αυτά τα στοιχεία λειτουργούν αρμονικά. Εν ολίγοις, διεκδικητικότητα είναι να έχεις αυτοπεποίθηση χωρίς να είσαι επιθετικός.
Βήμα 3. Παρατηρήστε ότι οι ισχυρογνώμονες μπορούν πάντα να ελέγξουν τον θυμό τους
Μερικές φορές θα νιώσετε θυμό και μερικές φορές ο θυμός έχει έναν λόγο. Ένα διεκδικητικό άτομο θα μιλήσει, σέβεται το άλλο άτομο όταν μιλά τόσο σταθερά όσο χρειάζεται, ενώ ένα επιθετικό άτομο θα επιτεθεί (με λόγια ή πράξεις).
Ένα διεκδικητικό άτομο επικρίνει σκέψεις/συμπεριφορές, όχι το άτομο. "Αυτό το ρατσιστικό σχόλιο που κάνατε προς τη Μίκα είναι πολύ βλαβερό" διαφέρει από το "Είσαι ρατσιστής κάθαρμα"
Βήμα 4. Δείξτε σεβασμό στους άλλους
Η διεκδικητικότητα πηγάζει από τον αμοιβαίο σεβασμό. Χωρίς σεβασμό και από τα δύο μέρη, δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε αποφασιστικά. Από την άλλη πλευρά, ο διάλογος θα γεμίσει με επιθετικότητα ή παθητικότητα. Όταν σέβεστε τα συναισθήματα των άλλων, μπορείτε να πάρετε αυτό που θέλετε χωρίς να τους πληγώνετε ή να τους προσβάλλετε.
Μέρος 4 από 4: Γνωρίζοντας το στυλ επικοινωνίας σας
Βήμα 1. Αναγνωρίστε επιθετικές απαντήσεις
Έχουμε μάθει στυλ επικοινωνίας από την παιδική ηλικία, οπότε μπορεί να είναι δύσκολο να γνωρίζουμε τι ακριβώς είναι η διεκδικητικότητα. Εάν ένα παιδί δει μια επιθετική αλληλεπίδραση, είναι πιθανό να ακολουθήσει αυτό το στυλ. Κάποιος μπορεί να σου απαντήσει επιθετικά αν καταφέρεις να αποκτήσεις αυτό που θέλεις. Άλλοι θα γίνουν αμυντικοί και θα αισθανθούν εκφοβισμό. Ακολουθεί ένα παράδειγμα επιθετικής απάντησης:
Ο πρώτος είπε: «Ο καλεσμένος μας θα είναι εδώ σε μια στιγμή. Μπορείς να μου πάρεις καθαρά ρούχα πριν αλλάξει ο αιώνας; » Το δεύτερο άτομο απάντησε λέγοντας: «Πρέπει να ετοιμάσω αυτό το πιάτο. Γιατί δεν σηκώνεις εκείνο τον τεμπέλη σου και δεν παίρνεις καθαρά ρούχα; » Τα δύο άτομα επικοινωνούσαν επιθετικά. Ο καθένας προσπαθεί να πάρει αυτό που χρειάζεται ανεξάρτητα από τον άλλο
Βήμα 2. Προσδιορίστε τις παθητικές απαντήσεις
Όταν κάποιος παίρνει αυτό που θέλει από μια κατάσταση, μπορεί να αισθάνεστε δυσαρέσκεια, θυμός ή εκμετάλλευση. Αν απαντήσετε παθητικά, δεν θα υποστηρίξετε τις δικές σας ανάγκες. Ακολουθεί ένα παράδειγμα παθητικής απάντησης:
Ο πρώτος είπε: «Ο καλεσμένος μας θα είναι εδώ σε μια στιγμή. Μπορείς να μου πάρεις καθαρά ρούχα πριν αλλάξει ο αιώνας; » Το δεύτερο άτομο απάντησε λέγοντας: «Ωραία. Δεν νομίζω ότι αυτό το πιάτο θα είναι έτοιμο εγκαίρως. Μην με κατηγορείτε αν οι καλεσμένοι μας παραπονεθούν πρώτα ». Το πρώτο άτομο εξακολουθεί να είναι επιθετικό και το δεύτερο άτομο απαντά παθητικά. Ο ένας παίρνει αυτό που θέλει ενώ ο άλλος δεν υποστηρίζει τις δικές του ανάγκες
Βήμα 3. Καθορίστε εάν η διεκδικητικότητα της επικοινωνίας δεν είναι αμφίδρομη
Ακόμα κι αν το άλλο άτομο είναι επιθετικό ή παθητικό, απαντήστε αποφασιστικά. Επιβεβαιώστε τα δικαιώματα και τα συναισθήματά σας λέγοντας αυτό που δεν σας αρέσει. Πες μου τι χρειάζεσαι.
Ο πρώτος είπε: «Ο καλεσμένος μας θα είναι εδώ σε μια στιγμή. Μπορείς να μου πάρεις καθαρά ρούχα πριν αλλάξει ο αιώνας; » Ένα δεύτερο άτομο μπορεί να απαντήσει κατηγορηματικά: «Καθαρά ρούχα κρέμονται στην ντουλάπα. Πρέπει να ετοιμάσω αυτό το πιάτο ». Ενώ τα αιτήματα του πρώτου προσώπου παραμένουν επιθετικά και σαρκαστικά, το δεύτερο άτομο είναι σε θέση να απαντήσει αποφασιστικά. Το δεύτερο άτομο μπορεί να διεκδικήσει τα δικαιώματα και τα συναισθήματά του λέγοντας ότι δεν του αρέσει ο σαρκασμός του πρώτου ατόμου και θα το εκτιμήσει εάν το πρώτο άτομο δει ότι είναι και οι δύο απασχολημένοι με την προετοιμασία για το πάρτι
Βήμα 4. Αναγνωρίστε ισχυρές απαντήσεις
Σε μια σταθερή απάντηση, τόσο εσείς όσο και το άλλο άτομο αισθάνεστε ότι εκτιμάται και ακούγεται. Παρόλο που έχετε μάθει να απαντάτε επιθετικά ή παθητικά από μικρή ηλικία, μπορείτε ακόμα να μάθετε να επικοινωνείτε με ισχυρότητα και σεβασμό με τους άλλους.
